El cross-docking es una estrategia logística en la que los materiales recibidos en el transporte de entrada se trasladan rápidamente al transporte de salida con poco o ningún almacenamiento intermedio. Esto se hace principalmente en las terminales de atraque de distribución, que cuentan con puertas tanto para la entrada como para la salida de camiones. Al implementar el cross-docking, los gastos de manejo y los niveles de inventario se pueden reducir significativamente al mismo tiempo que se mejora la satisfacción del cliente.
La técnica es particularmente eficiente cuando los envíos entrantes están destinados a atender pedidos salientes inminentes. La implementación exitosa del cross-docking requiere una coordinación fluida entre todas las partes interesadas, como proveedores, fabricantes, distribuidores y minoristas.
