재고 관리가 좋은 공급망 관리의 핵심입니다. 무엇을 판매하든 재고를 주의 깊게 모니터링하면 매출을 유지하고 고객을 만족시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
기업은 재고 수준이 최적이며 수익성이 있도록 보장하기 위해 수많은 기술을 채택합니다. 그러나 올바른 재고 관리 관행을 선택하는 것은 쉬운 일이 아니며, 특히 빠르게 성장하는 사업의 경우 더욱 그렇습니다. 그렇기 때문에 처음부터 적절한 기반을 마련하는 것이 매우 중요합니다.
이 가이드에서는 5가지 주식에 대해 설명합니다. 경영 전략 온라인 사업 회사가 재고를 원활하게 유지하기 위해 알아야 할 사항과 적용할 수 있는 똑똑한 팁입니다.
차례
재고 관리란 무엇입니까?
재고 관리가 중요한 이유는 무엇입니까?
재고 관리 KPI
온라인 사업을 위한 5가지 현명한 재고 관리 기술
온라인 비즈니스를 위한 재고 관리 팁
결론
재고 관리 FAQ
재고 관리란 무엇입니까?
재고 관리에는 회사가 상품을 수령, 분류, 보관, 추적 및 배송하는 데 사용하는 전략과 도구가 포함됩니다. 생산 또는 조달에서 최종 배송까지 상품을 판매할 준비를 하는 모든 프로세스가 포함됩니다.
재고 관리의 목적은 재고를 유지하는 과정을 최적화하고 비용을 절감하는 것입니다. 마찬가지로, 회사는 재고를 관리하여 주문을 받고 이행하는 속도를 높여 고객이 만족하고 사업이 빠르게 진행됩니다.
기업은 일반적으로 효과적인 재고 계획 및 관리를 돕기 위해 재고 관리 시스템을 사용합니다. 재고 시스템은 스프레드시트나 자동화된 소프트웨어 시스템일 수 있지만, 가장 중요한 것은 그것이 귀하의 사업에 대한 현실적인 그림을 지원하고 훌륭한 의사 결정을 촉진한다는 것입니다.
재고 관리가 중요한 이유는 무엇입니까?
회사의 규모와 관계없이 재고는 일반적으로 많은 자본을 차지합니다. 따라서 해당 자산을 보호하고 이를 활용하는 가장 좋은 방법을 찾는 것이 필수적이며, 이것이 회사가 재고 관리를 실행하는 이유입니다.
재고 관리를 효과적으로 하는 것이 중요한 이유는 다음과 같습니다.
- 재고 가시성 향상: 재고 가시성은 한눈에 재고 수준과 상태를 알 수 있는 경우입니다. 가시성이 낮으면 재고 수준이 낮거나 부정확할 수 있으며, 더 나쁜 경우 좌초되거나 죽은 재고(팔았을 수 있지만 알아차리지 못한 재고)가 발생할 수 있습니다.
- 비용 절감: 과잉 재고와 좌초된 재고는 투자 수익 없이 보관 공간만 차지합니다. 하지만 좋은 재고 계획은 창고에 재빠르게 물품을 넣고 빼고 보관 비용을 절감합니다.
- 수익 증대: 계절성이나 고객 선호도 변화 등의 이유로 특정 품목은 항상 가장 빨리 팔립니다. 하지만 재고 관리를 잘 하면 언제 그런 일이 일어나는지 알 수 있고 이를 활용할 준비가 됩니다.
- 고객 만족을 유지하세요: 고객은 빠르고 정확한 배송을 원하며, 원활한 재고 관리 프로세스를 구축하면 이를 달성하는 데 도움이 되며 궁극적으로 고객 만족도가 향상됩니다.
- 폐기물 제거: 마지막으로, 좋은 재고 관리로 과잉 및 부패한 재고로 인한 자원 낭비를 없앨 수 있습니다. 창고에 무엇이 있는지 파악하고 판매 기한 전에 신속하게 옮길 수 있습니다.
재고 관리 KPI
수익성 있는 판매에 필수적이기는 하지만 재고 관리 역시 복잡한 과정입니다. 공급에서 납품까지 창고를 통과하는 모든 품목을 추적하는 것은 엄청난 일이 될 수 있습니다. 하지만 전반적인 상황을 빠르게 파악하는 데 도움이 되는 핵심 성과 지표(KPI)가 몇 가지 있습니다.
- 재고 회전율: 이 KPI는 재고가 얼마나 빨리 판매되고 교체되는지 측정합니다. 높은 회전율은 사업이 활발하고 효율적임을 나타냅니다. 매출 원가를 평균 재고 가치로 나누어 재고 회전율을 계산할 수 있습니다.
- 수요 예측 정확도: 수요 예측은 일정 기간 동안의 미래 수요를 예상합니다. 이 지표를 사용하면 예측의 정확도를 확인하고 그에 따라 조정하여 매출을 늘리고 유지 비용을 절감할 수 있습니다. 평균 절대 편차와 평균 절대 백분율 오차는 이 KPI를 계산하는 방법입니다.
- 백오더율: 배달할 수 없는 주문은 백오더입니다. 높은 백오더율은 부정확한 수요 계획을 나타내며 고객 만족도가 떨어질 수 있습니다. 배달할 수 없는 주문 수를 총 주문 수로 나누어 백오더율을 계산할 수 있습니다.
- 재고의 유지 비용: 유지비는 창고 재고를 유지하는 총 비용입니다. 여기에는 자본, 보관 공간, 재고 서비스 및 재고 위험 비용이 포함됩니다. 높은 유지비는 창고 효율성이 낮음을 나타냅니다. 여기에 언급된 네 가지 비용 항목을 모두 합산하고 평균 연간 재고 비용으로 나누어 유지비를 계산합니다.
- 주문주기 시간: 이 KPI는 창고에 재고를 얼마나 자주 보충하는지 계산합니다. 주문 주기가 짧으면 공급업체에 자주 주문한다는 것을 보여줍니다. 그리고 주문 빈도가 높을수록 보유 재고가 적어지고, 이는 보유 비용이 낮아지고 회전율이 좋아진다는 것을 의미합니다. 하지만 이 지표는 주문 빈도와 같은 공급업체 요구 사항의 영향을 받을 수 있다는 점을 명심하세요.
- 수익률: 반품율은 주문이 반품되는 빈도를 추적합니다. 반품된 단위 수를 판매된 단위 수로 나눈 값 x 100으로 계산합니다. 이 KPI를 낮게 유지하고 싶은 것은 당연하지만, 일부 제품의 반품 주문은 다른 제품에 비해 더 빈번할 수 있습니다. 따라서 효과적인 분석을 위해 제품 유형 및 반품 이유와 같은 상황적 데이터를 고려하세요.
온라인 사업을 위한 5가지 현명한 재고 관리 기술
재고 관리가 중요하다는 것은 분명하지만, 각 회사가 프로세스를 수행하는 방식은 다릅니다. 이는 각 사업체에서 요구 사항과 공급 모델에 따라 다양한 기술과 방법을 사용할 수 있기 때문입니다.
그럼에도 불구하고, 귀하의 기술에 상관없이 다음의 재고 관리 전략은 재고 관리를 개선할 것입니다.
1. 선입선출
이름에서 알 수 있듯이 선입선출(FIFO)은 오래된 재고가 먼저 판매된다는 것을 의미합니다. 부패하기 쉬운 제품과 내구재를 포함한 대부분의 제품 유형에 적용되는 신뢰할 수 있는 재고 계획 기술입니다.
부패하기 쉬운 물품의 경우 이 전략의 근거는 명확합니다. 팔 수 없는 부패한 상품으로 끝나기를 원하지 않기 때문입니다. 따라서 FIFO는 새로운 재고를 창고 뒤쪽으로 옮기고 오래된 재고는 앞쪽에 두고 다음으로 배송합니다. 또한 포장이나 제품 디자인이 바뀌어 쓸모없어지기 전에 아직 깔끔한 내구재 상품을 더 빨리 옮기는 데 도움이 됩니다.
2. 딱 맞는 시간에
적시(JIT) 재고 관리를 통해 회사는 필요에 따라 재고를 구매하고 유지합니다. 결과적으로 재고는 재고가 소진되지 않고 주문을 충족시키기 위해 가능한 가장 낮은 수준으로 유지됩니다. JIT의 목적은 낭비와 과도하거나, 손상되거나, 죽은 재고의 가능성을 없애는 것입니다.
JIT는 보관 비용 절감, 효율성, 린 운영 측면에서 많은 이점을 제공하지만 운영이 위험할 수 있습니다. 일반적으로 판매에 필요한 며칠 전에만 재고를 구매하게 되므로 프로세스가 조금만 지연되어도 치명적일 수 있습니다.
JIT를 실행하려면 또한 귀사의 사업이 민첩하고 역동적이어서 더 짧은 이행 주기를 따라잡을 수 있어야 합니다. 하지만 신중하고 정확한 재고 계획으로 성공할 수 있습니다.
3. ABC 분석
모든 재고 품목이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 일부는 다른 품목보다 더 빨리 판매되거나 더 많은 수익을 얻습니다. 결과적으로 건전한 재고 관행은 가용성과 처리량 측면에서 가장 가치 있는 재고 품목을 우선시하는 것을 지시합니다.
ABC 분석 재고를 세 가지 범주로 나누어 어느 재고의 수익 잠재력이 가장 큰지 파악합니다.
- A 카테고리 제품은 가장 가치가 높은 제품으로 매출의 40~60%를 차지합니다.
- B 카테고리 제품은 중간에 위치하며 매출의 15~30%를 차지합니다.
- C 카테고리의 제품은 가장 가치가 낮으며 매출의 5-10%에 불과합니다.
A 재고는 일반적으로 쉽게 구할 수 있고 빠르게 움직이는 반면, C 재고는 매장 뒤쪽에 진열되어 있고 자주 재주문되지 않습니다.
ABC 분석을 통해 기업은 리소스를 더 잘 할당하고 올바른 재고 품목의 우선순위를 정할 수 있습니다. 이 기술은 또한 전략적이고 수익성 있는 가격 책정을 가능하게 할 수 있습니다. 반면에 ABC 분석은 고객에게 인기를 얻고 있는 제품을 무시할 수 있으며, 이 기술을 구현하는 데는 상당한 시간과 인적 자원이 필요한 경우가 많습니다.
4. 위탁재고
위탁 재고는 보관 및 재고 비용을 관리하는 측면에서 JIT와 유사합니다. 하지만 JIT와 달리 위탁 재고에서는 판매하는 재고를 소유하지 않습니다. 대신 재고는 판매될 때까지 도매상(위탁인)의 소유입니다. 소매업체는 판매 후에만 상품에 대한 비용을 지불합니다.
이 재고 계획 기술은 재고 비용에 매우 좋습니다. 재고에 대한 선불을 지불할 필요가 없습니다. 상품이 팔리지 않으면 지불할 필요가 없습니다. 이는 특히 방대한 재고를 보유할 자본이 없는 온라인 사업체의 유동성에 도움이 됩니다.
이 전략은 더 광범위한 제품군을 제공하고 싶지만 운영에 과도한 부담을 주고 싶지 않은 경우에도 유용합니다. 그러나 공급업체는 판매자가 상당한 수요가 없는 한 이 접근 방식을 지원하지 않을 수 있습니다. 위탁 판매의 대부분의 위험은 공급업체에 있기 때문입니다.
5. 재고주기 계산
이름에서 알 수 있듯이, 재고 주기 계산은 작은 주기로 재고를 파악하는 것을 포함합니다. 이 기술은 작은 재고 샘플을 사용하여 재고 기록을 모니터링하고 매장의 물리적 품목과 일치하는지 테스트합니다. 재고 주기 계산의 일부 유형은 다음과 같습니다.
- 대조군 사이클 계산: 동일한 항목 그룹을 여러 번 세는 것을 포함합니다. 이를 통해 기록이나 계산 기법의 오류를 밝혀내고 더 나은 계산 절차를 설계하는 데 도움이 됩니다.
- 무작위 표본 계산: 대형 창고나 실질적으로 유사한 품목을 보유한 판매자는 무작위 표본 계산의 이점을 얻을 수 있습니다. 이 기술은 각 재고 로트에서 무작위로 여러 품목을 선택하여 계산하는 것을 포함하므로 혼란을 최소화합니다.
- ABC 사이클 카운팅: 이 기술을 사용하면 ABC 분석에 따라 비즈니스에 대한 매출 가치에 따라 품목을 계산합니다. A 범주의 품목은 B 또는 C 재고 품목보다 더 자주 계산됩니다.
사이클 카운팅의 즉각적인 가치는 시간과 노동을 얼마나 잘 절약하는가입니다. 이 기술을 사용하면 창고의 물리적 품목을 재고 기록과 조정할 때마다 전체 재고 조사를 할 필요가 없습니다. 또한 재고를 계산하는 동안에도 최소한의 중단으로 창고 작업을 계속할 수 있습니다.
하지만 이 기술에는 단점도 있습니다. 예를 들어, 전체 재고 조사와 비교할 수 없습니다. 또한, 샘플을 골라서 셀 때 문제가 있는 재고 구역을 우회할 위험이 항상 있습니다.
온라인 비즈니스를 위한 재고 관리 팁
보셨듯이, 회사가 재고 관리를 수행하는 방식은 사업 비용, 수익 및 고객 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다. 사업을 위한 최상의 재고 계획 기술에 대한 전략을 세우는 동안, 이러한 팁을 따라 최상의 결과를 위해 프로세스를 최적화하세요.
- 재고 관리 시스템을 사용하세요: 재고 관리가 지루해질 수 있으며 실수가 발생할 수 있습니다. 따라서 재고 관리 시스템으로 프로세스를 자동화하는 것이 가장 좋습니다. 게다가 이 소프트웨어는 데이터 중심 수요 예측, 실시간 알림, 재고 추적과 같은 다른 이점을 제공합니다.
- 좋은 공급업체 관계 유지: 신뢰할 수 있는 공급업체는 귀사의 사업에 귀중하므로, 그들을 유지하기 위해 노력하는 것이 합리적입니다. 청구서를 제때 지불하고, 명확하게 소통하고, 공급업체를 존중하는 태도로 대함으로써 건강한 공급업체 관계를 유지할 수 있습니다.
- 재고를 최적 수준으로 유지하세요: JIT 또는 다른 린 재고 전략을 실행하지 않는 한 최적의 재고 수준을 보장해야 합니다. 경험에 따르면 2주 이상이든 연속적으로 주문을 충족할 만큼 충분한 재고를 유지하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 재고 부족이나 과도한 재고 문제 없이 납품하고 재입고할 수 있는 충분한 시간이 제공됩니다.
- 과잉 재고 품목을 현명하게 처리하세요: 최선을 다해도 여전히 여분의 재고가 있을 수 있습니다. 특별 거래나 할인을 제공하여 최대한 빨리 이러한 품목을 처리하여 현명하게 처리하세요. 해당 품목이 원하는 가격보다 싸게 팔릴 가능성이 있지만, 선반에서 사라지면서 회전율을 높이고 장기적으로 더 많은 수익을 낼 수 있습니다. 그리고 이것이 더 중요합니다.
결론
전반적으로, 좋은 재고 관리가 비용을 절감하고 사업을 성장시키는 데 도움이 됩니다. 재고를 더 효율적으로 관리할수록 더 빨리 판매하고 수익을 얻을 수 있습니다. 여기에서 공유한 재고 계획 관행을 통해 시작하기에 좋은 위치에 있습니다.
재고 관리 FAQ
재고의 4가지 주요 유형은 무엇입니까?
사업 재고는 사업체가 소유하고 판매하려는 모든 제품 재고를 말합니다. 여기에는 네 가지 주요 유형이 포함됩니다.
- 원자재
- 진행중인 작업
- 완제품
- 물품의 유지, 수리 및 정비
주요 재고 관리 기술은 무엇입니까?
주요 재고 관리 기술은 선입선출(FIFO), 수요 예측, 적시(JIT) 재고 관리입니다. 그러나 각 기술에는 고유한 장단점이 있으므로 각각을 연구하여 비즈니스 요구에 가장 적합한 기술을 알아내는 것이 좋습니다.
재고 관리의 5가지 요소는 무엇입니까?
재고 관리의 핵심 5가지 요소는 다음과 같습니다.
- 재고 분류 및 정리
- 현재 재고 기록 유지
- 정기적으로 재고 감사
- 공급업체 성과 평가
- 높은 고객 만족도 유지
