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Colección flash de noticias sobre comercio electrónico e inteligencia artificial (25 de febrero): Amazon mejora las herramientas para vendedores, la CPSC retira del mercado productos exclusivos de Amazon

Mostrando al cliente una lijadora

EE.UU. News

Amazon está elevando el rendimiento de la marca con nuevas métricas: Amazon USA ha introducido cuatro nuevas métricas comerciales en su página "Construya su marca" para ayudar a los vendedores a monitorear el desempeño de ventas de su marca en tiempo real. Los vendedores ahora pueden realizar un seguimiento de la tasa de búsqueda de marcas, las calificaciones de estrellas de los productos, las tasas de conversión y los índices de clientes repetidos, presentados en forma gráfica junto con consejos prácticos. Amazon sugiere que al centrarse en estas métricas, los vendedores pueden mejorar la visibilidad de la marca mediante una mayor publicidad, promociones y participación en las redes sociales. También se recomienda mejorar la calidad del producto y la experiencia del cliente para aumentar las calificaciones de estrellas y las tasas de conversión. Se recomienda establecer lealtad a la marca a través de programas de membresía y un rápido servicio al cliente para aumentar las compras repetidas.

Amazon lidera el camino de los ingresos del comercio minorista digital: El reciente informe de Momentum Commerce pronostica un crecimiento del 19.9% en los ingresos del mercado estadounidense de Amazon para 2024, alcanzando los 641.3 millones de dólares. Las tasas de crecimiento más altas se esperan en CD y discos de vinilo, belleza y cuidado personal, y artículos para mascotas, con aumentos del 29.6%, 26.0% y 25.3%, respectivamente. Por el contrario, se prevé que los libros, los videojuegos y las artesanías hechas a mano tengan las tasas de crecimiento más bajas. El informe también destaca el rápido crecimiento de los productos de limpieza e higiene, con un aumento esperado del 176% en 2024. A pesar del auge de plataformas como TikTok Shop en artículos de lujo, ropa y electrónica, los consumidores estadounidenses siguen prefiriendo Amazon para alimentos, salud, y productos de belleza.

La CPSC anuncia el retiro del mercado de alfombras exclusivas de Amazon: La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU. (CPSC) ha emitido un retiro del mercado de las alfombras JURLEA vendidas exclusivamente en Amazon, citando el incumplimiento de los estándares federales de inflamabilidad y representando un riesgo de incendio. El retiro afecta a dos estilos de alfombras JURLEA en tres tamaños, vendidos entre abril y diciembre de 2023, con precios que oscilan entre 60 y 130 dólares. Se han vendido aproximadamente 230 unidades y se insta a los consumidores a dejar de usar las alfombras inmediatamente y comunicarse con el vendedor para obtener un reembolso completo. Esta acción resalta la importancia de la seguridad y el cumplimiento de los productos para los minoristas en línea. La respuesta de Amazon incluye medidas de compensación para los clientes afectados, enfatizando su compromiso con la seguridad del consumidor.

La CPSC retira del mercado colchones para bebés fabricados en China vendidos en Amazon: La CPSC ha retirado del mercado tres tipos de colchones para bebés debido a riesgos de asfixia, ya que no cumplen con las normas de seguridad federales. Los colchones, vendidos exclusivamente en Amazon por dos importantes vendedores nacionales, estuvieron disponibles desde agosto de 2022 hasta julio de 2023. Los productos retirados del mercado incluyen los colchones Magik & Kover Pack and Play, Spring Spirit y Biloban Pack and Play. Se han vendido aproximadamente 32,000 unidades, lo que destaca la necesidad de que los vendedores den prioridad a la calidad y el cumplimiento del producto. Esta serie de retiros del mercado subraya los desafíos actuales para garantizar la seguridad de los productos importados vendidos en línea.

Jungle Scout destaca los 5 mejores productos de Amazon de febrero: El informe reciente de Jungle Scout muestra cinco productos que experimentaron un aumento significativo de popularidad y volumen de búsqueda en Amazon en febrero. Los aspectos más destacados incluyen tarjetas de regalo de JOYIN para el Día de San Valentín, juguetes de peluche para el Día de San Valentín, cubiertas para parabrisas EcoNour, kits de uñas Beetles y ejercitadores de pedales sentados ANCHEER. Estos productos experimentaron aumentos espectaculares en las ventas, siendo los artículos del Día de San Valentín y las cubiertas para parabrisas los que lideraron el aumento. El informe refleja las tendencias y preferencias de los consumidores, lo que indica una fuerte demanda de regalos de temporada y equipos de fitness para el hogar.

eBay amplía el servicio de envío de lujo para incluir más marcas: eBay ha anunciado la ampliación de su servicio de envíos de lujo para incluir casi todas las marcas de bolsos de lujo, como Miu Miu, Lanvin, Jil Sander y Marni. Lanzado en septiembre de 2023, el servicio permite a los usuarios vender sus artículos de lujo a través de la plataforma de eBay, simplificando el proceso de venta. Los vendedores pueden completar un formulario de envío, imprimir una etiqueta de envío prepago y enviar sus artículos a eBay y sus socios para su inclusión en la lista. Esta medida es parte de la estrategia de eBay para acelerar su presencia en el mercado de lujo de segunda mano, respondiendo al creciente interés de los consumidores por los bienes usados ​​en medio del aumento del costo de vida.

Home Depot informa que las ganancias del cuarto trimestre superaron las expectativas de Wall Street: El informe de ganancias del cuarto trimestre de Home Depot reveló una ligera disminución en las ganancias y las ventas debido a la reducción de la demanda de productos básicos a granel, atribuida a la inflación. Sin embargo, los resultados superaron las predicciones de Wall Street, con ventas netas de 4 millones de dólares y ganancias netas de 34.79 millones de dólares. Las ventas generales en las mismas tiendas cayeron un 2.8%, con una disminución del 3.5% en EE. UU. A pesar de estos desafíos, el desempeño de Home Depot durante la pandemia se benefició del aumento de los proyectos de mejoras para el hogar. De cara al futuro, la compañía prevé un crecimiento del 4.0% en las ventas netas y las ganancias por acción para 1.0, anticipando una modesta recuperación en el mercado de mejoras para el hogar.

Global News

Instagram presenta la herramienta Creator Connection en ocho mercados: Instagram está lanzando una nueva herramienta para ayudar a las marcas y a los anunciantes a conectarse con creadores para promociones pagas en ocho países, incluidos China, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, el Reino Unido, Japón, India y Brasil. Esta función, basada en los datos de la plataforma de Instagram, tiene como objetivo facilitar coincidencias más precisas entre marcas y creadores. Las marcas también pueden acceder a listas de creadores interesados ​​en sus productos, lo que agiliza el proceso de la campaña de marketing. Esta iniciativa, probada inicialmente en EE. UU. en 2022, refleja el esfuerzo de Instagram por mejorar las colaboraciones entre marcas y creadores a nivel mundial.

Los ingresos de Amazon Alemania alcanzarán los 34 millones de euros en 2023: El sector alemán de Amazon registró una asombrosa facturación de 34 millones de euros en 2023, lo que pone de relieve la posición dominante de la empresa en uno de los mercados de comercio electrónico más grandes de Europa. Este crecimiento refleja la continua expansión de la oferta de servicios y productos de Amazon, atendiendo a las diversas necesidades de los consumidores alemanes. La cifra también subraya el papel cada vez mayor del comercio electrónico en la configuración del panorama minorista en toda Europa, con Amazon a la cabeza en innovación y penetración en el mercado.

Shein y Temu ejercen presión sobre el mercado del transporte aéreo: Los gigantes de la moda rápida Shein y Temu están causando sensación en el sector de la logística al aumentar significativamente el uso del transporte aéreo, lo que ha generado un mercado congestionado. Sus agresivas estrategias de envío, destinadas a reducir los tiempos de entrega a los consumidores globales, han resultado en mayores costos de flete y capacidad limitada para otros minoristas. Este cambio subraya la creciente influencia del comercio electrónico en la logística internacional y los desafíos de equilibrar la velocidad con la sostenibilidad en la industria de la moda.

DHL experimenta con un revolucionario envío sin etiquetas: DHL está a la vanguardia de la innovación logística con su programa piloto para enviar paquetes sin etiquetas tradicionales. Este nuevo sistema, que utiliza códigos digitales que se pueden escanear directamente desde un teléfono inteligente, tiene como objetivo agilizar el proceso de envío y reducir el desperdicio de papel. Si tiene éxito, esto podría marcar un paso significativo hacia prácticas logísticas más sostenibles y eficientes, estableciendo potencialmente un nuevo estándar para la industria.

Noticias de IA

AWS amplía su oferta de IA con los modelos de IA Mistral: Amazon Web Services (AWS) enriquecerá su plataforma Amazon Bedrock mediante la integración de modelos de inteligencia artificial de código abierto de Mistral AI, aunque la fecha de lanzamiento aún no se especifica. Los próximos modelos, Mistral 7B y Mixtral 8x7B, cuentan con 7 y 46.7 mil millones de parámetros respectivamente, lo que promete avances en la generación de texto en inglés, tareas de codificación y una variedad de otras funciones que incluyen resúmenes de texto y respuesta a preguntas. Esta iniciativa posiciona a AWS junto a otros pioneros de la IA en su plataforma y se considera un movimiento estratégico para competir con la colaboración de Microsoft Azure con OpenAI.

Adobe presenta el Asistente de IA generativa en Acrobat: Adobe está mejorando su suite de productividad con un nuevo asistente generativo de IA diseñado para resumir archivos PDF en Acrobat y Reader. Esta función beta, que pronto será un complemento pago, permite a los usuarios interactuar con el chatbot para obtener resúmenes y respuestas formateadas adecuadas para correos electrónicos y presentaciones. Inicialmente disponible en inglés para los suscriptores del plan Acrobat sin costo adicional, esta herramienta enfatiza la privacidad del usuario sin almacenamiento de datos ni uso de capacitación, y los planes para futuras expansiones incluyen asistencia para la lectura y escritura de múltiples documentos.

Jasper adquiere la aplicación de generación de imágenes Clipdrop: En un movimiento estratégico para reforzar sus capacidades de inteligencia artificial, Jasper adquirió Clipdrop, una aplicación de generación de imágenes que anteriormente era propiedad de Stability AI, por una suma no revelada. Esta adquisición otorga inmediatamente a los clientes comerciales de Jasper acceso a las funciones de generación de imágenes de Clipdrop a través de la API de Jasper, y se planea una futura integración en la solución copiloto de Jasper. Clipdrop continúa operando desde París, manteniendo su oferta de productos independientes y enfatizando el potencial creativo y de marketing mejorado para las empresas.

FTX autorizado para vender participación en la empresa de inteligencia artificial Anthropic: Un juez de quiebras de EE. UU. aprobó la venta de la participación del 7.8% de FTX en la empresa de inteligencia artificial Anthropic, como parte de los esfuerzos del intercambio de criptomonedas para pagar a los acreedores después de su quiebra. Se espera que la venta de acciones, inicialmente compradas por 500 millones de dólares en 2021, genere ganancias para FTX, dada la reciente valoración de Anthropic en 18 mil millones de dólares. Esta decisión se produjo después de resolver la oposición de los clientes que afirmaban que las acciones fueron compradas con fondos malversados, con un acuerdo que los ingresos se destinarían al pago de la deuda.

Llamado mundial a la acción sobre las amenazas existenciales de la IA: Una carta abierta firmada por un grupo diverso de figuras influyentes, incluidos políticos, artistas y expertos en inteligencia artificial, insta a los líderes mundiales a abordar las amenazas existenciales que plantea la tecnología de inteligencia artificial. La carta enfatiza la necesidad de cooperación internacional y multilateralismo, particularmente en el contexto de la próxima Cumbre para el Futuro de las Naciones Unidas, destacando el papel fundamental del liderazgo global para salvaguardar el futuro contra estos desafíos apremiantes.

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