Dado que las empresas enfrentan dificultades debido a la escasez de materias primas y al aumento de las tasas de inflación, la implementación de estrategias a corto plazo es vital para la supervivencia a largo plazo. Las prioridades de los consumidores también han cambiado y, por lo tanto, es crucial identificar soluciones prácticas para ayudar a compensar los desafíos. Lea acerca de cómo las marcas están respondiendo y adaptándose a la crisis económica y viendo el éxito en el mercado.
Índice del contenido
Una visión general de la industria de la belleza.
Estrategias de belleza a corto plazo que funcionan
En resumen
Una visión general de la industria de la belleza.
La crisis económica actual ha causado varios problemas, incluida la escasez de suministro y el aumento de las tasas de inflación. Como resultado, los consumidores son más conscientes de sus gastos y están reconsiderando sus belleza prioridades
Si bien la inflación mundial ha alcanzado 5.5% en Asia, el 9.1 % en EE. UU. y el 8.6 % en Europa, el efecto del lápiz labial sigue siendo válido para los cosméticos. Beauty conglomerados como Ulta Beauty y Estee Lauder han informado de una 9% crecimiento de las ventas en 2022. Sin embargo, los analistas predicen que la industria enfrentará interrupciones y volatilidad en el futuro cercano.
Este artículo examina los efectos inmediatos de la recesión económica mundial en las marcas de belleza y analiza diferentes estrategias de crecimiento empresarial.
Estrategias de belleza a corto plazo que funcionan
Aprendiendo de experiencias pasadas
Las marcas deben tener en cuenta la reciente turbulencia económica y desarrollar estrategias en consecuencia. La mayoría de las empresas han aprendido que, si bien pueden soportar la incertidumbre temporal, deben estar preparadas para pivotar y planificar el futuro.
Por ejemplo, muchas marcas experimentaron cadena de suministro problemas debido a la pandemia, que incrementó los tiempos de producción y empaque. Algunas empresas respondieron retrasando el lanzamiento de sus productos, mientras que otras subieron los precios en existencias limitadas.
Las marcas deben tomar decisiones estratégicas de gestión de existencias con regularidad, lo que incluye realizar un análisis de riesgo del productos e inventario. También deben evaluar el comportamiento del consumidor y distinguir entre productos imprescindibles y agradables.
Algunas marcas han cambiado sus estrategias, ordenando productos con mucha anticipación para compensar el mayor tiempo de entrega de producción. Otros respondieron a la escasez centrándose en la comercialización productos que son fáciles de fabricar.
Aunque los analistas están preocupados por la inminente recesión, el índice de lápiz labial muestra que muchos consumidores seguirán comprando productos de belleza. productos. Las empresas deben evitar tomar decisiones precipitadas y, en cambio, aprender lo que quieren sus clientes. Algunas marcas han respondido a los comentarios de los consumidores introduciendo productos de mayor tamaño para toda la familia.
Adoptar una cadena de suministro flexible es fundamental para evitar la escasez de ingredientes. Las marcas deben identificar los ingredientes en sus formulaciones que pueden estar en riesgo e identificar fuentes alternativas o encontrar reemplazos para dichas materias primas.
Ofreciendo precios razonables
Es probable que los precios de la mayoría de los productos de belleza aumenten debido a la incertidumbre económica, los problemas de la cadena de suministro, el aumento de los salarios de los empleados, los costos de las materias primas, el envío y los costos de combustible. Nordstrom, Sephora y Ulta Beauty han aumentado sus precios de cuidado de la piel en 11% desde 2020.
Marca. puede establecer la lealtad y la confianza del cliente al tener comunicaciones abiertas y ser transparente sobre los precios. Pueden lograr esto comunicando el proceso de toma de decisiones detrás del aumento de precios y notificándolos con anticipación para que puedan abastecerse antes de la subida.
Los clientes responderán positivamente y serán más comprensivos si marcas explicar por qué están subiendo los precios. Algunas marcas han hecho esto a través de plataformas de redes sociales, y el fundador responde directamente a los comentarios de los clientes. Otras marcas están experimentando con la inflación por contracción, que consiste en reducir el tamaño de los cosméticos manteniendo el precio constante.
Mientras que algunas empresas han aumentado sus precios, otras han reducido sus costos para obtener una ventaja competitiva en el mercado. Por ejemplo, al aumentar la distribución a los principales minoristas, una empresa con sede en EE. UU. podría reducir los precios entre un 30% y un 50% mientras produce mayores volúmenes a un menor costo. Sin embargo, esta estrategia debe usarse con precaución porque existe un mayor riesgo de devaluar un PRODUCTO, y el margen reducido puede no ser sostenible a largo plazo.
Los clientes buscan alta calidad productos y saber que ciertos ingredientes cuestan más que otros. Por lo tanto, es una buena idea explicar la lógica detrás del precio. Por ejemplo, Isla Beauty enumera el precio de cada producto y el porcentaje de cada ingrediente activo en su sitio web.
Brindando productos de primer nivel
Los compradores serán más exigentes con sus productos para el cuidado de la piel, pero aun así estarán dispuestos a pagar más por ellos. alta calidad elementos. Por lo tanto, enfatizar la eficacia y la calidad será fundamental para convencer a los clientes indecisos y conscientes del valor.
Por otro lado, 73% de los consumidores cree que los productos caros son de mayor calidad, justificar el precio es fundamental. Este pensamiento también es compartido por el CEO de Shiseido, quien afirmó que a raíz de la turbulencia económica, los consumidores evalúan la funcionalidad y la eficacia del cuidado de la piel de lujo.
Además, para establecer credibilidad, las marcas deben respaldar sus afirmaciones con ensayos clínicos y de consumo. Los clientes también apreciarán la prueba de que productos son veganos y libres de crueldad.
Las marcas pueden usar pruebas de terceros para validar estas afirmaciones y publicar sus datos para que los clientes los lean y estén informados.
Datos también indica que muchos clientes preocupados por los productos están dispuestos a pagar más por productos para el cuidado de la piel. Una marca popular de K-beauty lo demuestra al producir productos de alta calidad y ecológicos. barras de jabón en función de los pedidos, lo que reduce la presión sobre su cadena de suministro.
Para atraer la atención de los consumidores, las marcas deben utilizar plataformas de redes sociales como TikTok para resaltar las características atractivas de sus productos. También pueden usar dermatólogos para explicar las mezclas únicas de sus cuidado de la piel formulaciones, así como mostrar tutoriales y resultados de antes y después.
Y, por último, muchos consumidores, especialmente la Generación Z, buscarán marcas auténticas y socialmente responsables. Se sentirán atraídos por las empresas que toman medidas significativas para apoyar causas sociales.
Fomentando el espíritu de comunidad
Dado que el período actual puede ser estresante para muchos consumidores, las marcas deben tomar medidas significativas para mostrar compasión al ofrecer gratificaciones y descuentos para ganar fidelidad y confianza. Esto es importante porque 57% de las mujeres en todo el mundo están preocupadas por sus finanzas, y 58% de los encuestados del Reino Unido cree que las marcas deberían ayudar a las personas proporcionando contenido empático. Algunas empresas muestran su apoyo al usar sus plataformas para compartir consejos para ahorrar dinero.
Las marcas cambiarán su enfoque más en la experiencia del cliente, aumentando sus comunicaciones D2C para hacer que las compras sean más agradables. Algunas empresas permiten a los usuarios crear protección de la piel rutinas usando herramientas de compras en línea. Otros brindan consultas gratuitas sobre el cuidado de la piel para ayudar a los clientes a encontrar el mejor productos para sus necesidades.
La introducción de programas de recompensa y lealtad atraerá a los compradores conscientes del presupuesto. Ofrecer tales ofertas a los clientes regulares promoverá la lealtad y retención de clientes. Las estrategias para ahorrar dinero, como los servicios de suscripción, los descuentos y las muestras gratuitas, pueden agregar valor e influir en una decisión de compra.
En resumen
– Dada la incertidumbre económica y los problemas de la cadena de suministro, las marcas deben adoptar un enfoque flexible y prepararse para escenarios futuros.
– Los clientes valoran la transparencia, por lo que las marcas deben comunicar abiertamente sus decisiones de precios a su público objetivo y explicar su proceso de toma de decisiones.
– Dado que muchas personas están experimentando dificultades, las marcas deben ser empáticas en su enfoque de marketing y ofrecer descuentos, beneficios, ofertas y esquemas de recompensas para ayudar a quienes lo necesitan.
– Los clientes serán exigentes con sus compras, por lo que las marcas deben resaltar sus características distintivas, proporcionar evidencia de sus afirmaciones y participar en esfuerzos caritativos.
