La industria de la belleza se ha transformado con la introducción de las tecnologías de Inteligencia Artificial (AI) y Realidad Aumentada (AR).
Estas tecnologías están cambiando la forma en que los clientes interactúan con los productos de belleza, facilitando la búsqueda del producto perfecto para sus necesidades.
Las principales marcas de belleza están utilizando AI y AR para ofrecer a los clientes una experiencia más personalizada e inmersiva, permitiéndoles probar productos virtualmente y recibir recomendaciones personalizadas.
Este artículo explorará cómo la tecnología AI y AR está cambiando la industria de la belleza y los beneficios que ofrece a los clientes y las empresas.
Índice del contenido
Por qué es importante la personalización
Cómo la tecnología AI y AR están cambiando la industria de la belleza
Personalización para todos
Por qué es importante la personalización
La personalización es el nombre del juego en la industria de la belleza actual, y no es solo una moda, es lo que esperan los clientes. 71% de los compradores anticipan una experiencia personalizada cuando compran.
Casi 80% de los clientes es más probable que se conviertan en compradores habituales y corran la voz sobre una empresa si se les ofrece una experiencia personalizada.
De hecho, el 76% de los compradores dijo que las comunicaciones personalizadas han jugado un papel clave en su consideración de una marca.
La buena noticia es que las marcas de belleza pueden aprovechar la tecnología AI y AR para proporcionar exactamente lo que quieren sus clientes. Al analizar los datos de los clientes, proporcionar recomendaciones de productos personalizadas y ofrecer experiencias de prueba virtuales, marcas de belleza pueden mostrar a sus clientes que se preocupan y brindarles la experiencia de compra personalizada que anhelan.
En última instancia, priorizar la personalización es una estrategia inteligente para las marcas de belleza que buscan destacarse entre la multitud y fomentar una base de clientes leales.
Cómo la tecnología AI y AR están cambiando la industria de la belleza
La belleza La industria ha recorrido un largo camino desde las tiendas físicas tradicionales hasta las experiencias de compra en línea.
Sin embargo, la tecnología AI y AR lo han llevado al siguiente nivel, transformando por completo la forma en que compramos productos de belleza.
Con cuestionarios impulsados por IA y pruebas virtuales, los consumidores ahora pueden recibir recomendaciones personalizadas de productos y ver cómo se verían con diferentes tonos y estilos sin tener que salir de sus hogares.
Siga leyendo para obtener una descripción detallada de cuatro tecnologías de inteligencia artificial y realidad aumentada que están dejando huella en el belleza .
cuestionario en profundidad
Estos cuestionarios recopilan información importante sobre el tipo de piel, el color, las inquietudes y las preferencias de un cliente potencial.
Estos datos luego se utilizan para recomendar productos personalizados que tienen más probabilidades de satisfacer las necesidades únicas del cliente.
Por ejemplo, una marca de productos de belleza puede usar un cuestionario impulsado por IA para preguntarle a un cliente sobre su tipo de piel, ya sea que tenga piel seca o seca. piel grasosa, y cualquier preocupación particular de la piel que tengan. La marca puede entonces recomendar un personalizado rutina de cuidado de la piel y productos que abordan las preocupaciones específicas del cliente.
Este enfoque no solo ayuda a los clientes a encontrar los productos adecuados para sus necesidades, sino que también fomenta un sentido de lealtad a la marca al mostrarles que la marca se preocupa por sus necesidades individuales.
asesor de IA
Los asesores de IA utilizan algoritmos de aprendizaje automático para analizar los datos personales y las preferencias de un cliente, lo que le solicita más información para refinar sus recomendaciones. Por ejemplo, se le puede preguntar a un cliente acerca de su tipo de piel, textura del cabello y preferido estilo de maquillaje.
El asesor de IA puede usar esta información para recomendar productos para el cuidado de la piel que se adapten a su tipo de piel, productos para el cuidado del cabello que aborden sus preocupaciones específicas sobre el cabello y productos de maquillaje que coincidan con su estilo preferido.
prueba virtual
Las pruebas virtuales son como suenan. Permiten a los consumidores tomarse una foto y probarse virtualmente un producto antes de comprarlo.
Esto significa que los clientes pueden ver cómo se verá un producto específico en sus tono de piel, o cómo un nuevo color de cabello complementará sus facciones, sin tener que probárselo físicamente.
La prueba virtual utiliza algoritmos avanzados para crear una representación precisa de la imagen del cliente y superpone la seleccionada producto de belleza en él en tiempo real.
Esto permite a los clientes experimentar con diferentes colores, texturas y estilos antes de comprometerse con una compra. Este enfoque no solo simplifica el proceso de compra, sino que también ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas sobre qué productos comprar.
Recomendaciones de productos y servicios relevantes
Con los sistemas impulsados por IA, las marcas de belleza pueden recopilar y almacenar información valiosa de los clientes, como compras anteriores y resultados de cuestionarios, para hacer recomendaciones de productos y servicios relevantes en el futuro.
Por ejemplo, un cliente que previamente compró un bálsamo para los labios para labios agrietados puede recibir recomendaciones de productos similares como exfoliantes labiales, aceites para labioso bálsamos labiales con color.
Estas recomendaciones relevantes no solo ayudan a los clientes a descubrir nuevos productos, sino que también les ayudan a ahorrar tiempo al filtrar a través de la amplia gama de opciones disponibles en el mercado.
Personalización para todos
La tecnología AI y AR ha cambiado la industria de la belleza, creando una experiencia más personalizada e inmersiva para los clientes.
Estas tecnologías han ayudado a los clientes a encontrar el producto perfecto para sus necesidades, al tiempo que ofrecen a las empresas una forma de recopilar y almacenar información valiosa de los clientes para uso futuro.
Al aprovechar el poder de AI y AR, las marcas de belleza pueden crear una experiencia de compra más atractiva y personalizada que satisfaga las necesidades y preferencias únicas de sus clientes.
El futuro de la industria de la belleza es emocionante y podemos esperar ver más avances en la tecnología de inteligencia artificial y realidad aumentada que seguirán cambiando la forma en que los clientes interactúan con los productos de belleza.
