Contenido
- Paso 1. Averigua dónde están tus mejores clientes
- Paso 2. Cree una experiencia de usuario sólida
- Paso 3. Decidir sobre dos o tres canales de marketing clave
- Paso 4. Cree contenido relevante y de alta calidad
- Paso 5. Desarrollar alianzas sólidas
- Paso 6. Automatice, delegue y elimine
- Paso 7. Escale sus esfuerzos
Dirigir un negocio en línea es una excelente manera de ser su propio jefe, trabajar en sus propios términos y (con suerte) ganar mucho dinero.
Pero hacer crecer un negocio en línea puede ser un desafío. Hay una curva de aprendizaje decente y la forma en que las personas interactúan con el mundo digital cambia constantemente.
Personalmente he hecho crecer tres negocios en línea separados de seis cifras en los últimos 10 años, y he aprendido mucho sobre lo que se necesita para ganar más. He destilado todo lo que he aprendido sobre cómo hacer crecer un negocio en línea en los siguientes siete pasos.
Paso 1. Averigüe dónde están sus mejores clientes
Antes de comenzar a invertir en anuncios o pasar innumerables horas tratando de hacer crecer una cuenta de redes sociales, debe hacer una investigación de mercado para encontrar información valiosa sobre su mercado y audiencia; una de las cosas más importantes es dónde buscan información sus clientes potenciales.
Puedes publicar todo lo que quieras en Instagram. Pero si las personas que compran sus productos no usan Instagram, ese tiempo y esfuerzo se desperdiciarán. Me gusta evitar el esfuerzo desperdiciado, así que aquí hay tres formas de averiguar dónde debe pasar su tiempo:
1. Investigue su nicho en los foros
Los foros como Reddit son una mina de oro de información para la investigación del consumidor. Hay un subreddit para casi cualquier tema imaginable, y la gente comparte todo tipo de información allí.
Por ejemplo, supongamos que quiero empezar a vender piezas de motocross. Podría escribir "motos todoterreno" en Reddit e inmediatamente encontrar el subreddit r/Dirtbikes, que está lleno de propietarios y entusiastas de las motos todoterreno.
A medida que me desplazo por las publicaciones, lo primero que me llama la atención es la gran cantidad de enlaces y videos de YouTube en las publicaciones.
Eso me dice que la comunidad de motocross probablemente ve muchos videos de YouTube. Así que eso podría ser un potencial Canal de marketing para mí que sé que mi comunidad está usando.
2. Consulta las redes sociales para ver qué tipo de contenido funciona bien
Obviamente, el ciclismo de montaña es un pasatiempo bastante popular, y habrá mucho contenido al respecto en casi todas las plataformas principales. Pero si reviso los grupos de Instagram, TikTok y Facebook, puedo ver qué tipo de contenido se promociona en cada lugar y comparar eso con el tipo de contenido que personalmente quiero crear.
Por ejemplo, Instagram tiende a tener muchas fotos y videos de mujeres en motos de cross.
Este no es el tipo de contenido que quiero crear, así que me saltaré esta plataforma. Pero si reviso YouTube, puedo ver videos tutoriales y videos de conducción con millones de vistas
Como busco vender piezas, definitivamente puedo hacer videos de conducción y tutoriales de reemplazo de piezas en YouTube para promocionar mi marca. También noté que TikTok tiene muchos videos geniales y podría usar los videos que ya estoy haciendo para YouTube para crear contenido en TikTok.
También puede utilizar una herramienta como SparkToro para ahorrar tiempo en este proceso. Es una herramienta de investigación de clientes que le brinda información sobre lo que siguen las personas, incluidas cuentas de redes sociales, sitios web, podcasts, canales de YouTube y más.
Simplemente escriba una palabra clave que le interese a su público...
… y muestra información demográfica y social sobre su público objetivo.
Obtiene cinco búsquedas gratis, pero tiene que pagar por el conjunto completo de información disponible.
Así que ahora hemos cubierto foros, redes sociales y herramientas de investigación de consumidores. Pero guardé lo mejor para el final…
3. Haz una investigación de palabras clave para ver si puedes posicionarte en Google.
Lo más probable es que, si posee un negocio en línea, tenga clientes que busquen sus productos o servicios en Google.
Soy un firme creyente de que todos los negocios en línea pueden beneficiarse de posicionamiento en buscadores (SEO). Es mi canal de marketing favorito porque puede generar tráfico relevante y muy específico en piloto automático... sin necesidad de gastar dinero constantemente en anuncios.
Sin embargo, algunos nichos son extremadamente competitivos y, si bien aún debe usar SEO a largo plazo, puede que no sea su mejor enfoque a corto plazo.
La mejor manera de averiguarlo es con algunos investigación de palabras clave. Dirígete a Ahrefs' Explorer Explorer e inserte algunas palabras clave que caractericen su nicho. Por ejemplo, puedo buscar cosas como "piezas de moto todoterreno" o "motos todoterreno" para empezar.
Obtendrá información sobre una palabra clave, como cuántas personas la buscan cada mes (volumen) y qué tan difícil puede ser posicionar esa palabra clave (dificultad de palabra clave).
Pero lo que es más importante son las ideas de palabras clave debajo de estas estadísticas. Si hace clic en cualquier cosa debajo Ideas de palabras clave en el menú de la izquierda, accederá a las palabras clave que coinciden o están relacionadas con la que buscó.
Desde aquí, puede filtrar esta lista según el volumen de búsqueda, la dificultad de las palabras clave (KD), el potencial de tráfico (TP) y más.
Pero, ¿qué estás buscando?
Si la mayoría de las palabras clave tienen un KD de <40, podría significar que tiene una gran posibilidad de clasificarse en la primera página de Google para aquellas palabras clave con contenido suficientemente bueno. Sin embargo, tenga en cuenta que esta es solo una métrica aproximada: una cuantificación como esta nunca puede ser perfecta, y aún puede clasificar las palabras clave que tienen KD alto con suficiente esfuerzo.
A estas alturas, ya deberías saber en qué plataformas de redes sociales quieres estar activo y si el SEO puede ser algo en lo que realmente quieras concentrarte. A continuación, asegurémonos de que su negocio esté realmente listo para crecer.
Paso 2. Cree una experiencia de usuario sólida
Demasiadas empresas descuidan la usabilidad y la apariencia de sus sitios web. Si su sitio web se ve desactualizado, se carga lentamente o es difícil de navegar, perderá ventas sin importar qué tan bueno sea su marketing.
Aquí le mostramos cómo asegurarse de que sus clientes tengan una experiencia de primera clase en su sitio web:
1. Asegúrese de que su sitio web cargue rápido
Tus páginas web deberían cargarse en dos o tres segundos como máximo (más rápido siempre es mejor). Si las personas pasan demasiado tiempo esperando que se cargue una página, se irán y se irán a otro lugar.
Puedes comprobar la velocidad de carga de tu web de forma gratuita con una herramienta como PageSpeed Insights.
También verá si su sitio web está pasando o no la calificación de Google. Elementos fundamentales de la Web prueba, que es uno de los muchos factores de clasificación de Google.
Haga clic aquí para leer nuestra guía sobre la optimización de la velocidad del sitio web si esto es un problema para usted. Considere contratar a un desarrollador si esto está más allá de su capacidad y no tiene tiempo para aprender.
2. Mejora la estructura de tu sitio web
tú estructura del sitio web es importante tanto para sus usuarios como para los rastreadores de motores de búsqueda. Es un paso importante en la construcción de un negocio en línea sólido.
Pregúntate a ti mismo:
- ¿Qué tan fácil es para los usuarios navegar por su sitio web?
- ¿Pueden encontrar la página que buscan con tres clics o menos desde cualquier página de su sitio?
- ¿El menú de navegación facilita que los clientes fluyan a través de su embudo?
La mejor manera que he encontrado para mejorar la estructura de su sitio es creando un mapa visual de todas las páginas de su sitio y cómo se conectan entre sí.
Puedes usar una herramienta como XMind para hacer esto. Así es como lo usamos en Ahrefs:
Su objetivo debe ser crear una estructura de sitio web lo más plana posible, lo que significa que ninguna de sus páginas tiene más de unos pocos clics de profundidad para llegar. Aquí hay una imagen:
Debe centrarse en basar sus categorías en torno a la investigación de palabras clave y usando correctamente los enlaces internos para mantener todo unido.
3. Usa medios de alta calidad
Dime, ¿qué se ve mejor?
Esta…
… ¿o esto?
La primera es una foto de stock gratuita; este último fue pagado.
Las fotos y videos de archivo pueden parecer cursis y poco profesionales. Vale la pena invertir un par de dólares en la compra de activos bursátiles de mayor calidad como Shutterstock or CanvaPro.
También puede encontrar toneladas de fotos gratuitas y de pago de muy alta calidad en Unsplash.
Incluso puede valer la pena invertir en un fotógrafo o videógrafo, o aprender estas habilidades usted mismo, para mejorar su sitio web. Estos activos de medios son lo primero que ve un cliente cuando visita su sitio web; estas impresiones importan.
Más allá de estas tres cosas (velocidad, navegación y medios), hay algunas otras cosas a las que debe prestar atención:
- Fuentes utilizadas
- Combinación de colores
- Diseño/tema general
- Mobile-amigabilidad
- Y más...
Si sigue nuestra guía para crear un sitio web compatible con SEO, acertarás en todos estos puntos Y tendrás un sitio web optimizado. Dicho esto, puede valer la pena contratar a un desarrollador para que lo ayude si el diseño del sitio web no es su punto fuerte.
Paso 3. Decida sobre dos o tres canales de marketing clave
Social media, SEO, publicidad de pago, marketing de contenidos…
Como emprendedores, tendemos a presionarnos mucho para hacerlo todo. Y ese es solo el lado del marketing, solo una de las muchas cosas en las que debemos concentrarnos para construir y hacer crecer un negocio exitoso.
Para evitar el agotamiento y la dispersión demasiado, recomiendo centrarse en solo dos o tres canales de marketing principales, al menos al principio. Puede expandirse a medida que gana lo suficiente (y aprende lo suficiente) para contratar personas para estos roles.
Algunas de sus opciones incluyen:
- SEO
- YouTube
- Anuncios pagados
- Redes sociales
- Podcast
Mi canal de marketing favorito personal es el SEO.
Sin embargo, los canales que decida seguir primero siempre deben ser los canales que crea que serán más efectivos para su negocio. El mejor enfoque es mezclar canales que se dirijan a su audiencia en diferentes partes del viaje del cliente:
En el paso n.º 1, debería haber realizado una investigación básica de palabras clave para ver si puede obtener una clasificación alta en Google. Si encuentra que las palabras clave son relativamente fáciles de clasificar y relevantes para sus productos o servicios, siempre recomiendo aprender e implementar SEO. El hecho de que el SEO se centre en todo el recorrido del cliente lo hace aún más atractivo.
Más allá de eso, también debe tener una idea aproximada de qué plataformas de redes sociales o podcasts le interesan a su audiencia y qué tipo de contenido prefiere crear. Elija uno de esos canales para usar junto con SEO.
Por último, puedes usar publicidad pagada. Sin embargo, existe un mayor riesgo de perder dinero en anuncios pagados si no sabe lo que está haciendo. Solo lo consideraré si ya tiene algo de experiencia con él o si puede permitirse contratar a alguien más. De lo contrario, aprenda uno de los canales gratuitos y recurra a los anuncios pagados una vez que su negocio ya esté ganando dinero.
Paso 4. Crea contenido relevante y de alta calidad
Independientemente de los canales de marketing que decidas seguir, hay algo que siempre necesitarás: contenido de calidad.
Ya sean videos para TikTok o YouTube, fotos para Instagram, publicaciones de blog para SEO u otro medio, su contenido debe destacarse entre el mar de cosas mediocres en línea.
Pero, ¿qué significa “crear contenido de alta calidad”?
Significa que su contenido es una combinación de:
- Involucrando
- Pertinente
- Unique
- Informativo
Esto significa que es algo que le importa a su audiencia y que está organizado de una manera que es interesante y capta su atención. La forma de hacerlo varía según su audiencia y la(s) plataforma(s) en las que comercialice.
Por ejemplo, la clasificación en la página uno de Google requiere que su contenido sea preciso, esté bien formateado, sea único y tenga autoridad.
Crear contenido de calidad para TikTok, por otro lado, requiere un enfoque diferente. Los espectadores de TikTok valoran las cosas que los hacen felices o los sorprenden por encima de cualquier otra cosa, según este estudio.
Eso significa que la idea de qué hace que el "contenido de calidad" sea difícil de definir y depende de la plataforma.
Lo importante es que te esfuerces mucho en crear y continuar mejorando tu contenido.
La calidad vendrá con el tiempo a medida que aprenda lo que le gusta a su audiencia y cómo ser un mejor escritor, camarógrafo, fotógrafo o podcaster, siempre y cuando usted mismo continúe enfocado y mejorando.
Dedícate a aprender tanto como sea posible sobre tu nicho y tu negocio y utiliza lo que aprendas para hacerlo mejor en el siguiente contenido, sea lo que sea.
Aquí hay algunas guías que pueden ayudarlo a perfeccionar su oficio:
- 21 consejos de escritura para convertirse en un mejor escritor rápido
- La guía simple (pero completa) para el video marketing
- 6 consejos para mejorar tu fotografía en las redes sociales
- 13 consejos para crear contenido de podcast atractivo
Paso 5. Desarrollar alianzas sólidas
Entiendes a tu cliente. Tu sitio web es genial. Usted eligió sus canales de comercialización. Y su juego de contenido está en punto.
A continuación, es hora de convertirse en un jugador en el juego más grande que es su industria.
Una buena asociación puede disparar su negocio en línea y su marca. Pude hacer crecer uno de mis blogs hasta obtener ingresos de medio millón por año con una sola asociación sólida simplemente porque me tomé el tiempo para conectarme con ellos y generar ideas para promocionarnos mutuamente.
Las alianzas pueden ayudarte crear enlaces para SEO, comercialice su contenido e incluso ponga más dinero en su bolsillo directamente a través de marketing de afiliados. No es algo que debas ignorar.
Pero, ¿cómo encontrar socios de marca?
Fácil. Piensa en todos los productos que ya usas y te encantan y comunícate con esas marcas. Envíales un correo electrónico. O mejor aún, coge el teléfono.
Cuéntales sobre tu tráfico y tus capacidades para ayudarlos a promocionarlos a ellos y a su negocio. Ofrezca promocionarlos a su lista de correo electrónico y a sus seguidores en las redes sociales. Agregue sus productos a las publicaciones de su blog en su sitio web.
Por ejemplo, aquí hay una plantilla de correo electrónico que puede usar:
Hola [nombre],
Mi nombre es [tu nombre]. Dirijo [su negocio] y nosotros [explicamos de qué se trata su negocio en pocas palabras].
Me comunico porque he estado usando [su(s) producto(s)] durante algunos años y me encanta(ellos). De hecho, [historia personal sobre el uso de su producto].
Nuestro sitio web/cuentas de redes sociales recibe/obtienen [número de visitantes] personas cada mes que buscan información sobre [su producto]. Me encantaría trabajar en algo en lo que podamos promocionarte entre nuestra audiencia. ¿Podemos hacer una llamada telefónica rápida para hablar?
Estoy libre X tiempo en X fecha o Y tiempo en Y fecha.
¡Espero conocerte!
Saludos, [Tu nombre]
Si no puede pensar en ninguna marca que le encante, lo mejor que puede hacer es comenzar a buscar en Google productos o servicios en su nicho. Encuentre sitios web con una cantidad decente de seguidores en las redes sociales, pero que no sean tan grandes como para que lo ignoren. Encuentro que 10,000 a 100,000 seguidores son generalmente un buen punto dulce de influencia y tamaño.
Puede encontrar marcas con las que asociarse mientras realiza su investigación habitual de palabras clave. Por ejemplo, mientras buscaba los resultados de búsqueda de palabras clave que podría querer usar, encontré el sitio web local "RideNow Chandler".
Si revisamos su Instagram, podemos ver que tiene alrededor de 3,500 seguidores. Un poco más bajo de lo que prefiero, pero aún podría valer la pena intentarlo.
Dado que es un grupo local, es posible que pueda trabajar con él en eventos locales además de los digitales. Entonces, aunque no tiene una gran audiencia en línea, aún podría ser un socio de alto valor.
Un último consejo: contestar el teléfono, enviar una carta escrita a mano a la persona adecuada o incluso conocer personas en persona en eventos son las formas más rápidas de estar en el radar de alguien. No tengas miedo de hacer networking.
Paso 6. Automatice, delegue y elimine
Es hora de dejar de pensar como un solopreneur. En este punto, debe pensar como un ejecutivo.
Los ejecutivos de empresas gigantes como Apple o Microsoft tienen una lista de tareas pendientes literalmente infinita. Siempre hay algo que ellos podría estar haciendo. Y lo mismo es cierto para usted.
En lugar de atacar frenéticamente su lista de tareas pendientes, debe eliminar tantas tareas como sea posible para poder concentrarse solo en las cosas más importantes.
Para hacer eso, comience con un volcado de cerebro. Anote todas las tareas que necesita hacer, incluidas las tareas que hace más de una vez. Por ejemplo, mi lista puede verse así:
- Investigación de palabras clave para SEO
- Esbozar, escribir, editar y publicar contenido de blog
- Compartir el contenido en Facebook, en Twitter y con mi lista de correo electrónico
- Comunicarse con socios afiliados
- Enviar facturas
- Enviar correos electrónicos de divulgación para la construcción de enlaces
- Esbozar, escribir, editar y enviar artículos como invitado
- Y un millon de cosas mas
Ahora, echemos un vistazo a estas tareas. Algunas de ellas son bastante simples y repetitivas, como subir un artículo a mi blog. Otros requieren habilidades específicas, como la investigación de palabras clave y la redacción de un artículo.
Lo que estoy tratando de averiguar es cuáles de mis tareas debo hacerlas yo, cuáles pueden automatizarse usando software o configuraciones, cuáles puedo delegar a un profesional independiente o empleado, y cuáles simplemente no necesitan hacerse en todas.
Por ejemplo:
- Si facturo a un cliente la misma cantidad todos los meses, puedo configurar la facturación automática para no tener que entrar y crear una cada vez.
- Puedo usar una herramienta como Wordable para subir mis artículos de Google Docs a WordPress y eliminar por completo la tarea de subirlos.
- En lugar de escribir mi propio contenido, tal vez pueda contratar a un profesional independiente o una agencia de creación de contenido para que lo haga por mí.
- Puedo contratar a un asistente virtual relativamente económico para que publique mis artículos en las redes sociales y envíe correos electrónicos por mí.
Al realizar este ejercicio, puede ahorrarse mucho tiempo, energía y dinero en tareas que simplemente no necesita hacer por sí mismo. Este es uno de los secretos de las personas y empresas de gran éxito.
Paso 7. Escale sus esfuerzos
Finalmente, es hora de tomar todo lo que ha aprendido y ampliarlo. Una vez que haya descubierto cómo obtener ganancias en línea, puede eliminar lo que no funciona y duplicar lo que funciona.
En este paso, querrá concentrarse más en alejarse de tantas tareas como sea posible para concentrarse en la estrategia comercial general en lugar de las operaciones diarias.
Esto significa contratar personas para realizar todas las tareas comerciales que no requieren directamente que usted las haga. Pero para hacer eso, debe crear procedimientos operativos estándar (SOP) que describan cómo realizar cada una de esas tareas en detalle.
Por ejemplo, aquí hay parte del SOP que usamos para las publicaciones de blog en Ahrefs:
Aquí hay algunas guías que puede seguir para aprender cómo escalar su negocio en línea:
- Cómo crear SOP de SEO para escalar el tráfico orgánico
- Cómo construir (y estructurar) un equipo de SEO
- Cómo contratar escritores independientes en 5 pasos (proceso de Ahrefs)
Reflexiones finales
Aprender a hacer crecer un negocio en línea lleva tiempo. No se desanime si sus resultados no se ven recompensados de inmediato. Estas habilidades que está aprendiendo seguirán rindiendo frutos durante toda su vida.
Personalmente, comencé y fracasé en cinco negocios diferentes antes de encontrar el que disfruté lo suficiente como para continuar trabajando. Puse "fallido" entre comillas porque no los veo como fracasos. Más bien, los veo como experiencias de aprendizaje.
Si no hubiera “fracasado” cinco veces, no habría tenido éxito en la construcción de los siguientes tres negocios que he dirigido. Como cualquier otra cosa, el esfuerzo constante y el "fracaso" ocasional son las cosas que necesita para dominar la habilidad de hacer crecer un negocio en línea.
Fuente de Ahrefs
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