Não podemos negar que a Amazon continua sendo o varejista de comércio eletrônico mais proeminente nos EUA. Em junho de 2022, a empresa detém a maior participação de mercado em % 37.8 superando significativamente seu concorrente mais próximo, que detém apenas 6.3% de participação de mercado.
Se você é um empreendedor on-line, não deve haver dúvidas de que vender pela Amazon é uma maneira lucrativa de expandir seus negócios. Mas é rentável? Se você é um vendedor do Amazon FBA, uma de suas principais preocupações são as taxas do vendedor do Amazon FBA.
Neste artigo, revelaremos o verdadeiro custo de venda na Amazon, incluindo as cobranças mais recentes de atendimento, armazenamento e diversos. Entender essas taxas ajudará você a obter o lucro máximo de seus produtos.
Vamos começar.
Compreendendo as taxas do Amazon FBA
Utilizar o Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) pode ser um divisor de águas ao vender na Amazon. Com o FBA, você pode delegar o incômodo de atendimento de pedidos, remessa e atendimento ao cliente à Amazon, permitindo que você se concentre no crescimento de seus negócios.
No entanto, é essencial entender as várias taxas associadas ao Amazon FBA para garantir que você possa gerenciar seus custos com eficiência e maximizar seus lucros. Aqui está uma visão geral rápida:
Taxas de Cumprimento
Este é o preço que você paga para que a Amazon cuide da embalagem e envio de seus produtos aos clientes. Essas taxas são calculadas com base em fatores como tamanho e peso de seus itens, operações de coleta e embalagem e destino da remessa. A Amazon fornece diretrizes claras e tabelas de taxas para ajudá-lo a estimar com precisão os custos de atendimento de seus produtos.
Taxas de armazenamento
Com o FBA, a Amazon armazena seu estoque em seus centros de atendimento até que um cliente faça um pedido. As taxas de armazenamento cobrem o custo de alojar seus produtos em suas instalações. Eles podem variar de acordo com a época do ano, o tamanho e o peso de seu estoque e se seus produtos se enquadram na categoria padrão ou de tamanho grande.
Taxas de referência
As taxas de referência são uma parte padrão da venda na Amazon, independentemente de você escolher o FBA ou lidar com o atendimento por conta própria. Essas taxas são uma porcentagem do preço do item e variam de acordo com a categoria em que seu produto está listado. Eles cobrem o custo da Amazon fornecendo uma plataforma para você alcançar milhões de clientes em potencial, suporte ao cliente e várias oportunidades de marketing.
Taxas diversas
Além das taxas principais mencionadas acima, existem outras taxas diversas que você pode encontrar como vendedor FBA. Essas taxas podem incluir taxas de rotulagem se seus produtos exigirem rotulagem adicional ou taxas de serviço de preparação se seus itens precisarem de embalagens especializadas. Taxas de processamento de devoluções também podem ser aplicadas quando os clientes enviam produtos de volta. Se você precisar remover produtos dos armazéns da Amazon, também será cobrada uma taxa de remoção.
Taxas de cumprimento do Amazon FBA 2023
Também chamada de taxa de “pegar e embalar”, a taxa de atendimento do Amazon FBA é cobrada por unidade de item e depende da categoria, tamanho e peso do item.
- Categoria: Os itens podem ser classificados como vestuário, não vestuário e mercadorias perigosas
- Tamanho e peso do produto: Refere-se ao tamanho e peso reais da unidade, que é usado para classificar seu item em níveis de produto
- Peso dimensional: Refere-se ao espaço ocupado pelo seu produto em relação ao seu peso real. Você pode ter um item leve que ocupa um espaço significativo. Neste caso, o peso dimensional será a base do cálculo.
Como determinar os níveis de tamanho do produto
A tabela a seguir mostra as medidas que definem a categoria do seu item.
Primeiro, determine o volume e as dimensões reais do seu item. Meça seu peso unitário e peso dimensional. Use esses valores e a tabela acima para determinar a camada de tamanho do produto.
Depois de saber o nível de tamanho do produto de seus itens, você pode verificar a tabela abaixo para determinar a taxa de atendimento.
Categoria: Produtos de tamanho padrão
Categoria: Produtos de tamanho grande
Vamos considerar alguns exemplos para entender melhor como as taxas de atendimento são calculadas.
Exemplo 1: Item pequeno e leve
Imagine que você está vendendo um item pequeno e leve, como um estojo para celular. As dimensões do case se encaixam no nível de tamanho “pequeno” e pesa 2.88 onças. Com base na tabela de taxas da Amazon, a taxa de atendimento para este item pode ser de US$ 3.22.
Exemplo 2: Item pequeno e pesado
Suponha que você esteja enviando outro item pequeno, uma chapinha, que é pequena em dimensão, mas pesa 3.35 lb. Ela será classificada como tamanho padrão grande e custará US$ 7.33 (US$ 7.17 para os primeiros 3 lb mais US$ 0.16 para cada 0.5 lb subseqüente) .
Exemplo 3: Item grande e pesado
Considere um item grande e pesado, como um monitor de computador. As dimensões da embalagem a classificam como “large oversize” e pesa 41 quilos. A taxa de processamento para este item pode ser de US$ 89.98.
Taxas de armazenamento da Amazon
Para incentivar os vendedores a manter um gerenciamento de estoque eficiente, a Amazon cobra taxas de armazenamento de itens em seus centros de distribuição. A empresa quer garantir que os vendedores não ocupem espaço de armazenamento excessivo por períodos prolongados. Os vendedores devem ser capazes de manter um equilíbrio saudável entre seus níveis de estoque e a demanda do cliente.
Aqui estão os tipos de taxas de armazenamento que a Amazon cobra:
- Taxas mensais de armazenamento de inventário – cobranças padrão calculadas com base no volume de espaço que seu estoque ocupa por pé cúbico por mês. As tarifas variam de acordo com a época do ano.
- Sobretaxa de inventário antigo – aplica-se a vendedores com estoque de 181 dias ou mais. As taxas são calculadas todo dia 15 de cada mês e incluídas nas taxas mensais de inventário. Anteriormente chamado de taxa de armazenamento de longo prazo.
- Taxa de excesso de armazenamento de inventário – aplica-se a qualquer inventário que exceda o limite de capacidade permitido. É calculado com base no número de dias em que a capacidade foi excedida e é cobrado US$ 10 por pé cúbico por mês com base no volume médio diário. Para monitorar seus limites de capacidade, verifique o Monitor de capacidade na parte inferior do painel FBA.
- Extra-grande inventário FBA – um tipo de armazenamento oferecido aos vendedores cujos itens excedem os limites de armazenamento de tamanho grande. São itens de 70 a 96 polegadas de comprimento e classificados como SIOC (Ships in Own Container).
Aqui estão as taxas mensais de armazenamento de inventário:
Itens de mercadorias perigosas requerem manuseio especial e são cobradas as seguintes taxas:
Dicas para gerenciar e minimizar taxas de armazenamento
Para gerenciar e minimizar com eficácia as taxas de armazenamento, considere as seguintes dicas:
- Monitorar e prever a demanda: Analise dados históricos de vendas e tendências de mercado para prever a demanda com precisão. Isso ajuda a manter os níveis de estoque ideais e evitar o excesso de estoque.
- Utilizar ferramentas de gerenciamento de estoque: Aproveite as ferramentas de gerenciamento de inventário da Amazon para monitorar seu inventário, identificar produtos lentos ou estagnados e tomar decisões baseadas em dados.
- Implemente estratégias de limpeza de estoque: Realize campanhas regulares de limpeza de estoque para remover produtos de venda lenta ou não lucrativos dos centros de atendimento da Amazon. Isso ajuda a reduzir as taxas de armazenamento e libera espaço para um inventário mais lucrativo.
- Otimize a embalagem e as dimensões: Certifique-se de que seus produtos sejam embalados de forma eficiente para minimizar o desperdício de espaço. Utilize materiais de embalagem que protejam seus itens enquanto otimizam o espaço de armazenamento.
- Considere as implicações de armazenamento a longo prazo: Revise regularmente seu inventário para identificar itens que se aproximam do período de avaliação da taxa de armazenamento de longo prazo. Tome medidas proativas para vender ou remover esses itens antes de incorrer em cobranças adicionais.
Taxas de indicação da Amazon
A Amazon cobra uma taxa percentual, chamada de taxa de referência, para fornecer aos vendedores acesso à sua vasta base de clientes e várias ferramentas de venda. Eles são calculados com base no preço do item, que inclui o preço do produto e quaisquer despesas de envio ou embrulho para presente.
Existem diferentes porcentagens de taxa de referência para diferentes categorias de produtos. Aqui estão algumas das categorias mais populares:
Para quaisquer outros itens que não se enquadrem em nenhuma categoria da Amazon, um Outros categoria é fornecida, que cobra uma taxa de referência de 15%. Quase todas as categorias também têm uma taxa mínima de referência de US$ 0.30.
Ao entender as taxas de referência cobradas de sua categoria, você pode tomar decisões de preços informadas que otimizam sua lucratividade na plataforma da Amazon.
Plano de Venda Amazon
Além da taxa de referência, a Amazon cobra por item vendido ou uma taxa mensal fixa como seu plano básico de vendas. Você pode se inscrever como vendedor individual e pagar $ 0.99 por cada item vendido, ou pode se inscrever como vendedor profissional e pagar uma taxa fixa de $ 39.99 por mês, independentemente do número de unidades vendidas.
Você pode optar por se registrar como vendedor individual se vender menos de 40 unidades por mês. No entanto, observe que você não poderá acessar as Ferramentas avançadas de venda da Amazon ou anunciar em sua plataforma.
Atendimento multicanal (MCF): venda de produtos fora da Amazon
Você também pode usar o Amazon FBA para atender pedidos feitos em outra plataforma, como sua própria Shopify ou loja baseada em WooCommerce. Esse serviço, chamado atendimento multicanal (MCF), permite que você aproveite os centros de atendimento da Amazon em troca de uma taxa. Você pode escolher entre três tipos de opções de atendimento: Padrão (3 dias), Expedido (2 dias) e Prioritário (1 dia).
Isso é comumente usado por vendedores que estão presentes em outros canais online, como o eBay ou seus próprios sites. Claro, as taxas são mais altas, mas você pode aproveitar a mesma experiência de processamento e armazenamento sem complicações que vende na Amazon.
As taxas de processamento começam em US$ 4.75 por unidade. Aqui está uma visão geral dos preços de atendimento multicanal da Amazon:
As taxas de armazenamento começam em US$ 0.83 por pé cúbico. Aqui está uma tabela de exemplo:
Você também pode aproveitar até 50% de desconto em pedidos de várias unidades, ou seja, vários produtos, independentemente do tamanho, enviados para uma conta.
Taxas diversas do Amazon FBA
Além das taxas principais, como processamento, armazenamento e taxas de referência, os vendedores do Amazon FBA podem encontrar várias cobranças diversas. Essas taxas podem aumentar e impactar a lucratividade geral do seu negócio, por isso é essencial estar ciente delas e incluí-las em seus cálculos de custo.
- Taxas de rotulagem
Se você precisa que a Amazon aplique etiquetas de código de barras para seu inventário, você pode obter o FBA Label Service. Custa $ 0.55 por item e está disponível para produtos elegíveis com um único código de barras escaneável correspondente a um ASIN no catálogo online da Amazon.
A taxa cobrirá o custo de rotular cada unidade de seu estoque, garantindo a conformidade com os requisitos de rotulagem da Amazon.
- Taxas de serviço de preparação
Se seus produtos exigirem embalagem ou preparação especializada, como embalagem com bolhas, ensacamento de polietileno ou empacotamento, taxas de serviço de preparação podem ser aplicadas. Essas taxas cobrem o custo dos esforços extras de manuseio e preparação da Amazon para garantir que seus produtos estejam prontos para envio e atendam aos requisitos específicos.
As taxas variam de acordo com a categoria do produto. Por exemplo, um objeto pontiagudo de tamanho padrão custará US$ 1.35.
- Taxas de processamento de devoluções e serviço de reembalagem
As taxas de processamento de devoluções são cobradas quando os clientes devolvem seus produtos à Amazon usando a oferta de devolução gratuita. Essas taxas cobrem os custos associados ao processamento e inspeção de itens devolvidos e, possivelmente, à sua restauração ou reabastecimento. Essas taxas se aplicam às categorias de vestuário e calçados, mas são gratuitas para itens nas categorias de relógios, joias, malas, bolsas e óculos de sol.
A Amazon pode fornecer serviços de reembalagem e reforma se um item devolvido ainda puder ser vendido. A reembalagem é um serviço automático aplicado a itens qualificados e geralmente inclui apenas a substituição do saco plástico, a reembalagem da coisa ou a troca do invólucro de bolhas.
A reforma é um serviço opcional e pode variar desde a colagem, colagem e grampeamento de caixas até vaporização e remoção de manchas e odores de roupas.
- Taxas de Pedido de Remoção e Taxas de Pedido de Descarte
Se você solicitar à Amazon que devolva ou descarte seu estoque armazenado em seus centros de atendimento, serão aplicadas taxas de pedido de remoção e de pedido de descarte. Essas taxas cobrem o custo de recuperação e manuseio de seus itens para remoção. As cobranças variam de acordo com a categoria, peso e dimensão do produto.
Demora cerca de 90 dias para processar uma ordem de remoção e devolver esses itens para você.
- Taxas de serviço não planejadas
Se o seu item chegar a um centro de atendimento da Amazon e não estiver em conformidade com as políticas FBA da Amazon ou exigir manuseio adicional, a Amazon cobrará uma taxa de serviços não planejada. As cobranças variam de US$ 0.20 a US$ 2.00, dependendo da gravidade do problema, ou seja, falta de etiquetas de código de barras ou falta de plástico-bolha suficiente.
Ao enviar itens para a Amazon, certifique-se de cumprir rigorosamente as políticas FBA da Amazon para evitar essas taxas de serviço inesperadas.
Lucrando com o Amazon FBA
Com tantas taxas para lembrar, precificar um item para ser lucrativo pode parecer intimidador e complexo. A Amazon facilita isso fornecendo ferramentas de estimativa gratuitas, como a Calculadora de receita, que estima taxas e lucros com base nos canais de atendimento.
Threecolts, um conjunto de nuvem abrangente de Amazon Tools, também oferece várias soluções para ajudar a manter sua lucratividade como vendedor Amazon FBA. Uma dessas ferramentas é o Atirador de Reembolso, que analisa automaticamente seu inventário Amazon FBA para garantir que cada item seja contabilizado. Em seguida, ele solicita reembolsos da Amazon por qualquer mercadoria perdida ou danificada.
Apesar de cobrar muitas taxas, o Amazon FBA oferece várias vantagens que valem a pena para vendedores iniciantes e experientes. Ao entender essas taxas, você pode tomar melhores decisões de preços e otimizar suas operações para garantir um negócio lucrativo na Amazon.
Retirado de Três colts
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