누군가가 Instagram을 스크롤하다가 새로운 스킨케어 제품에 대한 게시물을 우연히 발견했다고 상상해보세요. 그 제품에 대해 이야기하는 사람은 유명인이 아닙니다. 수백만 명의 팔로워가 있거나 TV 쇼가 있는 것도 아닙니다. 그저 평범한 사람일 뿐인데, 팔로워가 8,000명 정도일 수도 있고, 솔직한 경험을 공유하는 사람일 뿐입니다. 어떻게든 다르게 느껴집니다. 더 진짜같고, 더 신뢰할 만합니다.
이제, 유명인이 같은 제품을 홍보하는 것을 상상해보세요. 화려해 보이지만 진짜 같지는 않습니다. 이것이 마이크로 인플루언서의 조용한 천재성입니다. 팔로워가 적은 이 사람들은 소셜 미디어에서 신뢰와 연결이 세련된 완벽함보다 더 중요한 공간을 개척했습니다.
마이크로 인플루언서는 기업의 진정한 고객 관계를 구축하기 위한 비밀 무기가 되고 있습니다. 마이크로 인플루언서에 대해 알아보고 함께 일할 최고의 인플루언서를 선택할 때 고려해야 할 사항을 알아보려면 계속 읽어보세요.
차례
마이크로 인플루언서란?
기업이 마이크로 인플루언서에게 눈을 돌리는 이유
적합한 마이크로 인플루언서를 찾는 방법
기억해야 할 3가지 과제
최대 포장
마이크로 인플루언서란?
소셜 미디어 플랫폼에서 1,000~10,000명의 팔로워를 보유한 사람은 누구나 마이크로 인플루언서 범주에 속합니다. 그들은 유명인 인플루언서나 가계 이름이 아닙니다. 그들은 기본적으로 특정 틈새 시장의 청중이 깊이 신뢰하는 일상적인 사람들입니다.
예를 들어, 대학생은 저렴한 패션 제안을 공유하거나, 집에서 일하는 엄마가 활동적인 집을 관리하는 방법에 대한 팁을 제공할 수 있습니다. 마이크로 인플루언서를 차별화하는 것은 유명하기 때문이 아니라 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 통해 구축한 비슷한 생각을 가진 사람들의 청중입니다.
참고: 마이크로 인플루언서는 팔로워가 추천에 관심을 가질 만큼 친밀감이 높아 브랜드 인지도를 높이는 데에도 좋습니다.
기업이 마이크로 인플루언서에게 눈을 돌리는 이유
브랜드가 마이크로 인플루언서에게 몰려드는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 간단한 분석은 다음과 같습니다.
1. 그들은 진짜 같다고 느낀다
일부 소비자는 유명인 광고를 보고 "그 제품도 쓰는 걸까?"라고 생각했을 수 있습니다. 마이크로 인플루언서의 경우 그런 의심은 거의 없습니다. 그들의 콘텐츠는 개인적인 느낌이고 인위적이지 않습니다. 그들이 제품에 대해 이야기할 때, 그것은 진짜처럼 들리며, 그 진정성은 오늘날의 마케팅 세계에서 금과 같습니다.
2. 더 나은 참여율
대부분의 사람들은 인플루언서의 청중이 클수록 팔로워의 참여도가 낮아진다는 사실을 깨닫지 못합니다. 메가 인플루언서가 수백만 명의 팔로워를 가지고 있지만 의미 있는 상호작용은 소수에 불과한 경우가 드물지 않습니다.
반면, 마이크로 인플루언서는 청중과 깊이 연결되어 있습니다. 그들은 댓글에 응답하고, 대화를 시작하고, 관계를 구축합니다. 이런 종류의 참여는 실제 결과를 이끌어냅니다.
3. 그들은 특정한 틈새 시장을 겨냥합니다.
마이크로 인플루언서는 종종 식물성 요리법, 홈 워크아웃 또는 지속 가능한 패션 등 한 분야의 전문가입니다. 그들의 팔로워는 이러한 관심사를 공유하므로 이러한 틈새 시장에 맞는 브랜드에 완벽한 대상 고객이 됩니다. 기업은 공허함에 소리를 지르는 대신 이미 관심이 있는 사람들에게 직접 말을 걸 것입니다.
4. 가격이 저렴하다
유명인이나 톱 티어 인플루언서와 협업하는 데는 수십만 달러(수백만 달러가 아니더라도)가 들 수 있습니다. 하지만 마이크로 인플루언서는 훨씬 저렴합니다. 많은 사람들이 무료 제품, 소액 수수료 또는 커미션 기반 파트너십을 위해 기꺼이 일합니다. 소규모 브랜드의 경우, 이를 통해 은행을 털지 않고도 인플루언서 마케팅을 할 수 있습니다.
적합한 마이크로 인플루언서를 찾는 방법
마이크로 인플루언서는 훌륭해 보입니다. 하지만 기업은 어떻게 올바른 사람을 찾을까요? 팔로워가 적은 사람을 고르는 것만큼 간단하지 않습니다. 찾아야 할 사항은 다음과 같습니다.
1. 참여율
인플루언서(마이크로 또는 메가)와 협력할 때는 참여율을 확인하지 마세요. 참여율은 인플루언서의 청중이 콘텐츠와 얼마나 상호작용하는지 보여주는 가장 중요한 지표입니다.
따라서 참여율이 높을수록 청중이 더 참여하고 충성도가 높다는 것을 의미하고, 참여율이 낮을수록 인플루언서가 팔로워 수를 봇으로 처리했을 수 있습니다. 이를 확인하는 간단한 방법은 다음과 같습니다. 게시물에 대한 모든 좋아요와 댓글을 더하고, 팔로워 수로 나누고, 100을 곱하여 백분율을 구합니다.
그럼, 마이크로 인플루언서가 평균 500개의 좋아요와 800개의 댓글을 가지고 있고 팔로워가 2,000명이라고 가정해 봅시다. 참여율은 다음과 같습니다.
(500+800)/2000 x 100 = 65
따라서 마이크로 인플루언서는 65%의 참여율을 보입니다. 기업이 수동 계산을 원하지 않는다면 Afluncer와 같은 도구를 사용하여 인플루언서의 참여율을 한눈에 볼 수 있습니다.
2. 콘텐츠 품질
마이크로 인플루언서의 참여율이 높더라도 잘못된 상호작용일 수 있습니다. 품질이 낮은 콘텐츠를 만들어 사람들이 나쁘게 반응하게 할 수 있습니다(이는 참여로 간주됨). 따라서 기업은 콘텐츠 품질을 살펴야 합니다.
기업은 인플루언서의 콘텐츠가 고품질이고 일관성이 있는지 확인해야 합니다. 선명한 이미지가 있습니까? 캡션이 의도적이고 매력적이습니까? 비디오가 잘 만들어졌습니까? 이러한 질문은 기업이 그 품질을 활용할 수 있는지 여부를 아는 데 도움이 됩니다.
하지만 더 있습니다. 여기서 확인해야 할 마지막 사항은 콘텐츠 스타일입니다. 비즈니스에 도움이 되지 않는다면 그 인플루언서와 협력하는 것은 불필요합니다. 고품질 콘텐츠는 항상 저품질 콘텐츠보다 더 나은 인상을 남깁니다.
3. 팔로워 증가율
마이크로 인플루언서는 더 많은 팔로워를 얻을 기회가 있으므로 리테일러도 얼마나 빨리 성장하고 있는지 확인할 수 있습니다. 일관되고 자연스러운 성장은 인기와 관련성이 증가하는 좋은 신호일 수 있습니다. 일관되고 자연스러운 성장이 있다면 강력하고 매력적인 콘텐츠가 실제 팔로워를 유치하고 있다는 의미일 수 있습니다. 그러나 팔로워 수가 갑자기 증가하는 것에는 주의하세요. 봇이거나 구매한 계정일 수 있습니다.
4. 청중 인구 통계
참여도와 콘텐츠 품질을 확인한 후 다음 질문은 다음과 같습니다. 그들의 인구 통계는 어떤가요? 이 부분은 기업이 인플루언서의 청중을 크게 끌어들이는 부분으로, 나이, 성별, 관심사, 위치와 같은 요소에 초점을 맞춥니다. 팔로워가 타겟 청중과 일치하도록 보장하고 캠페인이 성공할 가능성을 높이는 유일한 방법입니다.
5. 진정성과 신뢰성
마이크로 인플루언서가 위의 세 가지 요소를 모두 통과하더라도 신뢰성이 전혀 없다면 아무것도 아닙니다. 인플루언서 마케팅에서는 진정성이 전부이므로 기업은 인플루언서가 얼마나 진짜처럼 보이는지 확인하는 것을 주저해서는 안 됩니다.
그들이 지지를 믿을 수 있고, 그들의 콘텐츠가 그들의 스타일과 자연스럽게 맞는다면, 그들이 청중과 의미 있게 상호 작용하는지 살펴보세요. 진짜라고 느끼는 인플루언서는 신뢰를 얻고 행동을 유발할 가능성이 더 큽니다.
기억해야 할 3가지 과제
마이크로 인플루언서는 놀랍지만, 마법의 해결책은 아닙니다. 기업이 직면할 수 있는 몇 가지 과제는 다음과 같습니다.
- 가짜 팔로워: 안타깝게도 일부 인플루언서는 봇으로 통계를 채웁니다. Social Blade와 같은 도구를 사용하여 진위 여부를 확인하세요.
- 콘텐츠 품질은 다양합니다: 모든 마이크로 인플루언서가 전문적인 콘텐츠 제작자는 아닙니다. 필요한 경우 약간의 지침을 제공할 준비를 하세요.
- 시간이 많이 소요됨: 여러 마이크로 인플루언서를 관리하는 것은 많은 일이 될 수 있습니다. 시간을 투자할 준비가 되어 있는지 확인하세요.
최대 포장
마이크로 인플루언서는 A급 연예인의 명성이나 메가 인플루언서의 영향력이 없을 수 있지만, 규모는 부족하지만 진정성으로 보완합니다. 청중과 개인적으로 소통할 수 있는 능력은 현대 마케팅에서 가장 효과적인 도구 중 하나입니다.
마이크로 인플루언서는 올바른 파트너를 찾고자 하는 기업에 실질적인 결과를 가져올 수 있습니다. 매출 증가, 더 나은 참여, 고객과의 더 강력한 관계 등입니다. 사람들은 사람을 신뢰합니다. 그리고 그것이 마이크로 인플루언서를 그렇게 강력하게 만드는 것입니다.
