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Colección flash de noticias sobre comercio electrónico e inteligencia artificial (21 de abril): Amazon apunta a Corea del Sur, aumentan las devoluciones en línea en Alemania

una ciudad alemana

Globo

Amazon mira a Corea del Sur

En medio de una feroz competencia en el sector del comercio electrónico de Corea del Sur, Amazon ha introducido servicios de envío gratuitos dirigidos al mercado de compras directas en el extranjero para los consumidores coreanos. A partir del 17 de abril, este beneficio estará disponible a través de la aplicación y el sitio web de Amazon para pedidos de casi 70,000 49 KRW (aproximadamente $XNUMX) que se envíen dentro de Corea, aunque solo en artículos elegibles. Esta iniciativa es parte de una estrategia promocional global más amplia de Amazon, que ofrece periódicamente envío gratuito en varios países para contrarrestar la creciente influencia de las plataformas chinas de comercio electrónico transfronterizo como Temu y Shein, que han estado incursionando en el mercado estadounidense.

Nuevas funciones de prueba de TikTok

Actualmente, TikTok está probando una nueva aplicación llamada TikTok Notes en mercados selectos, incluidos Canadá y Australia, aunque aún no se ha introducido en el mercado estadounidense. Esta aplicación experimental permite a los usuarios combinar texto y fotos para compartir actualizaciones y momentos de su vida diaria, directamente vinculados a sus cuentas de TikTok existentes. La interfaz de usuario de TikTok Notes tiene un parecido sorprendente con la de Instagram, con un diseño limpio y desplazable donde los usuarios pueden ver fácilmente varias publicaciones.

Este movimiento estratégico podría posicionar a TikTok Notes como un competidor formidable de Instagram, especialmente dada la expansión de TikTok y su base global de usuarios altamente comprometida. Con esta iniciativa, TikTok está explorando el potencial de mejorar la interacción del usuario diversificando los tipos de contenido que las personas pueden crear y compartir, posiblemente aumentando el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma.

Naver mejora las opciones de entrega en Corea del Sur

Naver ha ampliado su servicio "Naver Guaranteed Arrival" para incluir entregas el mismo día y los domingos, con el objetivo de aumentar su participación de mercado a través de capacidades de entrega mejoradas. Lanzado el 15 de abril, los pedidos realizados antes de las 11 a. m. tienen garantizada la entrega el mismo día en las regiones de la capital como Seúl, con planes de expandirse a otras ciudades el próximo año. El servicio ahora incluye productos de primera necesidad y artículos de moda, y se espera que la mitad se entregue el mismo día. A partir del 22 de mayo, Naver también ofrecerá un servicio de seguro de “Cuidado de seguridad de devolución” para compensar a los vendedores por el costo de las devoluciones y cambios gratuitos.

Devoluciones de compras en línea en Alemania

En Alemania, la tasa de devolución de compras en línea es del 11%, siendo los consumidores más jóvenes más propensos a devolver artículos. Una encuesta de la Asociación Digital Alemana Bitkom indica que el 15% de los consumidores de entre 17 y 29 años devuelven sus compras, en comparación con el 13% de los que tienen entre 30 y 49 años. Los motivos de las devoluciones incluyen tamaños de producto inadecuados (casi el 70%), artículos dañados o defectuosos ( más del 55%) e insatisfacción con el producto que no coincide con las descripciones o imágenes en línea (41%). De media, una devolución cuesta a los vendedores entre 5 y 10 euros, lo que pone de relieve el potencial de los asistentes de compras basados ​​en inteligencia artificial para reducir las tasas de devolución al ayudar a los consumidores a seleccionar los productos adecuados.

Zalando cuestiona los cálculos de tarifas de la UE

El gigante alemán del comercio electrónico de moda Zalando ha desafiado a la Comisión Europea por el cálculo de las tarifas regulatorias en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA), que exige tarifas anuales a las grandes plataformas en línea en función de los ingresos netos globales. Las preocupaciones legales de Zalando se centran en la falta de transparencia y equidad en las evaluaciones de tarifas, que están determinadas en parte por el recuento mensual de usuarios activos. Este desafío sigue a acciones legales similares por parte de TikTok y Meta contra los criterios de la Comisión de la UE bajo la DSA.

ASOS se enfrenta a la recesión

ASOS, el gigante británico de la moda en línea, registró una caída del 18% en su facturación a 1.7 millones de euros durante la primera mitad de su año fiscal, una caída atribuida en parte al regreso de los compradores a las tiendas físicas y al ascenso de competidores como Shein. Para contrarrestar estos desafíos, ASOS ha iniciado una revisión estratégica denominada "Regreso a la moda". Esta estrategia se centra en optimizar la oferta de productos, mejorar la participación del cliente y reducir los costos operativos. A pesar de la desaceleración, ASOS logró su mejor desempeño en efectivo en el primer semestre desde 2017 al ajustar el tamaño de sus acciones por delante del objetivo, lo que demuestra una respuesta sólida a los desafíos operativos.

AI

Meta presenta la IA en todas las plataformas

Meta ha integrado una nueva función de chatbot de IA en sus principales plataformas, incluidas Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp. Este lanzamiento presenta una ventana de chat conversacional donde los usuarios pueden participar en debates, hacer preguntas y crear imágenes generadas por IA, reflejando las funcionalidades que se encuentran en otros chatbots de IA como ChatGPT. El chatbot de IA representa un cambio estratégico para Meta, que busca innovar la interacción del usuario dentro de sus plataformas, avanzando hacia una generación de contenido más automatizada e impulsada por la IA. Este movimiento es parte de la estrategia más amplia de Meta para mantener la participación de los usuarios en un panorama digital en evolución.

La empresa de inteligencia artificial de Nvidia y Georgia Tech

Nvidia se ha asociado con Georgia Tech para establecer AI Makerspace, una instalación de supercomputación dedicada al uso de los estudiantes. Esta colaboración tiene como objetivo democratizar el acceso a recursos de inteligencia artificial de alta gama, que anteriormente solo estaban disponibles para los investigadores, proporcionando un grupo de 20 unidades Nvidia HGX H100 que albergan 160 GPU. Esta configuración permitirá una amplia gama de proyectos de inteligencia artificial y aprendizaje automático, mejorando significativamente el poder computacional disponible para los estudiantes universitarios. La iniciativa subraya la creciente importancia de la experiencia práctica en la educación en IA.

La mayor inversión de Oracle en Japón

El ambicioso plan de Oracle de invertir más de 8 mil millones de dólares durante la próxima década en Japón se centra en expandir sus capacidades de inteligencia artificial y computación en la nube. La inversión tiene como objetivo ampliar Oracle Cloud Infrastructure para respaldar la creciente demanda y ayudar a las empresas japonesas con su soberanía digital, garantizando que los datos permanezcan dentro del país. La iniciativa también ampliará Oracle Alloy, permitiendo a las entidades locales alojar servicios en la nube de forma independiente, reforzando así la autonomía digital de Japón frente a los desafíos tecnológicos globales.

Financiamiento de la IA de Andreessen Horowitz

Andreessen Horowitz, una importante firma de capital de riesgo de Silicon Valley, ha recaudado la enorme cantidad de 7.2 millones de dólares para impulsar inversiones principalmente en el sector de la inteligencia artificial. Esto incluye asignaciones específicas como mil millones de dólares para un fondo de aplicaciones de IA y 1 mil millones de dólares para un fondo de infraestructura de IA, lo que destaca el profundo compromiso de la empresa de fomentar el crecimiento de las tecnologías de IA. Los fondos recaudados apoyarán empresas en varias etapas de crecimiento, y una parte importante se destinará a financiación en las últimas etapas. Esta estrategia de inversión indica una fuerte creencia en el potencial de la IA para impulsar futuras innovaciones tecnológicas.

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