Imaginez devoir réduire la quantité de papier et les frais d'envoi pour écrire une lettre. Une méthode ingénieuse mais complexe, populaire au XIXe siècle, consistait à lettres croisées, où l'auteur a écrit la lettre plus loin à un angle de 90 degrés, chevauchant parfois le texte original.
Par conséquent, cela rendait souvent les lettres plus difficiles à déchiffrer, même si cela permettait d'écrire beaucoup plus de mots sur une seule feuille. Heureusement, ces pratiques d'économie fastidieuses ont pris fin avec l'invention de la première forme de code postal en 1857, qui a finalement rendu les frais d'envoi beaucoup plus raisonnables et abordables grâce à une catégorisation systématique du courrier.
En effet, dans le monde complexe d'aujourd'hui, divers systèmes de classification jouent un rôle essentiel dans l'organisation des flux de travail complexes de différents secteurs. Les unités de gestion des stocks (UGS), par exemple, regroupent les produits pour mettre de l'ordre dans le chaos, en développant un système standardisé dans un contexte complexe. Pour mieux gérer les stocks et les inventaires, poursuivez votre lecture pour découvrir la définition des UGS, leurs cas d'utilisation et comment les créer.
Table des Matières
Comprendre les unités de gestion des stocks (UGS)
Ce que signifie un SKU
Pourquoi les SKU sont importants
Principaux cas d'utilisation des SKU
Pour les secteurs à forte intensité de stocks
Pour les industries de services diversifiées
Pour améliorer les ventes
Comment les SKU sont attribués et exemples courants
Comment créer des SKU
Structures et exemples courants de SKU
Suivi des stocks simplifié
Comprendre les unités de gestion des stocks (UGS)
Ce que signifie un SKU
Une unité de gestion des stocks (UGS) est un identifiant interne créé par différentes entreprises, généralement des détaillants ou des entreprises proposant de nombreuses variantes de produits ou services, afin de simplifier la catégorisation des produits. Elle est principalement utilisée pour le suivi des stocks, la gestion et l'analyse des données produits, entre autres.
Cela signifie qu'une UGS est essentiellement une description condensée d'un produit ou d'un service, accessible d'un seul coup d'œil. Chaque UGS représente une variante de produit distincte et se compose d'éléments reflétant ses attributs spécifiques. Ces éléments incluent la marque, le modèle, la couleur, la matière, les dimensions et même des informations relatives aux utilisateurs cibles (sexe, âge, etc.), ce qui permet d'identifier facilement son apparence pour un tri interne.
Pour maximiser la descriptivité du SKU, il est généralement au format alphanumérique et comporte une longueur moyenne de 8 à 16 caractères, même s'il n'existe aucune exigence ou norme universelle pour le système SKU puisque sa création et son attribution sont purement une invention du vendeur.
Pourquoi les SKU sont importants
Fondamentalement, le SKU offre un moyen cohérent, rapide et systématique de suivre et de gérer les stocks, éliminant les descriptions longues et confuses, tout en simplifiant l'apprentissage et l'application au quotidien pour les employés. Selon sa structure, tout SKU alphanumérique peut également faire office de code-barres s'il est équipé d'un système de lecture le prenant en charge. Globalement, le SKU simplifie le suivi du parcours du produit, de son arrivée à la vente finale, facilitant ainsi le suivi et la planification des stocks afin de garantir un niveau de stock suffisant et un réapprovisionnement rapide.
Du point de vue de l'analyse des données produit, l'UGS, largement optimisée, offre également une meilleure visibilité, plus rapide, sur les produits populaires ou en retard de vente, ainsi que sur l'impact global des périodes de pointe et de basse saison sur les ventes d'un produit donné. Concernant le traitement des commandes, la structure claire et concise des informations sur les UGS contribue à réduire les problèmes potentiels, car elle simplifie l'ensemble du processus de traitement, réduisant ainsi les erreurs et améliorant ainsi la satisfaction client.
Principaux cas d'utilisation des SKU
Pour les secteurs à forte intensité de stocks
Les UGS sont particulièrement utiles aux entreprises qui gèrent des stocks importants, où la gestion des entrepôts et de la logistique est complexe et dépendante. À cet égard, la plupart des entreprises du secteur de la vente au détail, qu'il s'agisse de magasins physiques ou de vendeurs en ligne, peuvent exploiter les UGS pour gérer efficacement leurs stocks et leurs catalogues.
Parallèlement, outre la vente au détail et le e-commerce, les UGS sont utiles à tous les secteurs où l'intégration de la chaîne d'approvisionnement, le suivi des commandes et la coordination des fournisseurs, des matières premières aux produits finis, sont essentiels. Cela inclut la fabrication, la distribution en gros et les centres de traitement des commandes, car les UGS aident les entreprises à optimiser le suivi des stocks.
Parallèlement, il est important de noter qu'outre les UGS, d'autres systèmes universels de codes-barres sont utilisés dans la gestion des stocks. Cependant, ces systèmes sont généralement basés sur un abonnement et diffèrent fondamentalement des UGS. Ils ne sont généralement requis que pour les entreprises qui traitent avec de grands distributeurs comme Walmart et Amazon, car les codes produits internationaux, comme UPC (code produit universel) et une EAN (numéro d'article européen) standardiser le suivi et le paiement à l'échelle mondiale grâce à un système de numérisation universel.
Pour les industries de services diversifiées
Même si les SKU sont principalement utilisés par les entreprises proposant de nombreuses variantes de produits, ils sont tout aussi utiles pour les services. Par exemple, une entreprise vendant des produits physiques peut également proposer diverses options de services non physiques, telles que des plans de garantie, des services de réparation ou des forfaits d'assistance étendus.
Parallèlement, les secteurs axés sur les services, comme les spas, les instituts de beauté et les établissements de santé, peuvent également attribuer des UGS à différents types de services afin de répondre à une clientèle variée et de proposer des forfaits personnalisables. Le plus souvent, ces secteurs axés sur les services s'appuient sur des systèmes de suivi structurés pour coordonner les plannings, gérer les stratégies tarifaires et suivre les ressources essentielles.
Pour améliorer les ventes
Un autre cas d'utilisation souvent négligé des SKU est leur rôle dans l'analyse des données produit, qui permet d'analyser le comportement d'achat des clients, d'identifier les articles les plus vendus et de soutenir les ventes croisées stratégiques. Par exemple, en fonction des SKU fréquemment achetés, les vendeurs peuvent recommander des produits connexes supplémentaires aux acheteurs ou créer des offres groupées et des promotions spéciales basées sur des combinaisons de SKU populaires pour encourager les achats plus importants.
L'analyse des UGS peut également améliorer l'expérience d'achat personnalisée grâce à des idées de produits sur mesure et des campagnes marketing ciblées. Cela permet non seulement de réduire les erreurs de commande et les retours, mais aussi d'améliorer les performances commerciales globales et la satisfaction client.
Comment les SKU sont attribués et exemples courants
Comment créer des SKU
Les SKU sont créés et attribués à différents produits en fonction de leurs caractéristiques et attributs clés, ce qui facilite leur identification. Bien que la création de SKU dépende largement du type de produit et du secteur d'activité, il existe quelques bonnes pratiques générales à suivre pour un processus de création de SKU efficace.
1) Incorporer un format standardisé avec des attributs pertinents
Toutes les références SKU doivent respecter un format fixe et standardisé, applicable à toutes les variantes de produits. Pour garantir une structure SKU cohérente, les entreprises doivent catégoriser leurs produits avant de leur attribuer des références. Le regroupement des produits en fonction de caractéristiques communes constitue une étape préparatoire qui simplifie considérablement le processus de création des références.
2) Rendre chaque SKU unique
Lors de la catégorisation des produits et de la création d'abréviations pertinentes pour leurs attributs, les entreprises doivent garantir la cohérence tout en maintenant l'unicité du SKU pour chaque variante de produit ou même au niveau détaillé si nécessaire.
3) Gardez les SKU courts et lisibles
Utilisez des abréviations claires et reconnaissables pour représenter les attributs. Par exemple, PUR est souvent utilisé pour indiquer la couleur violette, tandis que LTH-JKT est facilement identifiable comme une veste en cuir.
La plupart des entreprises utilisent des tirets comme séparateurs facultatifs pour les différents segments des UGS, tout en évitant les espaces et les caractères spéciaux. Il est important d'éviter de commencer une UGS par un zéro, un préfixe que de nombreux logiciels peuvent négliger ou mal interpréter, ce qui peut entraîner des erreurs imprévisibles dans le traitement des données.
4) Choisissez de générer des SKU via un tiers
Bien que la catégorisation des produits et la création de SKU internes ne soient pas trop complexes, en particulier pour ceux qui ont une gamme de produits petite et simple, les propriétaires d'entreprise peuvent gagner plus de temps en déléguant cette tâche à un logiciel tiers, tel qu'un système de point de vente (POS) ou un logiciel de gestion des stocks.
La plupart des systèmes d'inventaire ou de point de vente intègrent des générateurs de SKU et des mécanismes de suivi. En fait, beaucoup préfèrent automatiser la création de SKU plutôt que de tout coder manuellement. Une bonne pratique générale consiste à exploiter pleinement ces outils tout en intégrant des règles SKU internes personnalisées afin de garantir la pertinence des SKU pour les opérations.
Pour ceux qui ont des fournisseurs dédiés à long terme, une autre alternative consiste à adopter les codes fournis par les fournisseurs ou à intégrer leur système directement dans un logiciel de point de vente ou d'inventaire pour un suivi et une gestion transparents des SKU.
Structures et exemples courants de SKU
Structure SKU commune
Pour mieux comprendre comment les entreprises génèrent et attribuent des SKU, explorons leur structure générale basée sur un format SKU commun à cinq segments :
[Catégorie/Marque] – [Sous-catégorie/Modèle/Type de produit] – [Variante 1] – [Variante 2 / Informations supplémentaires] – [Numéro facultatif]
Chaque segment joue un rôle clé dans la structure du SKU, comme indiqué dans la description ci-dessous.
Segment 1 : [Catégorie/Marque]
- Objectif : Cela identifie soit la catégorie générale de produits (par exemple, mode, électronique) soit l'abréviation de l'entreprise/marque (par exemple, FA pour une marque de mode).
- Exemples : « ELE » pour l’électronique, ou « ADI » pour la marque Adidas.
- Quand utiliser/ignorer : Ce segment est facultatif et peut être utilisé de manière interchangeable entre
Catégorie et marque si :
- Le nom de la marque est déjà inclus ailleurs (par exemple, dans le segment 2).
- L'entreprise se concentre sur une seule grande catégorie (par exemple, uniquement des articles de mode), une sous-catégorie est donc inutile. En résumé : si la notoriété de la marque est votre priorité, ignorez « Catégorie ». À l'inverse, si la différenciation par catégorie est plus importante, omettez plutôt « Marque ».
Segment 2 : [Sous-catégorie / Modèle / Type de produit]
- Objectif : Cela permet une classification plus précise, au-delà de la catégorie ou de la marque générale. Ce segment décompose la catégorie principale ou différencie les types/modèles de produits.
- Exemples : « TST » pour T-shirt ou « S10 » pour Samsung Galaxy S10.
- Quand utiliser/ignorer : Les entreprises peuvent utiliser cette méthode lorsque plusieurs types de produits nécessitent une distinction au sein d'une catégorie, mais doivent l'ignorer lorsqu'il s'agit d'une seule catégorie de produits ou d'une gamme limitée de produits, où une classification supplémentaire n'est pas nécessaire.
Segment 3 : [Variante 1]
- Objectif : Cela capture les principaux attributs qui distinguent les variations : couleur, taille ou capacité.
- Exemples : « BLK » pour noir ou « 64G » pour 64 Go de stockage.
- Quand utiliser/ignorer : Les entreprises peuvent utiliser ce segment lorsque les produits ont plusieurs variantes, mais doivent l'ignorer en l'absence de variantes. Si plusieurs attributs s'appliquent, une combinaison est recommandée (par exemple, « BLM » pour Noir, Moyen).
Segment 4 : [Variante 2 / Identifiant supplémentaire]
- Objectif : Cela fournit des détails supplémentaires tels que la saisonnalité, la disponibilité régionale ou les informations sur les lots.
- Exemples : « SP23 » pour le printemps 2023 ou « US » pour la région des États-Unis.
- Quand utiliser/ignorer : Les entreprises peuvent utiliser cette fonctionnalité pour suivre les sorties de produits, les variations régionales ou toute classification supplémentaire. Cependant, cette étape peut être ignorée si aucune information supplémentaire n'est nécessaire ; veillez à ce qu'elle soit concise pour une longueur optimale.
Segment 5 : [Numéro unique détaillé facultatif]
- Objectif : Cela attribue un identifiant unique au niveau de l'élément pour suivre chaque unité physique individuellement.
- Exemples : « 0001 » (numéro de série) ou « 5678 » (par exemple, les 4 derniers chiffres du code-barres).
- Quand utiliser/ignorer : Cette partie numérique facultative est utilisée uniquement pour un suivi précis au niveau de l'article, si nécessaire. Les entreprises peuvent l'ignorer si le suivi par variante seul est suffisant. En fait, la plupart des entreprises n'ont pas besoin de ces informations détaillées pour la gestion générale des stocks.
Enfin, quel que soit le segment, la règle générale est d'utiliser des abréviations courtes de 2 à 4 caractères et de veiller à ce que chaque segment ne contienne qu'un seul composant par variante de produit. Pour plus de simplicité et de lisibilité, limitez les références SKU à 16 caractères (hors tirets).
Exemples de SKU
Pour une expérience pratique de la création de SKU et pour avoir une compréhension claire du fonctionnement de la structure SKU commune ci-dessus, mettons-la maintenant en pratique pour les trois principales catégories courantes : la mode, l'électronique grand public et les produits de santé/beauté.
Les 4 ou 5 segments (y compris ou non le dernier segment facultatif) peuvent être conservés pour adapter les abréviations. Ces exemples peuvent servir de modèle, et chacun peut appliquer des abréviations adaptées à ses gammes de produits, à condition qu'elles soient cohérentes, précises et uniques.
1) Mode
SKU FA-TST-MLBK-F23-01
Longueur (hors tirets) : 2 + 3 + 4 + 3 + 2 = 14 caractères
Répartition des segments :
- FA → Marque ou catégorie (Mode)
- TST → Type de produit (T-shirt)
- MLBK → Variante 1 (Moyen, Noir)
- F23 → Variante 2 / Identifiant supplémentaire (automne 2023)
- 01 → Numéro unique facultatif (code facultatif au niveau de l'article)
2) Electronique grand public
SKU ELE-PH-S1064G-US-123
Longueur (hors tirets) : 3 + 2 + 6 + 2 + 3 = 16 caractères
Répartition des segments :
- EL → Catégorie ou marque (électronique)
- PH → Sous-catégorie (Téléphone)
- S1064G → Variante 1 (Galaxy S10 64 Go) ou (S10 64 Go Vert). La signification exacte dépend de l'abréviation choisie ; il est important de rester concis.
- États-Unis → Variante 2 / Identifiant supplémentaire (code régional, par exemple, États-Unis)
- 123 → Numéro unique facultatif
3) Produits de santé et de beauté
SKU HB-LP-RDM2-SPF50
Longueur (hors tirets) : 2 + 2 + 4 + 5 = 13 caractères (pas de code d'article facultatif ici)
Répartition des segments :
- HB → Catégorie/Marque (Santé et Beauté)
- LP → Type de produit (Produit pour les lèvres)
- RDM2 → Variante 1 (Red Matte #2) ou « REDM » si vous préférez
- SPF50 → Variante 2 / Identifiant supplémentaire. Si l'espace est limité, utilisez « SPF5 » pour représenter un SPF 50.
- (Si un numéro détaillé est requis, ajoutez 2 à 3 chiffres à la fin, mais restez dans la limite totale.)
Suivi des stocks simplifié
Une UGS est une description abrégée d'un produit ou d'un service qui facilite la catégorisation et la gestion des stocks. Applicable à divers systèmes de point de vente et logiciels d'inventaire, elle est idéale pour simplifier le suivi des stocks. Bien que les UGS soient couramment utilisées dans les secteurs à forte intensité de stocks, elles sont également utiles pour les industries axées sur les services, notamment celles offrant une large gamme de services.
Les SKU sont souvent utilisés pour améliorer les performances commerciales grâce à leur facilité d'identification et leur flexibilité ; les entreprises les utilisent pour améliorer les recommandations de produits et créer des offres groupées. Les entreprises peuvent créer des SKU personnalisés de A à Z, à condition qu'ils soient standardisés, concis et distinctifs. Il est également possible d'adopter des codes fournisseurs ou de générer automatiquement des SKU à l'aide de systèmes de point de vente ou de logiciels de gestion des stocks.
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