الصفحة الرئيسية » المبيعات والتسويق » كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني (9 خطوات للنجاح)

كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني (9 خطوات للنجاح)

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية

منصات الكل في واحد (أعتقد Shopify) جعلت من السهل جدًا على أي شخص وجدته إنشاء متجر بسرعة.

أستمع لي. هناك فرق كبير بين إنشاء متجر على الإنترنت وإطلاق مشروع تجارة إلكترونية ناجح. 

لتحقيق النجاح ، ستحتاج إلى البحث عن منتج تنافسي وتطويره وإنشاء موقع ويب احترافي بشحن سريع وخدمة عملاء مفيدة - كل ذلك أثناء بناء علامة تجارية لا تُنسى.

لا أريد أن أحبطك بقائمة مهام موسعة ؛ هذا ليس ما يدور حوله هذا.

نحن هنا لمساعدتك على النجاح. في هذه المقالة ، ستجد تسع خطوات لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في القدم اليمنى.

1. ابحث في جدوى رؤيتك

قبل أن تبدأ في بناء أي شيء ، سترغب في البحث عن مدى قابلية رؤيتك للتطبيق.

هل تدعم اتجاهات استعلام البحث أن هذا المنتج أو المتجر شيء يريده الناس؟ ماذا سيكون وضعك في السوق ، وهل يمكن أن يكون مربحًا؟

يمكنك الحصول على فكرة عن مستوى الاهتمام باستخدام اتجاهات جوجل وأداة جيدة للبحث عن الكلمات الرئيسية. 

Google Trends هي أداة بحث عبر الإنترنت ترصد مدى شعبية الاستعلامات الواسعة في بحث Google عبر مناطق ولغات مختلفة بمرور الوقت.

على سبيل المثال ، لنفترض أنني مهتم بإنشاء متجر هدايا للأطفال. تُظهر مؤشرات Google أن عمليات البحث عن ألعاب الطاولة للأطفال قد انخفضت لبضع سنوات - خاصةً في موسم العطلات.

اتجاه البحث عن ألعاب الطاولة للأطفال

ومع ذلك ، يبدو أن عمليات البحث عن الألعاب الخشبية متسقة. 

اتجاه البحث عن الألعاب الخشبية

بناءً على ذلك ، قد تكون الألعاب الخشبية منتجًا أفضل من ألعاب الطاولة.

أداة البحث عن الكلمات الرئيسية مفيدة أيضًا في مرحلة البحث. Ahrefs ' كلمات مستكشف، على سبيل المثال ، يتيح لك الاطلاع على مزيد من التفاصيل مثل استعلامات البحث ذات الصلة والمقاييس التنافسية.

متابعةً لمثال متجر الألعاب الخشبية ، تخبرني الكلمات الرئيسية Explorer أن طلب البحث ذي الصلة ، "ألعاب التكديس الخشبية" ، يحتوي في المتوسط ​​على 500 عملية بحث شهريًا. وخط الاتجاه آخذ في الازدياد.

نتائج مستكشف الكلمات الرئيسية في Ahrefs لألعاب التراص الخشبية

من المحتمل أيضًا أن أحتاج إلى عدد قليل جدًا من الروابط الخلفية أو لا توجد روابط خلفية لترتيبها في المراكز العشرة الأولى بناءً على درجة صعوبة الكلمات الرئيسية المنخفضة (دينار كويتي). 

يمكننا أن نؤكد ذلك في نظرة عامة على SERP حيث نرى أن مواقع التجارة الإلكترونية المتخصصة الأصغر تحتل مرتبة في المراكز العشرة الأولى ، جنبًا إلى جنب مع الشركات العملاقة مثل Target و Amazon:

نظرة عامة على SERP لألعاب التراص الخشبية

بناءً على ذلك ، يبدو أن ألعاب التكديس الخشبية هي اتجاه ناشئ غير تنافسي للغاية بعد.

بحث العملاء: ماذا سيكون وضعك في السوق؟

بالإضافة إلى ما يهتم به الأشخاص ، تحتاج إلى معرفة سبب شرائهم وما يريدون تحسينه. 

لفهم سبب شراء الأشخاص ، انضم إلى منتديات الصناعة ، واقرأ المراجعات حول المنتجات المماثلة ، واجمع التعليقات مباشرةً من المشترين المحتملين من خلال الاستطلاعات واستطلاعات الرأي. 

سيساعد جمع التعليقات من جمهورك في إعلام وبناء مكانة علامتك التجارية في السوق. 

استمر في الاستماع أثناء طرح منتجك. يعد البقاء على اتصال بقاعدة عملائك أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية الناجحة. 

بحث التسعير: ما المبلغ الذي يرغبون في دفعه؟

يمس التسعير كل شيء بدءًا من الشؤون المالية لأعمالك وحتى وضع منتجك في السوق.

تحتوي جميع استراتيجيات التسعير على معادلة أساسية تتضمن التكاليف (المبلغ الذي تنفقه) وهامش الربح (الأموال المتبقية بعد التكاليف) والارتفاع (ما تضيفه إلى تكلفة الإنتاج).

جرب طريقة تسعير التكلفة الإضافية إذا كنت بحاجة إلى طريقة سريعة ومباشرة نسبيًا لتحديد سعر البداية. 

هذا سهل. لتحديد سعرك الأول ، اجمع جميع التكاليف التي ينطوي عليها طرح منتجك في السوق ثم أضف هامش ربحك فوق تلك التكاليف. 

طريقة تسعير التكلفة الإضافية

قارن سعر البيع هذا بما يتقاضاه المنافسون ويستكشفونه أنماط الأسعار التاريخية. أو ، ببساطة ، تعرف على ما يرغب قاعدة عملائك في إنفاقه. 

2. ابحث عن المصدر المناسب للمنتج (المنتجات) 

بمجرد معرفة المنتجات التي تريد بيعها ، فإن الخطوة التالية هي العثور على من سيصنعها.

يمكنك إنشاء منتجات مصنوعة يدويًا أو العمل مع جهة تصنيع أو إعادة بيع المنتجات الحالية. 

فيما يلي نظرة عامة مختصرة على إيجابيات وسلبيات خيارات المصادر المختلفة.

صناعة المنتجات اليدوية

يُنظر إلى المنتجات المصنوعة يدويًا على أنها عالية الجودة ، لذا يتيح هذا الخيار للبائعين تحصيل سعر أعلى.

سيكون لديك أكبر قدر من التحكم في التصميم والجودة لأنك تقوم بإنشاء المنتج على دفعات صغيرة.

تكمن مشكلة صنع كل شيء يدويًا في صعوبة قياسه. لا يوجد سوى العديد من الأدوات التي يمكن لشخص واحد صنعها في اليوم.

العمل مع الشركة المصنعة لبناء المنتجات

سيؤدي العمل مع الشركة المصنعة إلى حل مشكلة النمو ، لكنه يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا.

سوف تبحث عن جهة تصنيع ، ثم تعمل معهم لبناء نماذج أولية وفقًا لمواصفاتك ، وأخيرًا ، تقدم طلبك الأول - بكميات كبيرة. 

يمتلك Wix دليل جيد حول كيفية العثور على مُصنِّع يتضمن عددًا قليلاً من الأدلة الأمريكية والأدلة الخارجية. 

فقط احرص على عدم القفز على أول فرصة تصنيع تتناسب مع ميزانيتك. خذ وقتك للتعرف على جودة خدماتهم (وشرعيتها). اسأل عما إذا كان يمكنك مراجعة ترخيصهم ، وما إذا كان هناك حد أدنى لكمية الطلب ، ومتوسط ​​وقت الاستجابة.

إعادة بيع المنتجات الحالية من خلال مورد

يختار العديد من الأشخاص الدخول إلى مساحة التجارة الإلكترونية عن طريق إعادة بيع المنتجات الحالية لأنها سهلة القياس ولا تتطلب تكاليف أولية عالية. 

عملية بسيطة نسبيا. يمكنك العثور على البائعين من خلال الدلائل عبر الإنترنت ، وطلب المنتجات ، وشحنها إلى موقع التخزين الخاص بك أو مباشرة إلى العملاء (المعروف أيضًا باسم دروبشيبينغ).

ابدأ بالتصفح الدلائل على الإنترنت، أو طلب إحالات بالجملة من داخل شبكتك ، أو الدخول في شراكة مع مواقع معروفة مثل ALIEXPRESS or هل ل

في حين أن إعادة البيع بها أقل عقبات بدء التشغيل ، ضع في اعتبارك أنه لن يكون لديك منتج فريد أو تحكم في الجودة وقد تواجه مشكلات في سلسلة التوريد.

3. صُنع اسمًا واجعل العمل شرعيًا

بمجرد أن يكون لديك خطة قوية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد حان الوقت لاختيار اسم وملء جميع النماذج القانونية لجعلها شرعية.

عند اختيار اسم لشركتك ، ستحتاج إلى شيء يتحدث عن المنتج الذي تبيعه والسوق المستهدف. بعد كل شيء ، تريد أن تكون علامتك التجارية لا تُنسى حتى يتمكن العملاء من العثور عليك بسهولة عندما يكونون مستعدين للشراء.

بمجرد أن تضع اسمًا في الاعتبار ، تأكد من أن شركة أخرى لم تأخذ اسم المجال أو اسم المجال بالفعل. إذا تم تسجيل المجال ، فجرّب بعض الاختلافات قبل الوصول إلى لوحة الرسم التي يضرب بها المثل مرة أخرى.

إليك ما يبدو عليه البحث عن اسم النشاط التجاري في ولايتي:

البحث عن الاسم التجاري لولاية واشنطن

ثم على المستوى الوطني ، هذا ما يبدو عليه نظام البحث الإلكتروني للعلامات التجارية (TESS).

البحث عن اسم العمل في TESS

وأخيرًا ، يمكنك إجراء فحص سريع لتوافر المجال من خلال مزود الاستضافة الذي تختاره. 

تحقق من توفر اسم المجال

أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من امتثالك للقوانين واللوائح المحلية. يتضمن ذلك اختيار الهيكل القانوني لعملك وتقديم براءات الاختراع والعلامات التجارية اللازمة.

قد تكون محاولة فك جميع الأشياء القانونية أمرًا شاقًا. لحسن الحظ ، هناك العديد مقدمو الخدمات القانونية عبر الإنترنت للمساعدة في جعل العملية القانونية سهلة قدر الإمكان. 

4. اختر منصة التجارة الإلكترونية لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت

الآن بعد أن بدأت عملك في التجارة الإلكترونية بشكل قانوني ، حان الوقت لإنشاء موقع الويب الخاص بك. 

سيتم البناء الفعلي لموقعك على منصة التجارة الإلكترونية ، وهناك الكثير للاختيار من بينها. 

يصبح تغيير الأنظمة الأساسية على الطريق معقدًا حقًا ، لذلك من مصلحتك الفضلى اختيار نظام أساسي يسهل عليك إدارته ويستوعب معظم متطلبات تحسين محركات البحث. 

من المحتمل أن تكون الزيارات العضوية من محركات البحث هي أكبر مصدر للزيارات ، لذلك لا يجب إهمال هذا الجانب.

للبقاء محايدًا قدر الإمكان ، قمنا بإدراج أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا ، وفقًا لحصة السوق:

WooCommerce

WooCommerce هي أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا ، حيث تبلغ حصتها السوقية 36.68٪ في جميع أنحاء العالم. 

إنه مجاني للتنزيل (والذي من المحتمل أن يكون له علاقة باستخدامه على نطاق واسع) ، مفتوح المصدر ، ويحتوي على العديد من المكونات الإضافية المفيدة التي تمنحك تحكمًا كاملاً في إعدادات تحسين محركات البحث. 

إذا كان لديك بالفعل موقع WordPress ولديك القطع الفنية لاستخدام الميزات المتقدمة ، فإن WooCommerce هو الخيار الأفضل.

Squarespace

احتلت متاجر Squarespace عبر الإنترنت المرتبة الثانية ، بحصة سوقية بلغت 14.49٪ في عام 2022.

قبل سنوات ، كانت محاولة تحسين موقع Squarespace للبحث أمرًا محبطًا حقًا. شعرت وكأن يدي كانت مقيدة. ومع ذلك ، كنت لا أزال قادرًا على تحقيق هذا المليون دولار في معيار المبيعات على الرغم من الحد الأدنى من إمكانات تحسين محركات البحث. 

لقد تغير الكثير منذ ذلك الحين ، وأود أن أوصي بـ Squarespace للجمهور غير التقني بسبب أداة إنشاء الويب بالسحب والإفلات وعلامة تبويب SEO سهلة الاستخدام على الصفحة. 

شوبيفاي

Shopify كان ثالث أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في عام 2022 ، بنسبة 10٪.

يتم تضمين كل من الاستضافة ومنشئ موقع الويب وبوابة الدفع وتتبع الطلبات وأدوات التسويق ، دون أي عملية تثبيت معقدة أو وقت انتظار.

إذا لم يكن لديك بالفعل تفضيل قوي ، فانتقل إلى Shopify. إنه ليس مثاليًا ، لكنه أفضل حل جاهز لمعظم الأشخاص من حيث ميزاته وإدارته.

WIX

كانت Wix رابع أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في عام 2022 ، بنسبة 6.44٪.

مثل Squarespace ، يقدم Wix واجهة وقوالب سهلة الاستخدام لإنشاء موقع ويب احترافي مع القليل من الخبرة التقنية. 

بينما كان Wix يضيف الكثير من وظائف تحسين محركات البحث (SEO) ، لا تزال هناك بعض العيوب المهمة ، مثل بنية الرابط الغريبة ونفخ الكود. هذا ليس مثاليًا لأن السرعة مهمة في تحسين محركات البحث وتحسين معدل التحويل. لسوء الحظ ، قد يكون وقت استجابة خادم Wix أفضل. 

5. قم بإعداد بوابة دفع لتفويض المعاملات

لا يكتمل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك حتى تقوم بإعداد بوابة دفع حتى يتمكن العملاء من الدفع مقابل المنتجات التي يرغبون في شرائها.

تشير بوابات الدفع إلى التقنية التي تساعد البائعين في تلقي مدفوعات العملاء. 

عند اختيار معالج دفع لمتجرك عبر الإنترنت ، فكر في حجم وقيمة معاملاتك.

على سبيل المثال ، افترض أن لديك الكثير من المعاملات عالية القيمة. في هذه الحالة ، من المنطقي استخدام معالج دفع يفرض رسومًا شهرية محددة ورسوم معاملات منخفضة.

أدناه ، قمنا بإدراج معالجات الدفع الأكثر شيوعًا حسب حصة السوق:

PayPal

PayPal هي بوابة الدفع الأكثر شيوعًا ، حيث تمتلك 42.83٪ من السوق. يدعم Visa و Mastercard و American Express و Citibank والمزيد. 

البيانات تشير أن عمليات الدفع التي تم تمكين PayPal لها يتم تحويلها بنسبة 88.7٪ ، ومن المرجح أن يقوم 52٪ من عملاء الهاتف المحمول بإجراء عمليات شراء إضافية عبر الإنترنت إذا رأوا PayPal كخيار دفع.

شريط

إذا كنت تبحث عن بوابة دفع تدعم عملات متعددة وتتكامل جيدًا مع WooCommerce ، فإن Stripe يعد خيارًا رائعًا. إنه متوفر في أكثر من 25 دولة ويبلغ نصيبه في السوق 18.65٪.

Shopify دفع الأقساط

Shopify Pay الأقساط هو ثالث أكبر معالج دفع. إنه فريد لأنه يسمح للعملاء بالدفع مقابل الطلبات على أربعة أقساط بدون فوائد. إنه متاح في 22 دولة في وقت النشر.

تعمل خيارات الدفع المتعددة على زيادة المبيعات بشكل فعال لأنك توسع وصولك إلى كل عميل محتمل.

أمازون

Amazon Pay هي رابع أكبر معالج دفع بنسبة 5.04٪.

يتيح Amazon Pay للعملاء استخدام معلومات حساب Amazon الخاصة بهم لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. 

تتمثل فائدة استخدام Amazon Pay في زيادة ثقة العملاء ومعدلات التحويل.

6. اختر طريقة الشحن لإرسال المنتجات للعملاء

مثلما تحتاج إلى معالج دفع لقبول المدفوعات ، فإنك تحتاج أيضًا إلى نظام شحن لإرسال المنتجات إلى عملائك.

هل ستحتفظ بطلبات المخزون وتعبئتها وشحنها "داخليًا" أو تعهيد الشحن إلى مزود خارجي؟

لقد غيرت أمازون توقعات العملاء فيما يتعلق بالشحن. لهذا السبب ، يمكن أن يساعد تقديم خيارات شحن سريعة وبأسعار معقولة (حتى مجانية) في تقليل التخلي عن عربة التسوق وزيادة التحويلات.

قد يبدو أن الشحن المجاني يفيد العميل فقط ، ولكن يمكن أن يكون حلاً مربحًا لكلا الطرفين.

على سبيل المثال ، يمكنك تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين. من خلال القيام بذلك ، فإنك تلبي توقعات العملاء بشحن مجاني وتزيد من متوسط ​​إجمالي الطلب.

وتذكر أن تنظر في إعادة الشحن المجاني. تلعب العائدات دورًا مهمًا في اكتساب عملاء جدد. يوافق على ذلك أكثر من 70٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع تلعب تجربة المرتجعات دورًا مهمًا في ولاء العملاء

7. الاستعانة بخدمة العملاء للإجابة على الأسئلة والمخاوف

إطلاق موقع الويب الخاص بك هو البداية فقط. بمجرد أن يصبح متجرك على الإنترنت متاحًا ، ستحتاج إلى خدمة عملاء ممتازة لمساعدة عملائك في طرح الأسئلة والتأكد من رضاهم عن مشترياتهم.

في البداية ، اجعل موظفًا رئيسيًا ، مثلك أو مدير تسويق ، بمثابة قائد لجميع استفسارات العملاء.

يوفر هذا الاتصال المباشر مع جمهورك رؤى قيمة في مجالات النمو وتصميم المنتج. 

بمجرد أن يصبح الأمر أكثر من اللازم بالنسبة لشخص واحد ، يمكن تفويض هذا العمل إلى مندوب خدمة عملاء بدوام جزئي أو بدوام كامل.

ستختلف أفضل طريقة لخدمة قاعدة عملائك ؛ فيما يلي بعض نقاط الاتصال بخدمة العملاء التي يجب مراعاتها:

الدردشة الحية

يتوق العملاء إلى الإرضاء الفوري. إذا كان لديهم سؤال ، فإنهم يريدون إجابة في أسرع وقت ممكن.

إذا لم تتمكن من مساعدتهم على الفور ، فإنك تخاطر بفقدانهم أمام منافس على بعد نقرة واحدة فقط.

منذ يحتاج 83٪ من المتسوقين عبر الإنترنت إلى المساعدة في إكمال الطلب، الدردشة الحية (مع أناس حقيقيين ، وليس روبوتات) أمر لا بد منه. 

وسائل الاعلام الاجتماعية

وجدت دراسة أجرتها شركة Bain & Company أن الشركات التي استجابت لطلبات خدمة العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي قد اكتسبت زيادة المبيعات بنسبة 20٪ إلى 40٪ من هؤلاء العملاء.

اطلع على  إعداد التنبيهات لإعلامك عندما تتم مناقشة عملك ، والإجابة على أسئلة المستخدمين ، وإعطاء تحديثات حول المنتجات الجديدة ، وحل أي مشكلات قد تكون لديهم.

البريد إلكتروني:

عند ظهور مشكلة أو سؤال ، يفضل غالبية الأشخاص (62٪) الاتصال بإحدى الشركات لخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني عبر أي قناة أخرى ، وفقًا لـ بحث.

صحيح. يتفوق البريد الإلكتروني على الدردشة الحية (23٪) ومواقع الرسائل الاجتماعية (21٪) فيما يتعلق بتفضيلات خدمة العملاء. 

لا يتمثل الدرس المستفاد هنا في "إلغاء ترتيب أولويات" البريد الإلكتروني لصالح التكنولوجيا الجديدة ، ولكن الاحتفاظ بقنوات اتصال متعددة في نظام موحد بحيث يمكن حل استفسارات العملاء بسرعة.

8. تسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

لا يكفي الشغف والمنتج الفريد والموقع الإلكتروني الجميل لجذب العملاء لملاحظتك (لسوء الحظ). 

ستحتاج إلى استثمار الوقت والمال في مزيج من تحسين محركات البحث والإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق الفيديو والمزيد.

تحدثنا إلى مستشار أعمال التجارة الإلكترونية المكونة من ثمانية أرقام (ButcherBox) الذي شارك ستة أشخاص مثبتين استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية فقط لك.

فيما يلي ملخص سريع لطرق تسويق متجرك عبر الإنترنت:

تحسين محرك البحث (SEO)

تحسين محركات البحث يساعدك على ترتيب أعلى في نتائج البحث لاستعلامات البحث ذات الصلة. يتضمن بشكل عام البحث عن الكلمات الرئيسية وإنشاء المحتوى بناء الرابطوالتحسينات الفنية. 

على الرغم من ذلك ، فإن تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية يزيد من التوقعات. هناك الكثير من التفاصيل التي سيتعين عليك التعامل معها ، لكننا نساندك دليل المبتدئين لتحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية

الاعلان على شبكة الانترنت

الاعلان على شبكة الانترنت هو أي وقت تضع فيه إعلانًا على Google أو Facebook أو Instagram وما إلى ذلك ، سواء كان ذلك بالدفع بالنقرة أو الدفع لكل ظهور أو أي شيء آخر. 

تعتبر الإعلانات فعالة لأن العلامات التجارية يمكنها توجيه رسالة الإعلان إلى مستخدمين محددين ، بما في ذلك ما مدى قرب الشخص من شراء المنتج

خذ Vuori (ماركة ملابس الأداء) ، على سبيل المثال ؛ نمت العلامة التجارية DTC إلى تقييم غير مسبوق بقيمة 4 مليارات دولار في ست سنوات فقط. 

المؤسس جو كودلا يُنسب الفضل إلى الإعلان عبر الإنترنت باعتباره السبب وراء جعل العلامة التجارية من بداياتها المتواضعة.

وبصراحة تامة ، إذا لم نكن نميل إلى هذا (التسويق المباشر) بشكل كبير ، فربما لم نكن لننجح.

استخدمت Vuori مجموعة من إعلانات Google Merchant Center و Facebook الديناميكية ، والمشاركات التي ترعاها Facebook ، والجمهور المشابه الذي تم إنشاؤه من قائمته البريدية. أولت اهتماما وثيقا ل تكلفة الاكتساب لتقييم ما كان يعمل. 

التسويق علي وسائل التواصل الإجتماعية

مع نشاط تجاري جديد ، ستلعب كثيرًا - لذا اختر صورة واحدة؟ منصة للتواصل الاجتماعي للتركيز عليها. من الناحية المثالية ، أسلوب يوازن بين الأماكن التي يتسكع فيها جمهورك مع وسيط تشعر بالراحة في التعامل معه. 

على سبيل المثال ، إذا كنت تحب إنشاء طبقات مسطحة أو تصوير منتج ، فإن Instagram أو Pinterest سوف يخدمك جيدًا. 

إذا كنت منفتحًا وتحب أن تكون أمام الكاميرا ، فسوف تتألق على TikTok أو YouTube.

المفتاح هو الاتساق. الامتناع عن نشر نفسك بشكل ضئيل للغاية من خلال محاولة تنمية جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ركز على استكمال مواهبك الطبيعية ، حتى تستمر في ذلك.

مزيد من المعلومات: البحث عن المؤثرين: 6 خطوات سهلة لاختيار المناسبين

تسويق الفيديو

يعمل تسويق الفيديو بشكل جيد في التجارة الإلكترونية لأنه يوضح كيفية استخدام منتجاتك وكيف يمكن أن تعود بالفائدة على العميل.

تتيح لك العديد من منصات تسويق الفيديو البيع مباشرة من خلال التطبيق ، مثل YouTube و Facebook Live و Instagram Stories.

على الرغم من أن الفيديو كثيف الموارد ، إلا أنه ليس قناة للنوم. وجدت دراسة حديثة ذلك 73% فضل من المستجيبين مشاهدة مقطع فيديو قصير للتعرف على منتج أو خدمة.

وجوجل يعرف ذلك.

خلال إحدى حلقات برنامج "البحث خارج السجلقالت دانييل مارشاك ، مديرة منتج Google ، بودكاست ، "نعتقد أن هذا النوع من المحتوى (الفيديو) يمكن أن يكون مفيدًا للعديد من الأنواع المختلفة من طلبات البحث ، وقد جربنا كيفية عرضه على المستخدمين في كثير من الأحيان."

تتزايد شهرة مقاطع الفيديو بالفعل على Google ، حيث تظهر في صفحة نتائج البحث الرئيسية ، ونتائج بحث الفيديو ، وصور Google ، و اكتشف.

أخذ مثال فوري من أعلاه. أكثر من 1,200 من الكلمات الرئيسية التي صنفتها في Google تؤدي أيضًا إلى ظهور نتائج الفيديو في SERP:

التصفية للكلمات الرئيسية العضوية التي تؤدي إلى تشغيل نتائج الفيديو في Ahrefs Site Explorer

مع مراعاة قناة Ahrefs على YouTube لديه أكثر من 360,000 ألف مشترك و 14 مليون مشاهدة ، من الآمن أن نقول إننا نعرف شيئًا أو اثنين عن تسويق الفيديو. يقرأ دليل المبتدئين لدينا لتسويق الفيديو للبدء.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية - أحبها أو كرهتها ، فهي طريقة رائعة لتنمية أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. 

هذا لأن حركة المرور من قائمة بريدك الإلكتروني ليست من النوع العابر الذي تحصل عليه غالبًا من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلانات المدفوعة. إنه يعيد الأشخاص الذين تفاعلوا معك بالفعل إلى موقعك.

إنها مثل النشرة الإعلانية الموجودة في صندوق البريد الخاص بك في المنزل مقابل لوحة الإعلانات على الطريق السريع.

احصل على التفاصيل الداخلية من أحد المسوقين الذي طور قوائم بريد إلكتروني متعددة في عشرات الآلاف هذا الدليل لتنمية قائمة البريد الإلكتروني.

9. تحليل النتائج الخاصة بك لإبلاغ استراتيجية التسويق

عند استلام الطلبات ، تتبع أي تكتيكات التسويق تعمل والتي لا تعمل.

مع تقدم الوقت ، ستتمكن من ضبط وتغيير ملف استراتيجية التسويق للعثور على أفضل ما يناسب عملك.

بعض المقاييس التي أراقبها لتحسين استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية هي:

  • أسعار الشراء إلى التفاصيل (المشتريات مقسومة على عدد مشاهدات المنتج).
  • متوسط ​​قيمة الطلب.
  • قيمة عمر العميل.
  • عدد المرتجعات أو المستردة (عن طريق الحملة التسويقية).

يمكن أن يؤدي تحليل نتائجك بانتظام إلى تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ، حتى تتمكن من إجراء تغييرات لتنمية عملك.

تعرف على كيفية قياس قيمة عمر العميل ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى للتسويق في قائمة مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق تستحق المتابعة.

الأفكار النهائية

إليكم الأمر - دليل من تسع خطوات لبدء عمل تجاري إلكتروني.

لا تدع حجم العمل يربكك أو يثبط عزيمتك. الخطوة رقم 1 الأكثر أهمية هي أن تبدأ.

مصدر من Ahrefs

إخلاء المسؤولية: المعلومات الموضحة أعلاه مقدمة من Ahrefs بشكل مستقل عن Alibaba.com. لا تقدم Alibaba.com أي تعهدات وضمانات فيما يتعلق بجودة وموثوقية البائع والمنتجات.

هل كان المقال مساعدا؟!

نبذة عن الكاتب

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

انتقل إلى الأعلى