यह कोई रहस्य नहीं है कि आधुनिक फ्लैगशिप फोन असल में खूबसूरत और महंगे कांच के बने होते हैं। चाहे वह गैलेक्सी S26 अल्ट्रा हो या Z फोल्ड 7, इनके गिरने का खतरा हमेशा बना रहता है। इसी बात को समझते हुए सैमसंग ने यूरोप के 17 बाजारों में अपने सैमसंग केयर+ प्रोटेक्शन प्लान में एक बड़ा अपडेट जारी किया है। और सच कहें तो, यह बहुत जरूरी था। वे सिर्फ मुनाफे में थोड़ा-बहुत बदलाव नहीं कर रहे हैं; वे बीमा के काम करने के तरीके में मौलिक परिवर्तन कर रहे हैं ताकि एप्पलकेयर+ जैसी योजनाओं से मुकाबला कर सकें।
प्रमुख बिंदु
- असीमित दावे: अब उपयोगकर्ताओं को गिरने, टकराने और कुछ गिरने से होने वाले आकस्मिक नुकसान की असीमित मरम्मत मिलती है।
- बैटरी स्वास्थ्य: वारंटी समाप्त होने के बाद यदि बैटरी की क्षमता 80% से कम हो जाती है, तो अब मुफ्त बैटरी प्रतिस्थापन की सुविधा शामिल है।
- यात्रा की कोई सीमा नहीं: पहले लागू 60 दिनों की अंतरराष्ट्रीय कवरेज सीमा को पूरी तरह से हटा दिया गया है।
- लचीली बिलिंग: एक नया मासिक भुगतान विकल्प 60 महीने (5 वर्ष) तक निरंतर सुरक्षा प्रदान करता है।
- चोरी से सुरक्षा: वैकल्पिक चोरी/नुकसान कवर 48 घंटों के भीतर प्रतिस्थापन की गारंटी देता है, लेकिन इसके लिए नॉक्स गार्ड को सक्रिय करना आवश्यक है।
असीमित मरम्मत और वैश्विक स्वतंत्रता
इस घोषणा का सबसे बड़ा आकर्षण अनलिमिटेड एक्सीडेंटल डैमेज कवरेज है। पहले, कई बीमा योजनाएं दो-तीन बार की लापरवाही के बाद कवरेज बंद कर देती थीं। अब, चाहे आप बार-बार फोन गिराते हों या फिर आपके साथ बार-बार कुछ गिर जाए या टकरा जाए, आपको कवरेज मिलेगा। सैमसंग ने एक्सेस फीस को भी सरल बना दिया है—यानी अब आपको टूटी स्क्रीन और लिक्विड डैमेज के लिए अलग-अलग डिडक्टिबल की गणना करने की परेशानी नहीं होगी।
यात्रा करने वालों के लिए शायद इससे भी अधिक व्यावहारिक बात यह है कि 60 दिनों की यात्रा सीमा हटा दी गई है। यदि आप छह महीने के लिए विदेश में रह रहे हैं या लंबी छुट्टी पर हैं, तो आपका बीमा आपके साथ रहेगा। पूरे महाद्वीप में 175 नए वॉक-इन रिपेयर सेंटर जुड़ने से, यूरोप में यात्रा के दौरान असली स्क्रीन बदलवाना अब पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है।
80% बैटरी नियम
स्मार्टफोन की बैटरी उसकी लाइफ को धीरे-धीरे खत्म कर देती है। हम सभी ने यह अनुभव किया है: फोन दो साल पुराना है, स्क्रीन एकदम सही है, लेकिन दोपहर 3 बजे तक बैटरी खत्म हो जाती है। नई Care+ शर्तों के तहत, अगर आपकी स्टैंडर्ड मैन्युफैक्चरर वारंटी खत्म होने के बाद बैटरी की क्षमता 80% से कम हो जाती है, तो सैमसंग इसे मुफ्त में बदल देगा।
मुझे लगता है कि यह सस्टेनेबिलिटी के लिए एक बड़ी जीत है। इससे लोगों को बैटरी खराब होने पर डिवाइस बदलने के बजाय चार-पांच साल तक इस्तेमाल करने की प्रेरणा मिलती है। इसे बढ़ावा देने के लिए, कंपनी ने 60 महीने तक चलने वाली मासिक भुगतान योजना शुरू की है। यानी पांच साल तक निश्चिंतता, जो सैमसंग के हालिया वादों, यानी लंबे समय तक सॉफ्टवेयर सपोर्ट देने के वादे, के साथ पूरी तरह मेल खाती है।
चोरी के लिए "नॉक्स" कैच
अगर आप चोरी और गुम होने पर मिलने वाले नुकसान का बीमा चुनते हैं, तो एक तकनीकी बाधा है जिसे आप नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते: नॉक्स गार्ड। पॉलिसी शुरू होने के 30 दिनों के भीतर इसे एक्टिवेट करना ज़रूरी है। यह एक सुरक्षा परत है जो सैमसंग को डिवाइस को दूर से लॉक करने की सुविधा देती है, और इसके बिना, चोरी का आपका दावा बेकार हो जाएगा। 48 घंटे की रिप्लेसमेंट गारंटी के बदले यह समझौता ठीक है, लेकिन यह ऐसी बारीक शर्तें हैं जो अनजान उपयोगकर्ता को भ्रमित कर सकती हैं।
स्रोत द्वारा Gizchina
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