Для новичков на Alibaba.com идея отправки крупных платежей удаленным производителям может быть, по понятным причинам, пугающей. Чтобы решить эту проблему, Alibaba.com разработала платежные решения, которые ставят во главу угла как безопасность, так и удобство, помогая покупателям выстраивать доверие и проводить транзакции с большей уверенностью.
Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как быстро, легко и безопасно совершать платежи на Alibaba.com.
Содержание
● Обзор оплаты на Alibaba.com
● Различные способы оплаты на Alibaba.com
● Как оплатить товар на Alibaba.com
● Раскрытие преимуществ торговой гарантии
● Резюме
Обзор оплаты на Alibaba.com
Alibaba.com предлагает широкий спектр способов оплаты для удовлетворения различных потребностей покупателей. Эти варианты помогают снизить беспокойство по поводу трансграничных транзакций и позволяют компаниям сосредоточиться на своей деятельности и росте.
Кроме того, платежи, осуществляемые через Alibaba.com, включают преимущества, характерные для данной платформы, такие как безопасная обработка и услуги по разрешению споров, предоставляемые Trade Assurance (более подробно описано ниже).
В настоящее время поддерживаются следующие способы оплаты: кредитные карты, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Afterpay/Clearpay и банковские переводы. Комиссия за обработку кредитных карт обычно составляет от 2.95% до 3.5%. Каждый вариант описан в следующих разделах.
Различные способы оплаты на Alibaba.com
Alibaba.com предлагает ряд платежных каналов, что делает оплату продуктов легкой. Просто выберите тот, который лучше всего соответствует вашим требованиям:
Кредитные и дебетовые карты
Alibaba.com поддерживает всех основных поставщиков карт, включая Visa, MasterCard, Diners Club International, Discover, JCB, American Express, UnionPay и Citibank. Платформа поддерживает мультивалютную оплату, охватывающую 20 основных валют, до 12,000 2.99 долларов США, при этом комиссия за транзакцию составляет 1%. Среднее время обработки составляет 2–XNUMX часа, хотя часто и быстрее.
PayPal
Если вы хотите оплатить через PayPal, вы получаете многие из тех же преимуществ: мультивалютный платеж на сумму до 12,000 2.99 долларов США, комиссия за транзакцию 1% и среднее время обработки 2–XNUMX часа.
Apple Pay
Аналогично оплата через Apple Pay осуществляется так же: мультивалютный платеж на сумму до 12,000 2.99 долларов США, комиссия за транзакцию составляет 1%, а среднее время обработки составляет 2–XNUMX часа.
Google Pay
Google Pay также предлагает мультивалютную оплату, но в настоящее время только до 12,000 2.99 долларов США за транзакцию. Комиссия за транзакцию в размере 1% остается прежней, как и среднее время обработки в 2-XNUMX часа.
Послеоплата/Открытая оплата
Afterpay (известный как Clearpay в Великобритании) также доступен для покупателей из некоторых стран и поддерживает транзакции до 2,000 долларов США. Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись.
Банковский/банковский перевод (международный)
Вероятно, самый популярный способ оплаты на Alibaba.com — международный банковский перевод, и на то есть несколько причин. Самая главная из них — отсутствие ограничений на мультивалютную оплату, плюс фиксированная комиссия за транзакцию в размере около 40 долларов США (хотя иногда и 25 долларов США) — точная сумма будет зависеть от вашего банка. Однако банковский перевод медленнее, в среднем он занимает около 3–7 дней.
Банковский/телеграфный перевод (внутри страны)
Наконец, Alibaba.com также поддерживает внутренние банковские переводы, ограниченные суммой в 300,000 1 долларов США в вашей местной валюте. Транзакции также будут облагаться комиссией в размере около 1 единицы вашей местной валюты (уточните подробности в своем банке), а платежи будут обработаны в течение 2–XNUMX дней.
Как оплатить товар на Alibaba.com
Теперь, когда вы знаете, какие способы оплаты вам доступны, пришло время взглянуть на то, как именно вы платите за товары на Alibaba.com. Не волнуйтесь, это проще простого.
- Сначала вам необходимо войти в систему Alibaba.com и перейти в раздел «Заказы», чтобы найти заказ, за который вы хотите произвести оплату:
- Выбрав товары, которые вы хотите оплатить, перейдите к оформлению заказа, где вы найдете список различных поддерживаемых способов оплаты.
- Выберите наиболее удобный для вас способ оплаты и заполните свои данные. Например, если вы платите кредитной картой, вы увидите такой экран:
- После того, как вы ввели свои данные, просто нажмите «Оплатить»!
Откройте для себя преимущества торговой гарантии
Trade Assurance — это наша встроенная служба защиты потребителей, предлагающая гарантии от оплаты до доставки готовых к отправке или индивидуальных продуктов. Когда вы оформляете заказ у поставщиков, которые поддерживают Trade Assurance, вы автоматически получаете доступ к безопасным каналам оплаты, защиту от непредвиденных обстоятельств (например, проблем с продуктом или доставкой) и возможность посредничества в случае возникновения каких-либо проблем, связанных с вашей покупкой.
Вот почему мы призываем покупателей использовать Trade Assurance, которая обеспечивает оптимальную безопасность и удобство, а также защиту транзакции от начала до конца.
Ниже приведено описание того, что является и чем не является торговая гарантия:
| Что это ✅ | Что это не так ❌ |
| Предоставлено Alibaba.com | Предоставлено поставщиком |
| Бесплатная услуга, которая автоматически применяется к вашим заказам на Alibaba.com | Платная дополнительная услуга, которую необходимо активировать |
| 30-дневное право (или 60-дневное право для покупателей Enterprise и Enterprise Pro) на частичный или полный возврат средств за покупки, в которых нарушены условия заказа и есть доказательства согласованных условий (т. е. общение и оплата были произведены на платформе, а не в частном порядке) | Гарантия полного возврата денег за все покупки |
| Alibaba.com рассмотрит доказательства как покупателя, так и поставщика, прежде чем принимать решения по спорам. | Alibaba.com автоматически встанет на сторону поставщика в спорах |
Каким образом Trade Assurance защищает мои покупки на Alibaba.com?
Благодаря Trade Assurance, Alibaba.com выступает в качестве посредника между покупателем и поставщиком, чтобы гарантировать, что транзакция будет завершена безопасно и успешно. Общие шаги следующие:
- Начните оформление заказа на торговую гарантию: Достичь соглашения по заказу с поставщиком, который поддерживает Trade Assurance на Alibaba.com
- Оплата через Alibaba.com: Оформите заказ с помощью онлайн-платежа или сделайте банковский перевод через Alibaba.com. Чтобы защитить свой платеж, никогда не платите за пределами платформы.
- Платеж, удерживаемый на счете условного депонирования: Ваш платеж хранится на счете условного депонирования и передается поставщику после получения и подтверждения товара.
- Верните деньги, если условия заказа не выполнены: Вы получаете компенсацию или возврат денег, если заказ не соответствует согласованным условиям.
Как я могу воспользоваться торговой гарантией?
Всем покупателям на Alibaba.com доступно несколько ключевых преимуществ торговой гарантии:
- Безопасные и надежные платежи: Все транзакции, совершаемые через Alibaba.com, шифруются по протоколу SSL и соответствуют требованиям стандарта PCI DSS, что гарантирует безопасность вашей финансовой информации от начала до конца.
- Гарантия своевременной доставки: Соответствующие требованиям продукты защищены гарантией своевременной доставки. В случае поздней доставки вы будете иметь право на получение кредита платформы на сумму до 100 долларов США.
- 30-дневная политика возврата средств: Политика возврата средств Alibaba.com защищает вас в случае, если ваша покупка не соответствует согласованным условиям заказа (например, если заказ не был отправлен, пропал, оказался дефектным по прибытии или имеет другие проблемы, связанные с продуктом). Вы можете потребовать возврат средств в течение 30 дней с даты доставки (60 дней для покупателей Enterprise и Enterprise Pro).
- Посредничество платформы: Если у вас возникли проблемы с заявкой на возврат средств, Alibaba.com выступит посредником и поможет вернуть вам деньги.
Отдельные покупатели также могут пользоваться дополнительными услугами и преимуществами с помощью Trade Assurance, включая условия оплаты: 30/60 дней, легкий возврат, услуги по проверке и мониторингу, а также услуги на месте.
Как найти продукты Trade Assurance
Чтобы определить, какие продукты поддерживают торговую гарантию, просто отметьте фильтр «Торговая гарантия» при поиске продукта:
Резюме
Следуя нашему руководству выше, мы надеемся, что перспектива оплаты на Alibaba.com будет немного менее пугающей. Как мы уже говорили, предоставление вам безопасных, удобных и эффективных каналов оплаты имеет для нас первостепенное значение, и мы продолжим делать все, чтобы обеспечить вам спокойствие при ведении бизнеса.
Если вы решите использовать Trade Assurance и вести записи с вашими поставщиками, нет никаких причин, по которым ваши транзакции не пройдут гладко. И помните, если у вас возникнут проблемы, выполнение этих шагов означает, что мы готовы предоставить посреднические услуги при необходимости.
Для получения дополнительных ресурсов о том, как максимально эффективно использовать Alibaba.com, обязательно подпишитесь на Alibaba.com читает.
