Een analyse van succesvolle e-fabrikanten op Alibaba.com onthult wat ze gemeen hebben
Met de enorme verschuivingen in online business zijn e-fabrikanten een kracht geworden. Wat zijn e-fabrikanten? Het zijn de fabrikanten die slechts een paar klikken verwijderd zijn. Hun digitale mogelijkheden strekken zich uit van online tot offline. De besten van hen reageren snel op vragen van kopers; communiceren, doen zaken en bouwen vertrouwen op met kopers en partners met behulp van een reeks digitale tools; hanteren flexibele productiemogelijkheden om de productvisies van kopers te helpen realiseren; en hebben een gedigitaliseerde toeleveringsketen die sterk genoeg is om kopers te helpen logistieke onzekerheden te trotseren.
Waarom worden e-fabrikanten steeds belangrijker?
Deze leveranciers vertegenwoordigen een nieuwe generatie productiegiganten die kopers, waaronder merken, retailers, groothandelaren en andere fabrikanten, een voorsprong kunnen geven in de huidige, steeds competitievere en snellere economie.
Wat hebben succesvolle e-fabrikanten met elkaar gemeen?
Er is misschien geen betere bron voor dit inzicht dan Alibaba.com, 's werelds grootste online business-to-business (B2B) e-commerce marktplaats. Analyse van enkele van de best verkopende e-fabrikanten van het platform, evenals input van experts op het gebied van supply chain en B2B e-commerce, laat zien dat deze bedrijven een aantal belangrijke kenmerken delen. Inzicht in de 10 kenmerken die deze bedrijven onderscheiden, kan fabrikanten helpen hun eigen capaciteiten te verbeteren. Voor kopers kunnen de inzichten hen helpen betere beslissingen te nemen bij het kiezen van leveranciers.
1. Innovatie
Succesvolle e-fabrikanten, waaronder verkopers op Alibaba.com, delen een toewijding aan innovatie. Vaak hebben deze bedrijven wereldwijde design- en technologiewedstrijden gewonnen en patenten veiliggesteld. Ze investeren ook uitgebreid in onderzoek en ontwikkeling (R&D) en hebben R&D-teams in dienst.
2. Productiemogelijkheden
"Succesvolle e-fabrikanten hebben productlijnen die hun productiecapaciteiten laten zien en die de aankooptrends weerspiegelen", zegt Allen Qin, senior expert in industriële activiteiten bij Alibaba.com.
Het jaarlijkse outputvolume van een bedrijf is een belangrijke maatstaf die ervaring en betrouwbaarheid uitstraalt, net als ervaring met grote merken. E-fabrikanten gebruiken steeds vaker machineautomatisering om de productie-efficiëntie te verbeteren en kwaliteitscontrole (QC) te garanderen. In feite, 80 procent van de fabrikanten zien automatisering, of “slimme productie”, als de sleutel tot toekomstig succes.
3. Flexibiliteit en maatwerk
Veel succesvolle e-fabrikanten bieden flexibele minimum orderwaarden (MOQ), evenals de mogelijkheid om producten of materialen aan te passen. Mass customization is de nieuwe golf van productie, waarin fabrikanten producten aanpassen om te voldoen aan de verwachtingen van klanten voor personalisatie en keuze. Winstgevende mass customization wordt mogelijk gemaakt door technologie, waaronder Internet 4.0, 3D-scannen en -modellering, automatisering en softwareontwikkelingen, volgens McKinsey & Co.
4. Wereldwijde aanwezigheid
Succesvolle leveranciers hebben vaak handelscapaciteit in veel delen van de wereld, wat hen een uniek wereldwijd perspectief geeft. Ze zijn gecertificeerd in verschillende regio's en landen en bieden lokale serviceteams en magazijnen, zodat artikelen snel klaar zijn om te verzenden.
Shirley Yan, hoofd van de categorie huis/meubels bij Alibaba.com, zegt dat lokale services nog belangrijker zullen worden. "Vanwege uitdagingen in de toeleveringsketen beginnen steeds meer leveranciers lokale opslagcapaciteit op te bouwen voor snelle levering van goederen om alle soorten kopers in zowel de VS als Europa te bedienen. Deze trend zal in 2022 versnellen vanwege de pandemie", zegt ze.
5. On-time levering
De levertijd van de voorraad kan een bedrijf maken of breken. Succesvolle leveranciers bieden de zekerheid dat goederen op tijd aankomen, bieden realtime ordertracking en compenseren u als een bestelling te laat is. Alibaba.com maakt het gemakkelijk om leveranciers te vinden die deze zekerheid bieden met zijn servicegarantie voor tijdige levering. Producten die onder de garantie voor tijdige levering vallen, zijn duidelijk gemarkeerd met een "levering voor"-datum.
6. Betalings- en orderbescherming
Een andere eigenschap van toonaangevende e-fabrikanten op Alibaba.com is dat ze worden gedekt door Alibaba.com Trade Assurance. Mocht er een probleem zijn met de productkwaliteit of als een bestelling niet op de overeengekomen verzenddatum wordt verzonden, dan ontvangen kopers een terugbetaling als ze kopen via Alibaba.com Trade Assurance leverancier en betaling via Alibaba.com.
7. Duurzaamheid
Zakelijke kopers willen weten of fabrieken en toeleveringsketens groen genoeg zijn. En hun klanten willen deze informatie ook.
Guy Courtin, vice-president industrie en geavanceerde technologie, Tecsyszegt dat duurzaamheid veel variabelen omvat, “waaronder arbeidspraktijken, grondstoffenpraktijken, productiepraktijken en retourpraktijken.”
Bedrijven houden steeds meer rekening met de retourroute van een product (bijvoorbeeld wat er met een artikel gebeurt als een bedrijf of eindgebruiker er klaar mee is), zegt John Sexton Abrams, CEO van Venzee-technologieën en gastheer van de podcast “Rethinking Supply Chain.”
“Zie het niet langer als een keten, maar als een verbonden netwerk”, zegt hij.
Alibaba.com heeft gehoor gegeven aan de roep van zowel eindconsumenten als ondernemers en heeft daarom een nieuw groen certificaatprogramma gelanceerd. Hiermee krijgt u betere toegang tot de 12,000 fabrieken en 960,000 producten die zijn gecertificeerd door regionale of wereldwijde milieuvriendelijke verenigingen of overheden.
8. Verificatie
Toonaangevende e-fabrikanten op Alibaba.com zijn ook Verified Suppliers. Om in aanmerking te komen als Alibaba.com Verified Supplier, moeten het profiel, de productiecapaciteiten, producten en procescontroles van het bedrijf zijn geïnspecteerd, beoordeeld en geverifieerd door onafhankelijke externe instituten zoals SGS, Intertek of TUV Rheinland, etc.
9. Duidelijke communicatie en storytelling
Effectieve communicatie is een cruciaal onderdeel van B2B-handel, wat nog uitdagender wordt in een wereldwijde markt, en dat allemaal online. Stephanie Scheller, expert in kleine bedrijven en oprichter van GroeiDisruptzegt dat het belangrijk is dat productbeschrijvingen nauwkeurig en gemakkelijk leesbaar zijn, ongeacht de taal die u gebruikt.
"Een leverancier moet zeer serieus zijn bij het doen van claims over zijn producten op een B2B-platform", zegt Qin, "met behulp van video's en livestreams om zijn fabriek getrouw te laten zien en een volledig verhaal over zichzelf te vertellen vanuit elke mogelijke hoek." Yan zegt dat succesvolle Alibaba.com-leveranciers een holistisch verhaal vertellen over contactpunten, met behulp van tools zoals Alibaba.com True View, een speciale feed waar verkopers korte video's kunnen delen, en VR-showrooms om de synergie tussen productiemogelijkheden, supply chain-mogelijkheden en online operationele mogelijkheden te laten zien.
Succesvolle e-fabrikanten nemen ook vaker deel aan virtuele vakbeurzen waar alleen op uitnodiging toegang toe is, en Elite Partner-evenementen, een maandelijks Alibaba.com-programma dat hoogwaardige, wereldwijde e-fabrikanten in het zonnetje zet.
10. Responsiviteit
Succesvolle e-fabrikanten laten kopers niet in het ongewisse over waar hun goederen zijn. Alibaba.com meet de responstijd van een fabrikant, inclusief hoe snel ze doorgaans reageren op een aanvraag. De best presterende leveranciers reageren doorgaans binnen drie uur. Het klinkt misschien niet indrukwekkend, maar aangezien wereldwijde B2B-bedrijven vaak met tijdsverschillen worden uitgevoerd, is het duidelijk dat deze leveranciers er alles aan doen om responsief te zijn.
De juiste e-fabrikant vinden op Alibaba.com
Houd deze kenmerken in gedachten als u leveranciers voor uw bedrijf beoordeelt. U kunt ook profiteren van Maart Expo, Alibaba.com's jaarlijkse wereldwijde online evenement dat B2B-verkopers en -kopers met elkaar in contact brengt.
Maart Expo 2022 vindt plaats van 1 tot en met 31 maart 2022 op Alibaba.com en brengt internationale zakelijke kopers:
- Verbeterde toegang tot nieuwe en best presterende e-fabrikanten, waaronder 10,000 door Alibaba.com geverifieerde leveranciers met sterke aanpassingsmogelijkheden
- Toegang tot 800,000 trending producten die wereldwijde kooppatronen weerspiegelen
- Meeslepende digitale sourcing-ervaringen, waaronder 400 livestreams van nieuwe productlanceringen en duizenden livestreams van fabrieken, zodat u met vertrouwen beslissingen kunt nemen
- Nieuwste vermeldingen Maart Expo voordelen, waaronder gratis monsters, verzendkortingen en bezorgen door data zodat u gemakkelijker nieuwe producten en leveranciers voor uw behoeften kunt vinden
Voor meer informatie over het vinden van een topleverancier of over Maart Expo 2022, bezoek hier.
Om winnende producten te ontdekken en de nieuwste trends te spotten om uw bedrijf te laten groeien, gaat u naar Maart Expo.
