وبينما تتطلع الشركات إلى النصف الثاني من عام 2023، فإنها تواجه استمرار حالة عدم اليقين على مستوى الاقتصاد الكلي. الشيء الوحيد الذي يعرفونه على وجه اليقين هو أنهم لا يزالون يواجهون أسعار فائدة أعلى من أي وقت مضى خلال الخمسة عشر عامًا الماضية بفضل 15 رفعًا لأسعار الفائدة من قبل بنك الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي منذ بداية عام 11. ويعني ارتفاع أسعار الفائدة اهتمامًا إضافيًا بإدارة التدفق النقدي. .
لقد عانى تجار التجزئة في العديد من القطاعات بالفعل من انخفاض الإنفاق الاستهلاكي منذ أن بدأت أسعار الفائدة في الارتفاع. وقد يتفاقم هذا الاتجاه حيث يدرس بنك الاحتياطي الفيدرالي رفع الفائدة مرة أخرى على الأقل قبل نهاية العام. بالنسبة لتجار التجزئة الذين لديهم أعباء ديون عالية، يعد تحسين وضع رأس المال العامل بمثابة شريان حياة أساسي. حتى بالنسبة لأولئك الذين لديهم ميزانيات عمومية قوية، فإن التكلفة الدفترية المتزايدة من أسعار الفائدة الحالية يمكن أن تصل قيمتها إلى 544 مليون دولار عبر تجار التجزئة في مؤشر S&P 1500 المركب.
جدول المحتويات
مقياس رئيسي لكفاءة رأس المال العامل
حلول لمشكلة دوران المخزون
دراسات الحالة – ما يمكن أن يستحق هذا
مقياس رئيسي لكفاءة رأس المال العامل
بالنسبة لأي شركة، هناك ثلاثة مقاييس رئيسية لمعالجة كفاءة رأس المال العامل: أيام المبيعات المعلقة (الحسابات المدينة)، والمدفوعات المعلقة للأيام (الحسابات الدائنة)، والأيام المعلقة للمخزون. نادراً ما تمثل المستحقات المستحقة مشكلة بالنسبة لتجار التجزئة، حيث يدفع العملاء عادةً نقدًا أو ببطاقات الائتمان (التي لها تحصيلات منتظمة جدًا وفي الوقت المحدد). يمكن لتجار التجزئة معالجة مدفوعات الأيام المستحقة (DPO) من خلال النهج الصحيح لإشراك البائعين، ولكن هذه الامتيازات غالبًا ما تخلق عرضًا محصلته صفر عند التفاوض ضد البائعين. لقد أظهرت تجربتنا أن فرصة التوفير في أيام المخزون المتميز (DIO) يمكن أن تخلق قيمة أكثر استدامة.
تتطلب بعض قطاعات البيع بالتجزئة مخزونًا أكبر من غيرها. انخفضت مستويات المخزون في تجارة التجزئة بشكل عام منذ عام 2018 ولكنها ارتفعت منذ العام الماضي كما هو موضح أدناه. شهدت تجارة التجزئة لتحسين المنازل أكبر زيادة خلال هذه الفترة (حوالي 16% على أساس سنوي و2% على أساس سنوي منذ الربع الأول من عام 1). ويتوقع تجار التجزئة هؤلاء انخفاض المبيعات في عام 2018، مما سيؤدي إلى تفاقم هذه المشكلة.
حلول لمشكلة دوران المخزون
فيما يلي بعض الحلول التي نقترحها للشركات التي تعاني من معدل دوران المخزون. لقد تم تنفيذ هذه الحلول من قبل عملاء Oliver Wyman في الماضي وهي مبنية على تجارب خبراء البيع بالتجزئة الداخليين لدينا.
أضف تكلفة المخزون إلى تقارير التجارة ودمجها في الحوكمة
ما يتم قياسه يمكن إدارته؛ لذلك، فإن دمج صافي رأس المال العامل (NWC) ومحركاته في تقارير الترويج سيجذب المزيد من الاهتمام لهذه المقاييس من الشركة. يمكن تحقيق ذلك إما عن طريق إضافة مقاييس NWC هذه إلى التقارير الحالية أو في تقارير مستقلة تركز بشكل أكبر على "الثقافة النقدية". تشمل المقاييس الرئيسية التي يجب دمجها أيام المخزون القائم، والتكلفة الدفترية للمخزون، والمخزون المتوفر، وأيام صافي رأس المال العامل. سيتم بعد ذلك إعلام الإدارة بشكل أفضل لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
تحديد وحدات حفظ المخزون عالية المخزون (SKU) للخصم وتعديل مستوى الخدمة
في كل بائع تجزئة تقريبًا، نرى بعض وحدات SKU تتراكم في المخزون الزائد. من خلال البدء بهذه الأمور، لا يمكننا تحقيق مكاسب سريعة فحسب، بل يمكننا أيضًا العثور على الأسباب الهيكلية التي تؤدي إلى تراكم هذا المخزون. في هذه المرحلة ستعمل الإدارة على تقليل التراكم من زاويتين:
- مسح المخزون: يمكن للإدارة تسريع عملية بيع المخزون المتراكم من خلال مجموعة من الأساليب الترويجية (العروض المستهدفة) والتغييرات في واجهات المخطط (حركة وحدات SKU بطيئة الحركة إلى مواقع أكثر ملاءمة داخل المتجر).
- ضبط التجديد: يجب إعادة تقييم أي طلبات متكررة لوحدات SKU عالية المخزون لتقليل كمية الطلبات أو تكرارها.
تقليل التشكيلة على مستوى المتجر من خلال التجميع
عند تقليل التشكيلة على مستوى المتجر، من الضروري تحديد المرشحين "الآمنين" للشطب - أولئك الذين سيتم إعادة توزيع نسبة عالية من المبيعات المفقودة لمنتج معين بين المنتجات الأخرى في نفس "المجموعة". في مثال تحليل التبديل أدناه، يحتوي المنتج الموجود على اليسار على بدائل قريبة من شأنها أن تستوعب نسبة كبيرة من المبيعات في حالة شطب المنتج المعني. لا يمكن قول الشيء نفسه عن المنتج الموجود على اليمين، مما قد يؤدي إلى خسارة شبه كاملة في المبيعات إذا تمت إزالة المنتج من مزيج المخزون.
تجميع العناصر القابلة للتبديل لمستويات الخدمة المجمعة
يمكن أن يوضح تحليل التبديل أيضًا المكان الذي يجب تجميع المنتجات فيه لتجميع المخزون في تحديد مستويات الخدمة. بالنسبة للمنتجات القابلة للتحويل بشكل كبير (مثل واقي الشمس الموجود على اليسار أعلاه)، يمكن لمخزون الأمان المشترك خدمة جميع المنتجات في تلك المجموعة، بحيث لا يحتاج كل منتج إلى مخزون الأمان الخاص به. ومن خلال التحول من مخزون الخدمة الاحتياطي من مستوى المنتج الفردي إلى مستوى المجموعة، يتم تقليل إجمالي كمية المخزون الاحتياطي المتوفر بشكل كبير. يمكن استخدام شجرة قرارات العملاء للتأكد من أن جميع المنتجات الموجودة في المجموعة قابلة للتحويل بشكل كبير.
دراسات الحالة – ما يمكن أن يستحق هذا
دراسة حالة: بائع تجزئة تبلغ مبيعاته أكثر من 25 مليار دولار (50% منها منتجات قابلة للتلف)
توضح الحالة التالية كيف تمكن بائع تجزئة كبير لديه منتجات قابلة للتلف من تقليل المخزون وتحسين أداء المورد في نفس الوقت.
كان أوليفر وايمان يعمل على تبسيط عمليات إدارة سلسلة التوريد والحوكمة. وقد شمل النهج والتدابير المتخذة ما يلي:
- التخطيط على أساس الاحتياجات للمخزون، مما يسمح للعميل بالوصول إلى مستويات الخدمة المثلى
- تعيين محدد لوحدات SKU لمواقع التخزين لتحسين تدفق المخزون - أدى ذلك إلى تحسين جاهزية المخزون للتسليم بنسبة 1.4 نقطة مئوية للمواد القابلة للتلف و1.3 نقطة مئوية للمواد غير القابلة للتلف
- مراجعة التشكيلة وترشيد SKU
هذه الإجراءات سمحت للعميل بتحقيقها انخفاض إجمالي في المخزون بنسبة 15% (مع تخفيض إجمالي في التكلفة قدره 25.2 مليون دولار)، بالإضافة إلى انخفاض بنسبة 80% في اضطرابات العمليات للبضائع الواردة. ثم استفاد العميل من هذه المكاسب للتفاوض على شروط دفع أكثر تغيرًا مع مورديها، وبالتالي تحسين رأس المال العامل من خلال وسيلة إضافية (الذمم الدائنة).
دراسة حالة: بائع تجزئة تبلغ مبيعاته أكثر من 10 مليارات دولار
توضح الحالة التالية كيف قام عميل التجزئة (المنتجات غير القابلة للتلف) بتنفيذ حلول إدارة المخزون على نطاق واسع. تمتلك الشركة مزيجًا واسعًا من المنتجات (سواء كانت بطيئة أو سريعة الحركة) والتي تتميز بالعلامات التجارية الوطنية والعلامات التجارية الخاصة وأكثر من 10 مليارات دولار من المبيعات السنوية. كجزء من مبادرة أوسع لتحسين القدرات الداخلية، تم تكليف أوليفر وايمان بتخفيض رأس المال العامل في الشركة.
تضمنت الحلول التي استخدمها العميل لإدارة المخزون بشكل أفضل ما يلي:
- الحوكمة: نفذت الشركة مجموعة موحدة من مؤشرات الأداء الرئيسية الإدارية (KPIs)، والتي أعطت الإدارة رؤية أكثر تركيزًا حول المخزونات العالقة والتي يجب نقلها من خلال زيادة العروض الترويجية والخصومات.
- التوزيع المجمع: كما هو موضح سابقًا، قام Oliver Wyman بتجميع منتجات العميل في مجموعات قابلة للتحويل، مما ساعد في ترشيد SKU (والتخلص منها) وإنشاء مستويات خدمة أكثر قابلية للإدارة لمخزون السلامة.
- رؤية العرض: قام بائع التجزئة بتنفيذ توقعات جديدة وأنظمة تخطيط متطلبات المواد (MRP) لإدارة تدفق المخزون بشكل أفضل.
لقد تمكن العميل من ذلك خفض مخزونها بنسبة 25% بنهاية المشروع بينما تتحسن توافر المخزون بنسبة 1.2 نقطة مئوية و خفض المخزون يتقلص بنسبة 2 نقطة مئوية. ساعدت ضوابط العرض ولوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية التي تم تنفيذها حديثًا العميل على ضمان استدامة التحسينات التي تم إجراؤها.
الخلاصة: لدى تجار التجزئة خيارات متعددة عندما يتعلق الأمر برأس المال العامل
في مواجهة حالة عدم اليقين المتزايدة وارتفاع أسعار الفائدة، فإن امتلاك المزيد من الأموال النقدية في متناول اليد أو السحب بشكل أقل من المسدس ليس بالأمر السيئ على الإطلاق. ولكي يتمكن تجار التجزئة من التغلب على هذه الظروف، فلابد أن يتم تزويدهم بالسيولة الكافية والعمليات التي تحول الأصول المتداولة إلى نقد بسرعة. يعد تقليل المخزون وتحسين معدل دورانه من الطرق التي يمكن أن يكون لها تأثيرات كبيرة في هذا المجال، وتوجد العديد من القنوات لتحقيقها.
مصدر من أوليفر وايمان
إخلاء المسؤولية: المعلومات المذكورة أعلاه مقدمة من أوليفر وايمان بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.
