يبرز عائد الاستثمار (ROI) عبر البريد الإلكتروني كمقياس مهم للشركات المشاركة في التجارة الإلكترونية. فهو يسمح لشركات التجارة الإلكترونية بقياس مدى فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني وجهودها.
هذا يتضمن:
- مدى جودة أدائهم مقارنة بالسنوات أو الأشهر السابقة.
- التغييرات التي تجذب المزيد من الإيرادات.
- ردود أفعال العملاء على التغيرات في الشركة.
على الرغم من أن الأمر قد لا يبدو كذلك في البداية، إلا أن عائد الاستثمار يسمح للشركات بالنظر إلى هذه النقاط وتحديد المشكلات المحتملة في أعمالها. نظرًا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال أحد أكثر القنوات المفيدة للتجارة الإلكترونية، فمن المهم مراعاة عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
قد يتساءل البعض عن مدى فائدة قياس عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، يمكن أن يساعد عملك على تحسين أنشطته التسويقية وبالتالي كسب المزيد من المال. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي توضح تأثير عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ما هو عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
إن عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو بالضبط ما يبدو عليه الأمر: فهو عندما تنظر الشركة إلى الأموال التي أنفقتها على التسويق عبر البريد الإلكتروني وترى مقدار الربح الذي حققته.
يتم احتساب عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه أي أموال أنفقتها خصيصًا لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ذلك الإعلان وإنشاء حملات تسويق مستهدفة عبر البريد الإلكتروني وجمع قوائم البريد الإلكتروني والجوانب المهمة الأخرى للتسويق.
ما هو متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
قبل البدء في قياس عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، من المهم معرفة مدى نجاح حملة البريد الإلكتروني المتوسطة. وفقًا لدراسات متعددة، فإن متوسط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني يتراوح بين 36 دولارًا إلى 40 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. إذن هذا هو عائد الاستثمار الذي يجب أن تستهدفه.
ما هو عائد الاستثمار الجيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
منطقيًا، يحاول العديد من المسوقين فهم عائد الاستثمار الجيد للتجارة الإلكترونية. هناك العديد من النطاقات التي تحدد عائد استثمار جيد للبريد الإلكتروني يتراوح من 7% إلى 30%.
لكن الإجابة الحقيقية هي أن عائد الاستثمار "الجيد" هذا يعتمد حقًا على ما تقيسه. بالنسبة للأسهم، أكيد أنها 7%. بالنسبة للشركات الكبيرة، أي شيء قريب من 10% يعد أمرًا رائعًا. وبالنسبة للشركات الصغيرة، فإننا نتطلع إلى نطاق عائد استثمار يتراوح بين 15-30%.
يمكن أن يرتفع عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أبعد من ذلك إذا كنت تستخدم أداة قوية لتسويق البريد الإلكتروني لإطلاق حملاتك وإدارتها. في الواقع، شهد تجار Omnisend في الولايات المتحدة عائدًا على الاستثمار قدره 72 دولارًا أمريكيًا لكل دولار يتم إنفاقه، وهو ضعف متوسط التسويق عبر البريد الإلكتروني.
كيف تحسب عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
بعد معرفة مقدار الأموال التي تنفقها على التسويق عبر البريد الإلكتروني ومقدار الأموال التي كسبتها، يمكنك حساب عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
الحساب يتطلب معادلة بسيطة:
- اطرح الأموال المكتسبة من الأموال التي تم إنفاقها
- اقسم هذا الرقم على الأموال المنفقة
- تحقق من عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك
فيما يلي النسخة المختصرة من صيغة حساب عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني:
(المكتسب – المُنفق) / المُنفق = عائد الاستثمار
على سبيل المثال، إذا كسب عملك 1,000 دولار من حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بعد إنفاق 100 دولار، فسيكون لديك عائد استثمار قدره 9 دولارات. هذا يعني أنك ربحت 9 دولارات مقابل كل دولار أنفقته على حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت تفضل العمل مع النسب المئوية، فيمكنك استخدام المعادلة في الصورة أدناه لحساب النسبة المئوية لعائد الاستثمار. وبضرب المعادلة السابقة في 100، ستعرف نسبة الزيادة في أموالك. باختصار، كسب 1,000 دولار من إنفاق 100 دولار سيحقق عائدًا على الاستثمار بنسبة 900%:
لماذا يهم عائد الاستثمار؟
قد يتساءل بعض الأشخاص عن سبب القلق بشأن عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، هناك العديد من الأسباب التي تجعل عائد استثمار البريد الإلكتروني مهمًا، ولماذا يجب عليك حسابه بشكل منتظم، خاصة في مجال التسويق:
- يمنحك فكرة عن ربحية حملتك
- يمكّنك من تعديل حملاتك بناءً على ما يعمل لتحقيق عوائد أفضل
- يساعد في التخصيص الأمثل لمواردك المالية
- يمكن أن تظهر نتائج ملموسة لأصحاب المصلحة
هناك طرق مختلفة يمكن للشركات من خلالها الوصول إلى العملاء. يستخدم العديد من الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية، فلماذا لا نحول التركيز إلى تلك القنوات بدلاً من البريد الإلكتروني؟
يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني في المقدمة عندما يتعلق الأمر بالعائد على الاستثمار. عندما تنفق دولارًا واحدًا، تكسب الشركات، في المتوسط، 36 دولارًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني. وهذا ما يقرب من ضعف القناة الثانية الأقرب (SEO) بينما يكون الأداء أفضل بكثير من القنوات الأخرى. التسويق عبر البريد الإلكتروني يدر المال ويؤدي إلى المزيد من الأرباح التجارية.
كيفية تحسين عائد الاستثمار الخاص بك
إذا كان عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك متخلفًا عن منافسيك أو كان في النطاق المتوسط فقط، فأنت بحاجة إلى البدء في العمل عليه لمنحه دفعة.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لزيادة عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة إيراداتك:
- أنشئ قائمة بريد إلكتروني بشكل مستمر
- اكتب سطور الموضوع الفعالة والعناوين الأولية للبريد الإلكتروني
- تصميم رسائل بريد إلكتروني مخصصة بفضل الاستهداف
- أرسل رسائل بريد إلكتروني للتصفح والتخلي عن المنتج
- نظّف قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام
- جرّب عبارات الحث على اتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني
- تحقق من التحليلات والأداء
- قم بإجراء اختبار أ/ب
- ضبط وتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
لكن التخطيط لاستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يمكن أن يأخذك إلا إلى هذا الحد. أنت بحاجة إلى مجموعة الأدوات المناسبة لمساعدتك في تنفيذ هذه الأساليب وتعزيز عائد استثمارك. نحن نقدم أدوات تفاعلية متعددة يمكنها مساعدتك في تسريع الأمور.
➡️ اختبار سطر موضوع البريد الإلكتروني مجانًا
➡️ مولد سطر الموضوع المجاني
➡️ مولد وصف المنتج المجاني
ختامية
يبرز التسويق عبر البريد الإلكتروني كقناة مهمة للتواصل مع العملاء. يمكنك تشجيعهم على إجراء عمليات شراء وزيادة حركة المرور الخاصة بك من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. مع زيادة التحويلات، سيستمر عائد الاستثمار في البريد الإلكتروني في التحسن عندما تقوم بتذكير العملاء بالرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
حتى لو انخفض عائد الاستثمار الخاص بك أثناء إجراء التغييرات، فلا داعي للذعر. هذا يعني أنه يجب عليك التراجع عن التغييرات التي أجريتها لأنها لا تناسب جمهورك. علاوة على ذلك، لقد تعلمت ما لم يعجب عملائك، والذي يمكنك أن تضعه في الاعتبار حتى لا ترتكب هذا الخطأ مرة أخرى.
يتعلق الأمر بتوفير الخدمات والمنتجات والمعلومات التي يريدها عملاؤك. عندما تضعهم في الاعتبار وتجعلهم سعداء، ستستمر في الاحتفاظ بالعملاء وزيادة عائد استثمارك. سيؤدي هذا إلى المزيد من النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك والمزيد من النجاح في عملك.
مصدر من Omnisend
إخلاء المسؤولية: يتم توفير المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة omnisend.com بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
