هل ترغب في الدخول إلى مجال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إنفاق أموالك أولاً على مخزون باهظ الثمن؟ ثم قد يكون الدروبشيبينغ هو الخيار المثالي - حيث يقدم هوامش ربح تتراوح في المتوسط بين 15% إلى 20% من سعر بيع كل منتج، دون الحاجة إلى دفع أي شيء قبل إتمام عملية البيع.
هذا يعني أنه بالنسبة لدروبشيبينغ، هناك خطر منخفض للخسارة نظرًا لأن شركات الدروبشيبر لا تحتاج إلى الاستثمار في التخزين أو قضاء الوقت في تلبية الطلبات.
إذًا، كيف يمكن للبائعين بدء عمل دروبشيبينغ؟
الجواب القصير: احصل على رسوم استثمار أولية بقيمة 100 إلى 500 دولار أمريكي للتسويق ورسوم المنصة/التسويق، وجهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت، ووقت البحث/الإعداد. هذا هو!
ستوفر هذه المقالة تسع خطوات موثوقة يمكن للبائعين الجدد اتباعها لبدء عمل دروبشيبينغ ناجح في عام 2024.
جدول المحتويات
9 خطوات لبدء أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك
التقريب
9 خطوات لبدء أعمال الدروبشيبينغ الخاصة بك
1. قم بإنشاء فكرة عمل وقم بإجراء أبحاث السوق
فقط لأن الدروبشيبينغ هو وسيلة سهلة لدخول سوق التجزئة لا يعني أن البائعين لا يحتاجون إلى خطة. يجب على شركات Dropshippers الجديدة أولاً تطوير مفهوم الأعمال الذي ستتبعه علامتها التجارية ومحتواها ومجموعة منتجاتها.
برو تلميح: تعتبر المنتجات المتخصصة رائعة بالنسبة لشركات Dropshippers لأنها يمكن أن تجعل التسويق أكثر فعالية، وتساعد في ترتيب مواقع الويب أعلى في عمليات البحث الخاصة بموضوع معين، وتحفيز التحويل.
هل حصلت على فكرة العمل؟ لقد حان الوقت لإجراء أبحاث حول المنتجات، مما يساعد القائمين على دروبشيبر على تحديد المنتجات التي تحقق أكبر عدد من المبيعات، والتحقق من المنتجات والفئات الرائجة التي تجذب المزيد من الاهتمام.
فيما يلي بعض المقاييس لمساعدة البائعين على البدء:
حجم المبيعات
يعد تحديد المنتجات ذات الطلب الكبير هو المفتاح لتحقيق المبيعات في دروبشيبينغ، ويمكن للبائعين استخدام الأدوات التالية لتحديد العناصر ذات أحجام المبيعات العالية:
- قوائم أفضل البائعين على أمازون (اطلع على المنتجات الأكثر مبيعا في كل فئة)
- قائمة Shopify للمنتجات الرائجة (يقدم موارد يتم تحديثها بشكل متكرر للمنتجات الرائجة عالميًا)
حجم البحث عن الكلمات الرئيسية
توفر بيانات الكلمات الرئيسية نظرة ثاقبة لعمليات البحث عن المنتجات التي يجريها المستهلكون المحتملون، مما يشير إلى الطلب على المنتج والنجاح المحتمل لمصطلح البحث.
يمكن أن تساعد الأدوات التالية في إجراء بحث فعال عن بيانات الكلمات الرئيسية:
- مخطط الكلمات الرئيسية لإعلانات Google (يقدم بيانات عن تكرار البحث عن الكلمات الرئيسية وميزات مفيدة أخرى لقياس القدرة التنافسية والتوصيات)
- Ahrefs مستكشف الكلمات الرئيسية (يوفر حجم بحث دقيقًا ومقاييس متقدمة مثل تكلفة النقرة ومعدل الارتداد والموضوعات الرئيسية، بالإضافة إلى أداء الموقع وتصنيفات المنافسين)
بيانات الاتجاه
بعد ذلك، انظر كيف اتجاهات الكلمات الرئيسية. ستشير هذه البيانات إلى ما إذا كانت الكلمات الرئيسية هي الأكثر مبيعًا مؤقتًا أو رائجة على المدى الطويل. اتجاهات جوجل هي إحدى الأدوات المجانية التي يمكن لشركات الشحن استخدامها للحصول على بيانات الاتجاه ذات الصلة.
2. اكتساب المعرفة من المنافسين الراسخين
إن وجود منافسين ناجحين يستفيدون بالفعل من السوق يمكن أن يكون أمرًا جيدًا وسيئًا اعتمادًا على كيفية النظر إليه. يمكن للبائعين الجدد استخدامها لاستخراج البيانات حول ما يصلح في مجال تخصصهم، مما يساعد على بناء خطط أفضل للنجاح.
ومع ذلك، معرفة ذلك فقط 10% إلى 20% دروبشيبينغ تنجح الشركات الناشئة بسبب المنافسة العالية، لذا تجنب القفز إلى الأسواق المشبعة للحصول على فرصة نجاح أكبر.
فيما يلي ثلاث طرق للحصول على رؤية فعالة من المنافسين:
- انظر إلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPS)
ابحث عن الكلمات الرئيسية المحددة على Google وافحص مواقع الويب (بما في ذلك الصور ونتائج التسوق) ذات التصنيف العالي. بعد ذلك، قم بتدوين ملاحظات حول مجموعة منتجاتهم، واستراتيجية الشحن، وتخطيط الموقع، وأوصاف العناصر، والإعلانات، والأسعار.
- القفز على وسائل التواصل الاجتماعي
لا تنام على Facebook وTwitter وInstagram وTikTok، فهي منصات تسويقية فعالة تحظى باهتمام وتمويل فلكي من المتاجر عبر الإنترنت.
قم بإجراء بعض الأبحاث للعثور على حسابات المسابقة ومعرفة كيفية إدارتها. قم أيضًا بمتابعة حساباتهم للحصول على معلومات محدثة عن منتجاتهم واستراتيجياتهم.
- قم بالتسجيل في القوائم البريدية
اشترك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالمسابقة لتلقي المعلومات المهمة. تشمل الأشياء التي يجب الانتباه إليها ترددات البريد الإلكتروني ونماذج الترويج ونبرة كتابة النصوص.
برو تلميح: تجنب إعادة استخدام نصوص أو صور المسابقة. ستعاقب خوارزمية Google البائعين الذين يقومون بالنسخ بشكل غير حكيم. لذا، اطلب الإلهام، ولا تسرق.
3. أعط مفهوم العمل علامة تجارية
يعد تصور العلامة التجارية التي تتعلق بالمستهلكين المحتملين أو الحاليين أمرًا أساسيًا، حيث إنها خطوة كبيرة نحو النجاح في الدروبشيبينغ، من البداية. يجب أن يكون للشركة اسم يمثل المنتجات المخطط بيعها أو العملاء الذين يقدمون خدماتهم لهم.
والأهم من ذلك، يجب أن يكون اسم العلامة التجارية سهل التهجئة وسهل التذكر ومختصرًا. يمكن للبائعين الجدد الذين يجدون صعوبة في تحديد اسم العلامة التجارية استخدامها Shopify مولدات الاسم التجاري لبعض الأفكار الرائعة.
تحقق مما إذا كان الاسم متاحًا
لسوء الحظ، اختيار اسم جذاب ليس نهاية هذه العملية. يتعين على البائعين أيضًا التأكد من أن الاسم متاح للاستيلاء عليه، وهو ما يمكن القيام به عن طريق التحقق مما إذا كان لديه اسم نطاق مجاني أو ما إذا كان اسم مستخدم الوسائط الاجتماعية متاحًا.
يمكن أن يؤدي اختيار اسم تجاري مأخوذ بالفعل إلى حدوث مشاكل قانونية خطيرة في المستقبل - أو يجعل التسويق أكثر صعوبة بسبب الارتباك. عندما يقرر البائعون اسمًا، يمكنهم التحقق من موفري النطاق مثل GoDaddy أو Google أو Bluehost للتأكد من أن ما يريدونه فريد ومتاح.
قم بتعيين العناصر المرئية للعلامة التجارية
بعد تعيين الاسم وجاهزيته للانطلاق، فإن الشيء التالي الذي يجب اتخاذ قرار بشأنه لإضفاء الحيوية على هذا المفهوم هو ما يلي:
- نظام الألوان
- شعار
- الطباعة (الخطوط)
سيحب البائعون الجدد الذين لديهم جانب فني أو مهتمون بالتسويق هذه الخطوة. لكن يمكن للبائعين توظيف محترفين على مواقع مثل أو ديسك للعمل عن بعد لتطوير مفاهيم مذهلة إذا لم يكن هذا شيئًا يحبون القيام به.
4. تعرف على مصدر المنتجات
يعد تحديد مصادر المنتجات أحد الجوانب التي تمتص معظم الوقت ولها التأثير الأكبر على الأرباح.
فيما يلي بعض العوامل التي تستحق أخذها في الاعتبار عند البحث عن منتجات وموردي دروبشيبينغ:
- شعبية السلعة: تتيح معظم أسواق الدروبشيبينغ الوصول بسهولة إلى حجم المبيعات السابقة للعنصر. في حين أن بيع المنتجات الأقل شعبية بشكل فعال أمر ممكن، فمن الأفضل دائمًا اختيار البائعين الأكثر رواجًا.
- الربحية: نظرًا لأن الدروبشيبينغ لا يتطلب مخزونًا، فإن البائعين يتعاملون فقط مع تكاليف الشحن ورسوم المعالجة. ولكن هناك طريقتان للاستفادة من هذا. يمكن للبائعين الجدد تحقيق مبيعات أكثر ربحية عن طريق زيادة أسعار المنتجات أو قبول المزيد من المشترين عن طريق خفض العلامات.
- جودة السلعة: هنا حيث أ مورد موثوق مهم. عادة لا يملك البائعون أي سيطرة على جودة بضائعهم. على الرغم من أنه يمكنهم طلب عينة، إلا أن كل عرض محتمل يستغرق وقتًا طويلاً للغاية.
لحسن الحظ، يمكن للبائعين الجدد الاعتماد على أرقام المبيعات وتقييمات الموردين في السوق لقياس جودة العنصر المختار.
- الموقع الجغرافي: يعتمد عمل الدروبشيبينغ الناجح على تكاليف الشحن وسرعة التسليم، وهذا يعتمد على موقع المورد. نظرًا لأن العديد من البائعين يعملون في الصين، قم بإعطاء الأولوية لأولئك الذين يقدمون خدمات سريعة وقابلة للتتبع، مثل epacket الشحن.
- موثوقية المورد: من الصعب على بائعي دروبشيبينغ المبتدئين معرفة موثوقية المورد حتى يعملوا معه. ولهذا السبب من المهم استخدامه أسواق دروبشيبينغ التي تعرض الجودة والموردين الموثوقين مع تقييمات العملاء العالية على صفحتها الأولى، بينما تسمح للبائعين بفتح النزاعات عندما لا يكونون راضين عن جودة منتجاتهم.
- سياسة الارجاع: يختلف هذا الجانب وفقًا لسوق دروبشيبينغ. قد يكون لدى البعض فقط سياسة عدم استرداد الأموال، لذلك يجب على البائعين التأكد من أن سياسة وعملية الإرجاع الخاصة بالمورد المختار تناسب متطلباتهم.
فيما يلي طريقتان يمكن لشركات الدروبشيبينغ الجديدة من خلالها الحصول على السلع:
- أسواق دروبشيبينغ: الخيار الأكثر مثالية (والأسهل) لشركات الدروبشيبينغ الجديدة. يمكنهم الاستفادة من أتمتة دروبشيبينغ، مما يجعل من السهل إنشاء الأعمال التجارية وإدارتها. أفضل ما يجب التركيز عليه يشمل علي بابا, ALIEXPRESS, DSers, الولايات المتحدة المباشرةو Modalyst.
- المصادر المباشرة من الموردين: بالنسبة لهذه الطريقة، يمكن للبائعين الجدد تكوين علاقة مع الموردين من أسواق الدروبشيبينغ. أو يمكنهم الحصول على موردي الجملة من توماس, البائعين ذات العلامات التجارية الخاصةو استيراد جينيوس.
5. تحديد الإستراتيجية الأفضل لموقع الدروب شيبنج
يتطلب إطلاق مشروع دروبشيبينغ إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية سهل الاستخدام لجذب حركة المرور. ولكن قبل ذلك، سيحتاج البائعون إلى الاختيار بين الاستراتيجيات التي تركز على المنتج أو التي تركز على المحتوى.
تبدو مواقع الويب التي تركز على المنتجات وكأنها واجهات متاجر عادية عبر الإنترنت، مما يجعلها أسهل استراتيجية للبائعين الجدد. إنها أيضًا استراتيجية رائعة لمتاجر دروبشيبينغ التي تركز على بيع مختلف السلع والمنافذ التي لا تحتاج إلى معرفة مسبقة، مثل الجوارب وغيرها من الضروريات السهلة.
ملاحظة: لا يزال بإمكان المحتوى مساعدة مواقع الويب التي تركز على المنتج ولكن من خلال وسائل خارج الموقع، مثل قنوات YouTube وحسابات الوسائط الاجتماعية.
من ناحية أخرى، تقوم بعض المتاجر ببناء أعمالها حول المحتوى القابل للتطبيق. إنها استراتيجية رائعة للقطاعات ذات المجتمعات المشاركة أو المنتجات التي تتطلب معرفة مسبقة، مثل الآلات الموسيقية.
6. اختر منصة التجارة الإلكترونية المثالية
لن يكتمل موقع دروبشيبينغ بدون ميزات معالجة الدفع وعربات التسوق. لهذا السبب سيحتاج بائعو الدروبشيبينغ الجدد إلى منصة تجارة إلكترونية شاملة مثل Shopify التي تأتي مزودة بأدوات مدمجة تتعامل مع كل شيء بدءًا من إنشاء المتجر عبر الإنترنت والتسويق إلى قبول خيارات الدفع المتنوعة.
يمكن للمرء أيضًا استخدام Amazon والأسواق الضخمة الأخرى (مثل Walmart وeBay)، لكنها ليست مناسبة للمبتدئين. كما أن هذه المنصات لها مواعيد نهائية صارمة للشحن، ورسوم البائع باهظة الثمن، ومتطلبات خدمة العملاء.
من ناحية أخرى، يعد Volusion وWordPress/WooCommerce من الخيارات الأخرى الملائمة لبدء التشغيل لبيع منتجات الدروبشيبينغ.
7. قم بتجهيز موقع دروبشيبينغ
لقد حان الوقت للبدء في بناء الموقع. توفر كل منصة للتجارة الإلكترونية برامج تعليمية مفيدة حول كيفية إعداد الأشياء. حتى أن البعض يقدم دعم العملاء أو مساعدة الإعداد المجانية.
بعد إعداد سمات الصفحة الرئيسية، يجب على البائعين التركيز على التفاصيل الهامة التالية:
- وصف المنتج: إنشاء أوصاف إنتاج فريدة تختلف عن الشركات المصنعة أو الموردين. قد يؤدي استخدام نفس النص إلى الإضرار بترتيب البحث في موقع دروبشيبينغ، لذا اصنع شيئًا فريدًا.
- معالجة الدفع: ويجب أن يكون هذا الجانب سهل الاستخدام وبأسعار معقولة وآمنًا. تتضمن بعض الخيارات الشائعة التي يمكن تعيينها على مواقع دروبشيبينغ المحافظ الرقمية/المحمولة (مثل Apple Pay)، وبطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وPayPal، ومدفوعات BNPL (اشتر الآن، وادفع لاحقًا).
- طرق الشحن: رسوم الشحن المرتفعة عند الخروج من المعروف أنها تتسبب في التخلي عن سلة التسوق. لذلك، يجب على البائعين تحديد خيارات النقل التي سيقدمونها، ورسوم الشحن التي سيدفعها العملاء، وكيف ستؤثر على هوامش ربحهم - على الرغم من أنهم لن ينفذوا الطلبات بأنفسهم.
- خدمة العملاء: قم بإعداد القنوات التي تسهل على المستهلكين إنشاء اتصالات. قد يحتاجون إلى تعديل طلبهم أو طلب المرتجعات أو إجراء استفسارات أخرى.
لذا، قم بإنشاء خيار اتصال واحد على الأقل في صفحة "اتصل بنا" بالموقع:
- عنوان البريد الإلكتروني (تجنب استخدام رسائل البريد الإلكتروني الشخصية)
- الدعم عبر الهاتف
- نماذج الاتصال
- الدردشة الحية الافتراضية
- سياسة الارجاع: توقع أن يطلب حوالي 20% من المستهلكين إرجاع المنتجات، وهو أمر لا مفر منه في شركات التجارة الإلكترونية. باعتبارنا شركة دروبشيبينغ، فإن العوائد ليست بهذه البساطة. ولكن فيما يلي بعض الطرق التي يمكن للبائعين التعامل معها بسهولة:
- عرض بديل (اسمح للمستهلكين بالاحتفاظ بالعنصر الأصلي والحصول على بديل مجانًا).
- اعرض استرداد الأموال إذا كان المستهلكون لا يريدون استبدال العناصر، ولكن قم بمعالجتها دون الحاجة إلى المنتجات الأصلية. ومع ذلك، اطلب من المستهلكين تقديم وصف تفصيلي أو صور.
- ترك عوائد المنتج للمستهلكين إذا كانت البضائع ذات قيمة عالية جدًا. وبهذه الطريقة، يمكنهم إعادة المنتج على نفقتهم الخاصة.
انقر هنا للحصول على قوالب سياسة الإرجاع المجانية.
8. إعداد الجوانب المالية والقانونية لأعمال الدروبشيبينغ
لا تبدأ أبدًا مشروعًا تجاريًا دون التعامل مع الجوانب المالية والقانونية. إليك ما تحتاج الشركات الناشئة إلى الاهتمام به:
البنوك والمصارف
أولاً، قم بفصل الحسابات المصرفية الشخصية عن الشؤون المالية للأعمال عن طريق إنشاء حساب جاري للأعمال. تأكد أيضًا من بقاء جميع الإيرادات في هذا الحساب وسحب النفقات لتجنب المواقف الصعبة.
تراخيص العمل
لا تنس الحصول على ترخيص أو تصريح تجاري محلي. بعد ذلك، يجب على البائعين تجديد التراخيص/التصاريح بانتظام للحفاظ على سير الأمور. ومع ذلك، قد لا تحتاج شركات الدروبشيبينغ إلى هذا المطلب.
يجب على البائعين البحث في لوائح الولاية والمقاطعة والمدينة لتحديد ما إذا كانت منتجاتهم تتطلب تصاريح وتراخيص.
هيكل الأعمال
ثم اختر هيكل الأعمال لبدء تشغيل الدروبشيبينغ. هناك ثلاثة هياكل تجارية شائعة يمكن للبائعين الجدد استخدامها.
| هيكل الأعمال | الوصف |
| ملكية فردية | ينطبق هذا الهيكل على الشركات المسجلة في ولايات أخرى. إنه الخيار الأبسط لشركات دروبشيبينغ. |
| شركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م) | يعد إنشاء هذا الهيكل أكثر تعقيدًا قليلاً من الملكية الفردية. يتطلب رقم تعريف صاحب العمل (EIN) وحفظ الملفات الحكومية والتقارير السنوية. |
| شركة C | على الرغم من أن إعدادها أكثر تكلفة وتعقيدًا، إلا أن هيكل شركة C قد يكون يستحق ذلك إذا كان البائعون يريدون استثمارًا خارجيًا أو يتوقعون نموًا مرتفعًا. |
9. قم بالكثير من التسويق
أخيرًا وليس آخرًا: "قم بالكثير من التسويق!"
لا تجلس هناك وتشاهد فقط. بعد إطلاق موقع دروبشيبينغ، انخرط في عمليات تسويق واسعة النطاق لجذب المتسوقين. استخدم أيًا (أو كل) من أساليب التسويق التالية للحصول على الطلبات المتدفقة:
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قم بالترويج للمتاجر من خلال المنشورات القابلة للتسوق، وإدارة حملات الوسائط الاجتماعية، ومشاركة الجمهور على Facebook وInstagram وTikTok وTwitter وPinterest.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: أنشئ قائمة بريد إلكتروني وأرسل تحديثات منتظمة حول المجموعات الجديدة وأبرز المنتجات والمبيعات/العروض الترويجية.
- تسويق المحتوى: تحتاج كل من الأساليب التي تركز على المنتج والمحتوى إلى بعض تسويق المحتوى لبناء تدفق حركة مرور طويل المدى عبر المدونات والبودكاست ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
- التسويق المؤثر: نهج آخر لوسائل التواصل الاجتماعي أكثر فعالية للوصول إلى الجماهير المستهدفة.
- الإعلانات المدفوعة: يمكن لإعلانات الدفع بالنقرة المنتظمة أن تعزز رؤية المتجر بسهولة. شارك أيضًا في إعلانات Google وإعلانات Facebook والمشاركات الدعائية على Facebook.
- تحسين محركات البحث وبناء الروابط: استخدم هذه الإستراتيجية لتصنيف مواقع الويب أعلى في نتائج محرك البحث واكتساب المزيد من الرؤية.
التقريب
من خلال الخطوات التسع المذكورة هنا، من الواضح أنه سيتعين على البائعين المبتدئين الذهاب إلى أبعد من ذلك تحقيق النجاح مع دروبشيبينغ- وهو ما يعني إدارة الطلبات، والتعامل مع خدمة العملاء، والمحاسبة، وإجراء تحسينات من تحليل الأداء، وأكثر من ذلك بكثير.
وفقًا شوبيفاي، فإن معظم شركات Dropshippers تصل إلى الربحية في غضون ستة إلى اثني عشر شهرًا - اعتمادًا على مقدار الجهد الذي يرغبون في بذله. وقد يستغرق الأمر حوالي اثني عشر شهرًا أو أكثر قبل أن تتمكن الشركة من استبدال وظيفة بدوام كامل بالكامل.
قد يبدو الاستثمار الأولي باهظ الثمن، لكنه يستحق ذلك عندما تبدأ الأرباح في التدفق. ولهذا السبب يجب على المبتدئين بذل كل ما في وسعهم لضمان أن تسويقهم على أعلى مستوى. وستضعك الخطوات التسع المذكورة في هذه المقالة على المسار الصحيح عند بدء متجر الدروبشيبينغ الخاص بك في عام 2024.
