Tendencias de compra de los consumidores.
Se esperan 142 millones de compradores para el súper sábado
Según una encuesta conjunta realizada por la Federación Nacional de Minoristas y Prosper Insights & Analytics, se espera que aproximadamente 142 millones de consumidores realicen compras el último sábado antes de Navidad. Dado que el 70% planea comprar en la semana siguiente al 25 de diciembre, los minoristas están preparados para una temporada de compras navideñas prolongada. Los principales regalos que han comprado los consumidores incluyen ropa (50%), juguetes (34%), tarjetas de regalo (27%), libros y otros medios (24%) y artículos de belleza o cuidado personal (23%).
Las compras navideñas continuarán hasta finales de diciembre y principios de enero. La mayoría de los consumidores (70%) dicen que planean comprar en la semana siguiente al 25 de diciembre. Las principales razones por las que los consumidores compran en esa fecha son aprovechar las ofertas y promociones navideñas (48%), usar tarjetas de regalo (26%) y devolver o intercambiar regalos y artículos navideños no deseados (16%).
Las compras en línea en Estados Unidos superan los picos de la pandemia
El resurgimiento de las compras en línea en Estados Unidos ha superado los picos de la era de la pandemia. Una encuesta de CNBC revela que el 57% de los estadounidenses prefieren comprar regalos de Navidad en línea, con un gasto promedio por persona estimado en $1,300. Amazon sigue siendo la principal opción para los consumidores estadounidenses, consolidando su dominio de seis años en el sector del comercio electrónico. El único otro competidor, Walmart, ha logrado algunas ganancias modestas, aumentando a 16% desde 12% el año pasado y desde solo 4% en 2017. Las tiendas de productos especializados, como Etsy y los sitios web de tiendas locales, también ganaron del 8% al 14%.
TikTok: una fuerza creciente en el comercio electrónico
Aumento de ventas semanal de TikTok Shop
TikTok Shop ha sido testigo de un aumento asombroso en su Volumen Bruto de Mercancías (GMV) semanal, alcanzando más de $85 millones en una semana, impulsado por categorías como belleza, ropa de mujer, electrónica y deportes. El frenesí de compras previo a Navidad, acentuado por la inflación y las tendencias de compras navideñas anteriores, ha impulsado significativamente las ventas.
El ambicioso objetivo de comercio electrónico de TikTok para 2024
El comercio electrónico de TikTok se ha fijado un ambicioso objetivo de 50 mil millones de dólares de GMV para 2024, más del doble del objetivo de este año de 20 mil millones de dólares. Con un crecimiento impresionante en los mercados del sudeste asiático y un GMV diario en los EE. UU. que supera los 14 millones de dólares, TikTok está expandiendo rápidamente su presencia en el comercio electrónico a nivel mundial.
Amazon: Innovando y enfrentando desafíos
Los resúmenes de revisión de IA de Amazon enfrentan reacciones negativas
Los resúmenes de reseñas de productos generados por IA recientemente lanzados por Amazon, destinados a resaltar de manera concisa las características clave y las opiniones de los clientes, han generado críticas tanto de vendedores como de consumidores. Los problemas de inexactitud y énfasis excesivo en las críticas negativas han generado preocupación, especialmente durante el período crítico de ventas del Black Friday. Amazon ha respondido comprometiéndose a perfeccionar esta tecnología basándose en los comentarios.
