أصبح التسوق عبر الإنترنت شائعًا للغاية لدرجة أنه حتى الأشخاص الذين لم يفكروا مطلقًا في التسوق عبر الإنترنت يجدون أنفسهم الآن يتصفحون العناصر على هواتفهم أثناء انتظارهم في طابور في متجر البقالة أو الجلوس في القطار. وفقا لتقرير نشره قسم بحوث Statista، من المقرر أن يرتفع عدد المشترين الرقميين في الولايات المتحدة إلى 285 مليون مشتري عبر الإنترنت بحلول عام 2025. وهذا يعني أن ما يقرب من 90٪ من إجمالي سكان الولايات المتحدة سيتسوقون عبر الإنترنت بحلول عام 2025!
ومع استمرار تكاثر الأسواق عبر الإنترنت ، فإنها تقود هذا الاتجاه إلى الأمام وتحفز نمو طرق جديدة لتبادل السلع والخدمات. الآن ، مع إطلاق Temu ، وهو تطبيق جديد للتسوق عبر الإنترنت ، أصبح لدى المستهلكين في أمريكا الشمالية خيار آخر للتسوق في أي وقت وفي أي مكان من هواتفهم المحمولة المريحة. سوف يستكشف منشور المدونة هذا ما هو Temu وكيف يعمل وكيف يمكن أن يجعل التسوق عبر الإنترنت أسهل وبأسعار معقولة.
جدول المحتويات
ما هو Temu؟
تكتسب Temu أرضية بسرعة على منافسيها في التجارة الإلكترونية
كيف يعمل Temu؟
استفد من خصومات Temu والصفقات الخاصة
ما هي تفاصيل منذ?
تم إطلاق تطبيق Temu ، وهو تطبيق للتسوق عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، في سبتمبر 2022 لجعل التسوق بالتجزئة عبر الإنترنت أسهل وأسرع وأكثر متعة للمستهلكين في الولايات المتحدة. تم تنزيل التطبيق أكثر من شنومكس مليون مرة منذ إطلاقه ، ويقدم أسعارًا مخفضة على كل شيء من الملابس إلى السلع المنزلية.
تتمثل مهمة Temu في إعادة اختراع الطريقة التي يتسوق بها الأمريكيون للأزياء والسلع المنزلية من أريكتهم ، من خلال تقديم تجربة أسهل مع مزيد من الراحة. يمكن للمستخدمين تصفح الفئات المختلفة ، ومعرفة ما هو رائج والوافدين الجدد ، وقراءة مراجعات المنتجات من قبل المتسوقين الآخرين ، ثم الطلب مباشرة من هواتفهم.
بيان مهمة الشركة بسيط: "لتوفير منصة يمكن للمستهلكين من خلالها بسهولة اكتشاف البضائع وشرائها واستلامها". قامت Temu ببناء أعمالها حول هذه الروح من خلال إعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام والشفافية والالتزام بخدمة العملاء. تم تصميم موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول مع مراعاة البساطة ؛ يمكن للمستخدمين البحث عن منتجات من آلاف البائعين ببضع نقرات فقط.
منذ تكتسب الأرض بسرعة على منافسيها في التجارة الإلكترونية
أصبح Temu سريعًا اسمًا مألوفًا في عالم التجارة الإلكترونية بسجل مثير للإعجاب 1.5 مليون دولار يوميا GMV، متجاوزًا معظم التوقعات للاعب جديد في الفضاء. لكن Temu لم يتوقف عند هذا الحد - تخطط الشركة للوصول إلى إجمالي مبيعات 30 مليار دولار في خمس سنوات ، وهو رقم استغرق منافستها الصينية Shein 14 عامًا لتحقيقه.
قد يكون هذا مفاجأة لكثير من المراقبين ، لكنه ليس لغزا. يمكن أن يُعزى نجاح الشركة إلى ثلاثة عوامل: ارتباطها بـ PDD Holdings ، وقدرتها على تقديم أسعار أقل من المنافسين ، واستراتيجيتها التسويقية الفعالة.
وهي شركة تابعة ل مقتنيات PDD
يحصل Temu على إمكانية الوصول إلى شبكة من إمكانيات التوريد والخدمات اللوجستية والإنجاز كجزء من PDD Holdings ، وهي شركة تجارية صينية متعددة الجنسيات مدرجة في بورصة ناسداك مع إيرادات سنوية تبلغ بـ14.7 مليار دولار و 61 مليار طلب معالج في عام 2021 وحده. تتمتع Temu بامتياز الاستفادة من معارف وموارد الشركة الأم الصينية والوصول إلى رأس مال كبير يسمح لها بتوسيع عملياتها بسرعة وكفاءة. يمكن أن يكون هذا مهمًا بشكل خاص في السوق سريع الحركة اليوم ، حيث يتوقع المستهلكون شحنًا سريعًا وأسعارًا منخفضة من تجربة التسوق عبر الإنترنت.
هيكل سعر منخفض
• استراتيجية التسعير يميز Temu عن منصات البيع بالتجزئة الأخرى عبر الإنترنت مثل Amazon و eBay. بالنسبة للمبتدئين ، فإن الشركة لديها نهج "لا ضجيج" في التسعير ، حيث أن معظم العناصر تكلف أقل من 20 دولارًا. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Temu شحنًا مجانيًا وخصومات تصل إلى 90٪ على فئات المنتجات المختلفة ، بما في ذلك الإلكترونيات والكتب والملابس والإكسسوارات ومنتجات الصحة والجمال ومنتجات المنزل والحديقة والمزيد!
قد يبدو هذا جيدًا جدًا بحيث لا يكون صحيحًا بالنسبة لصائدي الصفقات ، الذين يتساءلون عن سبب كون Temu رخيصًا جدًا ، وكيف يتمكنون من تقديم مثل هذه الأسعار المنخفضة إذا كانت شرعية وجديرة بالثقة. تكمن الإجابة في حقيقة أن Temu لا يزال في مراحل تطوره الأولى. هذا يعني أن تسعير المنتج لا يأخذ في الاعتبار تكلفة التسويق والشحن ، ولا يفسح المجال للأرباح - وكلها مغطاة بحيازات PDD ، الشركة الأم.
إن استراتيجية السعر المنخفض هذه ليست حلاً طويل الأمد ، لكنها ساعدت في بدء الشركة. الهدف هو اكتساب أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد من خلال تقديم منتجات رخيصة وخصومات كبيرة وشحن مجاني. في النهاية ، عندما ينمو Temu بدرجة كافية ، سيتغير نموذج عمله.
حملات إعلانية وتسويقية مكثفة
في سبتمبر 2022 ، بدأت Temu حملتها التسويقية مع 140 مليون دولار في الإنفاق الإعلاني. تم تصميم جهودهم التسويقية لجذب المستخدمين من جميع الأعمار والتركيبة السكانية - من المراهقين الذين يستخدمون TikTok إلى البالغين الذين يترددون على FaceBook's Marketplace أو أقسام مزادات eBay.
يعمل Temu أيضًا برامج الإحالة، مما يتيح للمستخدمين الحصول على خصم على مشترياتهم إذا قاموا بدعوة الأصدقاء لتثبيت تطبيق التسوق. بالإضافة إلى ذلك ، قام Temu بتشغيل العديد من أنواع الحملات الأخرى ، مثل إرسال قسائم موسمية للعملاء الحاليين للترويج لمنتجات جديدة أو السماح للمستخدمين بالمشاركة في مسابقات الهبات حيث يمكنهم الفوز بجوائز من خلال مشاركة منتجاتهم المفضلة مع الآخرين.
كيف منذ العمل؟
تم تصميم Temu ليكون سهل الاستخدام وبديهيًا بحيث يمكن للمستخدمين الجدد قضاء وقت أقل في معرفة كيفية التنقل في الواجهة والمزيد من الوقت للتسوق! من السهل التسجيل ، ويمكن استخدام Gmail أو Facebook أو Twitter أو Apple ID لتسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول ، يمكن للمستخدمين تصفح الملايين من العناصر المتوفرة على النظام الأساسي - والاتصال بالبائعين مباشرة!
كيف طلب منتج on منذ?
التسوق على تطبيق Temu سهل للغاية. سواء كان المشترون يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول أو موقع الويب ، يمكنهم التحقق من خلال بضع خطوات بسيطة.
أضف منتج إلى عربة التسوق
أولاً ، انقر فوق "الفئات"الموجود أعلى أي صفحة في التطبيق أو موقع الويب. سيؤدي ذلك إلى جلب المستخدم إلى قائمة بجميع فئات المنتجات المتاحة ، مثل الملابس والإكسسوارات ، والديكور المنزلي ، ومنتجات التجميل ، والمزيد.
بمجرد تحديد عنصر ، يمكن للمشترين اختيار تفاصيله على الجانب الأيمن من الصفحة - بما في ذلك خيارات الحجم وخيارات الألوان والكمية. يمكن للمستخدمين مراجعة تفاصيل طلباتهم والنقر على "أضف إلى السلة"للانتقال إلى الخطوة التالية.
التقيم عربة التسوق
بمجرد أن يضيف المستخدمون المنتجات التي يرغبون في شرائها ، يمكنهم النقر فوق "انتقل إلى سلة التسوق"على الجانب الأيمن من النافذة المنبثقة. سيرون ملخصًا لما قاموا بإضافته ، وسيتمكنون من مراجعة كل عنصر وإجراء أي تعديلات ضرورية.
انتقل إلى الخروج
إذا تم ضبط كل شيء ، يمكن للمشترين النقر فوق "الدفع "للانتقال إلى صفحة جديدة حيث يمكنهم إدخال معلومات الدفع الخاصة بهم وتأكيد طلبهم. إذا كان لدى المشترين حساب على Temu ، فسيُطلب منهم تسجيل الدخول قبل الخروج. بخلاف ذلك ، يمكنهم التسجيل باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم أو حساب جهة خارجية مثل Facebook أو Twitter.
وضع اللمسات الأخيرة على طلب
بمجرد الدخول في مرحلة الخروج ، سيُطلب من المستخدمين ملء معلومات الشحن الخاصة بهم ، بما في ذلك عنوان الشحن وطريقة الشحن. يمكن للمشترين تحديد خيار شحن قياسي مجاني أو الترقية إلى التوصيل السريع مقابل رسوم ثابتة. الآن ، يمكن للمستخدمين تطبيق قسائمهم ، إن وجدت ، واختيار طريقة دفع من مجموعة من الخيارات ، بما في ذلك بطاقة الائتمان / الخصم ، و PayPal ، و Google Pay. بمجرد ملء الحقول المطلوبة ، حان الوقت لمراجعة الطلب مرة أخرى والنقر على "تقدم طلب؛ " ثم فويلا!
أين منذ السفينة من؟
بينما يقع المقر الرئيسي لشركة Temu في بوسطن ، ماساتشوستس ، يتم تصنيع منتجاتها وتعبئتها وشحنها من الصين. وذلك لأن Temu يريد تجنب التكاليف الإضافية للوسطاء وبناء المستودعات في الولايات المتحدة. تساعدهم هذه الاستراتيجية على إبقاء التكاليف منخفضة للمستهلكين الذين يبحثون عن سلع فاخرة بأسعار معقولة يمكنهم تحملها دون كسر البنك!
Temu يؤكد الشفافية طوال عملية الشحن. إنهم يضمنون أن العملاء على علم تام بكل خطوة من خطوات تقدم طلباتهم من خلال توفير معلومات تتبع مفصلة على موقع الويب الخاص بهم وتطبيق الهاتف المحمول. فيما يلي ملخص سريع لكيفية تتبع الطلبات على Temu:
تحديد موقع الطلبات
الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حساب Temu. بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق "حساب & الطلبات"في اللوحة العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية. من هناك ، انقر فوق "حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا الطلبات"من القائمة المنسدلة.
عرض طلب تفاصيل
بمجرد أن ينقر المستخدمون على "حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا الطلبات، سيتم فتح صفحة جديدة تلقائيًا. تعرض هذه الصفحة جميع الطلبات الحالية. يمكن للمشترين الاطلاع على أي طلب معين من خلال النقر على "المزيد طلب تفاصيل".
تتبع طلب التوصيل
لبدء تتبع الطلب ، يمكن للمستخدمين النقر فوق "تتبع"على اللوحة اليمنى. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة تحتوي على جميع التفاصيل حول تسليم الطلب ، بما في ذلك معلومات الشحن وأرقام التتبع والمزيد.
الاستفادة من منذ الخصومات والصفقات الخاصة
مع أكثر من التي تزيد قيمتها عن 1.6 تريليون دولار. في مبيعات التجزئة عبر الإنترنت المتوقعة بحلول عام 2027 في الولايات المتحدة وحدها ، هناك مجال كبير للنمو باستخدام تطبيق التسوق عبر الإنترنت مثل Temu. مع جميع العروض والخصومات الخاصة المتاحة ، يمكن لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتسربين الحصول على كل شيء من الملابس والإكسسوارات إلى المواد الغذائية والسلع المنزلية بأسعار الجملة. هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن الأسواق عبر الإنترنت؟ ألق نظرة على هذا مرشد سريع لفهم الفرق بين Alibaba.com و AliExpress!
