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Colección flash de noticias sobre comercio electrónico e inteligencia artificial (29 de marzo): Amazon navega por la transparencia publicitaria en la UE, Google presenta recomendaciones de compras

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EE.UU. News

La experiencia de compra personalizada de Google

Google anuncia una nueva función que ofrece recomendaciones de compras personalizadas a los usuarios, en medio de la competencia con Amazon, Walmart y otros que ya han lanzado funciones de compras basadas en inteligencia artificial. Después de que los usuarios buscan contenido relacionado con compras, aparece una nueva página denominada "Recomendaciones de estilo", que les permite deslizar los productos hacia la izquierda o hacia la derecha para indicar "me gusta", "no me gusta" u "saltar", y Google utiliza estos datos para personalizar recomendaciones personales. . Si los usuarios no encuentran lo que buscan, Google actualiza los resultados después de calificar más productos y registra las preferencias del usuario para futuras búsquedas.

Los usuarios pueden administrar sus preferencias a través del enlace "Acerca de este resultado" en opciones personalizadas. Inicialmente disponible para los compradores estadounidenses que utilizan el navegador y las aplicaciones de Google, Google no ha revelado planes para expandir esta función a más países, destacando que los consumidores compran en Google más de mil millones de veces al día, con resultados de búsqueda que presentan más de 45 mil millones de productos.

Adquisición estratégica de Home Depot para mejorar las ventas profesionales

Home Depot ha anunciado la mayor adquisición de su historia: la compra de SRS Distribution por 18.25 millones de dólares, lo que indica un movimiento audaz para ampliar su base de clientes profesionales. La adquisición, que se cerrará dentro del año fiscal, se financiará mediante efectivo y deuda. Home Depot pretende aprovechar el lucrativo mercado de contratistas y techadores, especialmente a medida que disminuyen los proyectos de bricolaje, aprovechando la red y los recursos de SRS Distribution, incluidos sus 11,000 empleados y 760 sucursales en 47 estados. Se espera que esta medida refuerce las ofertas de Home Depot a los clientes profesionales, aumentando su mercado total al que se dirige en 50 mil millones de dólares. Las adquisiciones estratégicas de la compañía, incluida la reciente compra de HD Supply por aproximadamente 8 mil millones de dólares, enfatizan aún más su enfoque en hacer crecer el segmento profesional en medio de un crecimiento estancado.

Amazon amplía el servicio de entrega de recetas médicas el mismo día

Amazon Pharmacy ha ampliado su servicio de entrega de recetas en el mismo día a la ciudad de Nueva York y el área metropolitana de Los Ángeles, lo que marca un paso significativo en los esfuerzos del gigante del comercio electrónico para entregar una amplia gama de productos, incluidos medicamentos recetados, el mismo día. Lanzada en 2020, Amazon Pharmacy está aprovechando instalaciones nuevas y más pequeñas para garantizar el procesamiento y la entrega rápidos de los medicamentos recetados más comunes para afecciones agudas. El servicio, cuyo objetivo es ofrecer la entrega a domicilio de medicamentos recetados más rápida y cómoda, pronto estará disponible en más de una docena de otras ciudades a finales de año. Esta expansión se basa en los esfuerzos continuos de Amazon para mejorar su red logística y explorar soluciones de entrega innovadoras, como la entrega con drones en ciudades seleccionadas y las entregas en bicicletas eléctricas en Nueva York.

Global News

Regulación de la UE y cumplimiento de Amazon

Tras una apelación fallida ante el TJUE para suspender el cumplimiento de los requisitos de transparencia publicitaria de la DSA, Amazon acepta revelar información detallada sobre sus operaciones publicitarias dentro del registro público de anuncios. La Ley de Servicios Digitales (DSA), destinada a proteger a los usuarios de bienes y contenidos ilegales, exige que todas las plataformas en línea y motores de búsqueda, excepto las pequeñas y microempresas, la cumplan. En septiembre pasado, Amazon impugnó las cláusulas de transparencia publicitaria de la DSA, pero el tribunal inferior de la UE acordó inicialmente suspender los requisitos de divulgación publicitaria para Amazon.

Sin embargo, este miércoles, el tribunal superior de la UE anuló la decisión de suspender temporalmente el cumplimiento por parte de Amazon de las cláusulas de transparencia publicitaria, rechazando la solicitud de medidas provisionales de Amazon. Amazon expresó su decepción por el fallo, negando firmemente que entre en la definición de la DSA de “Plataforma en línea muy grande” (VLOP), comprometiéndose a continuar trabajando estrechamente con la Comisión de la UE y cumpliendo con sus obligaciones bajo la DSA.

Los gigantes chinos del comercio electrónico se preparan para dominar los mercados globales

Un informe reciente de HSBC predice que para 2027, el GMV de los “cuatro pequeños dragones” del comercio electrónico chino en el extranjero, incluidos Temu, Alibaba International, SHEIN y TikTok, superará cada uno los 100 mil millones de dólares como parte de una tendencia más amplia de globalización, con Se espera que el GMV del comercio electrónico chino en los mercados extranjeros alcance los 500 mil millones de dólares para 2025. Las proyecciones específicas de la plataforma sugieren que Temu, aprovechando su modelo de alojamiento completo, precios asequibles y amplias promociones, ampliará aún más su influencia en mercados como EE. UU. y Europa. , Corea del Sur y Japón, con un GMV proyectado de 140 mil millones de dólares para 2027.

Alibaba ya ha logrado avances significativos en Europa, la ASEAN, Corea del Sur y América Latina con AliExpress y su red global de logística inteligente construida por Cainiao, que ofrece más ventajas competitivas en comparación con los modelos de plataforma tradicionales, y se espera que su GMV internacional alcance los 118 mil millones de dólares en 2027. El minorista de moda rápida Shein, que depende de una cadena de suministro altamente receptiva, está posicionado para un fuerte crecimiento con un GMV proyectado de $100 mil millones para 2027. Se pronostica que TikTok, que utiliza el comercio en vivo para convertir el tráfico en éxito comercial, alcanzará un GMV de $111. mil millones para 2027, con Estados Unidos y la ASEAN como contribuyentes clave al crecimiento.

Myntra de India experimenta un crecimiento significativo

La plataforma india de comercio electrónico de moda Myntra experimenta un crecimiento notable: su Valor Bruto de Mercancía (GMV) durante la reciente temporada de Ramadán casi duplicó la tasa del mercado y los Usuarios Activos Mensuales (MAU) aumentaron un 33% a alrededor de 60 millones para fines de 2023. Los tamaños de marca y categoría de Myntra han aumentado anualmente, con el GMV del segmento D2C creciendo más del 80 % y el negocio de ropa étnica premium más del 100 %. Las categorías de belleza y hogar también han experimentado un crecimiento significativo, lo que refleja la diversa base de clientes de Myntra. Con una base de clientes en expansión, colaboraciones profundas con marcas estratégicas e innovaciones impulsadas por la tecnología, el EBITDA de Myntra se ha mantenido positivo desde el último trimestre de 2023. Se espera que el mercado indio de comercio electrónico de moda y estilo de vida alcance alrededor de $ 35 mil millones para 2028, con Myntra está preparada para impulsar el crecimiento futuro de la industria.

La valoración de Wasoko se desploma tras la venta masiva de acciones

Wasoko, una de las principales empresas africanas de comercio electrónico B2B, ve caer su valoración a 260 millones de dólares después de que uno de sus principales accionistas, VVN Global, vendiera el 48% de sus acciones. El año pasado, Wasoko obtuvo 125 millones de dólares en una ronda de financiación Serie B liderada por Tiger Global, con una valoración posterior al dinero de 625 millones de dólares. Sin embargo, los modelos de negocio de las nuevas empresas de comercio electrónico B2B en África enfrentan desafíos debido a una economía unitaria deficiente y altos costos que reducen los márgenes de ganancias, exacerbados aún más por un entorno de capital hostil en este mercado emergente. A principios de este año, dos de las empresas de comercio electrónico más grandes de África, MaxAB y Wasoko, anunciaron una fusión en medio de una importante reducción en la industria africana del comercio electrónico B2B. Wasoko ha iniciado los despidos más grandes de su historia y ha abandonado los mercados de Senegal y Costa de Marfil, cerrando algunos centros en busca de reducciones de costos y ganancias de eficiencia, con planes de cerrar también operaciones en Uganda y Zambia.

Canada Goose anuncia importantes despidos

Canada Goose, la marca de ropa exterior de lujo, anuncia una reducción del 17% en su plantilla como parte de una estrategia para reducir costes y racionalizar su estructura organizativa. El anuncio de despido provocó que el precio de las acciones de Canada Goose cayera, cerrando con una caída del 6.79%. La fuerza laboral de la compañía se ha expandido significativamente en los últimos dos años, pasando de 544 empleados en su sede en abril de 2021 a aproximadamente 915 en abril de 2023, casi duplicándose.

Según datos de la empresa del mercado financiero Refinitiv, Canada Goose tenía 4,760 empleados en abril de 2023, lo que indica que hasta 800 empleados podrían verse afectados por los despidos. El director ejecutivo, Dani Reiss, afirma que los despidos son el resultado de una revisión exhaustiva de la estructura organizacional y las funciones, cuyo objetivo es alinear los recursos con los objetivos de la empresa para impulsar el crecimiento en todas las geografías, categorías y canales, y reforzar la posición de Canada Goose como marca de lujo premium. Se compartirán más detalles sobre la transformación de la compañía y las perspectivas para el año fiscal 2025 durante el anuncio de los resultados financieros del cuarto trimestre y de todo el año en mayo.

Noticias de IA

Amazon invierte en Anthropic, una startup de IA

Amazon anuncia una inversión adicional de 2.75 millones de dólares en Anthropic, una nueva empresa de inteligencia artificial que supera a GPT-4 en múltiples categorías de tareas con sus modelos avanzados de lenguaje grande. Esta inversión sigue a una ronda de financiación de 1.25 millones de dólares liderada por Amazon en septiembre pasado, lo que eleva la inversión total de Amazon en Anthropic a 4 millones de dólares. Anthropic planea asignar los fondos al desarrollo de modelos fundamentales y a la investigación de seguridad de la IA, utilizando la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) para construir sus modelos de lenguajes grandes de nueva generación.

Además, Anthropic utilizará AWS como su proveedor de nube "principal" y los chips personalizados de Amazon para crear, entrenar e implementar modelos de IA. Los grandes modelos de lenguaje de Anthropic, incluido el modelo insignia de la serie Claude 3, Opus, que ha superado al GPT-4 de OpenAI en evaluaciones internas y en la clasificación de Chatbot Arena, serán accesibles en Bedrock de Amazon, un servicio alojado lanzado en abril pasado por AWS para brindar acceso a Modelos fundacionales internos y de terceros.

Michel Janse, un creador de contenido, descubrió que su imagen fue utilizada sin consentimiento en un anuncio de YouTube que promocionaba suplementos para la disfunción eréctil, una nueva forma de robo de identidad facilitada por la IA. Este incidente es parte de una tendencia preocupante en la que las tecnologías de inteligencia artificial clonan voces e imágenes de personas para su uso no autorizado en diversos anuncios. El caso ilustra los desafíos emergentes que rodean el potencial de la IA para el robo de identidad y la insuficiencia de los marcos legales actuales para proteger a las personas de tales explotaciones.

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