في محاولة لتعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت، قدمت أمازون خدمة Consult-a-Friend، وهي ميزة تعمل على تغيير الطريقة التي يطلب بها المستخدمون المشورة أثناء إجراء عمليات الشراء.
لا يمكن الوصول إلى ميزة Consult-a-Friend إلا من خلال تطبيق Amazon للتسوق على الهاتف المحمول ولا تتوفر على متصفح سطح المكتب.
ربط المتسوقين في مساحة تعاونية
تمثل خدمة Consult-a-Friend قفزة كبيرة إلى الأمام في جعل منصة التسوق الخاصة بأمازون أكثر اجتماعية وتعاونية.
إدراكًا لقيمة توصيات الأصدقاء والعائلة، تهدف أمازون إلى تبسيط عملية جمع التعليقات من خلال تقديم تجربة التسوق عبر الهاتف المحمول.
تبسيط عملية صنع القرار
تلبي ميزة "استشارة صديق" حاجة المستهلك للحصول على المشورة، خاصة في مجالات مثل الملابس والأحذية والإلكترونيات والأثاث.
يكشف الاختبار المبكر عن اهتمام متزايد من المستخدمين بالحصول على تعليقات حول فئات المنتجات هذه.
مع اقتراب موسم العطلات، تستعد شركة Consult-a-Friend لتسهيل تقديم الهدايا الجماعية بسلاسة من خلال دمج الردود داخل تطبيق Amazon Shopping.
اختبار عالمي
تخضع حاليًا للاختبار في العديد من البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة وأستراليا وكندا والمملكة المتحدة، ومن المقرر أن تُحدث خدمة Consult-a-Friend ثورة في التسوق التعاوني.
تعد هذه الميزة جزءًا من استراتيجية أمازون الأوسع نطاقًا لتعزيز التعاون بين المتسوقين بعد الإطلاق السابق لـ Inspire، وهي تجربة تسوق داخل التطبيق.
إلهام: مركز لإلهام التسوق
إضافة حديثة أخرى إلى ذخيرة أمازون هي Inspire، والتي تمكن المستخدمين من اكتشاف الأفكار والمنتجات التي ينظمها المؤثرون والعلامات التجارية.
تتيح ميزة "الإنشاء" الجديدة ضمن Inspire للمستخدمين مشاركة منتجاتهم المفضلة مع جمهور أوسع، مما يعزز الشعور بالمجتمع بين المتسوقين.
ومع استمرار أمازون في الابتكار، يمثل برنامج Consult-a-Friend وInspire التزام الشركة بإنشاء تجربة تسوق سلسة وتعاونية حيث يمكن للعملاء بسهولة تحويل أفكار المنتجات والإلهام إلى حزم ملموسة يتم تسليمها إلى عتبة بابهم.
مصدر من البيع بالتجزئة - البصيرة - Network.com
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة Retail-insight-network.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
