Тенденции потребительских покупок
Суперсубботу ожидают 142 миллиона покупателей
Согласно совместному опросу Национальной федерации розничной торговли и Prosper Insights & Analytics, ожидается, что около 142 миллионов потребителей будут совершать покупки в последнюю субботу перед Рождеством. Поскольку 70% ритейлеров планируют делать покупки на неделе, следующей за 25 декабря, ритейлеры готовятся к продлению сезона праздничных покупок. В число самых популярных подарков, которые покупают потребители, входят одежда (50 %), игрушки (34 %), подарочные карты (27 %), книги и другие средства массовой информации (24 %), а также предметы личной гигиены и красоты (23 %).
Праздничный шоппинг продолжится до конца декабря и до начала января. Большинство потребителей (70%) говорят, что планируют делать покупки на неделе после 25 декабря. Основные причины, по которым потребители делают покупки в это время, — это воспользоваться праздничными распродажами и рекламными акциями (48%), использовать подарочные карты (26%), а также вернуть или вернуть товар. обменивайтесь ненужными подарками и праздничными вещами (16%).
Американские онлайн-покупки превысили пики пандемии
Возрождение онлайн-шоппинга в США опередило пики эпохи пандемии. Опрос CNBC показывает, что 57% американцев предпочитают покупать рождественские подарки онлайн, при этом средние расходы на человека оцениваются в 1,300 долларов. Amazon остается лучшим выбором для американских потребителей, укрепляя свое шестилетнее доминирование в секторе электронной коммерции. Единственный другой конкурент, Walmart, добился некоторого скромного роста, увеличившись до 16% с 12% в прошлом году и всего с 4% в 2017 году. Магазины специализированных товаров, такие как Etsy и веб-сайты местных магазинов, также выросли с 8% до 14%.
TikTok: растущая сила в электронной коммерции
Еженедельный всплеск продаж TikTok Shop
TikTok Shop стал свидетелем ошеломляющего увеличения еженедельного валового объема товаров (GMV), достигшего более 85 миллионов долларов в неделю, что обусловлено такими категориями, как красота, женская одежда, электроника и спорт. Ажиотаж перед Рождеством, усиленный инфляцией и тенденциями предпраздничного шоппинга, значительно увеличил продажи.
Амбициозная цель TikTok в области электронной коммерции на 2024 год
TikTok E-commerce поставила амбициозную цель — GMV в 50 миллиардов долларов к 2024 году, что более чем вдвое превышает цель этого года в 20 миллиардов долларов. Благодаря впечатляющему росту на рынках Юго-Восточной Азии и ежедневному GMV в США, превышающему 14 миллионов долларов, TikTok быстро расширяет свое присутствие в сфере электронной коммерции по всему миру.
Amazon: инновации и решение проблем
Обзоры искусственного интеллекта Amazon столкнулись с негативной реакцией
Недавно выпущенные Amazon обзоры продуктов, созданные с помощью искусственного интеллекта и призванные кратко осветить ключевые характеристики и мнения клиентов, вызвали критику как со стороны продавцов, так и со стороны потребителей. Проблемы неточностей и чрезмерного акцента на негативных отзывах вызвали обеспокоенность, особенно во время критического периода продаж в Черную пятницу. В ответ Amazon взяла на себя обязательство усовершенствовать эту технологию на основе отзывов.
