¿Qué hace que Alibaba.com sea un actor dominante en el espacio de la logística B2B? Hay una lista completa de razones. Pero analicémoslos uno por uno. En este episodio de B2B Breakthrough, presenta sharon gai se le une Yikun Shao, Jefe de Cadena de Suministro para B2B Norteamérica en el Grupo Alibaba, para compartir ideas sobre cómo Alibaba.com está revolucionando la forma en que las pequeñas empresas abordan el abastecimiento y la logística global.
Índice del contenido
El latido del comercio global
Una nueva era de transparencia y eficiencia
El cambio de juego
Cuando la sostenibilidad se une a la innovación
El futuro de la logística
Más sobre Yikun
El latido del comercio global
En esencia, Alibaba.com es más que un simple mercado; es una potencia B2B global que facilita el comercio fluido a través de fronteras. Con servicios de logística que se extienden a más de 220 países y regiones a través de 26,000 rutas globales, la plataforma es un faro para más de 1.1 millones de compradores y gestiona un flujo asombroso de más de 4 millones de paquetes al año. Más allá de simplemente mover cajas, Alibaba.com conecta sueños, ambiciones y oportunidades en todo el mundo, convirtiéndolo en el destino de referencia para el abastecimiento mayorista.
Una nueva era de transparencia y eficiencia
Alibaba.com ofrece costos de abastecimiento transparentes, incluidas capacidades de logística y seguimiento de envíos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones de adquisición informadas. El programa de logística Deliver by Alibaba.com y su mercado de logística ofrecen una perspectiva transparente de los costos de abastecimiento junto con el seguimiento de envíos en tiempo real. Esto permite a las empresas tomar decisiones de adquisición informadas, garantizando la entrega oportuna y confiable de productos listos para enviar y al mismo tiempo conectándolas con una gran cantidad de proveedores de logística examinados para soluciones de envío personalizadas.
El cambio de juego
Estamos hablando de IA. Alibaba.com no rehuye aprovechar la tecnología para potenciar la eficiencia operativa y las perspectivas de crecimiento de las pequeñas empresas. Por ejemplo, The Smart Assistant está transformando el abastecimiento global con funciones como búsqueda avanzada de imágenes, realización predictiva de oraciones y atención al cliente mejorada.
Además, Alibaba.com ha implementado iniciativas de IA que van más allá de simplemente simplificar el abastecimiento. La plataforma ha incorporado capacidades de IA generativa, similares a las utilizadas en herramientas avanzadas como DALL-E, lo que permite a los clientes generar imágenes de productos basadas en instrucciones escritas, que pueden usarse en solicitudes de cotizaciones (RFQ) o búsquedas de productos en la plataforma.
Cuando la sostenibilidad se une a la innovación
Más allá de otra palabra de moda, la sostenibilidad se convirtió en un factor crítico de toma de decisiones para empresas y consumidores. Yikun destaca cómo Alibaba.com está predicando con el ejemplo, priorizando la transformación de su cadena de suministro para satisfacer la creciente demanda de prácticas ecológicas y transparencia. Como resultado, los clientes pueden encontrar soluciones logísticas asequibles y personalizadas mientras gestionan los altos costos y las incertidumbres en la entrega.
“Ciertamente reconocemos la creciente importancia de la sostenibilidad en el panorama empresarial moderno. Y estamos priorizando activamente la transformación de nuestra cadena de suministro para satisfacer estas demandas. Por eso, en la práctica, cumplimos nuestros compromisos de sostenibilidad poniendo un fuerte énfasis en las prácticas de sostenibilidad de los vendedores”.
El futuro de la logística
La automatización, la IA, el análisis de datos y una apuesta firme por la sostenibilidad son parte del futuro. No mires hacia adelante; este futuro ya está aquí. Los clientes ya están buscando soluciones logísticas B2B más personalizadas y redes logísticas colaborativas, que también prometan reducir los costos de envío y optimizar las rutas de transporte.
Más sobre Yikun
Yikun Shao es el director de cadena de suministro para B2B de Norteamérica en Alibaba Group. Se destaca en el campo del comercio global y la innovación logística, aportando casi dos décadas de experiencia en la industria a su rol como Jefe de Cadena de Suministro para el negocio B2B norteamericano de Alibaba.com. Antes de ocupar su puesto actual, Yikun pasó más de 15 años adquiriendo experiencia en comercio global y consultoría empresarial con PwC en China, Japón y Estados Unidos. Sus principales habilidades residen en el desarrollo de negocios internacionales, planificación estratégica, aduanas y comercio, así como planificación de la cadena de suministro y gestión logística.
