10 تطبيقات Salesforce Appexchange ستغير قواعد اللعبة لزيادة المبيعات في عام 2023

من الواضح أن Salesforce، بغض النظر عن نظامها القوي، تصورت المشكلات المحتملة التي يمكن إثباتها في المستقبل، وإلى جانب العديد من الأشياء المهمة الأخرى (على سبيل المثال، سهولة استخدام واجهة برمجة التطبيقات، وApex، وLightning، وما إلى ذلك)، قامت ببناء متجر Salesforce AppExchange حيث يمكن لعشاق المجتمع والرواد تقديم خدماتهم رؤى تحسينات المنصات في أشكال الملحقات – باختصار، التطبيقات.  

تعتبر القابلية للتوسعة أكثر من مجرد مصطلح: في عام 2023، إنها مبدأ حيوي في التصميم والهندسة المعمارية. نظرًا للمعدل السريع الذي تتقدم به التكنولوجيا، فمن الضروري التأكد من أن بيئة البرامج الخاصة بك يمكنها استيعاب نمو كبير في القدرات دون الحاجة إلى إعادة كتابة كاملة للتعليمات البرمجية الأساسية أو إعادة تصميم البنية التحتية الأساسية. 

باختصار، هذا يعني ضمنًا أنه قادر على الصمود أمام اختبار الزمن، ويكون مقاومًا للمستقبل. كيف يعمل؟ عندما تعطي المؤسسات الأولوية للتوسع في جميع أنحاء إنشاء تقنيات جديدة، يمكنها أن تتأكد من أن برامجها ستكون قادرة على التغيير والنمو استجابة للمتطلبات والتطورات الجديدة في الصناعة دون الحاجة إلى إعادة تصميم كبيرة.

المحتويات:
ما مدى قابلية Salesforce للتوسيع؟
تطبيقات Salesforce AppExchange الأكثر شهرة وسهلة الإدارة لفرق المبيعات والتسويق

ما مدى قابلية Salesforce للتوسيع؟

تشتهر Salesforce بمستوى عالٍ من القابلية للتوسعة بفضل المجموعة الواسعة من الأدوات والوظائف التي توفرها للمطورين. يساعد جزء كبير من هذه الأدوات على المضي قدمًا في عمليات التكامل السلسة مع الجهات الخارجية. وفيما يلي بعض أهم خيارات الامتداد في Salesforce:

• Apex Code: هي لغة برمجة قوية تم إنشاؤها بواسطة Salesforce لغرض وحيد هو إنشاء تطبيقات مؤسسية فريدة.
• Lightning Web Components: هو إطار عمل متطور لتطوير تطبيقات عبر الإنترنت عالية الأداء وبديهية وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة على منصة Salesforce.
• واجهات برمجة التطبيقات: توفر Salesforce مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات التي توفر الوسائل التي يمكن من خلالها لمطوري الطرف الثالث توصيل تطبيقاتهم بالنظام الأساسي.
• AppExchange: هو سوق Salesforce لتطبيقات الطرف الثالث التي تضيف ميزات جديدة إلى الوظيفة الافتراضية.

يجوز للمؤسسات توسيع Salesforce من خلال منطق الأعمال الخاص بها وواجهات المستخدم وعمليات التكامل والتطبيقات والحلول بسبب نمطية النظام الأساسي وواجهات برمجة التطبيقات. نظرًا لمجتمع المطورين الكبير ووفرة التطبيقات المتاحة، أصبحت Salesforce معروفة كمنصة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.

في هذا المنشور، نود التركيز على Salesforce AppExchange والتطبيقات التي تعمل على تضخيم استراتيجية المبيعات. وفي حال كنت تستخدم إحدى سحابات Salesforce، فقد قمنا بتجميع مجموعة صغيرة من تطبيقات AppExchange المفضلة والمجربة والحقيقية للنظر فيها.

تطبيقات Salesforce AppExchange الأكثر شهرة وسهلة الإدارة لفرق المبيعات والتسويق

أخدود

يُعرف Groove على نطاق واسع بأنه برنامج رائد في مجموعة Salesforce، لا سيما في مجال المشاركة في المبيعات. فهو يوفر لمتخصصي المبيعات القدرة على تنفيذ استراتيجيات ذكية ومرنة، مما يساهم في أدائهم العام. 

وفي سياق دورة حياة العميل أيضًا، يتيح تطبيق Groove لمستخدمي Salesforce تعزيز كفاءتهم وإنتاجيتهم من خلال الاستفادة من الأتمتة، مما يمكنهم من تحقيق نتائج أكبر بموارد أقل. 

الهدف الأساسي لتطبيق Salesforce هو تعزيز كفاءة وفعالية تواصل البائع مع العملاء المحتملين والعملاء، بهدف زيادة الإيرادات. 

يقدم Groove مجموعة واسعة من الأدوات والإمكانات لتعزيز تفاعل المبيعات، بما في ذلك مراقبة البريد الإلكتروني والتسلسل التلقائي والمزامنة في الوقت الفعلي مع Salesforce والتحليلات وإعداد التقارير والمزيد.

سيروس انسايت

يوفر تطبيق AppExchange هذا تكاملًا سلسًا مع خدمات إدارة المعلومات الشخصية مثل Gmail وOutlook وOffice 365. وبشكل عام، يعمل التطبيق على تبسيط المهام العامة المتعلقة بإدارة علاقات العملاء (CRM) وتضخيمها بشكل كبير. 

يتيح Cirrus Insight لعملاء Salesforce القيام بأي شيء بدءًا من إدارة جهات الاتصال وأحداث التقويم لمراقبة نجاح الحملات دون مغادرة صندوق الوارد الخاص بهم على الإطلاق. 

تتوفر على التطبيق مجموعة متنوعة من الأدوات، بما في ذلك مراقبة وجدولة البريد الإلكتروني، وتحليلات الفريق، وتمكين المبيعات، وقوالب البريد الإلكتروني، للمساعدة في كفاءة وفعالية فرق المبيعات. 

علاوة على ذلك، يقوم تطبيق Cirrus Insight المخصص لـ Salesforce بمراقبة وتحليل أداء الفريق عبر عدة قنوات للتواصل مع العملاء.

Dooly

أحد التطبيقات الرائعة الأخرى لتمكين المبيعات والمتوفر على AppExchange الخاص بـ Salesforce هو Dooly.

إن قدرة التطبيق على إنتاج أدلة مبيعات مخصصة وأتمتة المهام المتكررة، إلى جانب أدوات تدوين الملاحظات والتعاون سهلة الاستخدام، تجعله مناسبًا تمامًا لزيادة إنتاجية فرق المبيعات وعدد الصفقات التي يبرمونها.

يمكّن Dooly محترفي المبيعات من تدوين الملاحظات طوال عملية المبيعات ومزامنتها تلقائيًا مع Salesforce، مما يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستخدمون أحدث المعلومات باستمرار. 

يستفيد مسؤولو Salesforce من التطبيق لتحسين تواصل الفريق من خلال تمكين التعاون والمشاركة في الوقت الفعلي. يمكن لمندوبي المبيعات تخطيط المكالمات وتنفيذها بشكل فعال من خلال استخدام قوالب مكالمات الاكتشاف وأدوات تمكين المبيعات الأخرى.

تعمل تحليلات ورؤى Dooly على تضخيم فهم إجراءات البيع لمستخدمي Salesforce بشكل كبير.

ZoomInfo SalesOS

ZoomInfo SalesOS هو تطبيق تسويق B2B متطور ومتوفر في AppExchange الخاص بـ Salesforce. 

بالإضافة إلى قاعدة البيانات العالمية للأعمال وتفاصيل الاتصال، يوفر التطبيق أيضًا معلومات المبيعات وأتمتة المبيعات وتنظيف البيانات وأدوات سير العمل. 

من خلال ميزات تسويق المبيعات في التطبيق، يمكن للمستخدمين العثور على أفضل العملاء المحتملين وجهات الاتصال لأعمالهم، وتسريع تدفقاتهم ودخلهم، وتحسين إنتاجيتهم من خلال الوصول إلى معلومات الاتصال الحديثة واستخدامها. 

تسهل واجهة برمجة تطبيقات ZoomInfo على Salesforce وأدوات المبيعات والتسويق الأخرى العمل معًا. يمكن استخدام أدوات التطوير الرئيسية الخاصة بـ ZoomInfo لملء ملفات تعريف العملاء الفارغة والعثور على معلومات مفيدة.

تم تصميم SalesOS للمساعدة في نجاح فرق المبيعات والتسويق B2B من خلال تسهيل التنقيب والمبيعات بشكل أكثر كفاءة.

ClearSlide

يعد ClearSlide for Salesforce أحد تطبيقات مشاركة المبيعات الأكثر فعالية والمصمم لتلبية احتياجات فرق المبيعات العاملة في بيئة Salesforce. 

يقدم التطبيق حلاً شاملاً يشمل المحتوى والتواصل والبيع الموجه ورؤى المشاركة. يتكامل التطبيق بسلاسة مع Lightning Experience من Salesforce، مما يوفر أدوات تمكين المبيعات والإنتاجية القيمة بما في ذلك إدارة المحتوى والتحليلات وتكامل البريد الإلكتروني. 

يوفر ClearSlide لفرق المبيعات القدرة على مراقبة المشاركة وتقييم الفعالية من خلال التحليلات في الوقت الفعلي، والتي يمكن أن تساعد في تسريع إغلاق الصفقات وتعزيز علاقات أقوى مع العملاء. يوفر التطبيق أيضًا ميزات بيع موجهة تساعد مندوبي المبيعات في تحديد المحتوى المناسب لكل عميل محتمل بكفاءة. علاوة على ذلك، فهو يتكامل بسلاسة مع خدمات البريد الإلكتروني، مما يتيح إرسال رسائل مخصصة مباشرة من منصة Salesforce. 

يوفر ClearSlide for Salesforce للمستخدمين واجهة سهلة الاستخدام يمكن تخصيصها بسهولة لتلبية الاحتياجات الفردية. كما يوفر أيضًا وصولاً سهلاً إلى البيانات والرؤى المهمة من خلال الأجهزة المحمولة. 

مطابقة وتوجيه LeanData

يساعد تطبيق LeanData المتوفر على AppExchange الشركات على توجيه العملاء المحتملين بشكل أسرع وأكثر دقة في Salesforce. يمكّن التطبيق المستخدمين من مطابقة العملاء المتوقعين تلقائيًا مع الحسابات، مما يضمن أن مندوبي المبيعات لديهم السياق المناسب لكل عميل متوقع.

توفر LeanData أيضًا توجيهًا قائمًا على الحساب وتوجيه جهات الاتصال، مما يساعد الشركات على تحقيق الاتساق والمواءمة بشكل أفضل بين الفرق. يوفر التطبيق رؤى وتحليلات في الوقت الفعلي، مما يسمح للمستخدمين بتتبع أداء توجيه العملاء المحتملين واتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لتحسين العمليات.

باستخدام LeanData، يمكن للمستخدمين أيضًا تبسيط عملية مطابقة العميل المحتمل للحساب، وتحسين إنتاجية المبيعات وتقليل الأخطاء. التطبيق هو تطبيق Salesforce الأصلي، مما يجعل من السهل دمجه في سير العمل الحالي.

ليفيلفن

لدى Leveleleven تطبيق Salesforce الخاص به المصمم لتعزيز فعالية فرق المبيعات من خلال تحسين أداء المبيعات وعمليات الإدارة. ويقدم مجموعة من الحلول لدعم الفرق في تحديد الأهداف ومراقبة الأداء وتعزيز إجراءات التدريب، من بين ميزات قيمة أخرى.

يساعد Leveleleven فرق المبيعات على معرفة كيفية أدائهم مقابل أهدافهم حتى يتمكنوا من إجراء التعديلات كما هو مطلوب لتعزيز الكفاءة. الشيء الرائع في Leveleleven هو أنه يوفر مجموعة من الموارد القيمة، بما في ذلك الندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو التدريبية والمدونة، لمساعدة المستخدمين في تعظيم تجربة البرامج الخاصة بهم.

يوفر Leveleleven منهجًا شاملاً وقائمًا على البيانات لإدارة المبيعات، مما يمكّن فرق المبيعات من تحديد مجالات التحسين المحتملة بشكل فعال وتعزيز استراتيجيات المبيعات الخاصة بهم.

مؤهلة علميا 

تم إنشاء التطبيق المؤهل مع الأخذ في الاعتبار مستخدمي Sales Cloud وهو تطبيق أصلي من Salesforce. تركيزها الرئيسي: تتوفر أيضًا تفاعلات المبيعات الاستباقية والرؤى المستندة إلى البيانات وتسجيل العملاء المحتملين وأدوات أخرى. 

يقدم التطبيق المؤهل لـ Salesforce مجموعة واسعة من التكامل لفرق المبيعات والتسويق لتحسين الكفاءة. يمكن أيضًا دمج التطبيق بسهولة مع الخدمات الشهيرة الأخرى Marketo وHubSpot وDrift.

من خلال الاستفادة من التطبيق المؤهل، يقوم مستخدمو Salesforce بتبسيط المهام وتحسين توجيه العملاء المحتملين وتعزيز التفاعل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين. يحتوي التطبيق على دعم مدمج لأدوات مؤتمرات الفيديو الرئيسية مثل Zoom وGoToMeeting، مما يسهل عقد مؤتمرات عبر الإنترنت سهلة وفعالة. 

يقدم Qualified أيضًا مجموعة متنوعة من الميزات بما في ذلك برامج الدردشة الآلية وتسجيل العملاء المحتملين والتحليلات المتقدمة، والتي يمكن أن تساعد الشركات بشكل كبير في تحسين عمليات المبيعات والتسويق الخاصة بها.

باستخدام واجهة برمجة التطبيقات المرنة المؤهلة، يمكن للمؤسسات تجربة حلول مخصصة مصممة لتتناسب مع متطلباتها الفريدة.

علاوة على ذلك، عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام، فإن Qualified هو التطبيق الأفضل تقييمًا على Salesforce AppExchange.

باندادوك

يقدم تطبيق PandaDoc لـ Salesforce حلاً مناسبًا لإنشاء المستندات وإدارتها بكفاءة. يتمتع المستخدمون بالقدرة على إنشاء المقترحات وعروض الأسعار والعقود بسهولة، مع القدرة أيضًا على مراقبة تقدمهم بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق فائدة قيمة للتحليلات والرؤى في الوقت الفعلي، والتي يمكن أن تدعم بشكل كبير اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

توفر ميزة التوقيع الإلكتروني في PandaDoc عملية توقيع مبسطة للعقود والمستندات. وهناك أيضًا مجموعة من القوالب القابلة للتخصيص التي يمكن أن تعزز بشكل كبير سهولة إنشاء المستندات.

علاوة على ذلك، يوفر تطبيق AppExchange هذا المرونة لتخصيص إعدادات الأذونات، مما يتيح للمستخدمين إدارة الوصول إلى المستندات بشكل فعال.

ActiveCampaign 

يتيح تطبيق ActiveCampaign لـ Salesforce للشركات تبسيط إدارة علاقات العملاء والحملات الإعلانية.

باستخدام تطبيق AppExchange هذا، يمكن بسهولة إرسال المعلومات المتعلقة بعملائك ذهابًا وإيابًا بين النظامين. باستخدام تطبيق ActiveCampaign، سيكون لدى المسؤولين وقتًا أفضل في مراقبة نشاط العميل وإدارة الجهود الترويجية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسؤولين إنشاء مجموعات مختلفة من جهات الاتصال اعتمادًا على كيفية تفاعلهم، مما يسمح بتسويق أكثر دقة. يعد تتبع الويب وتسجيل العملاء المتوقعين مثالين على الميزات المتكاملة التي توفر فهمًا أكثر ثراءً للعملاء.

كمكافأة إضافية، يتيح التطبيق إنشاء عمليات أتمتة تسويقية ضمن نظام Salesforce البيئي. 

JotForm

Jotform هو منشئ نماذج ديناميكي بدون تعليمات برمجية يسمح للمستخدمين بتعزيز أعمالهم بعدد من المنتجات الفرعية والميزات. تتضمن بعض ميزاتها الأكثر فائدة التقارير ولوحات المعلومات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا وأداة التحليلات والتوقيعات الإلكترونية وتحصيل المدفوعات. البيانات التي يتم جمعها من خلال Jotform يتم ملؤها تلقائيًا في Salesforce، مما يلغي إدخال البيانات يدويًا. 

يمكن للمستخدمين إنشاء نماذج واستطلاعات ديناميكية باستخدام واجهة التصميم البديهية أو الاختيار من بين آلاف القوالب المتاحة. يمكن لزملاء الفريق التعاون في مشاريع مختلفة ومشاركة مساحات العمل. 

علاوة على ذلك، يمكن استخدام تطبيق Jotform كبرنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) أو برنامج لإدارة المشاريع بالإضافة إلى متجر عبر الإنترنت. لم تعد هناك حاجة لإدخال البيانات يدويًا بفضل التكامل بين Jotform وSalesforce. يتيح Jotform أيضًا للمستخدمين أتمتة عمليات المبيعات الخاصة بهم عن طريق إنشاء سير عمل الموافقة أو النماذج المملوءة مسبقًا أو التكامل مع العديد من أدوات التسويق والمبيعات الأخرى.

مصدر من جرينتيك

إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة grinteq.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.