العالم
أمازون عيون كوريا الجنوبية
وسط منافسة شرسة في قطاع التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية، قدمت أمازون خدمات شحن مجانية تستهدف سوق الشراء المباشر الخارجي للمستهلكين الكوريين. بدءًا من 17 أبريل، تتوفر هذه الميزة من خلال تطبيق أمازون وموقع الويب للطلبات التي تبلغ قيمتها ما يقرب من 70,000 ألف وون كوري (حوالي 49 دولارًا أمريكيًا) والتي يتم شحنها داخل كوريا، على الرغم من ذلك فقط على العناصر المؤهلة. تعد هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية ترويجية عالمية أوسع من قبل أمازون، حيث تقدم بشكل دوري شحنًا مجانيًا عبر مختلف البلدان لمواجهة التأثير المتزايد لمنصات التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود مثل Temu و Shein، والتي كانت تشق طريقها إلى السوق الأمريكية.
ميزات TikTok التجريبية الجديدة
يقوم TikTok حاليًا بتجريب تطبيق جديد يسمى TikTok Notes في أسواق محددة بما في ذلك كندا وأستراليا، على الرغم من أنه لم يتم طرحه بعد في السوق الأمريكية. يتيح هذا التطبيق التجريبي للمستخدمين الجمع بين النصوص والصور لمشاركة التحديثات واللحظات من حياتهم اليومية، وربطها مباشرة بحساباتهم الحالية على TikTok. تشبه واجهة المستخدم الخاصة بـ TikTok Notes بشكل مذهل Instagram، حيث تتميز بتصميم نظيف وقابل للتمرير حيث يمكن للمستخدمين بسهولة عرض منشورات متعددة.
يمكن لهذه الخطوة الإستراتيجية أن تضع TikTok Notes كمنافس هائل لـ Instagram، خاصة بالنظر إلى توسع TikTok وقاعدة المستخدمين العالمية شديدة التفاعل. ومن خلال هذه المبادرة، تستكشف TikTok إمكانية تعزيز تفاعل المستخدم من خلال تنويع أنواع المحتوى الذي يمكن للأشخاص إنشاؤه ومشاركته، وربما زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على المنصة.
Naver يعزز خيارات التسليم في كوريا الجنوبية
قامت Naver بتوسيع خدمة "Naver مضمون الوصول" لتشمل عمليات التسليم في نفس اليوم ويوم الأحد، بهدف تعزيز حصتها في السوق من خلال قدرات التسليم المحسنة. تم إطلاقه في 15 أبريل، ويتم ضمان تسليم الطلبات المقدمة قبل الساعة 11 صباحًا في نفس اليوم في مناطق العاصمة مثل سيول، مع خطط للتوسع إلى مدن أخرى في العام المقبل. وتشمل الخدمة الآن السلع اليومية الأساسية وعناصر الموضة، ومن المتوقع أن يتم تسليم نصفها في نفس اليوم. واعتبارًا من 22 مايو، ستقدم Naver أيضًا خدمة تأمين "رعاية سلامة الإرجاع" لتعويض البائعين عن تكلفة الإرجاع والاستبدال المجاني.
عودة التسوق عبر الإنترنت الألمانية
وفي ألمانيا، يبلغ معدل إرجاع المشتريات عبر الإنترنت 11%، مع احتمال قيام المستهلكين الأصغر سنا بإرجاع العناصر. وتشير دراسة استقصائية أجرتها الجمعية الرقمية الألمانية بيتكوم إلى أن 15% من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 17 و29 سنة يعودون إلى المشتريات، مقارنة بنحو 13% لأولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و49 عاما. وتشمل أسباب الإرجاع أحجام المنتجات غير المناسبة (ما يقرب من 70%)، أو العناصر التالفة أو المعيبة ( أكثر من 55%)، وعدم الرضا عن المنتج الذي لا يطابق الأوصاف أو الصور الموجودة على الإنترنت (41%). في المتوسط، يكلف الإرجاع البائعين ما بين 5 إلى 10 يورو، مما يسلط الضوء على قدرة مساعدي التسوق المعتمدين على الذكاء الاصطناعي على خفض معدلات الإرجاع من خلال مساعدة المستهلكين على اختيار المنتجات المناسبة.
زالاندو يتساءل عن حسابات رسوم الاتحاد الأوروبي
تحدى عملاق التجارة الإلكترونية للأزياء الألماني زالاندو المفوضية الأوروبية بشأن حساب الرسوم التنظيمية بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA)، الذي يطالب برسوم سنوية من المنصات الكبيرة عبر الإنترنت على أساس صافي الإيرادات العالمية. تركز مخاوف زالاندو القانونية على الافتقار إلى الشفافية والعدالة في تقييمات الرسوم، والتي يتم تحديدها جزئيًا من خلال أعداد المستخدمين النشطين شهريًا. يتبع هذا التحدي إجراءات قانونية مماثلة اتخذتها TikTok وMeta ضد معايير مفوضية الاتحاد الأوروبي بموجب DSA.
ASOS تواجه الانكماش
سجلت شركة ASOS، عملاق الأزياء البريطاني عبر الإنترنت، انخفاضًا بنسبة 18٪ في مبيعاتها إلى 1.7 مليار يورو خلال النصف الأول من سنتها المالية، وهو انخفاض يُعزى جزئيًا إلى عودة المتسوقين إلى المتاجر الفعلية وصعود المنافسين مثل Shein. ولمواجهة هذه التحديات، بدأت ASOS إصلاحًا استراتيجيًا يسمى "العودة إلى الموضة". تركز هذه الإستراتيجية على تبسيط عروض المنتجات، وتعزيز مشاركة العملاء، وخفض تكاليف التشغيل. على الرغم من الانكماش الاقتصادي، حققت ASOS أفضل أداء نقدي لها في النصف الأول منذ عام 2017 من خلال تحديد حجم مخزونها بشكل صحيح قبل الهدف، مما يدل على استجابة قوية للتحديات التشغيلية.
AI
تقدم Meta الذكاء الاصطناعي عبر المنصات
قامت Meta بدمج ميزة chatbot جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي عبر منصاتها الرئيسية، بما في ذلك Facebook وInstagram وMessenger وWhatsApp. يقدم هذا الإصدار نافذة دردشة تحادثية حيث يمكن للمستخدمين المشاركة في المناقشات وطرح الأسئلة وإنشاء صور تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يعكس الوظائف الموجودة في روبوتات الدردشة الأخرى ذات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT. يمثل برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي تحولًا استراتيجيًا لشركة Meta حيث يسعى إلى ابتكار تفاعل المستخدم داخل منصاته، والانتقال نحو إنشاء محتوى أكثر آلية يعتمد على الذكاء الاصطناعي. تعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية Meta الأوسع للحفاظ على مشاركة المستخدم في المشهد الرقمي المتطور.
مشروع الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Nvidia وGeorgia Tech
تعاونت Nvidia مع Georgia Tech لإنشاء AI Makerspace، وهي منشأة حوسبة فائقة مخصصة لاستخدام الطلاب. يهدف هذا التعاون إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى موارد الذكاء الاصطناعي المتطورة، والتي كانت متاحة سابقًا للباحثين فقط، من خلال توفير مجموعة من 20 وحدة Nvidia HGX H100 تحتوي على 160 وحدة معالجة رسوميات. سيمكن هذا الإعداد مجموعة واسعة من مشاريع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يعزز بشكل كبير القوة الحسابية المتاحة للطلاب الجامعيين. تؤكد المبادرة على الأهمية المتزايدة للخبرة العملية في تعليم الذكاء الاصطناعي.
استثمار أوراكل الرئيسي في اليابان
وتركز خطة أوراكل الطموحة لاستثمار أكثر من 8 مليارات دولار على مدى العقد المقبل في اليابان على توسيع قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية. ويهدف الاستثمار إلى توسيع البنية التحتية السحابية لـ Oracle لدعم الطلب المتزايد ومساعدة الشركات اليابانية في سيادتها الرقمية، مما يضمن بقاء البيانات داخل الدولة. وستعمل المبادرة أيضًا على توسيع Oracle Alloy، مما يسمح للكيانات المحلية باستضافة الخدمات السحابية بشكل مستقل، وبالتالي تعزيز الاستقلال الرقمي لليابان في مواجهة تحديات التكنولوجيا العالمية.
تمويل الذكاء الاصطناعي لأندريسن هورويتز
قامت شركة أندريسن هورويتز، وهي شركة رائدة في مجال رأس المال الاستثماري في وادي السيليكون، بجمع مبلغ ضخم قدره 7.2 مليار دولار لدعم الاستثمارات في المقام الأول في قطاع الذكاء الاصطناعي. يتضمن ذلك مخصصات محددة مثل مليار دولار أمريكي لصندوق تطبيقات الذكاء الاصطناعي و1 مليار دولار أمريكي لصندوق البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، مما يسلط الضوء على التزام الشركة العميق برعاية نمو تقنيات الذكاء الاصطناعي. ستدعم الأموال المجمعة المشاريع عبر مراحل مختلفة من النمو، مع تخصيص جزء كبير لتمويل المرحلة المتأخرة. تشير استراتيجية الاستثمار هذه إلى إيمان قوي بقدرة الذكاء الاصطناعي على دفع الابتكارات التكنولوجية المستقبلية.
