Esperando la entrega: el impulso de las compras en línea hace que noviembre sea el mes con mayores ventas
El Las compras en línea La industria se ha convertido en una parte destacada de la experiencia minorista, con un aumento de sus ingresos a un 19.0% anualizado durante los cinco años hasta 2021-22, a $ 47.9 mil millones. La transición de los consumidores a las compras en línea se ha acelerado por la pandemia, que también ha alimentado el comportamiento de caza de gangas. A pesar de que ya no se aplican los bloqueos, los consumidores se han acostumbrado a las compras en línea y, a menudo, aún toman decisiones basadas en el precio.
Los efectos de la pandemia han hecho que muchas personas sean despedidas o pierdan sus ingresos, contribuyendo a la tasa de desempleo nacional alcanzando un máximo de 6.23% en 2020-21. El gasto minorista a menudo se considera discrecional y, por lo general, es una de las primeras cosas que se deben reducir durante los períodos de incertidumbre o estrés financiero. Si bien se espera que el desempleo disminuya al 4.75% en el año en curso, el índice de sentimiento del consumidor se prevé que disminuya un 0.3% a 104.1 puntos de índice durante el mismo período. Si bien sigue siendo positivo, esta caída sugiere que los consumidores pueden continuar haciendo un esfuerzo adicional para encontrar el precio más bajo disponible ya que el futuro económico sigue siendo incierto.
Ventas de viernes negro
Un mercado en línea en expansión permite a los consumidores buscar la mejor oferta en un producto en particular. Encontrar el precio más bajo suele ser más fácil en línea que en la tienda, debido a la eficiencia de los motores de búsqueda. Si bien las compras en línea han ayudado a estabilizar los ingresos de los operadores minoristas, también han ejercido una presión a la baja sobre los márgenes de ganancias, ya que los consumidores han estado buscando la mejor oferta. Esto ha contribuido a que los grandes eventos de ventas se vuelvan más esenciales e importantes para los operadores minoristas.
Tradicionalmente, el Black Friday ha sido un evento estadounidense que tiene lugar en noviembre, el día después del Día de Acción de Gracias. Sin embargo, el creciente comportamiento de búsqueda de gangas entre los consumidores australianos ha respaldado el crecimiento de los ingresos de las empresas minoristas que participan en las ventas del Black Friday. La facturación minorista de consumo aumentó un 5.3% interanual en noviembre de 2021, a 33.4 millones de dólares. La creciente popularidad de las ventas del Black Friday ha alentado a más consumidores y empresas a participar en estos eventos cada año.
Efectos aguas abajo
El aumento de la facturación minorista en noviembre de 2021 se puede atribuir en parte a que más consumidores compran en línea. Las actitudes de compra cambiantes de los consumidores y la mejora del conocimiento tecnológico han impulsado el uso de alternativas de compra en línea. La venta minorista de alimentos suele representar la mayor proporción de la facturación minorista. Sin embargo, artículos para el hogar y electrodomésticos es el segmento de productos más grande para el Las compras en línea industria. La ropa, el calzado y los accesorios personales también son un segmento importante de productos, que los consumidores más jóvenes y expertos en tecnología suelen comprar a través de tiendas en línea.
A pesar del crecimiento de los ingresos, los márgenes de beneficio de la Las compras en línea Se espera que la industria disminuya durante los cinco años hasta 2021-22, al 4.2% de los ingresos de la industria. Un importante punto de venta de las tiendas en línea es que, por lo general, tienen productos más baratos en comparación con las tiendas minoristas tradicionales, lo que mantiene baja la rentabilidad.
La intensa competencia entre un número creciente de operadores en línea ha pesado sobre la rentabilidad de la industria en los últimos cinco años. Para asegurar las compras de los consumidores, ahora es más importante que nunca ofrecer el precio más bajo. La expansión de las compras en línea también ha respaldado el crecimiento de los ingresos del Servicios postales industria. Se espera que los ingresos aumenten a un ritmo anualizado del 1.1 % durante los cinco años hasta 2021-22, a 9.2 millones de dólares. El rápido crecimiento de las compras en línea durante el brote de COVID-19 ha impulsado la demanda de servicios de entrega de paquetes. El reciente desarrollo de la infraestructura de Australia Post ha complementado este auge, aumentando aún más los ingresos de la industria.
Volúmenes de ventas de diciembre
Diciembre ha sido tradicionalmente el mes ligeramente más alto en términos de gasto de consumo minorista en comparación con el resto del año. Las ventas de Navidad y Boxing Day suelen tener mayores volúmenes de gasto en comparación con noviembre. Sin embargo, más consumidores han estado comprando regalos de Navidad y encontrando ofertas en noviembre para ahorrar dinero. Entre 2015 y 2018, la facturación minorista total de diciembre aumentó un 0.1%. En contraste, entre 2019 y 2021, las ventas de diciembre disminuyeron en un promedio de 2.8%. La mayor caída se registró en diciembre de 2021, con una caída del 4.4 % en la facturación minorista, a 31.9 33.4 millones de dólares, en comparación con los 19 2021 millones de dólares de noviembre. Sin embargo, el comercio minorista de noviembre se ha inflado en los últimos dos años, como resultado de la relajación de las restricciones y bloqueos de COVID-XNUMX en los principales estados como Victoria. Esta tendencia puede haber contribuido a caídas más altas de lo habitual en diciembre de XNUMX.
Futuro del comercio minorista
Se prevé que el uso de las compras en línea por parte de los consumidores siga siendo prominente después de la pandemia. Los bloqueos y cierres forzosos de tiendas minoristas en los últimos tres años han acelerado la transición a los mercados en línea, y es poco probable que el comercio minorista tradicional regrese a los niveles previos a la pandemia. Ingresos para el Las compras en línea Se pronostica que la industria crecerá a un ritmo más lento durante los cinco años hasta 2026-27 en comparación con el último período de cinco años, aumentando a un ritmo anualizado del 6.1%, a $ 64.4 mil millones.
Informes de IBISWorld utilizados para desarrollar esta versión:
- Compras en línea en Australia
- Tasa Nacional de Desempleo
- Índice de sentimiento del consumidor
- Servicios postales en Australia
Fuente de IBISMundo
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