¡Un día típico para las empresas de comercio electrónico es como un acto de malabarismo! Comienzan su día supervisando tareas de máxima prioridad como desarrollo de productos y planificar campañas de marketing cuando, de repente, llega una oleada de pedidos.
Ahora, piensa en lo que sucede al mediodía. De repente, los gerentes de negocios se ven sepultados bajo una montaña de tareas, asegurándose de que cada uno de esos pedidos tenga los productos correctos y llegue a los clientes correctos, y también en el momento correcto.
Para hacer las cosas aún más desafiantes, están tratando con varios proveedores diferentes y descubriendo cómo enviar todos estos productos sin gastar una fortuna. ¿Te suena familiar?
Ante tales desafíos, cada vez más empresas de comercio electrónico recurren a subcontratar sus Gestion de logistica. Es un movimiento estratégico para las empresas que quieren centrarse en sus competencias principales, ya sea crear productos innovadores, perfeccionar estrategias de marketingo mejorar las relaciones con los clientes.
Pero cuando se trata de subcontratación, las empresas suelen elegir entre dos opciones clave: logística externa (3PL) o logística de terceros (4PL). Pero ¿qué son exactamente 3PL y 4PL? ¿Cuál es la diferencia entre los dos? ¿Y cuál deberían elegir las empresas? Continúe leyendo para obtener más información sobre 3PL y 4PL, sus ventajas y desventajas, y una práctica lista de verificación al final del artículo para ayudar a las empresas a tomar la decisión correcta.
Índice del contenido
¿Qué es un 3PL?
¿Qué es un 4PL?
3PL vs 4PL: ¿cuáles son las principales diferencias?
3PL vs 4PL: ¿cuál es el adecuado para las necesidades de mi negocio?
Implemente un modelo 3PL con Alibaba.com Logistics Marketplace
¿Qué es un 3PL?
La logística de terceros, a menudo abreviada como 3PL, se refiere a empresas independientes que se especializan en brindar servicios de logística subcontratados. En lugar de gestionar las operaciones logísticas internamente, las empresas eligen estos proveedores externos para garantizar el movimiento eficiente de mercancías de un lugar a otro, hasta llegar a los clientes finales.
Los proveedores de 3PL suelen tener una amplia red de transporte pero, curiosamente, muchos no poseen el medio de transporte físico. Suelen colaborar con agentes de carga y varias empresas de transporte para garantizar que la entrega de mercancías se complete de manera oportuna y eficiente.
Los proveedores 3PL ofrecen una amplia gama de servicios logísticos personalizados que incluyen:
- Envío y recepción de inventario.
- Recogida, clasificación y embalaje.
- La gestión del inventario
- Cumplimiento de la orden
- Transporte a clientes finales.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un 3PL?
El uso de un 3PL permite a las empresas dedicar menos tiempo y recursos a tareas logísticas como el almacenamiento, dándoles más espacio para concentrarse en sus servicios principales. Ahora, exploremos las tres formas en que un 3PL puede beneficiar a las empresas de comercio electrónico:
Escalabilidad
Una ventaja significativa de elegir un proveedor 3PL es la escalabilidad inherente que proporciona. Permiten a las empresas la flexibilidad de ampliar o reducir las operaciones en función de su demanda actual. A diferencia de la logística interna, donde gestionar las necesidades comerciales fluctuantes puede ser un desafío, no hay necesidad de preocuparse por la expansión de la infraestructura con un proveedor 3PL.
Costos generales reducidos
Otra área en la que un proveedor 3PL puede resultar invaluable es su potencial para lograr importantes reducciones de costos. Debido a que los proveedores 3PL ya tienen su propio personal logístico y activos de transporte, una empresa que utilice un proveedor 3PL no necesitará mantener tantos de estos aspectos internamente.
La gestión del inventario
Los proveedores 3PL ofrecen servicios avanzados gestión de inventario Soluciones que pueden garantizar un seguimiento eficiente de las mercancías en tiempo real. Esta eficiencia facilita la auditoría del inventario porque mejora la precisión de los registros de inventario y puede ayudar a reducir las pérdidas. El seguimiento preciso en tiempo real también garantiza que los productos se puedan localizar rápidamente cuando sea necesario.
¿Cuáles son los inconvenientes de utilizar un 3PL?
Si bien los proveedores 3PL permiten a las empresas ampliar y reducir sus operaciones, es importante ser consciente de sus limitaciones. Desde costos inesperados que pueden mermar los márgenes de ganancia hasta posibles restricciones a la escalabilidad, es crucial explorar estos inconvenientes. Veámoslos a continuación.
Menos control
Una de las principales preocupaciones al contratar un proveedor 3PL es la pérdida de control. Cuando las empresas subcontratan sus servicios de almacenamiento, envío y Cumplimiento de la orden procesos, podrían perder parte de la supervisión directa. Aunque el proveedor se encarga de estas tareas, es posible que las empresas quieran seguir de cerca estas partes esenciales de su operación comercial.
Costos ocultos
Si bien un proveedor 3PL puede reducir ciertos gastos, puede generar costos adicionales. Estos costos pueden incluir tarifas por renovaciones anuales de contratos, configuración del servicio y costos fluctuantes de flete. Es fundamental comprender completamente estos costos suplementarios para tener una idea clara de las implicaciones financieras de contratar un 3PL.
Capacidad de escalamiento limitada
Las empresas deben ser conscientes de que un 3PL puede tener una capacidad de escalamiento limitada. Puede haber una falta de recursos o capacidad para escalar rápidamente con aumentos repentinos en los volúmenes de pedidos o cuando una empresa quiere expandirse a los mercados internacionales. Esta limitación puede potencialmente obstaculizar los planes de crecimiento y expansión de una empresa.
¿Qué es un 4PL?
Un proveedor de logística externo, también conocido como 4PL, va más allá de las funciones estándar de los socios logísticos tradicionales. En lugar de limitarse a supervisar el tránsito físico de mercancías, un 4PL orquesta y monitorea estratégicamente toda la cadena de suministro.
Los 4PL, también conocidos como proveedores líderes de logística (LLP), no limitan sus servicios a manejar simplemente los procesos de envío, recepción y almacenamiento. Estos proveedores van un paso más allá y formulan planes estratégicos. Por ejemplo, si una empresa desea penetrar nuevos mercados internacionales, un 4PL diseñaría estratégicamente un plan para almacenar el inventario en las ubicaciones más cercanas a estos mercados.
Además de los servicios habituales de 3PL, la función de un 4PL incluye:
- Consultoría de la cadena de suministro
- Desarrollo de estrategia logística.
- Gestión de relaciones con proveedores.
- Planificación de inventario
- Análisis de datos
- Integración tecnológica
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un 4PL?
El uso de un 4PL como proveedor de servicios logísticos todo en uno ahorra tiempo y recursos a las empresas al eliminar la necesidad de coordinar con múltiples proveedores. A continuación se presentan cuatro beneficios clave que obtienen las empresas al asociarse con un 4PL:
Único punto de contacto
Con un 4PL, las empresas tienen un socio central, incluso si sus operaciones de cadena de suministro involucran múltiples ubicaciones o envíos frecuentes entre ellas. Esta interfaz única conduce a una comunicación y gestión fluidas, eliminando la necesidad de hacer malabarismos con varios proveedores.
Visión estratégica
Otro beneficio que ofrecen los proveedores 4PL es su experiencia estratégica. Por lo general, proporcionan análisis e informes avanzados, lo que proporciona a las empresas datos valiosos. Esta información puede informar a las empresas sobre los mejores canales y prácticas para sus operaciones, permitiendo tomar decisiones basadas en datos en lugar de depender más de la intuición o las conjeturas.
Acceso a tecnologías avanzadas.
Los 4PL incorporan tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (AI) y el aprendizaje automático en sus servicios logísticos. Estas soluciones técnicas optimizan aspectos como la gestión de inventario, las órdenes de producción y los procesos de fabricación, lo que da como resultado operaciones más eficientes y rentables.
Mayor visibilidad
Finalmente, los 4PL mejoran significativamente la visibilidad y la transparencia en la cadena de suministro. Con el seguimiento en tiempo real, las empresas pueden monitorear sus productos en cada etapa del proceso, asegurando que sus operaciones logísticas estén optimizadas y respondan a cualquier problema o retraso potencial.
¿Cuáles son los inconvenientes de utilizar un 4PL?
Si bien los proveedores 4PL tienen mucho que ofrecer, también pueden tener un costo significativo y potencialmente aumentar la vulnerabilidad debido a la gran dependencia de ellos para todas las necesidades logísticas. Estas son tres de las limitaciones más comunes al utilizar un 4PL:
Costos más altos
Utilizar un proveedor 4PL puede resultar costoso, especialmente para las PYME. Un 4PL ofrece una amplia gama de servicios y una integración perfecta, lo que tiene un precio superior. Las empresas más pequeñas pueden encontrar estos costos excesivos, especialmente si carecen de un gran presupuesto para Gestion de logistica.
Dependencia
El segundo desafío es el aumento de la dependencia. Cuando las empresas entregan el control de toda su cadena de suministro a una sola entidad, puede resultar complicado si el servicio se retira repentinamente o si la asociación termina inesperadamente. Las empresas pueden tener dificultades para recuperar el control rápidamente o experimentar problemas operativos debido a esta alta dependencia.
Posible sobrecomplicación
Los proveedores 4PL ofrecen un enfoque amplio e integral de la logística, pero este servicio detallado puede ser más de lo que se necesita, especialmente para empresas más pequeñas que tienen una estructura de cadena de suministro simple. La complejidad que conlleva un 4PL podría convertirse en un obstáculo innecesario en lugar de un beneficio.
3PL vs 4PL: ¿cuáles son las principales diferencias?
Los proveedores de logística externos se centran en las operaciones diarias y brindan servicios de logística operativa como almacenamiento, transporte y distribución. Por el contrario, los proveedores de logística externos ofrecen servicios estratégicos e integradores, supervisando toda la cadena de suministro, incluida la coordinación con los proveedores 3PL.
Con su alcance más amplio, los 4PL brindan soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo que superan las ofrecidas por los 3PL. La siguiente es una tabla comparativa para obtener una descripción concisa de las principales diferencias entre 3PL y 4PL:
| Aspecto | 3PL | 4PL |
| Servicios prestados | Servicios operativos como almacenamiento, transporte y embalaje. | Servicios estratégicos, gestionando todos los aspectos de la cadena de suministro. |
| Modelos de costos y precios | Generalmente asequible para las PYME, a menudo con modelos de precios de pago por servicio. | Más costoso debido a los servicios integrales y, por lo general, emplea una tarifa de gestión o un modelo de participación en las ganancias. |
| Escalabilidad | Adecuado para un crecimiento constante, pero puede requerir múltiples proveedores para lograr escalabilidad. | Gestiona cadenas de suministro grandes y complejas, lo que permite la escalabilidad a los mercados globales. |
| Control sobre las operaciones | Las empresas mantienen un mayor control sobre sus operaciones logísticas principales. | Las empresas tienen menos control operativo y transfieren la gestión de la cadena de suministro de un extremo a otro. |
| Capacidades tecnológicas | Si bien pueden integrar alguna tecnología, como sistemas de gestión de almacenes (Almacenaje), su integración tecnológica suele ser menos avanzada. | A menudo proporciona tecnología avanzada, amplios análisis de datos y capacidades de inteligencia artificial. |
3PL vs 4PL: ¿cuál es el adecuado para las necesidades de mi negocio?
Cuando se trata de elegir entre 3PL y 4PL, hay muchos factores a considerar. A continuación se presentan algunas preguntas clave que ayudarán a las empresas a decidir qué es lo correcto para las necesidades de su cadena de suministro.
- ¿Cuántos proveedores tienen y dónde están ubicados?
- Si las empresas tienen múltiples proveedores, especialmente en el extranjero, la coordinación de la logística puede volverse compleja. Los 4PL están mejor equipados para gestionar estas complejidades.
- ¿Utiliza múltiples canales de cumplimiento (mercados en línea/fuera de línea, sitios web operados por usted mismo o tiendas físicas)?
- Si las empresas tienen varios canales de cumplimiento, lidiar con las complejidades asociadas puede resultar un desafío. Los proveedores 4PL se destacan en estas situaciones debido a sus capacidades de gestión de la cadena de suministro de un extremo a otro.
- ¿Espera un crecimiento empresarial sustancial pronto?
- Si las pequeñas o medianas empresas esperan un crecimiento rápido, elegir un 4PL puede proporcionar una escalabilidad perfecta. Los 3PL pueden manejar un crecimiento constante, pero pueden requerir agregar múltiples proveedores.
- ¿Hasta qué punto desea controlar sus operaciones logísticas?
- Si las empresas prefieren un mayor control operativo, un 3PL podría ser adecuado. Si están dispuestos a ceder el control para una gestión más integral, deberían considerar un 4PL.
- ¿Necesita establecer relaciones directas con los transportistas?
- Si las relaciones directas con los transportistas son importantes para sus operaciones logísticas o control de costos, las empresas deberían considerar asociarse con un proveedor 3PL.
- ¿Su empresa requiere servicios especializados como embalaje personalizado o manipulación especializada?
- Si una empresa requiere servicios específicos, como embalaje personalizado, etiquetado u otro manejo especializado, un 3PL podría ser más ventajoso, ya que a menudo tiene experiencia en estas áreas.
- ¿Está buscando conocimientos estratégicos más allá de la mera gestión de tareas operativas?
- Si las empresas buscan conocimientos estratégicos y análisis avanzados para optimizar su cadena de suministro y mejorar la eficiencia logística, un proveedor 4PL suele ser la mejor opción.
- ¿Cuáles son las consideraciones de costos y las restricciones presupuestarias para su negocio?
- Los 3PL generalmente operan con un modelo de pago por servicio, lo que los convierte en una opción más rentable para las PYME que operan con un presupuesto ajustado.
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En conclusión, si bien los proveedores 4PL ofrecen un nivel más integral de gestión estratégica, a menudo integrando perfectamente todas las operaciones de suministro, podría ser una opción desalentadora y potencialmente costosa para las PYME entregar el control total de sus operaciones logísticas.
En cambio, una estrategia preferible para estas empresas podría ser subcontratar inicialmente parcialmente sus operaciones logísticas a un proveedor 3PL, comenzando con actividades como el almacenamiento y el envío. Con el tiempo, a medida que adquieran experiencia y confianza, y a medida que su negocio crezca gradualmente, podrían considerar la transición a un proveedor 4PL que pueda gestionar toda su cadena de suministro.
Pero, ¿dónde pueden las empresas encontrar proveedores 3PL confiables para iniciar este proceso? Una solución práctica es la de Alibaba.com. Mercado Logístico, que ofrece una amplia gama de servicios de más de 100 proveedores de logística. De puerta a puerta entregas con seguimiento en tiempo real a gran escala Puerto a puerto logística y servicios especializados como soluciones de almacenamiento y despacho de aduanas, a las empresas no les faltan opciones.
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