Uma Ordem de Entrega (DO) é um documento crítico que autoriza a liberação da carga de um armazém ou terminal para o destinatário legítimo. Pode ser emitido por um transportador, despachante, expedidor, consignatário ou proprietário de mercadorias e contém instruções para o serviço de transporte rodoviário sobre como entregar a carga a outra parte. O DO especifica qualquer equipamento especial necessário para a entrega, como uma plataforma elevatória, e todos os detalhes sobre as instalações no local de entrega. Isso é vital para garantir uma preparação adequada para uma entrega bem-sucedida.
O DO também inclui detalhes sobre os pontos de coleta e entrega da remessa. Também pode funcionar como um acordo da transportadora para entregar as mercadorias a uma pessoa nomeada no documento. Dependendo das respectivas leis aplicáveis de alguns países, como o Código Comercial Uniforme (UCC) nos EUA, o DO também pode servir como uma autorização e conceder direitos contratuais por meio de endossos.
