Un resumen del Prime Day 2023
La bonanza anual de ventas de Amazon, Prime Day, que concluyó el 12 de julio, logró su carrera más exitosa hasta el momento en 2023. Las ventas totales para el evento de dos días alcanzaron un récord de $ 12.7 mil millones, lo que representa un aumento del 6.4 % sobre los $ 11.9 mil millones generados en 2022. A pesar de no alcanzar la tasa de crecimiento esperada de Adobe del 9.5 %, el evento de este año registró cifras impresionantes.
Venta de electrodomésticos y artículos para el hogar
El Prime Day de este año marcó un cambio en las tendencias de consumo, con electrodomésticos y artículos para el hogar robando el protagonismo a la electrónica. Adobe informó un aumento del 52 % en las ventas de electrodomésticos en comparación con el día promedio de junio. Los artículos para el hogar y los artículos esenciales para el hogar también experimentaron un aumento significativo en la demanda, ya que los clientes centraron sus gastos en artículos esenciales para el día a día.
Las categorías más vendidas según el comunicado de prensa de Amazon fueron hogar, moda y belleza. En particular, el Fire TV Stick (3.ª generación) con Alexa Voice Remote encabezó la lista de productos más vendidos. La investigación realizada por Numerator, una empresa de investigación de datos, indicó que el 52 % de los consumidores habían pospuesto las compras hasta que se aplicaron los descuentos de Prime Day.
Patrones de compra en evolución y compras móviles
El evento Prime Day 2023 también vio cambios en los comportamientos de compra de los consumidores. El pedido promedio de Prime Day aumentó de $ 52.26 en 2022 a $ 54.05 este año. Además, un número considerable de hogares (65 %) realizó al menos dos pedidos separados, con un gasto total promedio de $155.67. Los pedidos móviles representaron el 45% de las compras, frente al 41.5% en 2022, lo que indica una creciente comodidad con las compras móviles y su conveniencia para las compras impulsivas.
Compre ahora, pague después (BNPL) ve un aumento
La opción BNPL experimentó un aumento significativo en el uso durante el Prime Day. El servicio representó el 6.4 % de todos los pedidos en el primer día de la venta, generando $461 millones en ingresos. Esta cifra representa un aumento impresionante del 19.5 % desde el primer día de la venta en 2022. Al final del segundo día, el uso de BNPL había aumentado al 6.6 %, contribuyendo a un total de $927 millones en ingresos en ambos días.
Los consumidores comparan precios y optan por recogidas en la acera
Más de la mitad de los compradores de Prime Day (54 %) compararon los precios de los minoristas de la competencia. Los principales competidores como Walmart y Target observaron que el 36 % y el 25 % de los compradores verificaban sus precios, respectivamente. Los consumidores que se aventuraron más allá de Amazon demostraron una ligera preferencia por la recogida en la acera, con un 20 % optando por este servicio, frente al 19 % en 2022.
Los competidores luchan por igualar el éxito del primer día de Amazon
Si bien Amazon celebró ventas récord en Prime Day, a los competidores les resultó difícil replicar este éxito. Los minoristas que no son de Amazon vieron una disminución interanual del 10 % en las ventas en línea durante el Prime Day. Sin embargo, los consumidores mostraron interés en comparar precios entre minoristas, con un 65 % indicando su intención de comprar otras ventas, lo que demuestra la fuerte atracción de Prime Day.
El día principal de Amazon reina supremo
A pesar de que algunos minoristas optaron por realizar promociones durante las vacaciones del 4 de julio en lugar de competir directamente con Prime Day, el evento de Amazon se ha establecido claramente como uno de los momentos de comercio electrónico más importantes del año. Desde productos electrónicos hasta ropa, artículos para el hogar y artículos esenciales para el día a día, los consumidores acudieron en masa para aprovechar los grandes descuentos que ofrece Amazon. Sin embargo, la competencia no retrocede y, a medida que las ventas de Prime Day continúan aumentando, queda por ver cómo elaborarán una estrategia para atraer clientes en el futuro.
