La beauté propre a gagné du terrain sur le marché de la santé et de la beauté, avec des détaillants de niche comme Oh My Cream sensibilisant davantage les consommateurs et établissant la norme en matière de transparence des ingrédients et de pratiques éthiques. Cependant, même si les consommateurs qui achètent des produits de santé et de beauté trouvent attrayantes les allégations éthiques et durables, le rapport qualité-prix revêt une plus grande importance alors que la pression financière continue de réduire les dépenses.
Pour stimuler les dépenses, les détaillants doivent s'assurer de partager suffisamment d'informations sur la beauté propre pour permettre aux consommateurs de prendre des décisions éclairées en comprenant la différence de qualité. Les clients se sentiront donc plus justifiés de dépenser pour ces articles par rapport à des alternatives de base moins chères.
Lorsqu'on leur a demandé quel facteur était le plus important lors de l'achat d'articles de santé et de beauté, 32 % des consommateurs ont déclaré que le rapport qualité-prix était le plus important, contre 9 % de ceux qui ont choisi l'éthique du détaillant (qui inclut les tests sur les animaux et les conditions de travail). . 2 % ont sélectionné la durabilité des produits (comme le type d'emballage et les matériaux d'origine locale), selon l'enquête mensuelle de GlobalData de septembre 2023 auprès de 2,000 XNUMX personnes interrogées. Les détaillants ne peuvent pas stimuler les ventes ou rester innovants dans ce secteur si les consommateurs estiment qu'ils doivent choisir entre un produit de santé et de beauté d'origine éthique et propre, et un produit jugé d'un bon rapport qualité-prix. Les détaillants doivent donc veiller à promouvoir des marques qui répondent à ces allégations et qui disposent d’une architecture de prix large, car cela offrira aux consommateurs un point d’entrée accessible sur le marché de la santé et de la beauté propres.
35 % des consommateurs ont déclaré que « sans cruauté envers les animaux » était une allégation attrayante lors de l'achat de produits de santé et de beauté, suivie de près par l'allégation « naturel ». Les détaillants qui souhaitent élargir leur offre de produits de beauté propres doivent se concentrer sur la mise en avant des gammes portant ces allégations, par exemple en créant des modifications pour les produits « naturels » ou « sans cruauté envers les animaux » afin de les rendre plus faciles à trouver en magasin et en ligne. Par exemple, la signalisation des produits « sans cruauté envers les animaux » sur la page de destination du site Web augmentera l’accessibilité et la sensibilisation à ces articles de santé et de beauté, permettant ainsi aux consommateurs d’explorer plus facilement des produits qu’ils auraient autrement du mal à trouver.
Source à partir de Retail-insight-network.com
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