Amazon: expandindo serviços e melhorando a experiência do cliente
Prime Video apresentará anúncios a partir de janeiro: Amazon anunciou a integração de anúncios no Prime Video, a partir de 29 de janeiro de 2024. Essa medida, conforme explicado em e-mail aos usuários, é continuar investindo em conteúdo atraente. Os membros Prime experimentarão menos anúncios em comparação com a TV tradicional e outros serviços de streaming. Para uma experiência sem anúncios, os membros podem optar por pagar US$ 2.99 adicionais por mês.
Novo módulo avançado de conteúdo A+ revelado: A Amazon introduziu recentemente um novo ‘módulo de conteúdo Premium A+’ em seu site. Esse recurso permite que os clientes adicionem produtos ao carrinho diretamente do módulo, visualizem preços em tempo real e disponibilidade de estoque e leiam análises resumidas. O módulo também facilita a comparação de produtos em uma única página, aprimorando o processo de decisão de compra e aumentando as taxas de conversão.
Shopify: análise estruturada para devoluções e reembolsos
Shopify atualizou seu fluxo de trabalho de devolução com uma análise estruturada para motivos de devolução/reembolso. Esse recurso permite que os vendedores entendam melhor os problemas do produto e as preferências do cliente, melhorando assim a eficiência das devoluções. Os vendedores agora têm acesso a uma lista de motivos de devolução e podem adicionar notas para cada um, auxiliando na coleta e análise de dados.
eBay: lançado novo gerador de legendas sociais
O eBay introduziu um recurso de ‘Novo Gerador de Legenda Social’, usando tecnologia de IA generativa para simplificar o processo pós-criação para os vendedores. Esse recurso, agora disponível nos EUA, Reino Unido, Alemanha e Austrália, permite que os vendedores compartilhem listagens individuais, categorias, promoções e detalhes da loja com legendas, tags e emojis gerados por IA, melhorando sua presença comercial nas mídias sociais.
Em breve, haverá um aprimoramento adicional – postagem automática. Os vendedores poderão optar por publicar automaticamente os seus anúncios nas redes sociais assim que o anúncio for publicado, sem necessidade de qualquer ação adicional. Esta é apenas mais uma maneira pela qual o eBay está aproveitando tecnologia inovadora para ajudar a conectar pessoas e construir comunidades para capacitar oportunidades econômicas para todos.
SHEIN: nomeada entre as 10 marcas de crescimento mais rápido nos EUA em 2023
SHEIN foi reconhecida como a 4ª marca de crescimento mais rápido nos EUA em 2023 pela Morning Consult, ao lado de marcas internacionais como ChatGPT, Zelle, OpenAI, Facebook e CocaCola. Além disso, a SHEIN garantiu a 2ª posição nas ‘Marcas de Crescimento Mais Rápido entre os Millennials em 2023’, marcando o seu impacto significativo e popularidade entre os jovens consumidores americanos.
