Amazon: ampliando servicios y mejorando la experiencia del cliente
Prime Video incluirá anuncios a partir de enero: Amazon ha anunciado la integración de anuncios en Prime Video, a partir del 29 de enero de 2024. Este movimiento, como se explica en un correo electrónico a los usuarios, es para seguir invirtiendo en contenidos atractivos. Los miembros Prime verán menos anuncios en comparación con la televisión tradicional y otros servicios de transmisión. Para una experiencia sin publicidad, los miembros pueden optar por pagar $2.99 adicionales por mes.
Se presenta un nuevo módulo de contenido A+ avanzado: Amazon ha introducido recientemente un nuevo “módulo de contenido Premium A+” en su sitio web. Esta función permite a los clientes agregar productos a su carrito directamente desde el módulo, ver precios en tiempo real y disponibilidad de existencias, y leer reseñas resumidas. El módulo también facilita la comparación de productos en una sola página, mejorando el proceso de decisión de compra y aumentando las tasas de conversión.
Shopify: Análisis estructurado para devoluciones y reembolsos
Shopify ha actualizado su flujo de trabajo de devolución con un análisis estructurado por motivos de devolución/reembolso. Esta característica permite a los vendedores comprender mejor los problemas de los productos y las preferencias de los clientes, mejorando así la eficiencia de las devoluciones. Los vendedores ahora tienen acceso a una lista de motivos de devoluciones y pueden agregar notas para cada uno, lo que ayuda en la recopilación y el análisis de datos.
eBay: Lanzamiento del nuevo generador de subtítulos sociales
eBay ha introducido una función de "Nuevo generador de subtítulos sociales", que utiliza tecnología de inteligencia artificial generativa para simplificar el proceso posterior a la creación para los vendedores. Esta función, ahora disponible en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Australia, permite a los vendedores compartir listados individuales, categorías, promociones y detalles de la tienda con subtítulos, etiquetas y emojis generados por IA, mejorando su presencia comercial en las redes sociales.
Próximamente habrá una mejora adicional: la publicación automática. Los vendedores podrán optar por publicar automáticamente sus anuncios en las redes sociales tan pronto como se publiquen, sin necesidad de realizar ninguna acción adicional. Esta es sólo una forma más en la que eBay aprovecha la tecnología innovadora para ayudar a conectar a las personas y construir comunidades para potenciar las oportunidades económicas para todos.
SHEIN: nombrada entre las 10 marcas de más rápido crecimiento en EE. UU. para 2023
SHEIN ha sido reconocida como la cuarta marca de más rápido crecimiento en los EE. UU. para 4 por Morning Consult, junto a marcas internacionales como ChatGPT, Zelle, OpenAI, Facebook y CocaCola. Además, SHEIN obtuvo la segunda posición entre las “Marcas de más rápido crecimiento entre los Millennials para 2023”, lo que marca su importante impacto y popularidad entre los consumidores jóvenes estadounidenses.
