EE.UU. News

Amazon: simplificación de la verificación del vendedor

Amazon Global Store ha iniciado la verificación de la Ley del Consumidor Estadounidense de 2024, que exige a los vendedores que envíen información específica dentro de un plazo establecido. Los vendedores que completaron el proceso el año pasado recibirán orientación por correo electrónico, con recordatorios adicionales en la página Estado de su cuenta para completar acciones prioritarias. El proceso implica revisar la información enviada para verificar su precisión y puntualidad, con un plazo de diez días para evitar el impacto en la cuenta. Amazon enfatiza la importancia de mantener actualizada la información comercial, permitiendo actualizaciones a través de la plataforma Seller Central. La certificación anual tiene como objetivo mantener un mercado confiable, destacando el compromiso de Amazon con la protección del vendedor y del consumidor.

Dinámica del vendedor multiplataforma

Una tendencia creciente muestra que más del 50% de los vendedores de Walmart también venden en Amazon, con una superposición real que potencialmente alcanza el 80%-90% debido a discrepancias en los nombres comerciales de los vendedores en todas las plataformas. Los vendedores suelen empezar en Amazon antes de expandirse a Walmart, aunque lo contrario es menos común. Los vendedores transfronterizos de China, con experiencia en ventas internacionales, encuentran a Amazon y Walmart ideales para sus empresas, con más del 50% de los nuevos vendedores en marzo provenientes de China. Esta superposición se extiende a plataformas como Shein y Temu, con precios competitivos y cadenas de suministro eficientes que impulsan a los vendedores a ampliar su presencia. La creciente superposición de vendedores entre Amazon, Walmart, Shein y Temu subraya la dinámica cambiante de las plataformas de comercio electrónico.

Nueva asociación de la tienda TikTok

TikTok Shop anuncia una asociación con Verb Technology, aprovechando su plataforma MARKET.live para mejorar la experiencia de compra en vivo. Esta colaboración tiene como objetivo acercar marcas, minoristas y personas influyentes a Market.live para obtener un conjunto de servicios pagos, desde la incorporación hasta la creación de contenido y el soporte operativo. MARKET.live recibirá una comisión de los ingresos mensuales generados en TikTok Shop, ofreciendo paquetes integrales de precios para ayudar a los vendedores. Un evento exclusivo el 25 de abril marca el inicio de esta prometedora colaboración, que indica un futuro brillante para las compras en vivo en los EE. UU. El director ejecutivo de Verb Technology saluda este como un momento crucial para el sector de las compras en vivo.

Global News

Amazon multada en Polonia

La Oficina de Competencia y Protección del Consumidor de Polonia (UOKiK) ha multado a Amazon con 31 millones de PLN (7.8 millones de dólares) por engañar a los consumidores sobre la disponibilidad de productos y las fechas de entrega. Después de recibir múltiples quejas sobre pedidos retrasados, UOKiK concluyó que Amazon fomentaba las compras sin garantizar la entrega oportuna. Amazon planea apelar, enfatizando su compromiso de resolver rápidamente cualquier problema de los clientes. La investigación, que comenzó en septiembre de 2021, culmina con esta sanción, destacando el escrutinio regulatorio sobre las prácticas de comercio electrónico.

El crecimiento de Amazon Prime

Amazon cuenta con más de 230 millones de miembros en todo el mundo y generará 40.2 millones de dólares en 2023 a través de membresías Prime, un aumento significativo con respecto al año anterior. Estados Unidos alberga a 167.2 millones de miembros Prime, y las proyecciones indican un crecimiento continuo. Amazon Prime Day destaca el impacto del servicio, con 375 millones de productos vendidos, generando 12.9 millones de dólares en ventas. El importante papel de Prime en el flujo de ingresos de Amazon subraya su importancia en la estrategia del gigante minorista.

Aumentan las quejas sobre el comercio electrónico coreano

A medida que gigantes chinos del comercio electrónico como AliExpress y Temu ingresan rápidamente al mercado coreano, las quejas de los consumidores aumentaron un 16.9% en 2023 en comparación con el año anterior. Las quejas contra AliExpress casi se duplicaron, destacando problemas con la calidad y la entrega del producto. Los grupos de defensa del consumidor exigen nuevas regulaciones para proteger contra prácticas desleales por parte de plataformas transfronterizas. Las conversaciones con AliExpress tienen como objetivo establecer una línea directa para abordar las quejas de los consumidores, lo que refleja los desafíos de la expansión del comercio electrónico internacional.

Temu actualiza los términos de la actividad de recompensa en efectivo

Temu revisa los términos de sus actividades de recompensa en efectivo en medio de preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los usuarios. La actividad promocional, destinada a atraer nuevos usuarios recompensando las referencias, generó un debate sobre el uso de datos personales. Temu ahora limita el uso de datos a la actividad específica, asegurando a los usuarios su compromiso con la privacidad de los datos. Este ajuste refleja el delicado equilibrio entre las estrategias promocionales y la privacidad del usuario en la era digital, lo que demuestra la capacidad de respuesta de Temu a las preocupaciones de los usuarios.

El comercio electrónico B2B europeo está preparado para crecer

Para 2025, se espera que el mercado B2B en línea de Europa alcance los 1.7 billones de euros, lo que indica un crecimiento significativo pero un potencial sin explotar. Si bien la mitad de los compradores B2B ya utilizan plataformas de comercio electrónico, los vendedores B2B europeos atienden principalmente a compradores locales, perdiendo oportunidades transfronterizas. Escandinavia lidera con el 92% de las empresas B2B que pronostican ventas en línea, lo que demuestra la adopción del comercio digital por parte de la región. El estudio de Billie revela un mercado en crecimiento pero subexplotado, en el que la mayoría de los sitios B2B europeos se centran en el ámbito local. Este escenario presenta amplias oportunidades para la expansión del comercio electrónico transfronterizo, particularmente a medida que crece el mercado global B2B en línea.

La integración de Shopify de Claspo mejora el comercio electrónico

La integración de la plataforma ucraniana de widgets Claspo con Shopify permite a los comerciantes mejorar su marketing con widgets de alto rendimiento fácilmente instalables. Claspo, fundada en 2021, ofrece una plataforma fácil de usar para crear ventanas emergentes sin codificación, utilizando más de 700 plantillas. Esta integración tiene como objetivo duplicar las tasas de conversión, mejorar la retención de clientes y atender a clientes internacionales con widgets dinámicos multilingües. Se espera que la incursión de Claspo en el mercado de Shopify amplíe su base de clientes, lo que ilustra la relación simbiótica entre las herramientas innovadoras y el crecimiento del comercio electrónico.

Premio a la mejor tienda inicial de Dutchies Bags 2024

Dutchies, una tienda en línea especializada en fundas y bolsos de cuero para teléfonos hechos a mano, ganó el prestigioso premio PayPal Best Starter en la 23ª edición de los Dutch Shopping Awards. El evento destacó los logros de las empresas de comercio electrónico en varias categorías, desde la sostenibilidad hasta las nuevas tecnologías. El reconocimiento de los holandeses refleja la importancia de la innovación y la calidad a la hora de establecer una marca de comercio electrónico exitosa. Los premios subrayan la naturaleza dinámica de la industria del comercio electrónico y su capacidad para fomentar el éxito empresarial en diversos nichos.

Noticias de IA

El Museo de la Segunda Guerra Mundial innova con interacciones de IA

El Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial en Nueva Orleans presenta una exhibición donde los visitantes pueden conversar con imágenes de video de veteranos y sobrevivientes del Holocausto impulsadas por inteligencia artificial. Esta iniciativa preserva los recuerdos de la generación menguante, permitiendo compromisos futuros con sus experiencias. El proyecto, Voices from the Front, utiliza inteligencia artificial y reconocimiento de voz para simular conversaciones, uniendo narrativas históricas con tecnología moderna. Esta combinación de historia y tecnología subraya el compromiso del museo con la educación y las formas innovadoras en que los museos atraen al público.

El uso indebido de la IA en la publicidad se dirige a personas individuales

Un aumento en el robo de identidad impulsado por IA consiste en la clonación de imágenes y voces de personas para anuncios no autorizados, lo que afecta incluso a aquellos con presencia modesta en las redes sociales. Los estafadores aprovechan la inteligencia artificial para crear deepfakes convincentes para diversas campañas engañosas. Este fenómeno plantea importantes preocupaciones con respecto a la privacidad y la necesidad de medidas regulatorias para combatir tales explotaciones. La situación resalta el lado oscuro de los avances de la IA, enfatizando la importancia de las salvaguardas y la conciencia para proteger las identidades digitales de las personas.

Cognition Labs apunta a una valoración de 2 mil millones de dólares

Respaldada por Peter Thiel, la startup de IA Cognition Labs apunta a una valoración de 2 mil millones de dólares, lo que muestra el crecimiento explosivo y el potencial dentro del sector de la IA. Cognition Labs se centra en el desarrollo de herramientas de codificación de IA, lo que atrae un importante interés de los inversores. Esta ambición de financiación refleja lo mucho que está en juego y el optimismo en el papel de la tecnología de IA en la configuración de las industrias futuras. El viaje de Cognition Labs subraya el poder transformador de la IA y la creciente confianza de los inversores en las nuevas empresas que traspasan los límites tecnológicos.