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Los 10 rasgos principales que los fabricantes electrónicos exitosos encuentran imperativos

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Un análisis de exitosos fabricantes electrónicos en Alibaba.com revela lo que tienen en común

Editado y publicado por Inc.

Con los enormes cambios en los negocios en línea, los fabricantes electrónicos se han convertido en una fuerza. ¿Qué son los fabricantes electrónicos? Son los fabricantes que están a solo unos clics de distancia. Sus capacidades digitales abarcan desde en línea hasta fuera de línea. Los mejores de ellos responden a las preguntas de los compradores con prontitud; comunicarse, hacer negocios y generar confianza con compradores y socios utilizando un conjunto de herramientas digitales; ejercer capacidades de fabricación flexibles para ayudar a realizar las visiones de productos de los compradores; y tener una cadena de suministro digitalizada lo suficientemente fuerte como para ayudar a los compradores a desafiar las incertidumbres logísticas.

¿Por qué las manufacturas electrónicas son cada vez más importantes?

Estos proveedores representan una nueva generación de potencias de fabricación que pueden brindar a los compradores, incluidas marcas, minoristas, mayoristas y otros fabricantes, una ventaja en la economía actual, cada vez más competitiva y vertiginosa.

¿Qué tienen en común los fabricantes electrónicos exitosos?

Tal vez no haya mejor fuente para obtener esta información que Alibaba.com, el principal negocio en línea del mundo entre empresas (B2B) mercado de comercio electrónico. El análisis de algunos de los fabricantes electrónicos más vendidos de la plataforma, así como las aportaciones de expertos en comercio electrónico B2B y cadena de suministro, revela que estas empresas comparten una serie de atributos clave. Comprender las 10 características que distinguen a estos negocios puede ayudar a los fabricantes a mejorar sus propias capacidades. Para los compradores, los conocimientos pueden ayudarlos a tomar mejores decisiones al elegir socios de suministro. 

1. Innovation

Los fabricantes electrónicos exitosos, incluidos los vendedores en Alibaba.com, comparten su dedicación a la innovación. A menudo, estas empresas han ganado concursos mundiales de diseño y tecnología y han obtenido patentes. También invierten mucho en investigación y desarrollo (I+D) y emplean equipos de I+D.

2. Capacidades de fabricación

“Los fabricantes electrónicos exitosos tienen líneas de productos que muestran sus capacidades de fabricación y reflejan las tendencias de compra”, dice Allen Qin, experto senior en operaciones de la industria, Alibaba.com.

El volumen de producción anual de una empresa es un punto de referencia importante que transmite experiencia y confiabilidad, como lo es la experiencia con las grandes marcas. Cada vez más, los fabricantes electrónicos utilizan la automatización de máquinas para mejorar la eficiencia de la producción y garantizar el control de calidad (QC). En realidad, 80 por ciento de los fabricantes ven la automatización, o "fabricación inteligente", como clave para el éxito futuro. 

3. Flexibilidad y personalización

Muchos fabricantes electrónicos exitosos ofrecen valores mínimos de pedido (MOQ) flexibles, así como la capacidad de personalizar productos o materiales. La personalización masiva es la nueva ola de fabricación, en la que los fabricantes personalizan los productos para satisfacer las expectativas de personalización y elección de los clientes. La personalización masiva rentable es posible gracias a la tecnología, que incluye Internet 4.0, escaneo y modelado 3D, automatización y avances de software, según McKinsey & Co.

4. Presencia global

Los proveedores exitosos a menudo tienen capacidad comercial en muchas partes del mundo, lo que les brinda una perspectiva global única. Están certificados en diferentes regiones y países y ofrecen equipos de servicio y almacenes locales para que los artículos estén listos para enviarse rápidamente.

Shirley Yan, líder de la categoría hogar/muebles en Alibaba.com, dice que los servicios locales crecerán y se volverán aún más importantes. “Debido a los desafíos de la cadena de suministro, cada vez más proveedores están comenzando a construir capacidad de almacenamiento local para una entrega rápida de bienes para atender a todo tipo de compradores tanto en EE. UU. como en Europa. Esta tendencia se acelerará en 2022 debido a la pandemia”, dice.

5. El tiempo de entrega

El tiempo de entrega del inventario puede hacer o deshacer un negocio. Los proveedores exitosos ofrecen garantías de que los productos llegarán a tiempo, brindan seguimiento de pedidos en tiempo real y lo compensan si un pedido se retrasa. Alibaba.com facilita la búsqueda de proveedores que ofrezcan esta seguridad con su garantía de servicio de entrega a tiempo. Los productos cubiertos por la garantía de entrega a tiempo están claramente marcados con una fecha de "entrega antes de".

 6. Pago y protección de pedidos

Otro rasgo de los principales fabricantes electrónicos en Alibaba.com es que están cubiertos por Alibaba.com Aseguramiento de comercio. En caso de que haya un problema con la calidad del producto o si un pedido no se envía en la fecha de envío acordada, los compradores recibirán un reembolso si compran en Alibaba.com Aseguramiento de comercio proveedor y pagando a través de Alibaba.com.

7. Sostenibilidad

Los compradores comerciales quieren saber si las fábricas y las cadenas de suministro son lo suficientemente ecológicas. Y sus clientes también quieren esta información. 

Guy Courtin, vicepresidente de industria y tecnología avanzada, tecsys, dice que la sostenibilidad abarca muchas variables, "incluidas las prácticas laborales, las prácticas de materias primas, las prácticas de fabricación y las prácticas de devolución".

Las empresas están considerando cada vez más la ruta de devolución de un producto (por ejemplo, qué le sucede a un artículo cuando una empresa o un usuario final terminan con él), dice John Sexton Abrams, director ejecutivo de Venzee Tecnologías y presentador del podcast "Repensar la cadena de suministro".

“Piense en ello ya no como una cadena, sino como una red conectada”, dice.

Al darse cuenta de la llamada tanto de los consumidores finales como de los dueños de negocios, Alibaba.com lanzó un nuevo programa de certificación ecológica que brinda un mejor acceso a las 12,000 960,000 fábricas y XNUMX XNUMX productos que han sido certificados por asociaciones o gobiernos regionales o globales ecológicos.

8. Verificación

Los principales fabricantes electrónicos de Alibaba.com también son proveedores verificados. Para calificar como proveedor verificado de Alibaba.com, el perfil de la empresa, las capacidades de producción, los productos y los controles de procesos deben haber sido inspeccionados, evaluados y verificados por instituciones externas independientes como SGS, Intertek o TUV Rheinland, etc.

9. Comunicación y narración claras

La comunicación efectiva es un componente crítico del comercio B2B, que se vuelve más desafiante en un mercado global y todo en línea. Stephanie Scheller, experta en pequeñas empresas y fundadora de Crecimiento Interrumpir, dice que es importante que las descripciones de los productos sean precisas y fáciles de leer, en cualquier idioma que esté usando.

“Un proveedor debe ser muy serio cuando hace afirmaciones sobre sus productos en una plataforma B2B”, dice Qin, “usando videos y transmisiones en vivo para mostrar fielmente su fábrica y contar una historia completa sobre ellos mismos desde todos los ángulos posibles”. Yan dice que los proveedores exitosos de Alibaba.com cuentan una historia holística a través de los puntos de contacto, utilizando herramientas como Alibaba.com True View, un feed dedicado donde los vendedores pueden compartir videos cortos y salas de exhibición de realidad virtual para mostrar la sinergia entre las capacidades de fabricación, las capacidades de la cadena de suministro y habilidades de operación en línea.

Los fabricantes electrónicos exitosos también tienen más probabilidades de participar en ferias comerciales virtuales solo por invitación, y Eventos de socios de élite, un programa mensual de Alibaba.com que celebra a los fabricantes electrónicos globales de alta calidad.

10. Sensibilidad

Los fabricantes electrónicos exitosos no dejan a los compradores preguntándose dónde están sus productos. Alibaba.com mide la tasa de respuesta de un fabricante, incluida la rapidez con la que suele responder a una consulta. Los proveedores de mejor rendimiento suelen responder en un plazo de tres horas. Puede que no suene impresionante, pero teniendo en cuenta que los negocios B2B globales a menudo se llevan a cabo con diferencias de tiempo, es evidente que estos proveedores están haciendo todo lo posible para responder. 

Encontrar el fabricante electrónico adecuado en Alibaba.com

Cuando revise los proveedores de su empresa, tenga en cuenta estos atributos. También puedes aprovechar Expo de marzo, el evento mundial anual en línea de Alibaba.com que conecta a vendedores y compradores B2B.

Descubra más productos de tendencia en Alibaba.com

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