Электронная коммерция продолжает зарекомендовать себя как важный канал розничной торговли. По прогнозам из Statistaвыручка от онлайн-торговли превысит 8 триллион долларов США к 2026 году, что отражает устойчивый рост спроса на онлайн-покупки в последние годы. Однако расширение электронной коммерции способствовало увеличению уровня отходов по мере накопления упаковочных материалов.
Многие потребители также узнали о растущем воздействии упаковки для доставки на окружающую среду благодаря сообщениям о таких проблемах, как Великий тихоокеанский Garbage Patch. Заинтересовавшись удобством онлайн-покупок, некоторые клиенты начали задумываться о последствиях объемов упаковки, необходимых для поддержки электронной коммерции, и теперь склонны поддерживать бренды, которые демонстрируют твердую приверженность устойчивому развитию.
Тогда вам может быть интересно, что такое устойчивая электронная коммерция и как ее можно использовать для повышения успеха вашего бизнеса? Учитывая растущую необходимость решения этих проблем, в этой статье будет рассмотрено все, что предприятиям следует знать об устойчивой деловой практике, а также предложены семь устойчивых стратегий электронной коммерции.
Содержание
Что такое устойчивая электронная коммерция?
Преимущества устойчивых практик для вашего бизнеса
7 лучших стратегий устойчивой электронной коммерции
Измерение и отслеживание
Заключение
Что такое устойчивая электронная коммерция?
Устойчивая электронная коммерция подразумевает ведение онлайн-бизнеса экологически сознательным и социально ответственным образом. В основном он характеризуется сокращением отходов, использованием переработанной и пригодной для вторичной переработки упаковки, а также продажей экологически чистых продуктов.
Устойчивая электронная коммерция набирает обороты во всем мире, о чем свидетельствует совокупный объем продаж в 2022 году, завершившийся на уровне USD 13.06 млрд.. Эксперты ожидают, что эта цифра резко возрастет при совокупном годовом темпе роста (CAGR) в 15.38%, достигнув нового максимума в 40.75 млрд долларов США к 2030 году.
В докладе Market Digits показано, что сдвиг потребительских предпочтений в сторону предприятий, которые отдают приоритет устойчивому развитию, сыграл огромную роль, повлияв на стратегии и практику предприятий электронной коммерции во всем мире. В будущем ритейлерам, возможно, придется отдать приоритет устойчивым решениям, чтобы удовлетворить меняющийся выбор добросовестных потребителей.
Преимущества устойчивых практик для вашего бизнеса
1. Экономия средств
Одним из преимуществ устойчивой электронной коммерции является то, что она экономит деньги для вашего бизнеса. С использованием меньше энергии, вода и материалы снижают затраты на коммунальные услуги и снабжение. Более того, использование таких привычек, как выключение света и электроники, когда они не используются, сокращение отходов и переработка материалов, помогает значительно сократить ваши расходы в долгосрочной перспективе.
2. Налоговые льготы
Еще один способ получить выгоду от устойчивой практики для вашего бизнеса – это государственные стимулы. Многие правительства предлагают налоговые льготы, скидки или кредиты для предприятий, внедряющих экологически чистые изменения, такие как возобновляемые источники энергии, программы сокращения отходов и многое другое.
Например, правительство США предоставляет налоговые льготы на коммерческие чистые транспортные средства в размере до 7500 долларов США за автомобиль компаниям, которые покупают электромобиль. Компании также получают налоговые вычеты в размере 1.88 доллара США за квадратный фут. за внесение в свои здания энергоэффективных настроек, таких как освещение и отопление, вентиляция и кондиционирование. Эти стимулы могут привести к значительной экономии для вашей компании.
3. Конкурентное преимущество
Устойчивый бизнес чрезвычайно привлекателен для сегодняшних потребителей. Фактически, 81% потребителей предпочитали покупать у экологически чистых продавцов, поскольку сообщил Recycling Lives, компания по переработке отходов в Великобритании. Освещение ваших экологических практик может выделить вас среди конкурентов, повысить лояльность к бренду и привлечь новых экологически сознательных клиентов.
4. Повышение производительности.
Когда сотрудники работают в офисе с естественным освещением, зеленью и хорошим качеством воздуха, производительность повышается. Ан Обучение в Эксетерском университете обнаружили, что сотрудники были на 15% более продуктивны, работая в «зеленом» офисе, чем в обычных офисных помещениях. Устойчивые практики, такие как оптимизация систем отопления, вентиляции и кондиционирования с использованием краски с низким содержанием летучих органических соединений Было доказано, что использование мебели и растений повышает концентрацию внимания, креативность и качество работы.
5. Повышает ценность бизнеса
Внедрение экологически устойчивых методов в ваш бизнес положительно влияет на ценности вашего бизнеса. Твой ценности бизнеса растут поскольку вы привлекаете более сознательных покупателей и повышаете лояльность существующих клиентов.
Один из способов получить максимальную отдачу от вашей новой клиентской базы — это поднять цены, поскольку 70% людей готовы платить больше, чтобы поддержать экологически чистую компанию. Кроме того, потребители, участвовавшие в исследовании, показали, что они будут платить на 5% больше за экологически чистый продукт, который соответствует стандартам производительности незеленой альтернативы.
6. Проверка будущего
Положения о загрязнении, отходах и выбросах растет по всему миру. Такие страны, как Кения, Франция, Руанда, Марокко и 127 других стран ООН запретили одноразовый пластик, а нарушители получают крупные штрафы.
Применяя устойчивые методы, вы гарантируете, что ваш бизнес готов к дополнительным правилам, которые могут вступить в силу в будущем. У вас также меньше шансов понести штрафы за несоблюдение требований в будущем.
7 лучших стратегий устойчивой электронной коммерции
1. Предлагайте экологически чистую доставку.
Предоставление экологически чистых услуг доставки вашим клиентам — это хороший способ стать устойчивой компанией. Используя такие стратегии, как транспортная упаковка которые можно перерабатывать, а не выбрасывать, или специальные принтеры, не требующие чернил, могут помочь уменьшить количество отходов, попадающих на свалки. Такие компании, как FedEx, UPSи USPS внедрили программы, позволяющие получать счета и прочее онлайн вместо почты, экономя бумагу.
Amazon также присоединился к акции, чтобы предложить экологически чистую доставку. В 2021 году заказали более 700 газовых грузовиков, лучше, чем дизельные грузовики с более низким уровнем выбросов. Они также заказали 100,000 XNUMX электрофургонов от Rivian для коротких местных поставок. Подобные усилия могут помочь сократить выбросы углекислого газа вашей компанией.
2. Обеспечьте экологически чистую упаковку.
Помимо экологически чистой доставки, вы можете минимизировать отходы, используя экологически чистую упаковку для своей продукции. Экологичная упаковочная продукция включают такие материалы, как бумага и картон, которые исключают использование небиоразлагаемых материалов, таких как пластик и пенопласт.
Предоставление биоразлагаемой упаковки помогает внести вклад в вашу устойчивую цепочку поставок и повышает популярность вашей продукции среди клиентов, которые предпочитают экологически чистые интернет-магазины. Вот почему Amazon UK перестал упаковывать заказы в одноразовых полиэтиленовых пакетах.
Использование упаковки соответствующего размера также помогает в ваших усилиях по обеспечению устойчивого развития. Большие коробки занимают дополнительное пространство, а использование примерочная упаковочная коробка сокращает потери материала, который можно использовать для упаковки других поставок. Например, компания Puma Умная маленькая сумка имеет минимальный дизайн упаковки, который более безопасен для окружающей среды по сравнению с предыдущими упаковочными пакетами и коробками огромных размеров.
3. Используйте экологически чистые и этические продукты.
Еще одна устойчивая стратегия электронной коммерции, заключающаяся в продаже товаров, изготовленных из переработанных, переработанных или органических материалов. Вы можете получать сырье от предприятий, принадлежащих меньшинствам, женщинам и местным предприятиям.
Это гарантирует, что вы сформируете долгосрочные партнерские отношения с этическими поставщиками, которые поставляют экологически чистую продукцию для вашего бизнеса.
Например, такие компании, как доктор Броннер приняли устойчивое развитие, продавая экологически чистое мыло и средства личной гигиены. Компания получает ингредиенты и другое сырье от местных фермеров и поставщиков, что помогает создавать и поддерживать с ними здоровые отношения.
4. Попробуйте повторную торговлю
Рекоммерция или перепродажа бывших в употреблении товаров — это способ стать устойчивой компанией электронной коммерции. Эта стратегия, также называемая обратной коммерцией, становится популярной, особенно в мода промышленность. Как владелец бизнеса вы можете создать программу, по которой ваши клиенты смогут перепродавать использованную продукцию, а не выбрасывать ее на свалку.
Lululemon, Levi’sи H & M являются примерами крупных модных брендов, позволяющих покупателям обменивать подлинные подержанная одежда в своих магазинах. Затем компании пытаются повторно использовать или перерабатывать продукцию, чтобы замкнуть цикл, который эксперты называют циклической бизнес-моделью.
5. Стремитесь к созданию экологически чистых офисов
Если у вас есть склад, фабрика или офис, вы можете не только вести свой онлайн-бизнес, но и начать внедрять экологически чистые методы в этих местах.
Эти методы включают использование интеллектуальных приборов, энергосберегающего освещения и обучение ваших сотрудников выключать свет и оборудование, когда они не используются. Вы также можете придумать утилизации программа, уменьшающая количество воды в офисе.
Аврора Солар объединяет технологии облачных вычислений с энергоэффективностью для разработки решений, которые помогают сократить выбросы углекислого газа, одновременно удовлетворяя потребности своих клиентов.
6. Управляйте возвратами продуктов
Сокращение возвратов — это эффективный способ стать более экологически чистым интернет-магазином. Каждый раз, когда клиент отправляет что-то обратно, товар транспортируется в обе стороны, что удваивает воздействие на планету.
Судя по цифрам, в 2021 году доходность значительно выросла, когда 16% заказов было возвращено, что является огромным скачком с 10% в 2020 году.
Вы можете помочь сократить возвраты, предоставив своим клиентам четкую информацию о продукте. Обязательно включите правильные изображения, подробное описание и таблицы размеров, чтобы люди могли знать, что они покупают.
Если покупатели полностью понимают, что они покупают, случаев возврата товара будет меньше. Меньшая прибыль означает меньше перевозок туда и обратно, что хорошо для окружающей среды. Это беспроигрышный вариант, когда вы помогаете своим покупателям убедиться, что они покупают правильный товар с самого начала.
7. Продвигайте свои усилия по устойчивому развитию
Сказать своим клиентам, что вы являетесь устойчивым брендом, — это способ показать миру, что вы заботитесь об окружающей среде. Вы можете рекламировать свои усилия в области устойчивого развития через публикации в социальных сетях, блоги на веб-сайтах и видео.
Starbucks является примером устойчивого бренда, который пропагандирует использование многоразовые чашки сократить количество отходов, образующихся в результате производства горячего кофе. Он также рекламировал свою использование солнечной и ветровой энергии в более чем 9000 офисах в США и Канаде, что позволило свести к минимуму энергопотребление.
Измерение и отслеживание
Чтобы увидеть, как устойчивая практика электронной коммерции влияет на ваш бизнес, вам необходимо начать измерять и составлять отчеты о ключевых показателей эффективности (КПЭ). Некоторые из показателей, которые вам следует отслеживать, включают следующее:
1. Углеродный след
Рассчитайте общий объем выбросов углекислого газа в результате ваших операций, доставки и жизненного цикла продукции, чтобы отслеживать свой углеродный след. Затем вы можете установить цели по сокращению выбросов и искать способы со временем сократить выбросы углекислого газа за счет возобновляемых источников энергии. устойчивая упаковкаи экологически чистые варианты доставки. Кроме того, сообщайте о своем прогрессе заинтересованным сторонам и клиентам.
2. Отходы
Внимательно следите за тем, сколько отходов производит ваш бизнес, и реализуйте план сокращения отходов. Посмотрите на отходы от упаковки, доставки, продуктов питания (если применимо) и общих офисных операций. Это поможет вам поставить цели по перенаправлению отходов, чтобы уменьшить количество отходов на свалках и увеличить меры по переработке. Сообщите своим клиентам и инвесторам о ваших целях и успехах по минимизации отходов.
3. Использование отходов
Если на ваших предприятиях и объектах используется значительное количество воды, измерьте общее потребление воды и установите цели по снижению ее потребления с течением времени. Рассмотрим светильники с низким расходом, системы рециркуляции водыи обучение сотрудников. Не забывайте публиковать свои цели по рациональному использованию водных ресурсов и ежегодно отчитываться о своем прогрессе.
4. Сертификаты
Получение уважаемых сертификатов устойчивого развития — отличный способ измерить и подтвердить ваш прогресс. Сертификаты, такие как Лидерство в энергетическом и экологическом дизайне (LEED), ISO 14000, Доверие углерода, Выставкаи Б Корп. требуют отчетности об измерениях и проверки ваших показателей устойчивого развития. Получение и получение этих сертификатов демонстрирует вашу постоянную приверженность устойчивая деловая практика.
Заключение
В этой статье представлены простые способы повысить эффективность вашего бизнеса с помощью устойчивой практики электронной коммерции. Сокращение отходов, оптимизация цепочки поставок и взаимодействие с клиентами и сообществом увеличивают вашу прибыль, поскольку вы вносите свой вклад в дело матери-природы.
Каждое изменение имеет значение. Выберите одну область, реализуйте новую инициативу, посмотрите, как она пойдет, и развивайте ее. Прежде чем вы это заметите, устойчивое развитие станет неотъемлемой частью вашего бизнеса. В то же время вы можете начать закупать экологически чистые и устойчивые продукты уже сегодня. Alibaba.com.
