En un intento por mejorar la experiencia de compra en línea, Amazon ha introducido Consultar a un amigo, una función que transforma la forma en que los usuarios buscan asesoramiento mientras realizan compras.
Solo se puede acceder a la función Consultar a un amigo a través de la aplicación móvil de compras de Amazon y no está disponible en un navegador de escritorio.
Conectando a los compradores en un espacio colaborativo
Consult-a-Friend marca un importante avance para hacer que la plataforma de compras de Amazon sea más social y colaborativa.
Al reconocer el valor de las recomendaciones de amigos y familiares, Amazon pretende simplificar el proceso de recopilación de comentarios mediante la introducción de esta experiencia de compra móvil.
Agilizar la toma de decisiones
La función Consult-a-Friend satisface las necesidades de asesoramiento del consumidor, especialmente en áreas como ropa, calzado, electrónica y muebles.
Las primeras pruebas revelan un mayor interés por parte de los usuarios en obtener comentarios sobre estas categorías de productos.
A medida que se acerca la temporada navideña, Consult-a-Friend está preparado para facilitar la donación grupal sin problemas al consolidar las respuestas dentro de la aplicación Amazon Shopping.
Pruebas globales
Actualmente en fase de pruebas en varios países, incluidos EE. UU., Australia, Canadá y el Reino Unido, Consult-a-Friend está destinado a revolucionar las compras colaborativas.
Esta característica es parte de la estrategia más amplia de Amazon para mejorar la colaboración entre los compradores luego del lanzamiento anterior de Inspire, una experiencia de compra dentro de la aplicación.
Inspire: un centro de inspiración para las compras
Otra incorporación reciente al repertorio de Amazon es Inspire, que permite a los usuarios descubrir ideas y productos seleccionados por personas influyentes y marcas.
La nueva función "Crear" dentro de Inspire permite a los usuarios compartir sus productos favoritos con una audiencia más amplia, fomentando aún más un sentido de comunidad entre los compradores.
A medida que Amazon continúa innovando, Consult-a-Friend e Inspire representan el compromiso de la compañía de crear una experiencia de compra fluida y colaborativa donde los clientes puedan transformar fácilmente ideas de productos e inspiración en paquetes tangibles entregados en sus puertas.
Fuente de Retail-insight-network.com
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