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Amazon: dominio proyectado en medio de un crecimiento competitivo

Según una predicción de eMarketer, Amazon se adjudicará el 40.4% de las ventas minoristas de comercio electrónico de EE. UU. en 2024, alcanzando una cifra estimada de 492 millones de dólares. A pesar de su dominio en el comercio electrónico, las ventas de Amazon sólo representarán menos del 7% de los ingresos minoristas totales de Estados Unidos. En los próximos dos años, se espera que casi el 80% de las categorías de productos en Amazon experimenten un crecimiento de participación de mercado, excepto las mejoras para el hogar y la automoción debido a la intensa competencia. Walmart, sin embargo, está superando a Amazon con una tasa de crecimiento de aproximadamente el 14% en las ventas de comercio electrónico, principalmente debido a su éxito en el sector de comestibles, lo que podría desafiar la posición de mercado de Amazon.

Amazon Live: mejora de las experiencias de compra interactivas

Amazon Live está listo para lanzar un canal gratuito de transmisión con publicidad (FAST) en Prime Video y Amazon Freevee, que presenta creadores populares y contenido de marca. Este nuevo canal incluirá experiencias de compra interactivas en vivo, lo que permitirá a los espectadores buscar y comprar productos destacados en tiempo real a través de la integración móvil. Esta iniciativa subraya el éxito continuo de Amazon en las compras en vivo, contribuyendo a una audiencia significativa en los EE. UU. y la India en 2023.

Amazon amplía la tecnología de carritos de supermercado inteligentes

Amazon ha presentado sus carritos de supermercado inteligentes, conocidos como Dash Carts, a otros minoristas, aprovechando la tecnología que mejora la eficiencia de las compras al permitir a los clientes escanear artículos directamente en sus carritos y evitar las colas en las cajas. Lanzados inicialmente en 2020 en las tiendas Amazon Fresh y luego en ubicaciones seleccionadas de Whole Foods, estos carritos utilizan visión por computadora y sensores para identificar automáticamente los artículos colocados en su interior. La tecnología actualiza dinámicamente el precio total a medida que se agregan o eliminan artículos. Esta medida sigue la estrategia de Amazon de expandir su tecnología "Just Walk Out" sin cajero a minoristas externos, a pesar de reducirla en sus propias tiendas.

La tienda TikTok sobresale en la retención de clientes

TikTok Shop sobresale en la retención de clientes, superando a plataformas como Temu, Shein y Walmart. Según Earnest Analytics, aproximadamente el 27% de los compradores de TikTok Shop regresan varios meses después de su primera compra, cifra superior a la de sus competidores, excepto Amazon, que retiene alrededor del 35% de los clientes en el mismo período de tiempo. La gran base de usuarios de TikTok proporciona un importante grupo de clientes potenciales.

La plataforma se lanzó durante períodos promocionales clave y ofrece importantes descuentos y recompensas para los vendedores que publican videos de compras atractivos. Actualmente, más del 81% de los ingresos de TikTok Shop en febrero provinieron de clientes habituales, un aumento notable con respecto a casi el 70% en noviembre. El algoritmo de recomendación avanzado de la plataforma promueve eficazmente la repetición de compras al sugerir videos relacionados con productos que los usuarios compraron anteriormente.

TikTok: alta retención de clientes y preocupaciones sobre la privacidad

TikTok Shop destaca en la retención de clientes: aproximadamente el 27% de los compradores vuelven a comprar varios meses después de su pedido inicial, superando a plataformas como Walmart, Temu y Shein. A pesar de esto, las preocupaciones sobre las políticas de privacidad disuaden a algunos compradores estadounidenses: el 84% de los encuestados no han comprado en TikTok Shop en los últimos seis meses. Las preocupaciones incluyen compartir información de pago y una gran cantidad de vendedores externos no verificados. Las ventas de la plataforma están impulsadas principalmente por clientes recurrentes, y el 81% de las ventas de febrero provienen de usuarios recurrentes.

Globo

Zalando: ampliando las operaciones de comercio electrónico en toda Europa

El sistema de operaciones de comercio electrónico de Zalando, ZEOS, se ha asociado con el integrador de mercados europeo Tradebyte para expandirse a más de 90 canales de comercio electrónico internacionales. Esta alianza estratégica tiene como objetivo simplificar las ventas multicanal para los minoristas de moda y estilo de vida en la unión económica del Benelux y más allá. Al vincularse con Tradebyte, ZEOS permitirá a los minoristas aprovechar las principales plataformas de comercio electrónico, impulsando la eficiencia y la rentabilidad en las operaciones de comercio electrónico transfronterizo.

México: Tendencias emergentes en compras en línea

El undécimo Hot Sale anual de México impulsará una importante actividad de los consumidores en línea del 11 al 15 de mayo, según un estudio de la Asociación Mexicana de Ventas en Línea (AMVO). Se espera que el evento, que muestra las preferencias de los consumidores por la moda, la electrónica y los viajes, registre un aumento de casi el 23% en el valor promedio de compra en comparación con el año anterior. Hot Sale se ha convertido en un importante evento de comercio electrónico en México, cuya escala se ha multiplicado por 70 desde su inicio en 75.

AI

La IA avanza en la detección de la enfermedad de Parkinson a través de ondas cerebrales

Un innovador sistema de inteligencia artificial desarrollado por investigadores del Reino Unido, Dinamarca y Australia ahora puede detectar signos tempranos de la enfermedad de Parkinson analizando registros de ondas cerebrales de electroencefalogramas (EEG). Este sistema marca una mejora significativa en el diagnóstico de la enfermedad neurológica progresiva, que afecta el control motor debido al daño de las células cerebrales. El diagnóstico de Parkinson, que actualmente afecta a más de 10 millones de personas en todo el mundo, se ha basado tradicionalmente en evaluaciones y pruebas médicas. Este nuevo modelo de IA ofrece un diagnóstico más preciso y temprano al identificar anomalías en los escaneos EEG, con tasas de precisión que alcanzan el 95.79 % en Iowa y el 99.83 % en conjuntos de datos de San Diego. La tecnología no sólo mejora la atención al paciente sino que también tiene potencial para su aplicación en otros análisis médicos, como la monitorización cardíaca y la estimulación muscular.

Crecimiento generativo de la IA en Asia y Oceanía

Se proyecta que el gasto en software de IA generativa en Asia y Oceanía superará los 18 mil millones de dólares para 2028, impulsado por la adopción de soluciones locales, según informó Omdia. Este aumento se debe en gran medida a que los proveedores de tecnología regionales desarrollan e implementan sus propios modelos lingüísticos de gran tamaño adaptados a los idiomas y contextos culturales locales. Empresas de China y Corea del Sur, como China Mobile y KT, están creando soluciones patentadas que atienden específicamente a las necesidades locales, respaldando una visión de productos y servicios de IA generativa totalmente diferenciados dentro de la región.

Google ayuda a la Guardia Nacional con IA para la respuesta a desastres

Google se ha asociado con la Guardia Nacional para proporcionar herramientas de inteligencia artificial para analizar imágenes de áreas de desastre, mejorando la velocidad y efectividad de las respuestas. Desarrollada por Bellwether, un grupo dentro del laboratorio de innovación “X”, propiedad de Alphabet, de Google, esta tecnología compara fotografías aéreas con imágenes satelitales para identificar elementos clave de infraestructura. Esta solución de inteligencia artificial se implementará en preparación para la temporada seca, lo que demostrará una aplicación significativa de la tecnología de reconocimiento de imágenes de Google en la gestión de emergencias críticas.

Los centros de datos de Virginia impulsan la demanda de energía a carbón

Los centros de datos en el norte de Virginia, que procesan casi el 70% del tráfico digital mundial, están impulsando una demanda renovada de electricidad procedente de centrales eléctricas alimentadas con carbón. A pesar del impulso regional hacia la energía limpia, los centros de datos existentes y planificados requieren el funcionamiento continuo de plantas de carbón más antiguas, lo que complica los esfuerzos para lograr los objetivos de energía limpia. Esta situación pone de relieve el complejo equilibrio entre el crecimiento de la infraestructura tecnológica y la sostenibilidad ambiental en uno de los centros de Internet más grandes del mundo.