Amazon : pionnier de nouvelles frontières en matière de commerce électronique
Intégration d'un chatbot IA à l'horizon : Amazon est à un stade avancé de développement d'un chatbot basé sur l'IA, visant à améliorer l'expérience de recherche des utilisateurs sur sa plateforme de commerce électronique. Baptisée « Projet Nile », cette initiative vise à doter la barre de recherche existante de fonctionnalités d’IA, en offrant des comparaisons de produits en temps réel et des recommandations plus personnalisées. Initialement prévu pour un lancement le mois dernier, le chatbot devrait désormais faire ses débuts sur le marché américain d'ici janvier de l'année prochaine.
Prime Day attire la majorité des acheteurs : une enquête récente menée par la plateforme d'achat Slickdeals en collaboration avec Suzy a révélé que 79 % des consommateurs envisagent de faire des achats lors de la prochaine vente Prime Big Deal Days d'Amazon prévue les 10 et 11 octobre. L'enquête a également souligné que même si beaucoup attendent avec impatience les soldes, 57 % pensent que de meilleures offres pourraient être disponibles lors des soldes du Black Friday et du Cyber Monday.
Réouverture de l'inscription Prime remplie par le vendeur : Amazon US a rouvert les inscriptions de nouveaux vendeurs pour son programme Prime Expédié par le vendeur à compter du 1er octobre. Ce programme permet aux vendeurs d'expédier des commandes Prime directement depuis leurs entrepôts, avec leurs produits affichant le badge Prime tant convoité. Le programme est particulièrement avantageux pour les vendeurs très performants dotés d’excellentes capacités de livraison.
TikTok : la recherche Google arrive sur TikTok
Google et TikTok seraient en discussion sur un partenariat potentiel qui intégrerait les capacités de recherche Google dans l'application TikTok. Cette intégration vise à offrir aux utilisateurs de TikTok une expérience de recherche transparente sans quitter l'application. Certains utilisateurs ont déjà signalé avoir vu des résultats de recherche Google dans leurs recherches TikTok, bien que TikTok ait précisé qu'il n'approuvait pas ces résultats.
Shopify : élargir les horizons B2B
Partenariat avec Faire : Shopify a récemment annoncé un partenariat mondial avec le marché de détail B2B Faire, faisant ainsi du marché de gros recommandé par Faire Shopify et soutenant des millions de commerçants dans le monde. Cette collaboration rassemble deux leaders mondiaux du commerce de détail et des affaires, élargissant les offres B2B de Shopify et favorisant la croissance des marques et des détaillants indépendants. Dans le cadre de cet accord, Shopify acquerra une participation dans Faire, reflétant son engagement à long terme dans le partenariat. Cette alliance permet aux vendeurs Shopify d'accéder à une base de clients B2B plus large via la plateforme entièrement intégrée de Faire et offre aux consommateurs une carte de « revendeurs » prise en charge par Faire pour localiser les magasins à proximité vendant des marques spécifiques.
