Samsung lanzó la serie Galaxy S25 en enero. Al igual que los modelos anteriores, la atención se centra en cámaras potentes. Una mejora clave es el lente ultra gran angular de 50 MP del Galaxy S25 Ultra. En teoría, parece una gran mejora. Sin embargo, informes recientes sugieren un problema grave con esta nueva cámara.
La cámara ultra ancha del Galaxy S25 Ultra tiembla con un zoom de 0.6x
Muchos usuarios han notado un problema extraño. Al usar el zoom de 0.6x, la cámara ultra gran angular empieza a vibrar. No se trata de un movimiento leve, sino de una vibración violenta que arruina fotos y videos. Los usuarios afirman que la cámara queda prácticamente inutilizable con esa configuración.
Al principio, esto pudo haber parecido un problema menor. Pero ahora, los informes están aumentando. Las quejas provienen de Estados Unidos, Europa e India. Parece que esto no afecta solo a unas pocas personas, sino que es un problema generalizado.
No hay solución a través de la solución de problemas básica
La gente ha probado soluciones sencillas. Han reiniciado sus teléfonos. Han borrado la caché y los datos de la cámara. Pero nada ha funcionado. El temblor persiste.
Hasta el momento, Samsung no ha emitido ningún comunicado. Los usuarios siguen esperando algo oficial.
El hardware puede ser la causa
Algunos usuarios creen que el problema está relacionado con el hardware. Una persona compartió su experiencia en línea. Llevó su Galaxy S25 Ultra a un centro de servicio Samsung. Los técnicos dijeron que era una falla de hardware. Samsung terminó reemplazando todas las cámaras del teléfono.
Hoy tuve que llevar mi dispositivo al servicio técnico de Samsung. Samsung dijo que era un problema de hardware. Después de que el servicio técnico reemplazara todas las cámaras, los problemas se solucionaron, dijo el usuario.
Todavía no hay respuesta oficial
El problema es grave y el número de usuarios afectados va en aumento. Muchos esperan que Samsung lo detecte pronto. Hasta entonces, es posible que los usuarios deban acudir a centros de servicio para obtener ayuda.
Si tienes un Galaxy S25 Ultra y experimentas este problema, consulta los foros y actualizaciones de Samsung. Es posible que pronto encuentres una solución, pero por ahora, la causa parece ser de hardware, no de software.
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Fuente de Gizchina
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