Quer saber sobre o que são os e-mails interativos e por que você deveria usá-los?
Você veio ao lugar certo.
Existem muitas maneiras de nutrir leads e gerar conversões, mas nenhuma é tão eficaz quanto e-mail marketing. Isso ocorre porque os profissionais de marketing ganham uma enorme US $ 36 por cada US $ 1gasto em marketing por e-mail, superando outros canais, como PPC e publicidade gráfica.
O sucesso do e-mail marketing levou a um aumento no número de e-mails enviados e recebidos globalmente. O número aumenta a cada ano desde 2017 e deve chegar a 376 bilhões de e-mails até 2025.
Mas o próprio fato de que as pessoas agora estão recebendo mais e-mails do que antes significa que o conteúdo de seu e-mail está competindo por atenção com muitos outros e-mails nas caixas de entrada de seus clientes.
Então, como você faz com que seu público anseie por seus e-mails e gaste tempo lendo-os?
Técnicas de e-mail simplificadas não funcionam mais e isso exige o uso de e-mails interativos. Ao tornar seus e-mails interativos, você mantém seus leitores envolvidos e os inspira a agir.
Vamos agora dar uma olhada mais de perto no e-mail marketing interativo e no que o torna tão eficaz.
O que é um e-mail interativo?
E-mails interativos são e-mails que estimulam o engajamento por meio de elementos dentro do e-mail – aqueles que não os levam a outras páginas. A interatividade surgiu como uma das tendências de marketing por e-mail para 2022, com os profissionais de marketing usando-o para envolver os leitores e estimulá-los a comprar.
Por exemplo, em vez de adicionar um link que leve os leitores a uma página de destino para deixar uma classificação, eles podem fazer isso diretamente no e-mail.
Da mesma forma, os leitores podem responder a um questionário, preencher uma pesquisa e até mesmo adicionar itens a um carrinho diretamente de suas caixas de entrada. Esses e-mails interativos aprimoram a experiência do usuário, fornecendo aos destinatários do e-mail um conteúdo valioso em um único local. O fato de que eles não precisam abrir outra página também os torna mais propensos a realizar a ação que você deseja.
A imagem abaixo é um exemplo de e-mail interativo que a Comcast enviou a seus assinantes de e-mail pedindo que votassem no próximo líder de Westeros antes do final da série Game of Thrones.
Por que usar e-mails interativos?
Um dos erros de marketing por e-mail que os profissionais de marketing fazem é fornecer comunicação por e-mail unidirecional.
Esses bate-papos unidirecionais ficam entediantes rapidamente e não demorará muito para que eles cancelem a assinatura de seu boletim informativo por e-mail.
Mas, ao usar modelos de e-mail interativos, você torna seus leitores parte da conversa, dando a eles algo interessante para fazer quando abrirem seu e-mail. Você também facilita a execução de determinadas tarefas.
Lembre-se, quanto mais fácil for para alguém fazer algo, maior a probabilidade de fazê-lo.
Dito isso, aqui estão os benefícios de usar e-mails interativos para envolver seus leitores:
Aumenta o engajamento e as conversões de e-mail
Os elementos interativos em um e-mail incentivam os leitores a interagir com o e-mail em vez de apenas visualizar e ler seu conteúdo. Por exemplo, os usuários podem procurar fotos de produtos, participar de uma enquete ou responder a um questionário para receber um desconto.
Essa funcionalidade adicional os incita à ação, melhorando assim suas conversões de e-mail.
Destaque os novos recursos do produto
Você está lançando um novo produto ou gostaria de lançar um próximo produto?
Por que escrever sobre isso quando você pode mostrá-lo por meio de vídeo?
Consumidores modernos Prefere assistir a um vídeo [pdf] para aprender sobre um produto em vez de ler sobre ele. Ao adicionar um vídeo aos seus e-mails, você torna mais fácil para seus assinantes de e-mail aprender sobre os produtos incríveis que você acabou de lançar.
Um dos melhores exemplos de e-mail interativo é o Dropbox. Para mostrar aos usuários como usar seu recurso mais recente, o Dropbox Replay, a empresa enviou a seus assinantes um e-mail com um vídeo explicativo. O vídeo tem apenas 13 segundos de duração e explica algo que ocuparia páginas de conteúdo, se explicado por meio de texto e imagens.
A melhor parte?
Os assinantes podem assistir ao vídeo diretamente no e-mail.
É visualmente cativante
Quebra-cabeças, acordeões, controles deslizantes e carrosséis são visualmente atraentes e oferecem aos leitores uma experiência rica. Por exemplo, um carrossel permite que os usuários naveguem pelas fotos como fariam em um site.
Além de envolvendo seus destinatários, o conteúdo visual em e-mails interativos incentiva o consumo mais rápido do conteúdo do e-mail, aproximando os usuários da conversão.
Este e-mail da Adidas mostra como usar um carrossel em um e-mail. O e-mail anuncia as ofertas da Black Friday da marca em diferentes produtos que os usuários podem ver ao rolar pelas imagens. Cada imagem tem um CTA que levaria o público para a página do produto.
Crie uma imagem de marca forte
Ao criar um e-mail interativo, você torna a jornada do usuário valiosa, fácil e consome menos tempo. Além disso, uma melhor experiência do usuário melhora sua Imagem de marca, ajudando você retenha seus clientes existentes.
Melhor segmentação por meio do comportamento do cliente
Ao criar um e-mail interativo, você pode rastrear cliques e outras interações que ocorrem no e-mail. Isso lhe dará mais informações sobre o comportamento do usuário e uma compreensão mais detalhada da preferência do cliente.
Com base nisso, você pode segmento para a próxima newsletter e enviar mais e-mails direcionados no futuro.
E-mails interativos x não interativos
Os e-mails interativos atraem os destinatários porque possuem elementos criativos com os quais os usuários podem se envolver. Comparados aos e-mails não interativos, aqueles com elementos interativos têm uma taxa de engajamento maior porque proporcionam uma experiência mais memorável aos leitores.
Abaixo estão as principais diferenças entre e-mails interativos e não interativos.
| E-mails interativos | E-mails não interativos |
| Os e-mails interativos têm elementos com os quais os leitores podem interagir e agir dentro do e-mail, como enquetes, questionários, vídeos, carrosséis, etc. | E-mails não interativos não têm elementos com os quais os usuários possam interagir. Para concluir uma ação, os leitores são redirecionados para uma página externa, como uma página de destino ou página de produto/serviço. |
| Acessibilidade limitada, pois não são compatíveis com muitos renderizadores de clientes de e-mail. | Facilmente acessíveis, pois são suportados por todos os clientes de e-mail. |
| Os e-mails interativos fornecem uma experiência de usuário perfeita, pois os leitores podem executar a ação desejada no e-mail. | E-mails não interativos introduzem atrito no funil, pois os usuários são redirecionados para outro lugar quando precisam concluir uma ação. |
| Os e-mails interativos fornecem melhores informações sobre o comportamento do usuário, pois você pode acompanhar a interação do usuário com os elementos interativos no e-mail. | E-mails não interativos fornecem análise comportamental limitada, pois não contêm nenhum elemento interativo que valha a pena rastrear. |
Exemplos de elementos interativos
O bom do marketing de e-mail interativo é que existem muitos elementos que você pode adicionar aos seus e-mails para torná-los atraentes para seus assinantes.
Como resultado, seus leitores aguardarão ansiosamente sua newsletter e isso aumentará o resultado de suas campanhas de e-mail.
Abaixo estão alguns dos elementos que você pode adicionar a um e-mail para torná-lo interativo:
VÍDEOS
Adicionando um vídeo aos seus e-mails é uma das maneiras eficazes de transformá-lo de chato em emocionante. Os consumidores preferem o vídeo ao texto e isso pode ser uma ótima maneira de aumentar o engajamento do seu e-mail.
No entanto, você precisa entender que os vídeos de e-mail só são eficazes se forem curtos e direto ao ponto. Idealmente, o vídeo deve ter menos de 2 minutos.
Por exemplo, o e-mail de apresentação da Fable para novos assinantes inclui um pequeno vídeo que explica como os usuários podem aproveitar ao máximo o aplicativo.
Enquetes ou pesquisas
Enquetes e pesquisas são ótimos elementos interativos que você pode adicionar aos seus e-mails para aumentar o engajamento. Eles também são uma ótima estratégia para aprender mais sobre seus clientes e coletar feedback.
Welkom adicionou uma enquete ao seu e-mail para coletar feedback de seus assinantes sobre um quadro que eles estavam pensando em projetar. A enquete tinha apenas duas opções para os usuários escolherem, facilitando o processo de escolha.
Gifs
Como os vídeos são pesados e demoram mais para carregar em alguns clientes de e-mail, você pode optar por adicionar um GIF se quiser incluir movimento em seu e-mail.
GIFs em e-mails são mais atraentes do que imagens estáticas e atraem mais cliques. Além disso, eles também podem ser reproduzidos automaticamente. Portanto, se você deseja apresentar um novo produto aos seus assinantes de e-mail, pode usar um GIF para destacar os diferentes recursos do produto.
A Everywell usou um GIF em seu último e-mail para anunciar seus produtos de saúde.
Itens que podem ser adicionados ao carrinho
A funcionalidade de adicionar ao carrinho permite que os destinatários de e-mail comprem os produtos de que precisam diretamente de suas caixas de entrada de e-mail. Isso simplifica o processo de compra para compradores on-line, fornecendo-lhes uma interface perfeita processo de checkout.
Também pode ser usado para atrair de volta os compradores que abandonaram seus carrinhos para concluir suas compras.
A imagem abaixo mostra o e-mail interativo do Google que apresenta a funcionalidade de adicionar ao carrinho. Os usuários podem escolher entre cores diferentes antes de prosseguir para o checkout.
Práticas recomendadas para emails interativos
Use as seguintes estratégias ao criar seus e-mails interativos para torná-los eficazes:
Concentre-se em um elemento interativo por e-mail
Não adicione muitos elementos interativos no mesmo e-mail, pois isso pode confundir seus leitores.
O que mais?
Você também pode acabar deixando o e-mail muito pesado e isso pode levar a um longo tempo de carregamento do e-mail, o que pode prejudicar sua campanha.
Uma boa regra é usar apenas um elemento interativo por e-mail. Descubra qual elemento oferece o melhor impacto com base nas metas de sua campanha. Se você pretende coletar feedback do usuário, adicione enquetes ou questionários ao seu e-mail. Da mesma forma, se você deseja promover uma nova linha de produtos, um vídeo ou GIF seria o ideal.
Tenha um plano alternativo caso o elemento não carregue
Como profissional de marketing, você pode ter um e-mail incrível com o elemento interativo escolhido, mas o destinatário pode estar usando um cliente de e-mail que não oferece suporte à interatividade.
Quando esse usuário abrir seu e-mail, o elemento interativo não será carregado. Se todas as informações úteis estiverem contidas no elemento, você perderá a chance de envolver esse usuário. Na verdade, eles provavelmente acharão seu e-mail inútil.
É por isso que você precisa de um plano alternativo caso o elemento interativo em seu e-mail não carregue. Para conseguir isso, certifique-se de que seu HTML também contenha as informações necessárias para que os visualizadores possam receber a mensagem pretendida, mesmo que o e-mail não carregue totalmente.
Sempre teste
Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais é a chave se você quiser ter sucesso com o marketing por e-mail. Se você não tiver certeza de qual elemento usar em seus e-mails, um teste A/B ajudará você a descobrir os elementos interativos que podem funcionar melhor para você. Você também pode testar seus e-mails em vários dispositivos para descobrir o que funciona melhor.
Certifique-se de que diferentes elementos são compatíveis
Para obter o efeito desejado com seu boletim informativo por e-mail interativo, você precisa garantir que todos os elementos do e-mail sejam compatíveis. A fonte e seu tamanho utilizados nos elementos interativos devem ser semelhantes ao texto dos elementos não interativos.
As cores dos elementos também devem se complementar para proporcionar a melhor experiência ao usuário. Se houver uma incompatibilidade de qualquer tipo, seu e-mail ficará feio e isso pode afetar sua taxa de engajamento.
Como o Omnisend ajuda você a criar e-mails interativos
Na Omnisend, nos preocupamos com suas campanhas de e-mail e estamos aqui para tornar seu marketing por e-mail simples e eficaz. Nossa plataforma amigável fornece uma tonelada de elementos de e-mail interativos que você pode usar para tornar seu fakes noivando.
Para ajudá-lo a começar a usar o marketing por e-mail rapidamente, você pode escolher qualquer um de nossos modelos de e-mail personalizáveis e editá-los para combinar com o estilo da sua marca.
Você pode adicionar elementos interativos ao e-mail usando o recurso de arrastar e soltar. É tão fácil.
Comece a enviar e-mails interativos
Com os consumidores recebendo mais e-mails do que nunca, seus e-mails enfrentam muita concorrência pela atenção do usuário. E-mails simples não funcionam mais e você precisará ser criativo para fazer com que eles se envolvam com seu conteúdo.
Ao adicionar qualquer um dos elementos interativos compartilhados nesta postagem, você fará com que seus destinatários se apaixonem por seu conteúdo e os inspire a agir.
Com Omnisend, você pode simplesmente arrastar e soltar esses elementos em seu e-mail. Inscreva-se hoje today para criar os melhores e-mails interativos.
Retirado de Omnisend
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