L'industrie de la beauté a été transformée par l'introduction des technologies d'intelligence artificielle (IA) et de réalité augmentée (AR).
Ces technologies changent la façon dont les clients interagissent avec les produits de beauté, ce qui facilite la recherche du produit parfait pour leurs besoins.
L'IA et la RA sont utilisées par les grandes marques de beauté pour offrir aux clients une expérience plus personnalisée et immersive, leur permettant d'essayer virtuellement des produits et de recevoir des recommandations personnalisées.
Cet article explorera comment les technologies d'IA et de RA changent l'industrie de la beauté, et les avantages qu'elles offrent aux clients et aux entreprises.
Table des matières
Pourquoi la personnalisation est importante
Comment les technologies d'IA et de RA changent l'industrie de la beauté
La personnalisation pour tous
Pourquoi la personnalisation est importante
La personnalisation est le nom du jeu dans l'industrie de la beauté d'aujourd'hui, et ce n'est pas seulement une mode - c'est ce que les clients attendent. 71% des acheteurs anticipent une expérience personnalisée lors de leurs achats.
Presque 80% des clients sont plus susceptibles de devenir des acheteurs réguliers et de faire connaître une entreprise s'ils bénéficient d'une expérience personnalisée.
En fait, 76 % des acheteurs ont déclaré que les communications personnalisées ont joué un rôle clé dans leur réflexion sur une marque.
La bonne nouvelle est que les marques de produits de beauté peuvent exploiter les technologies d'intelligence artificielle et de réalité augmentée pour fournir exactement ce que leurs clients veulent. En analysant les données clients, en fournissant des recommandations de produits sur mesure et en proposant des expériences d'essai virtuel, marques de beauté peuvent montrer à leurs clients qu'ils se soucient d'eux et leur offrir l'expérience d'achat personnalisée dont ils ont besoin.
En fin de compte, donner la priorité à la personnalisation est une stratégie intelligente pour les marques de beauté qui cherchent à se démarquer et à fidéliser leur clientèle.
Comment les technologies d'IA et de RA changent l'industrie de la beauté
La beauté L'industrie a parcouru un long chemin depuis les magasins physiques traditionnels jusqu'aux expériences d'achat en ligne.
Cependant, les technologies d'intelligence artificielle et de réalité augmentée l'ont fait passer à un niveau supérieur, transformant complètement la façon dont nous achetons des produits de beauté.
Grâce aux quiz alimentés par l'IA et aux essais virtuels, les consommateurs peuvent désormais recevoir des recommandations de produits personnalisées et voir à quoi ils ressembleraient avec différentes nuances et styles sans jamais avoir à quitter leur domicile.
Lisez la suite pour une description détaillée de quatre technologies d'intelligence artificielle et de réalité augmentée qui se sont imposées dans le beauté .
Questionnaire approfondi
Ces questionnaires recueillent des informations importantes sur le type de peau, la couleur, les préoccupations et les préférences d'un client potentiel.
Ces données sont ensuite utilisées pour recommander des produits personnalisés plus susceptibles de répondre aux besoins uniques du client.
Par exemple, une marque de beauté peut utiliser un quiz alimenté par l'IA pour demander à un client son type de peau, s'il a une peau sèche ou la peau grasse, et tout problème de peau particulier qu'ils ont. La marque peut alors recommander un produit personnalisé routine de soin et des produits qui répondent aux préoccupations spécifiques du client.
Cette approche aide non seulement les clients à trouver les produits adaptés à leurs besoins, mais favorise également un sentiment de fidélité à la marque en leur montrant que la marque se soucie de leurs besoins individuels.
Conseiller IA
Les conseillers IA utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser les données personnelles et les préférences d'un client, incitant le client à fournir plus d'informations pour affiner ses recommandations. Par exemple, un client peut être interrogé sur son type de peau, texture des cheveux et préféré style de maquillage.
Le conseiller IA peut ensuite utiliser ces informations pour recommander des produits de soins de la peau adaptés à leur type de peau, des produits de soins capillaires qui répondent à leurs problèmes capillaires spécifiques et des produits de maquillage correspondant à leur style préféré.
Essai virtuel
Les essais virtuels sont tels qu'ils sonnent. Ils permettent aux consommateurs de se prendre en photo et d'essayer virtuellement un produit avant de l'acheter.
Cela signifie que les clients peuvent voir à quoi ressemblera un produit spécifique sur leur teint, ou comment une nouvelle couleur de cheveux complétera leurs traits, sans avoir à l'essayer physiquement.
L'essayage virtuel utilise des algorithmes avancés pour créer une représentation précise de l'image du client et superpose le produit de beauté dessus en temps réel.
Cela permet aux clients d'expérimenter différentes couleurs, textures et styles avant de s'engager dans un achat. Cette approche simplifie non seulement le processus d'achat, mais aide également les clients à prendre des décisions éclairées sur les produits à acheter.
Recommandations de produits et services pertinents
Grâce aux systèmes alimentés par l'IA, les marques de produits de beauté peuvent collecter et stocker des informations précieuses sur les clients, telles que les achats passés et les résultats des quiz, pour faire des recommandations de produits et de services pertinentes à l'avenir.
Par exemple, un client qui a déjà acheté un baume à lèvres pour les lèvres gercées peut recevoir des recommandations pour des produits similaires tels que gommages pour les lèvres, huiles pour les lèvresou baumes à lèvres teintés.
Ces recommandations pertinentes aident non seulement les clients à découvrir de nouveaux produits, mais leur permettent également de gagner du temps en filtrant à travers la vaste gamme d'options disponibles sur le marché.
La personnalisation pour tous
La technologie AI et AR a changé l'industrie de la beauté, créant une expérience plus personnalisée et immersive pour les clients.
Ces technologies ont aidé les clients à trouver le produit parfait pour leurs besoins, tout en offrant aux entreprises un moyen de collecter et de stocker des informations client précieuses pour une utilisation future.
En tirant parti de la puissance de l'IA et de la RA, les marques de beauté peuvent créer une expérience d'achat plus engageante et personnalisée qui répond aux besoins et aux préférences uniques de leurs clients.
L'avenir de l'industrie de la beauté est passionnant, et nous pouvons nous attendre à voir de nouvelles avancées dans la technologie de l'IA et de la RA qui continueront de changer la façon dont les clients interagissent avec les produits de beauté.
