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La sede de eBay en Silicon Valley

Cómo vender en eBay: una guía de 7 pasos

eBay es uno de los mercados en línea más grandes del mundo, con millones de compradores que buscan productos activamente a diario. Ya sea que estés revendiendo artículos de segunda mano, tengas un negocio secundario o estés vaciando tu ático, vender en eBay puede ser una forma rápida de ganar dinero, si sabes cómo navegar por la plataforma.

eBay también puede servir para impulsar tu tienda online, especialmente si actualmente solo utilizas un canal de venta. En esta guía, te mostraremos cómo aprovechar al máximo esta excelente herramienta de ventas en siete sencillos pasos.

Índice del Contenido
Cómo vender en eBay en siete pasos
    Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta
    Paso 2: Configurar una cuenta de vendedor
    Paso 3: Crea una lista
    Paso 4: Optimice los listados para obtener más vistas
    Paso 5: Establecer un precio
    Paso 6: Elige las opciones de envío
    Paso 7: Promociona y recibe el pago
¿Qué se vende mejor en eBay?
Redondeando

Cómo vender en eBay en siete pasos

Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta de eBay

El icono de la aplicación de eBay en una galería de aplicaciones

No puedes vender en eBay sin una cuenta. Por suerte, crear una es facilísimo:

  1. Vaya a eBay.com y haga clic en “Registrarse”
  1. Elija una cuenta personal o comercial (la comercial es la mejor opción si planea vender regularmente)
  1. Ingrese su nombre/nombre de la empresa, correo electrónico y contraseña (y la ubicación de la empresa si está creando una cuenta comercial)
  1. Verifique su dirección de correo electrónico y configure su perfil de vendedor

Paso 2: Configurar una cuenta de vendedor

Ahora que tienes una cuenta, eBay te solicitará información adicional antes de empezar a vender. Esto incluye:

  • Su información bancaria (para que se le puedan transferir las transacciones y pueda pagar las tarifas de vendedor de eBay)
  • Un método de pago preferido
  • Detalles de la empresa (como tipo, contactos y partes interesadas)

¡Ahora que has completado este paso, estarás listo para publicar tu primer artículo!

Paso 3: Crea una lista

Hombre revisando un anuncio de eBay en una MacBook

Publicar un producto en eBay requiere un inventario, lo cual no será un problema si ya tienes presencia en el comercio electrónico. Sin embargo, si eres un vendedor nuevo, debes añadir los productos que quieres vender a tu tienda.

Una vez que su tienda esté lista para publicarse, siga estos pasos para comenzar a vender:

1. Haga clic en "Vender" en el menú superior y seleccione "Crear un anuncio".

2. Escribe lo que estás vendiendo (eBay te sugerirá una categoría o puedes continuar sin sus sugerencias)

3. Complete los detalles de su anuncio eligiendo la condición del artículo.

4. Luego, te llevará a tu herramienta de listado, donde agregarás los siguientes detalles:

  • Fotografías (imágenes claras y de alta calidad desde múltiples ángulos)
  • Título (especifique: “Nike Air Jordan 1 Retro Negro/Rojo, Hombre, Talla 11”)
  • Categoría de artículo
  • Detalles del artículo (por ejemplo, marca, tipo y detalles adicionales)
  • Descripción de condición
  • Descripción (incluya marca, modelo, características y todo lo que los compradores necesitan saber)
  • Precio (fijo o de subasta; más información a continuación)
  • Envío y manipulación (quién paga el envío, cuánto tiempo probablemente tardará, etc.)

Consejo: ¡Cuantos más detalles añadas, mejor! Los compradores buscan claridad antes de pulsar el botón "Comprar ahora".

Paso 4: Optimiza tu anuncio para obtener más visitas

eBay tiene millones de usuarios, lo que significa que es fácil que tu anuncio se pierda sin siquiera aparecer en los resultados de búsqueda. Afortunadamente, puedes optimizarlo para aprovechar al máximo este mercado basado en búsquedas con unos sencillos pasos:

Utilice palabras clave fuertes en su título. Tu título debe ser claro, rico en palabras clave y específico, ya que los compradores buscarán lo que buscan basándose en ellas. Por ejemplo, "Apple iPhone 12 Pro 256 GB desbloqueado plateado" en lugar de "Apple iPhone 12" y evita títulos ambiguos como "Gran oferta de teléfono" (es muy poco común buscar de esta manera).

  • Escriba una descripción clara y persuasiva. Una buena descripción responderá a preguntas frecuentes (como, por ejemplo, si vende ropa y si la talla es la correcta) y será honesta sobre cualquier defecto. Considere usar viñetas para facilitar la lectura.

Aquí tienes un ejemplo de una mala descripción: "Vendo estos zapatos. Apenas usados. ¡Una ganga!"

Versus una buena descripción:

  • Nike Air Jordan 1 Retro High OG en negro y rojo
  • Talla 11 para hombre
  • Solo usado dos veces, excelente estado.
  • Viene con una caja original y cordones adicionales.
  • Sin rayones ni manchas. ¡Envío rápido!
  • Sube fotos de alta calidad. Unas buenas fotos pueden aumentar significativamente las posibilidades de vender un artículo (eBay permite subir 12 fotos gratis, ¡y es mejor usarlas!). Usa un fondo liso (el blanco es lo ideal) y muestra todos los ángulos (frontal, posterior, laterales y primeros planos). Si el artículo tiene algún defecto, muéstralo; siempre es mejor ser sincero que tener problemas más adelante.

Paso 5: Establece tu precio

eBay abierto en una MacBook Pro

Aunque existen varias razones por las que un comprador puede elegir a un vendedor o un artículo, establecer precios competitivos será una de las mejores maneras de atraer ventas. Existen dos estrategias principales de precios que puedes usar en eBay:

1. Precios tipo subasta: Esta estrategia de subasta es la mejor para artículos raros o de alta demanda (las guerras de ofertas generalmente ayudan a aumentar el precio final).

2. “Cómpralo ahora”: Esta estrategia de precios es mejor para los artículos habituales que la gente compra habitualmente.

eBay también permite varios métodos de pago al momento del pago, incluidos:

  • Apple Pay
  • Tarjetas de regalo, vales, etc. de eBay.
  • Pago contra entrega/recogida
  • Fondos gastables
  • Tarjetas de credito y debito
  • Google Pay
  • PayPal y crédito PayPal

También aceptan los siguientes métodos para casos y categorías específicos:

  • Cheques
  • Órdenes de pago
  • Transferencias bancarias o bancarias
  • Depósito en garantía
  • Servicios de pago online

Paso 6: Elige las opciones de envío

El tipo de opciones de envío que ofrezca probablemente afecte la venta de sus artículos. Esto se debe a que muchos compradores filtran las búsquedas por "Envío gratuito", así que considere incluir el costo en el precio. Aquí tiene otras estrategias de envío que puede considerar:

  • Puedes optar a la Entrega Garantizada de eBay (EGD) ofreciendo entrega el mismo día o en un día y completando un mínimo de 100 transacciones al año. Esta entrega rápida puede aumentar tu visibilidad.
  • Utilice el Programa de envío global (GSP) de eBay para cumplir con los pedidos de forma global y asequible.
  • Establezca sus políticas de devolución y cambio. Una política de devolución de 30 días es la práctica recomendada.

Paso 7: Promociona y recibe el pago

Un comprador revisando un producto promocionado de eBay

Aunque promocionar tu anuncio de eBay es opcional, es una excelente manera de que más personas vean tus productos. Algunos vendedores de eBay informan que los Anuncios Promocionados aumentan la visibilidad hasta en un 36 %. Sin embargo, necesitarás una suscripción para usar este servicio.

Una vez que se venda su artículo:

  • El comprador paga a través de eBay (no necesita PayPal)
  • Usted empaca y envía el artículo dentro de su tiempo de manipulación.
  • eBay libera sus fondos después de que el comprador confirme la entrega

Consejo profesional: envíe siempre un mensaje a los compradores después del envío para aumentar su puntuación de comentarios y alentar a los clientes habituales.

¿Qué se vende mejor en eBay?

Centro de bienvenida de eBay en EE. UU.

¿No sabes qué vender? Estas categorías siempre funcionan bien:

  • Electrónica (teléfonos, computadoras portátiles y consolas de juegos)
  • Zapatillas y ropa (como Nike, Adidas, ropa vintage)
  • Objetos de colección (tarjetas de Pokémon, Funko Pops y recuerdos deportivos)
  • Autopartes (accesorios para autos y piezas para motocicletas)
  • Productos de salud y belleza (perfumes, cuidado de la piel y vitaminas)

Consejo profesional: consulte la sección “Productos en tendencia” de eBay para encontrar los artículos más vendidos y de rápido movimiento.

Redondeando

Vender en eBay puede ser lucrativo si sabes lo que estás haciendo, por eso muchos vendedores usan su amplio mercado para vender artículos de segunda mano, iniciar un negocio secundario o expandir un negocio existente.

Finalmente, es importante tener en cuenta que la plataforma cobra a sus vendedores dos tarifas distintas: una tarifa de inserción (gratuita para los primeros 250 anuncios mensuales) y una tarifa de valor final (del 3% al 15%, más $0.30 por pedido). Si bien estas tarifas pueden acumularse, acceder a la gran cantidad de compradores de la plataforma probablemente sea más ventajoso que si no se usa.

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