با توجه به اینکه نرخ‌های بهره هنوز پایین است و بانک‌ها سپرده‌های فراوانی دارند، بسیاری در حال برنامه‌ریزی هستند تا این پول نقد را از طریق وام‌های تجاری و صنعتی در سال 2022 به کار گیرند. تمرکز بر کسب‌وکار جدید در این محیط به این معنی است که بانک‌ها باید مشتریان جدید پیدا کنند، جلسات بیشتری را رزرو کنند و حجم بالایی از معاملات را ببندند.
با افزایش رقابت برای کسب و کار جدید، کنجکاوی در مورد کسب و کار مشتری و پرسیدن سوالات مرتبط کلیدی خواهد بود. Mark Trinkle، مدیر ارشد رشد در Anthony Cole Training، اخیراً نوشته است که "فروشندگان بزرگ تمایل دارند به طور طبیعی و عقلانی در مکالمات خود با مشتریان احتمالی کنجکاو باشند... در برنامه قبل از تماس خود، سوالاتی را ایجاد می کنند که برای رزونانس طراحی شده اند."
پرسیدن سوالات بیشتر به بانکدار این امکان را می دهد که هم نشان دهد که علاقه واقعی به چالش هایی که کسب و کار مشتری خود با آن روبه رو است دارند، و هم نکات دردناکی را که می تواند به شناسایی نیاز به محصولات و خدمات بانکی خاص کمک کند، آشکار کند.
هوش صنعتی چگونه می تواند به بانکداران کمک کند که کنجکاوتر شده و با مشتریان طنین انداز شوند؟
- صنایع مشتری را که در یک بازار خاص متمرکز هستند، سرمایه بر، کم ریسک یا دارای سطوح بالایی از تغییرات فناوری هستند، شناسایی کنید.
- جلسات مشتری را با ایجاد زمینه های خاص صنعت و بازاریابی رزرو کنید - چه چیزی یک اپراتور در یک صنعت خاص را در شب بیدار نگه می دارد؟
- با درک نقاط قوت و ضعف صنعت، با مشتریان گفتگوهای معنادارتری داشته باشید
برای اطلاعات بیشتر، پست وبلاگ کامل آموزش آنتونی کول را در اینجا بخوانید: چهار C از فروشندگان بزرگ: قسمت 1
منبع از IBISWorld
سلب مسئولیت: اطلاعات ذکر شده در بالا توسط IBISWorld مستقل از Alibaba.com ارائه شده است. Alibaba.com هیچ گونه نمایندگی و ضمانتی در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان فروشنده و محصولات نمی دهد.
