Adentrarse en el mundo del comercio electrónico está repleto de opciones. Además de las decisiones iniciales de qué vender, cómo vender y a quién venderle, quizás esté la decisión más importante de todas: a quién comprarle. Elegir el proveedor adecuado puede hacer o deshacer su negocio, que al final es tan sólido como los productos que ofrece. Es por eso que una investigación rigurosa sobre quién fabrica sus productos potenciales, qué materiales utilizan y qué certificaciones poseen es realmente la única forma de protegerse y garantizar que está obteniendo las mejores opciones de productos posibles.
En este blog, le brindaremos consejos sobre cómo encontrar los proveedores adecuados en Alibaba.com, minimizando el estrés y ayudando a garantizar que sus clientes estén tan contentos con sus productos como usted.
Índice del contenido
3 pasos para encontrar los proveedores adecuados en Alibaba.com
Resumen
3 pasos para encontrar los proveedores adecuados en Alibaba.com
Hay miles de proveedores esperándote en Alibaba.com, lo cual es a la vez algo bueno y malo. Bueno, porque no importa cuán especializados sean sus productos, seguramente encontrará un vendedor que tenga exactamente lo que está buscando (o uno que al menos pueda hacerlo para usted) y malo porque encontrar el proveedor adecuado puede A veces lleva más tiempo de lo que piensas.
A continuación, desglosamos la búsqueda del proveedor adecuado para usted en tres pasos distintos.
Paso 1: Investigación y verificación
Para encontrar un proveedor adecuado en Alibaba.com, comience por realizar una investigación exhaustiva. Esto comienza utilizando los filtros de búsqueda de la plataforma, reduciendo los proveedores potenciales según su industria, tipo de producto y preferencias de ubicación. También podrás encontrar proveedores especializados, como mayoristas para compras al por mayor.
Hágalo haciendo clic en un producto y luego en el perfil del proveedor, donde podrá examinar su historial de transacciones, calificaciones y reseñas de otros compradores. Este proceso de investigación inicial ayudará a identificar proveedores confiables y de buena reputación. También puede buscar fabricantes (proveedores) en lugar de productos simplemente haciendo clic en la pestaña "Fabricantes" en la parte superior de la página web o aplicación Alibaba.com, de la siguiente manera:
Mientras tanto, la tecnología de vanguardia VR Showroom de Alibaba.com puede transportarlo a la fábrica, almacén o espacio de oficina de un proveedor, brindándole una visión de primera mano de sus instalaciones, así como del lugar donde se fabricará y manipulará su posible producto.
Además de estas funciones innovadoras, querrás aprovechar las herramientas de verificación de Alibaba.com. Los proveedores que completan este proceso son designados como Proveedores verificados y presentan una insignia de "Verificado" en su perfil. Es más probable que estos proveedores sean legítimos y serios en sus actividades de compra y se hayan sometido a extensas auditorías e inspecciones por parte de instituciones independientes de terceros a través de medios en línea y fuera de línea.
Estas inspecciones incluyen el perfil de la empresa del proveedor, el sistema de gestión, las capacidades de producción y los controles de proceso. Para ayudar a los compradores comerciales a abastecerse de manera eficiente, los proveedores verificados ahora se dividen en tres tipos de servicios específicos: fabricantes personalizados, proveedores multiespecializados y titulares de marcas.
Si todavía tiene dificultades para encontrar exactamente lo que desea, puede considerar recurrir a la experiencia de un agente de abastecimiento. Estos servicios, ofrecidos por compradores con una lista seleccionada de pequeños y medianos fabricantes, pueden ayudar a acelerar el proceso de adquisición y ayudarle a identificar los productos adecuados.
Para obtener más información sobre qué significan exactamente estos diferentes tipos de proveedores, así como los numerosos beneficios de comprarles, lea nuestra Guía definitiva para proveedores verificados de Alibaba.com o este sobre Cómo se verifican los proveedores de Alibaba.com.
Paso 2: Comunicación y negociación
Hay varias formas de conectarse con proveedores potenciales en Alibaba.com. Una de las formas más populares, además de simplemente buscar proveedores, es publicar una solicitud de cotización o RFQ.
Una RFQ es un documento enviado a la plataforma que pregunta cuánto costaría cumplir con una solicitud de abastecimiento específica. Los proveedores que son capaces de cumplir con la solicitud se comunican con una cotización. Por lo tanto, enviar solicitudes de cotización es una excelente manera para que los compradores B2B obtengan productos con ciertas especificaciones. (Lea más sobre este proceso esta página.)
En resumen, el proceso de RFQ suele verse así:
- Un comprador envía una solicitud (directamente a los proveedores o a través de un mercado de RFQ)
- Los proveedores envían cotizaciones en respuesta a la solicitud.
- El comprador compara cotizaciones
- El comprador elige una oferta
Una vez que haya encontrado un proveedor adecuado, ya sea a través de RFQ o de otro modo, es hora de comunicar exactamente lo que necesita a través del sistema de mensajería incorporado de Alibaba.com (se recomienda utilizar esto como prueba de sus conversaciones, ya que puede resultarle útil si necesita mediación en el futuro). También es mejor ser claro desde el principio y describir sus requisitos, precios, plazos de producción y cualquier término específico que pueda tener.
Algunas preguntas que quizás desee tener en cuenta al hablar con proveedores son:
- ¿A qué países exportan?
- ¿Cuántos años tienen funcionando?
- ¿Cuántos empleados tiene su empresa?
- ¿Cuál es su facturación anual?
- ¿Cuáles son sus capacidades de producción?
- ¿Qué tipo de certificaciones tienen?
- ¿Tienen alguna patente y marca registrada?
- ¿Pueden proporcionar testimonios de compradores?
Si está satisfecho de que el proveedor se ajuste a sus criterios, es hora de negociar. Defina claramente sus términos, métodos de pago y detalles de envío. Esté abierto al compromiso, pero también establezca límites claros. Un proveedor confiable entablará negociaciones justas y respetuosas. Considere programar videollamadas o reuniones para establecer una conexión más personal, generar confianza y ver usted mismo el espacio y las capacidades de la fábrica del proveedor.
También es posible que desee involucrar a profesionales legales para garantizar que cualquier contrato sea integral y legalmente vinculante, agregando una capa adicional de protección para ambas partes involucradas en la transacción.
Para obtener más detalles sobre prácticas de negociación exitosas, visite nuestro blog. Cómo examinar a un proveedor en Alibaba.com.
Paso 3: Transacciones y contratos seguros
Finalmente, antes de cerrar cualquier trato, debe asegurarse de que sus transacciones sean seguras. Afortunadamente, Alibaba.com ofrece su propio sistema de pago seguro, llamado Trade Assurance, que actúa como protección tanto para compradores como para proveedores.
Trade Assurance protege en cada paso durante el proceso de adquisición, incluyendo:
- Colocación de la orden: El comprador y el proveedor acuerdan los términos, incluidos los detalles del producto, la cantidad, el precio y las condiciones de entrega. Luego, el comprador realiza un pedido y paga a través de Alibaba.com.
- Retención de pago: Alibaba.com retiene el pago en depósito de garantía hasta que el comprador confirme la recepción satisfactoria de los bienes o servicios.
- Liberación de fondos: Una vez que el comprador acusa recibo y verifica que los productos cumplen con las especificaciones acordadas, los fondos se liberan al proveedor. Si surge algún problema, se inicia el proceso de resolución de disputas.
- Garantía de entrega a tiempo: Esto garantiza que los productos lleguen en un plazo predeterminado y que los compradores serán compensados en caso de retraso.
Al aprovechar Trade Assurance y el sistema de transacciones seguras de Alibaba.com, puede reducir significativamente los riesgos asociados con las transacciones en línea, lo que le ayuda a garantizar que sabe exactamente lo que está pagando.
Resumen
Si sigue estos tres sencillos pasos, podrá navegar por Alibaba.com con confianza y establecer asociaciones confiables y duraderas con proveedores adecuados. Recuerde, si surgen problemas durante cualquiera de estos pasos, Alibaba.com cuenta con profesionales capacitados esperando para responder sus consultas y ayudarlo en la resolución de disputas.
Para obtener más guías sobre cómo aprovechar al máximo Alibaba.com o para obtener una actualización sobre las últimas tendencias que están arrasando en los mercados de todo el mundo, diríjase a Alibaba.com lee.
