EE.UU. News

Amazon y FedEx analizan renovar asociación para servicios de devolución mejorados

El 19 de marzo, Amazon y FedEx iniciaron negociaciones para restablecer su asociación, centrándose en mejorar la experiencia del servicio de devolución para los compradores en línea. Las discusiones giran en torno a la aceptación de FedEx de paquetes de devolución de Amazon en sus establecimientos minoristas, con el objetivo de gestionar los millones de devoluciones que Amazon recibe anualmente. Esta posible colaboración se produce después de que FedEx finalizara su acuerdo de entrega con Amazon en 2019, y representa un movimiento estratégico para que FedEx aumente su volumen de paquetes durante un período de recesión de la industria. Aún no se ha llegado a ningún acuerdo, pero una asociación renovada parece una progresión natural mientras Amazon busca mejorar el proceso de devolución de sus clientes en medio de una feroz competencia en el comercio electrónico.

eBay presenta el envío automatizado de ofertas para aumentar la eficiencia del vendedor

eBay anunció recientemente la incorporación de una función de envío automatizado de ofertas, diseñada para ayudar a los vendedores a gestionar ofertas de manera más eficiente e impulsar las ventas. Anteriormente, los vendedores de eBay tenían que iniciar ofertas manualmente a compradores potenciales, un proceso que requería mucho tiempo para aquellos con numerosos productos. Ahora, los vendedores pueden establecer condiciones de oferta para productos seleccionados y eBay enviará automáticamente estas ofertas a los compradores elegibles, con la opción de establecer duraciones de oferta de hasta 150 días. Esta nueva función agiliza el proceso de oferta y reduce significativamente el tiempo que los vendedores dedican a tareas manuales.

Global News

Francia vota para frenar la moda rápida y apuntar a las importaciones de bajo costo

El Parlamento francés aprobó el último proyecto de ley de moda rápida, lo que convierte a Francia en el primer país del mundo en legislar contra el rápido crecimiento de productos de moda rápida de bajo costo, particularmente de fabricantes chinos. La legislación incluye la prohibición de la publicidad sobre textiles y moda y la imposición de un impuesto ambiental a los productos de bajo costo. A partir del próximo año, está previsto un recargo por producto de moda rápida de 5 euros, que se espera que aumente a 10 euros en 2030, con un límite del 50% del precio del producto. Esta medida apunta a plataformas como Shein y Temu, que han revolucionado los mercados minoristas locales con sus cadenas de suministro flexibles, superando a los minoristas tradicionales como Zara y H&M. La legislación podría afectar a las marcas chinas y a la industria textil, así como a las marcas extranjeras con importantes cadenas de suministro en China, lo que refleja las importantes razones de Francia para presentar este proyecto de ley.

El comercio electrónico en los Países Bajos alcanza los 34.7 millones de euros

En 2023, los consumidores holandeses gastaron 34.7 millones de euros en línea, lo que supone un aumento del 3% con respecto al año anterior, y el número de compras en línea aumentó a 365 millones. Este crecimiento se debió principalmente al aumento del gasto en servicios, particularmente en el sector de viajes, donde se dispararon los gastos en viajes combinados y billetes de avión individuales y alojamiento. El gasto en línea transfronterizo de los consumidores holandeses también creció, alcanzando casi 4 mil millones de euros, y una parte importante de este gasto se dirigió a las tiendas en línea alemanas y chinas. El informe Thuiswinkel Market Monitor destaca la continua expansión del comercio electrónico en los Países Bajos y el importante papel del comercio transfronterizo en el mercado holandés en línea.

Amazon lanza el programa de socios de servicio de entrega en Australia

El 18 de marzo, Amazon anunció la introducción de su programa Delivery Service Partner (DSP) en Australia, dirigido a vendedores en Sydney, Melbourne y Brisbane. El programa ofrece soporte integral, que incluye capacitación, tecnología y descuentos en activos y servicios, para ayudar a los vendedores con experiencia logística mínima a iniciar sus operaciones de entrega a un costo inicial bajo. La iniciativa DSP supervisará una flota de 20 a 40 vehículos de reparto, brindando oportunidades de empleo estables para docenas de conductores de reparto locales. Anthony Perrizo, jefe de cadena de suministro y entrega de Amazon Australia, enfatizó el compromiso de Amazon de innovar programas y servicios únicos que impulsen a las pequeñas empresas. El programa DSP creará cientos de puestos de trabajo permanentes para conductores en Australia, mejorando la red de última milla de Amazon para satisfacer la creciente demanda de los clientes y mejorar la experiencia de entrega.

Amazon India lanza un sitio web y una aplicación en hindi para competir con los gigantes locales

Amazon India ha lanzado una versión hindi de su sitio web y su aplicación, con el objetivo de fortalecer su ventaja competitiva en el mercado de comercio electrónico indio frente a gigantes locales como Flipkart. Actualmente, otras plataformas de comercio electrónico líderes en la India, como Flipkart, Snapdeal y Paytm Mall, no ofrecen versiones en hindi. Se espera que esta medida acelere la penetración de Amazon en los mercados rurales de la India, atendiendo las necesidades de hasta 100 millones de consumidores locales. El enfoque de Amazon India en apoyar a las pequeñas empresas para las exportaciones ha llevado a la digitalización de más de 6.2 millones de pequeñas empresas locales, con un valor de exportación acumulado de casi 8 mil millones de dólares.

La propiedad de TikTok aleja el enfoque de Tokopedia de la India

Desde que la empresa matriz de TikTok adquirió una participación mayoritaria en la plataforma de comercio electrónico más grande de Indonesia, Tokopedia, ha habido un cambio estratégico para reducir las operaciones de Tokopedia en India. En diciembre, TikTok adquirió el 75.01% de Tokopedia, obteniendo un control significativo. La mayoría de las operaciones backend de Tokopedia se basaron en India, un país que ha excluido por completo a TikTok en medio de tensiones geopolíticas. Por temor a posibles conflictos con el gobierno indio, Tokopedia está preparando un plan de transición para reducir sus operaciones en la India durante los próximos dos trimestres, incluidos recortes salariales y despidos. En marzo de 2024, Tokopedia había completado su fusión con TikTok, transfiriendo todos los sistemas, incluidos los procesos backend y los sistemas de pago, a Tokopedia. A pesar de las preocupaciones, algunos expertos sugieren que, en lugar de un cierre total, esta medida es parte de una reestructuración interna más amplia destinada a lograr métricas de desempeño más altas.

eBay ve un crecimiento en las ventas privadas en Alemania

eBay ha experimentado un aumento notable en el comercio de consumidor a consumidor (C2C) en Alemania, y el número de vendedores ha aumentado significativamente debido a la eliminación de las tarifas de venta. Desde que las ventas privadas fueron esencialmente gratuitas a partir del 1 de marzo del año pasado, eBay.de ha experimentado un aumento en el comercio C2C, duplicando el número de nuevos vendedores y reactivando a los inactivos. El comercio privado de la plataforma, que abarca varias categorías como electrónica y artículos de colección, ha crecido más allá de las expectativas, con un aumento del 20% en los listados de artículos privados. Oliver Klinck, que supervisa las actividades del mercado en Alemania, atribuye a estos avances el fortalecimiento de eBay en un mercado de comercio electrónico cada vez más reducido. Con el 73% de los compradores en línea alemanes participando en plataformas C2C, eBay pretende aprovechar el vasto potencial del mercado alemán, donde actualmente sólo el 17% de los consumidores venden en línea, en comparación con porcentajes más altos en otros países europeos.

FedEx se asocia con eBay Corea para brindar logística de comercio electrónico transfronterizo

El 18 de marzo, FedEx anunció una asociación con eBay Corea para ofrecer servicios de logística de comercio electrónico transfronterizo a vendedores coreanos que buscan expandir su mercado en el extranjero. Los vendedores coreanos en eBay ahora pueden registrarse para obtener una cuenta FedEx para disfrutar de varios descuentos en envíos internacionales, incluidos los servicios FedEx International Priority y Economy. Además, FedEx y eBay organizarán seminarios en línea para compartir experiencias en comercio electrónico transfronterizo y despacho de aduanas con empresas locales. Esta colaboración es parte de los esfuerzos continuos de FedEx para mejorar sus servicios de comercio electrónico y brindar soluciones integrales, incluidas opciones de entrega personalizables de última milla y convenientes servicios de seguimiento a través de herramientas digitales como FedEx Delivery Manager International.

Cainiao y AliExpress actualizan el servicio “Entrega global en 5 días”

El 19 de marzo, Cainiao, en colaboración con AliExpress, anunció una actualización integral de su servicio “Entrega global en 5 días”, lo que marca la primera implementación a gran escala de un producto insignia de comercio electrónico exprés transfronterizo. El servicio ahora incluye mercados principales adicionales como Alemania, Francia, Portugal, Arabia Saudita, Estados Unidos y México, lo que “produce aún más en masa” la oferta. Tanto los comerciantes totalmente administrados como los semiadministrados pueden disfrutar de esta experiencia de cumplimiento acelerado, aplicable tanto a productos generales como electrónicos. La red global de logística inteligente de Cainiao, establecida antes de 2017, ha reducido significativamente los tiempos de entrega estándar de la industria de 30 a 60 días a solo 10 días. Tras su éxito inicial en España, los Países Bajos y el Reino Unido, el servicio “Entrega global en 5 días” ha experimentado un crecimiento de tres dígitos en los pedidos trimestre tras trimestre, y AliExpress ha introducido garantías posventa como reembolsos por entregas tardías a mejorar la confianza y satisfacción del consumidor.

Noticias de IA

Intuición aplicada valorada en 6 mil millones de dólares para IA en vehículos autónomos

Applied Intuition, especializada en IA para vehículos autónomos, ha recaudado 250 millones de dólares en su última ronda de financiación, alcanzando una valoración de 6 millones de dólares. La inversión seguirá desarrollando modelos de IA para los sectores de automoción, construcción, defensa y agricultura. El software de la empresa utiliza IA y grandes modelos de lenguaje para mejorar el rendimiento y el funcionamiento del vehículo, contribuyendo al desarrollo de sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) y soluciones de conducción automatizada (AD). Con clientes como el Ejército y la Fuerza Aérea de EE. UU., Applied Intuition está preparada para revolucionar las industrias automotriz y de autonomía con sus productos de software para vehículos de vanguardia.

Nvidia presenta GPU Blackwell para modelos masivos de IA

Nvidia ha presentado sus GPU Blackwell de próxima generación, diseñadas para impulsar de manera eficiente modelos de inteligencia artificial generativa de billones de parámetros en diversas industrias. Anunciada en Nvidia GTC 2024, la GPU Blackwell promete hasta 25 veces menos costo y consumo de energía que su predecesora, con un aumento de rendimiento 30 veces mayor para la inferencia de modelos de lenguajes grandes. Las principales entidades de IA como AWS, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Tesla y xAI utilizarán Blackwell, destacando su potencial para mejorar significativamente las capacidades de IA. Las nuevas GPU, que llevan el nombre del matemático David Harold Blackwell, cuentan con 208 mil millones de transistores y se fabrican mediante un proceso personalizado, lo que ofrece una potencia computacional sin precedentes para aplicaciones de inteligencia artificial.

Microsoft contrata al líder de IA Mustafa Suleyman

Microsoft ha contratado a Mustafa Suleyman, una figura destacada en inteligencia artificial, para liderar sus esfuerzos en productos de consumo en IA. Suleyman, cofundador de DeepMind, aporta una amplia experiencia en el desarrollo y la aplicación de IA, posicionando a Microsoft para mejorar sus productos de consumo basados ​​en IA. Esta contratación estratégica subraya el compromiso de Microsoft de integrar tecnologías avanzadas de IA en sus ofertas de productos, con el objetivo de mejorar las experiencias de los usuarios e impulsar la innovación en el sector de la tecnología de consumo.