El gigante está en una posición sólida para mantener el atractivo entre los compradores, con su gran cantidad de eventos de descuento y su enfoque en el precio.
Amazon ha lanzado el guante entre los minoristas del Reino Unido cuando el pureplay [una empresa que vende sólo un tipo de producto o servicio] ha reafirmado su dominio en el canal online. Después de haber anunciado el crecimiento de ventas más bajo de su historia en 2022 (un 5.2% más que en 2021), Amazon ahora puede presumir de otro año de crecimiento impresionante. Las ventas del Reino Unido en libras esterlinas aumentaron un 10.7% en 2023 hasta alcanzar los 27.0 millones de libras esterlinas. Estos resultados son más impresionantes cuando se los compara con un telón de fondo de malos resultados en el juego puro en línea. Se espera que el mercado exclusivo en línea del Reino Unido haya aumentado solo un 2.3% el año pasado, con ASOS, boohoo y AO, entre otros, luchando en un mercado altamente competitivo, lo que garantiza que Amazon ampliará su liderazgo en el canal en 2023.
Con muchos centrados en el meteórico ascenso de Shein y Temu en 2023, Amazon ha ignorado a estos recién llegados al mercado minorista del Reino Unido, destacando una propuesta estelar que puede capear los cambios de hábitos de los consumidores con facilidad. De hecho, muchos minoristas se han centrado en hacer que las operaciones en línea sean más rentables, aumentando los costos de entrega a sus clientes, elevando los umbrales de entrega gratuita y, a menudo, cobrando por las devoluciones. El efecto ha sido hacer que Amazon sea más competitivo, incluso teniendo en cuenta el aumento de las cuotas de membresía Prime en septiembre de 2022.
La crisis del costo de vida está lejos de terminar y, si bien los niveles de inflación disminuirán a lo largo de 2024, en general no veremos caer los precios, lo que significa que muchos seguirán sintiendo las consecuencias. Sin embargo, Amazon está en una posición sólida para mantener el atractivo entre los compradores, con su gran cantidad de eventos de descuento y su enfoque en el precio. Y si bien empresas como Shein y Temu aún no representan una amenaza significativa para su propuesta, debe continuar desarrollando y mejorando la experiencia de compra en línea para sus clientes con un enfoque en la confianza, dado que estos recién llegados todavía tienen mucho camino por recorrer. impresionar a los compradores por la calidad de los productos que venden.
Fuente de Red de información minorista
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