ما هو تعريف فائض المستهلك والصيغة والأمثلة

عندما يشعر العملاء أنهم يحصلون على صفقة جيدة ، فمن المرجح أن يستمروا في الشراء من المتجر. على الجانب الآخر من العملة ، إذا كانت الشركة ستبقى واقفة على قدميها ، فستحتاج إلى ضمان هامش ربح صحي.

العرض والطلب هما المحركان الرئيسيان وراء أي سوق. إذا كنت تتطلع إلى ضمان نجاح عملك ، فمن الأهمية بمكان أن تفهم هذه المفاهيم. ضمن هذا ، هناك عاملان يجب مراعاتهما: فائض المستهلك وفائض المنتج. 

باستخدام فائض المستهلك لصالحك ، يمكنك ضمان ولاء العملاء وهامش ربح عملك الخاص. اقرأ هذه المقالة للتعرف على فائض المستهلك ومتى يجب عليك تحويل فائض المستهلك إلى فائض منتج.

جدول المحتويات
ما هو فائض المستهلك؟
كيف يتم حساب فائض المستهلك؟
كيف يحدث فائض المستهلك؟
وفي الختام

ما هو فائض المستهلك؟

يشير فائض المستهلك ، أو فائض المشتري ، إلى حالة السوق حيث ينتهي المستهلك بفائض بعد شراء المنتج. وهذا يعني أنهم يدفعون أموالًا أقل مما يتوقعون أو يسعدون بدفع ثمن منتج ما ، وبالتالي يتركون لهم فائضًا من النقد والرضا بعد إتمام عملية الشراء. 

مثال على فائض المستهلك سيكون إذا كان الفرد سعيدًا بإنفاق 450 دولارًا في عطلة ، لكنهم وجدوا أنه يكلف 250 دولارًا فقط. هذا يتركهم مع فائض استهلاكي قدره 200 دولار.

ومع ذلك ، فإن الأسعار مرنة ، وبالتالي يمكن للمنتج تغيير الأسعار وفقًا للطلب. هذا هو أحد أسباب تغيير أسعار حجوزات العطلات في موسم الذروة والموسم المنخفض ، على الرغم من أن العطلة هي نفسها. 

عندما يزداد سعر العطلة لأن البائع يعرف أن هناك طلبًا وأن الناس على استعداد لدفع المزيد ، فإن البائع يحول فائض المستهلك لصالحه. يعرف البائع أن الناس على استعداد لدفع المزيد ، لذلك يحولون فائض المستهلك إلى فائض منتج. 

مثال على فائض المنتج هو قيام وكيل السفر ببيع العطلة المذكورة أعلاه بالسعر الكامل البالغ 450 دولارًا أمريكيًا ، وبالتالي أخذ مبلغ 200 دولار أمريكي الإضافي الذي كان المستهلك في الأصل.

كيف يتم حساب فائض المستهلك؟

لحساب فائض المستهلك ، يستخدم الاقتصاديون منحنى الطلب. في هذا التمثيل الرسومي ، يتم عرض السعر على المحور ص للمنحنى ، وتظهر كمية الطلب على المحور س ، والخط الأفقي يصور القيمة الفعلية للعنصر.

يظهر فائض المستهلك فوق الخط الأفقي لسعر المنتج الفعلي وتحت منحنى الطلب. عادة ما يكون هذا المنحنى منحدرًا إلى أسفل بفضل قانون تناقص المنفعة ، مما يعني أنه من المتوقع أن تفقد المنتجات الاستخدام أو الجاذبية بمرور الوقت ، مما يعني انخفاض الطلب ، وبالتالي السعر. 

من المهم معرفة فائض المستهلك قبل بدء عملك ، حيث يمكن أن تساعد هذه المعلومات في تشكيل نقاط السعر والعلامة التجارية الخاصة بك.

كيف يحدث فائض المستهلك؟

يتم تنظيم الأسواق حسب العرض والطلب. هذه العوامل هي الدافع نقاط السعر وتشكيل العلامات التجارية و استراتيجيات التسويق. غالبًا ما تحاول الشركات دفع الطلب بشكل مصطنع من خلال المبيعات ، ولكن هذه النقاط والصفقات ذات الأسعار المنخفضة هي في النهاية نتيجة مباشرة لوجود طلب أقل. وبالمثل ، ستستفيد الشركات من زيادة الطلب (مثل موسم الذروة للعطلات أو الملابس الخاصة بالموسم) لزيادة نقاط أسعارها وتحويل فائض المستهلك إلى فائض منتج. 

لتقديم أفضل صفقة لعملائك وضمان بقاء منتجاتك بأسعار معقولة (لكل من عملائك والصحة الاقتصادية لشركتك) ، من المهم أن تفهم كيف ينظم العرض والطلب الأسواق. يمكن أن يعمل فائض المستهلك لصالح عملك إذا كنت تعرف كيفية تسعير منتجاتك وفقًا لذلك.

تحقق دائمًا من منافسيك والسعر وفقًا لذلك لضمان قيام عملائك بالشراء منك. وبالمثل ، تحقق من فائض المستهلك الخاص بك مع مورديك لضمان هامش ربح صحي. 

وفي الختام

فائض المستهلك هو نتيجة مباشرة لتفاعل الشركات مع العرض والطلب في السوق. باستخدام فائض المستهلك كأداة ، يمكن أن تنمو الأعمال التجارية هوامش ربحهم وضمان ولاء العملاء.