يمكن أن يبدو بدء عمل تجاري جديد في المناخ العالمي الحالي أكثر خطورة من أي وقت مضى ، وبالتأكيد لا يخلو من التحديات. ومع ذلك ، فإن سلسلة من عمليات الإغلاق والتغيير في الصناعات بشكل عام جعلت السوق في بعض النواحي أكثر سهولة في الوصول إلى رواد الأعمال الطموحين.
في هذه المقالة ، سنحدد ست خطوات يمكن أن تتخذها الشركات الجديدة لمساعدتها على النجاح في سوق اليوم ، مع تقديم أمثلة واقعية للإلهام.
جدول المحتويات
لمحة عامة عن سوق ريادة الأعمال العالمي
التحديات التي تواجه الشركات الجديدة في عالم ما بعد COVID
6 خطوات يمكن أن تتخذها الشركات الجديدة لتحقيق النجاح
وفي الختام
لمحة عامة عن سوق ريادة الأعمال العالمي
شهد سوق رواد الأعمال العالمي نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة ، مع ظهور العديد من اللاعبين الرئيسيين في مختلف الصناعات. في صناعة التكنولوجيا ، لا يزال اللاعبون المهيمنون مثل Apple و Google رواد السوق الرئيسيين. على سبيل المثال ، سجلت شركة Apple إيرادات مذهلة بلغت 365.7 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2021 ، مما يُظهر وجودها الكبير في السوق ومسار نموها. وبالمثل ، حققت شركة Alphabet Inc. ، الشركة الأم لشركة Google ، إيرادات بقيمة 182.5 مليار دولار أمريكي في نفس العام ، مما يبرز حصتها الكبيرة في السوق وتأثيرها.
وفي الوقت نفسه ، في صناعة البيع بالتجزئة ، احتفظت الشركات العالمية العملاقة مثل Walmart و Amazon و Alibaba بأجزاء كبيرة من السوق العالمية. على سبيل المثال ، سجلت وول مارت إيرادات بقيمة 559.2 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2021 ، مما يدل على موقعها الهائل في السوق ونموها الثابت. سجلت أمازون ، المعروفة بهيمنتها على التجارة الإلكترونية ، إيرادات ملحوظة بلغت 386 مليار دولار أمريكي في نفس العام. أخيرًا ، أعلنت علي بابا عن إيرادات بلغت 109.5 مليار دولار أمريكي في السنة المالية 2021 ، مما عزز نطاق خدماتها في جميع أنحاء العالم.
تجدر الإشارة إلى أن العديد من هذه الشركات بدأت كشركات صغيرة ونمت لتصبح شركات متعددة الجنسيات كما هي اليوم. وبينما يظل مشهد الأعمال تنافسيًا ، فإن النجاح غير مضمون - ستزدهر بعض الشركات بينما يفشل البعض الآخر في تحقيق النجاح. ما تشترك فيه العديد من هذه الشركات هو أنها احتلت مكانًا في السوق وصياغة خطة واضحة تتطلع إلى المستقبل وتكييفها حسب الشروط المطلوبة.
التحديات التي تواجه الشركات الجديدة في عالم ما بعد COVID
يمثل عالم ما بعد COVID العديد من التحديات للشركات الجديدة ، كما هو الحال في المشهد الاقتصادي تحولت بشكل كبير. على الرغم من الاضطرابات التي سببها الوباء ، هناك أيضًا فرص جديدة للابتكار والنمو. ومع ذلك ، يجب على رواد الأعمال التغلب على العديد من العقبات الرئيسية في هذه البيئة المتطورة ، بما في ذلك المنافسة الشديدة التي تعطلت سلاسل التوريدوتغيير سلوك المستهلك وتأمين التمويل وسط مناخ اقتصادي غير مؤكد.
تم إجبار العديد من الشركات على توجيه عملياتها ، مما أدى إلى زيادة المنافسة في العديد من الصناعات. في صناعة المطاعم ، على سبيل المثال ، أدى صعود خدمات التوصيل والطلبات الخارجية إلى زيادة المنافسة ، مع زيادة بنسبة 44٪ في إغلاق المطاعم في الولايات المتحدة بين مارس وسبتمبر 2020 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019 ، وفقًا لـ معلومات من عواء. وقد جعل هذا الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للمطاعم الجديدة لتأسيس نفسها وجذب العملاء.
وبالمثل ، في صناعة البيع بالتجزئة ، كان على العديد من متاجر الطوب والملاط إغلاق أو تقليل ساعات العمل. ولكن على الجانب الآخر ، شهد العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت ارتفاعًا في الطلب ، حيث نمت المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة بنسبة 42٪ على أساس سنوي في عام 2020 ، وفقًا لبيانات من Adobe Analytics. وهذا يدل على أنه في حين أن البيئة الاقتصادية قد تغيرت بالتأكيد ، إلا أنها لا تزال خصبة للأفكار الجديدة وزوايا الأعمال.
بالإضافة إلى ذلك ، تشكل سلاسل التوريد المعطلة تحديًا كبيرًا للشركات الجديدة. أدى التأثير العالمي للوباء إلى تعطيل التصنيع والنقل والشبكات اللوجستية ، مما أدى إلى التأخير والنقص. نتيجة لذلك ، قد تواجه الشركات الجديدة صعوبات في مصادر المواد الخام أو تصنيع المنتجات أو تقديم الخدمات ، مما يزيد من تعقيد عملياتها.
تغيير سلوك المستهلك أصبح أيضًا أحد الاعتبارات الحاسمة للشركات الجديدة. لقد غيّر الوباء بشكل جذري طريقة تسوق الناس وعملهم وتفاعلهم. يجب أن يفهم رواد الأعمال ويتكيفون مع تفضيلات المستهلك المتغيرة ، مثل التركيز المتزايد على التجارة الإلكترونية والمعاملات غير التلامسية والعمل عن بُعد. يمكن أن يؤدي عدم التوافق مع احتياجات المستهلك المتطورة إلى إعاقة نمو واستدامة المشاريع الجديدة.
وأخيرا، تأمين التمويل يمثل تحديًا آخر تواجهه الشركات الجديدة في عالم ما بعد COVID ، حيث يجعل المناخ الاقتصادي غير المستقر المستثمرين أكثر حذراً ، مما أدى إلى تشديد معايير الإقراض وتقليل توافر رأس المال. قد يواجه رواد الأعمال صعوبات في الوصول إلى مصادر التمويل التقليدية ، مثل القروض المصرفية أو رأس المال الاستثماري. أصبحت خيارات التمويل البديلة ، مثل التمويل الجماعي أو برامج الدعم الحكومية ، طرقًا مهمة للشركات الجديدة التي تبحث عن موارد مالية.
6 خطوات لمساعدة الشركات الجديدة على النجاح
للحصول على فرصة أكبر للنجاح ، يجب على الشركات الجديدة اتخاذ خطوات مدروسة لتأسيس نفسها وتمييز سلعها وخدماتها عن تلك الموجودة بالفعل في السوق. للقيام بذلك ، من الضروري أن يكون لديك أساس متين قبل أن تضغط على الأرض وأنت تجري. فيما يلي ستة أشياء يمكنك القيام بها لوضع عملك على قدم المساواة خارج البوابة:
ضع خطة عمل قوية
يجب أن تحدد خطة عملك الأهداف الإستراتيجية للعمل ، والسوق المستهدف ، والمنافسة ، والتوقعات المالية. من خلال تحديد هذه المجالات بوضوح ، يمكنك اكتساب فهم أفضل لمجالاتك نقاط القوة والضعف في العمل ووضع خطة لتحقيق أهدافك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد وجود خطة عمل مفصلة في تأمين التمويل من المستثمرين أو المقرضين أو حتى المنح الحكومية.
ستساعد الخطة الشاملة أيضًا على ضمان الاستقرار المالي والربحية على المدى الطويل. إنه يوفر خارطة طريق لعملك ، ومن خلال تتبع التقدم مقابل الخطة ، يمكنك تحديد المجالات التي تحتاج فيها إلى إجراء تعديلات والاستمرار في التركيز على أهدافك.
مثال من العالم الحقيقي: عندما بدأ توشار روي المتعصبون، وهو بائع تجزئة للبضائع الرياضية على الإنترنت ، أنشأ خطة عمل تضمنت تحليلًا مفصلاً لسوق البضائع الرياضية ، وفعالية تكلفة المنتج ، وقائمة بالموردين المحتملين ، واستراتيجية تسويق للوصول إلى عشاق الرياضة. ساعدته الخطة في تأمين التمويل وتنمية الأعمال التجارية لتصبح شركة بمليارات الدولارات.
بناء وجود قوي على الانترنت
في عالم اليوم الرقمي ، يعد التواجد القوي عبر الإنترنت بنفس أهمية بقية أهداف عملك مجتمعة. من خلال الاستفادة من وضع السوق وتحسين محركات البحث وقنوات التواصل الاجتماعي و استخدام المؤثرين، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة ظهورها على الإنترنت.
حسن التنفيذ استراتيجية التسويق على الانترنت يمكن أن يساعدك أيضًا على زيادة إيرادات المبيعات ، وتحسين اختراق السوق ، وزيادة معدلات النمو من خلال تقنيات تسويق مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة. من خلال تتبع حركة مرور موقع الويب والمشاركة ومعدلات التحويل ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد مجالات التحسين وتعديل استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وفقًا لذلك.
مثال من العالم الحقيقي: Allbirds، شركة أحذية مستدامة مقرها المملكة المتحدة ، بنت حضورًا قويًا عبر الإنترنت من خلال إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام يعرض منتجاتها الصديقة للبيئة ويشارك قصة علامتها التجارية. يستخدمون أيضًا منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Twitter للتواصل مع العملاء المحتملين والترويج لمنتجاتهم.
تأسيس هوية تجارية قوية
إنشاء هوية تجارية قوية يسير جنبًا إلى جنب مع بناء وجودك على الإنترنت. يجب أن تعكس العلامة التجارية المميزة والتي لا تنسى عرض القيمة الفريدة لشركتك والجمهور المستهدف وقيم الشركة ، مما يساعد على تحسين التعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء وإيرادات المبيعات.
تساعد هوية العلامة التجارية القوية أيضًا في تمييز عملك عن المنافسين ، ويمكن أن تساعد في إنشاء اتصال عاطفي مع العملاء. من خلال توصيل رسائل العلامة التجارية والهوية المرئية باستمرار عبر جميع القنوات ، يمكن للشركات إنشاء الثقة والمصداقية مع جمهورها المستهدف. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة ولاء العملاء ، وفي النهاية ، المساهمة في الاستقرار المالي طويل الأجل للشركة.
مثال من العالم الحقيقي: شركة النظارات على الإنترنت Warby باركر أسست هوية قوية للعلامة التجارية بشعارها المميز ونظاراتها المستوحاة من الرجعية والتزامها بالمسؤولية الاجتماعية. لقد قاموا ببناء قاعدة عملاء مخلصين من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة فريدة للعلامة التجارية ، مما يساعد على زيادة عائد الاستثمار بشكل كبير.
حدد واستهدف عميلك المثالي
إن تحديد جمهورك المستهدف يأخذك في منتصف الطريق نحو إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة. من خلال فهم احتياجات العميل وتفضيلاته ونقاط الضعف فيه ، يمكنك تصميم الرسائل والاستراتيجيات التسويقية لعملك للوصول بفعالية إلى جمهورك المستهدف وإشراكه.
A استراتيجية التسويق المستهدفة يساعد الشركات على بناء التعرف على العلامة التجارية وزيادة حصتها في السوق وتحقيق ميزة تنافسية. يمكن لاستراتيجية التسويق جيدة التنفيذ أن تعزز إيرادات المبيعات ، وتعزز اختراق السوق ، وتدفع معدلات النمو من خلال تقنيات التسويق المبتكرة والفعالة من حيث التكلفة. من خلال إعطاء الأولوية لرضا العملاء وولائهم ، يمكنك تمييز عملك عن المنافسين وتحقيق الاستقرار المالي على المدى الطويل.
مثال من العالم الحقيقي: عملاق تكنولوجيا اللياقة البدنية على الإنترنت بلوتون نجحوا من خلال تحديد العميل المثالي بشكل مثالي كمحترف مشغول يريد ملاءمة التمرين في جدوله الزمني. لقد صمموا منتجاتهم وجهودهم التسويقية لهذه الفئة السكانية وباعوا الآلاف من دراجاتهم المجهزة عبر الإنترنت على مدار الوباء نتيجة لذلك.
بناء شبكة دعم
قد يكون بدء عمل تجاري جديد منعزلاً ، لكن بالتأكيد لا يجب أن تخجل من بناء شبكة دعم. من خلال التماس التوجيه والمشورة من الموجهين والمستشارين وأقران الصناعة ذوي الخبرة ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة ، وتجنب المزالق الشائعة ، وتسريع نموك. يمكن للشبكة الداعمة أيضًا تقديم الدعم العاطفي والنفسي في الأوقات الصعبة.
يمكن العثور على فرص التواصل من خلال جمعيات الأعمال ، والأحداث الصناعية ، والمجتمعات عبر الإنترنت. من خلال بناء علاقات قوية مع الموجهين والمستشارين ، يمكنك الاستفادة من خبرتك واتصالاتك لتنمية عملك ، وبالتالي زيادة فرصك في النجاح.
مثال من العالم الحقيقي: ورشة سمسم، المنظمة غير الربحية التي تقف وراء شارع سمسم ، قامت ببناء شبكة دعم من خلال الشراكات مع المنظمات والحكومات في جميع أنحاء العالم. لقد استخدموا هذه الشبكة لتعزيز تعليم الطفولة المبكرة ومحو الأمية ، وساعدوا ملايين الأطفال على التعلم والنمو.
ركز على تقديم خدمة عملاء استثنائية
تعد خدمة العملاء الاستثنائية محركًا رئيسيًا لنجاح أي عمل ، ولكنها مهمة بشكل خاص للشركات الجديدة. من خلال إعطاء الأولوية للتعاطف والاستجابة وحل المشكلات ، يمكنك إنشاء تجربة عملاء إيجابية تبني الولاء والثقة والسمعة ، بل وتجذب المزيد من الأشخاص للانضمام إليك. برامج الولاء. سيساعدك هذا على زيادة الاحتفاظ بالعملاء والإحالات الشفهية ، والتي تعتبر ضرورية للنمو على المدى الطويل.
يمكن تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مجموعة متنوعة من القنوات ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء واهتماماتهم ، يمكنك إنشاء ثقافة تتمحور حول العميل والتي يمكن أن تميز عملك عن المنافسين. في نهاية المطاف ، من المرجح أن تحقق الشركات التي تعطي الأولوية لخدمة العملاء الاستثنائية الاستقرار المالي والربحية والنجاح على المدى الطويل وزيادة الإنتاجية لأنها ستقضي وقتًا أقل في التعامل مع الشكاوى.
مثال من العالم الحقيقي: الخطوط الجوية السنغافورية تشتهر بخدماتها الاستثنائية للعملاء ، حيث تقدم اهتمامًا شخصيًا لكل راكب وتسعى جاهدة لتجاوز توقعاتهم. لقد فازوا بالعديد من الجوائز لخدمتهم ، وأصبحوا الخيار الأفضل للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
وفي الختام
يبدو مستقبل الأعمال الريادية واعدًا ، حيث يسعى المزيد والمزيد من الأشخاص لبدء أعمالهم التجارية الخاصة. ومع ذلك ، فإن النجاح في السوق اليوم يتطلب جهدًا مدروسًا وتخطيطًا استراتيجيًا. يجب أن توفر الخطوات الست الموضحة في هذه المقالة أساسًا متينًا لإعداد نفسك للنجاح. فقط تذكر ، المثابرة هي المفتاح ، مثل بناء فريق داعم تتوافق رؤيته مع رؤيتك. أخيرًا ، إذا كنت عالقًا في الأفكار المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي قد ترغب في بيعها ، فإن الطريقة السريعة لتحفيز الأفكار هي تصفح المنتجات الشائعة Alibaba.com. وبهذا ، نتمنى لك التوفيق في مساعيك الجديدة والمثيرة!
