Certaines personnes adorent la Saint-Valentin. D’autres, pas tellement. Mais nous pouvons tous convenir qu’il s’agit d’une excellente occasion de réaliser des ventes incroyables. Les commerçants en font la promotion dans leurs campagnes de vacances et les clients n'ont également aucun problème à acheter des produits moins chers.
Pour réaliser à quel point la Saint-Valentin est devenue une fête de shopping (et comment vous pouvez l'utiliser pour augmenter vos ventes) :
- Le montant total des achats pour la Saint-Valentin aux États-Unis a dépassé 25.9 milliards de dollars en 2023.
- Le moyen préféré d'acheter des cadeaux pour la Saint-Valentin reste les achats en ligne, avec 35 % des personnes optant pour cette option.
- En 2023, les gens ont dépensé au total 2.14 milliards de dollars en cadeaux de Saint-Valentin pour leurs animaux de compagnie.
- Si vous vendez des bijoux, vous avez de la chance. Ce sont précisément les acheteurs américains qui ont dépensé le plus – 5.5 milliards de dollars – pour cela.
- Les autres cadeaux populaires auprès des acheteurs sont : les bonbons (44 %), les cartes de vœux (33 %), les fleurs (32 %), les soirées (29 %) ainsi qu'une sélection de vins (14 %) ou de cartes cadeaux (13 %).
Ces chiffres ont tendance à augmenter chaque année, et cette année ne fait pas exception. Sur la base de ces statistiques ci-dessus, il vaut la peine de réfléchir à la manière dont vous pouvez intégrer l'amour dans vos ventes et envoyer quelques newsletters avant le 14 février.
Après avoir analysé de nombreuses newsletters pour la Saint-Valentin, voici quelques conseils pour vous aider à passer une Saint-Valentin 2024 agréable et rentable.
Astuce n°1 Faites une liste d'idées email pour la Saint-Valentin : quel est le but de la campagne ?
Soit vous souhaitez vendre des produits pour la Saint-Valentin, soit organiser une vente ce jour-là parce que vous aimez vos clients.
Le calendrier de votre campagne de newsletter dépend de cet objectif et du temps nécessaire pour expédier vos marchandises.
Six à sept jours avant le 14 février est le meilleur moment pour lancer votre campagne, à moins que votre expédition ne prenne plus de temps.
L'année dernière, j'ai reçu une superbe offre par e-mail un jour avant la Saint-Valentin, mais l'expédition aurait pris 3 jours. Il était donc inutile de l’acheter en ligne et j’ai dû chercher d’autres cadeaux.
Conseil n°2 Pensez à la ligne d'objet
Je ne recommanderais pas d'envoyer l'e-mail avec une simple ligne d'objet comme « Bonne Saint-Valentin ».
En parcourant les lignes d'objet de l'année dernière dans ma boîte de réception et les campagnes envoyées par les clients Omnisend, je constate que cette ligne d'objet était assez courante.
Cependant, les taux d’ouverture n’étaient pas étonnants. Cette année, il faudra penser à quelque chose d'un peu plus original.
Les hommes éprouvent généralement des difficultés à choisir des cadeaux pour leurs femmes. Vous pourrez ainsi résoudre leurs problèmes directement dans la ligne d’objet. Par exemple, vous pouvez utiliser cette ligne d'objet :
Besoin d'aide pour la Saint-Valentin ? 5 cadeaux parfaits pour elle
Vous pouvez également envisager d’élargir votre idée de ligne d’objet dans le pré-en-tête ou d’inclure des emojis :
❤5 cadeaux de Saint-Valentin parfaits pour elle (tous à moins de 30 $)❤
Astuce n°3 Envoyez un e-mail spécial
C'est une belle occasion d'envoyer un email spécial pour surprendre et ravir vos abonnés.
Incluez une vidéo romantique ou drôle, ou un joli GIF animé.
Cela créera une émotion positive et encouragera les abonnés à cliquer sur le bouton d’appel à l’action.
Vous pouvez inclure des vidéos classiques et amusantes de la Saint-Valentin (ou des gifs tirés des vidéos), comme celui ci-dessous :
Conseil n°4 Recherchez une couleur
Imaginez, combien d’e-mails seront peints en rouge ? Essayez de choisir différentes couleurs pour votre campagne par e-mail ! La romance pourrait être créée avec des titres accrocheurs, des visages heureux et bien plus encore.
Voici mes outils et banques de photos préférés qui me facilitent la vie. Ils peuvent probablement aussi vous aider :
- Assistant de conception – un outil de conception graphique qui vous permet d'éditer facilement des images et des vidéos de haute qualité
- BeFunky.com – modifiez facilement des images, mettez des filtres, créez des collages, etc.
- Pixlr Editor – éditeur de photos en ligne gratuit (similaire à Photoshop)
- Canva.com – designs prêts à l'emploi pour les réseaux sociaux, cartes postales, bannières, etc.
- IsoRepublic.com – stock de photos gratuites
- Pexels.com – stock de photos gratuites
- Unsplash.com – stock de photos gratuites et de haute qualité
- Pixabay.com – stock de photos gratuites
- Picjumbo.com – photos gratuites
Conseil n°5 Incluez d'autres types d'amour dans le marketing par e-mail de la Saint-Valentin
La Saint-Valentin ne doit pas nécessairement être réservée aux baisers sucrés et à l'amour romantique.
Vous pouvez proposer à vos abonnés de se faire plaisir, de faire plaisir à leurs chiens et à d'autres proches. Comme je l'ai mentionné plus haut, les Américains dépensent près de 700 millions de dollars en cadeaux de Saint-Valentin pour leurs animaux de compagnie.
Variez vos offres pour la Saint-Valentin afin de pouvoir inclure tous les types d'amour, pas seulement le type romantique.
Conseil n°6 : Utilisez les réseaux sociaux pour soutenir votre campagne par e-mail pour la Saint-Valentin
Mettez à jour vos campagnes ou créez une nouvelle page de destination pour capturer de nouveaux prospects pour votre campagne.
Les pages de destination fonctionnent incroyablement bien pour les vacances et les campagnes courtes, car vous n'avez pas besoin de modifier l'apparence de votre boutique.
Assurez-vous simplement d'ajouter une offre attrayante à vos publicités sur les réseaux sociaux et de définir des e-mails automatisés de bienvenue ou de confirmation de commande pour toutes les personnes qui s'inscrivent ou achètent chez vous.
Conseil n°7 N'oubliez pas vos abonnés actuels
Vos abonnés actuels sont votre meilleure source d’achats. Ils ont déjà acheté chez vous une fois, donc (s'ils ont apprécié cette expérience), ils seront plus susceptibles d'acheter à nouveau chez vous.
Cette audience mérite également un « teaser » sur les réseaux sociaux.
Pour cela, vous pouvez utiliser les préférences « audience personnalisée », lorsque vous téléchargez votre liste d'abonnés et faites la promotion d'une publication ou d'une bannière uniquement pour eux.
Découvrez comment procéder sur Facebook et Twitter.
Conseil n°8 : créez du buzz autour de votre marque
Invitez vos clients à tweeter ou à partager des photos sur Instagram avec vos produits et votre #hashtag spécial. En guise d'incitation, vous pouvez faire une annonce concernant votre concours où l'un de ceux qui vous ont retweeté recevra un prix.
Comme exemple du buzz sur les réseaux sociaux, vous pouvez consulter #RomanceOnDemand.
Cependant, avant d’écrire en utilisant un hashtag, vérifiez sur Twitter/Instagram s’il est gratuit.
Conseil n°9 : Appréciez vos clients
Profitez de la Saint-Valentin pour exprimer votre amour et votre appréciation envers vos clients.
Choisissez vos meilleurs clients et envoyez-leur un e-mail avec une remise spéciale afin qu'ils puissent se faire plaisir après les vacances.
Mieux encore, choisissez les clients qui ont le plus acheté chez vous (nombre d'articles ou montant dépensé) et envoyez-leur un cadeau spécial par courrier. Assurez-vous simplement qu'ils le reçoivent avant la Saint-Valentin.
Montrez-leur que vous les connaissez et que vous vous souciez d'eux et ils reviendront vers vous encore et encore.
Conseil n°10 N'oubliez pas de promouvoir vos cartes cadeaux
De nombreux clients ont peur de se tromper.
Une carte cadeau est une solution parfaite. Assurez-vous simplement de réfléchir au meilleur message que vous puissiez mettre à côté.
Vous pouvez essayer quelque chose de similaire à :
Ce n'est ni trop grand, ni trop petit, ni trop lumineux. Notre carte-cadeau est toujours la solution idéale pour votre proche (ou vous-même)
Conseil n°11 Créez une urgence et soulignez les avantages de faire avancer les choses maintenant
L'un des premiers conseils de notre article sur la psychologie du marketing par e-mail consistait à créer de l'urgence dans vos newsletters par e-mail.
Vous pouvez également utiliser le principe d’urgence pour inciter vos abonnés à acheter chez vous plus tôt. Il suffit de leur rappeler le chaos qu'ils connaîtront dans les centres commerciaux et tout le temps qu'ils devront mettre pour y arriver.
Lecture connexe:
Idées newsletter de février pour captiver votre audience (+ conseils et exemples)
Astuce n°12 Segmentez votre audience par sexe
Si vous souhaitez envoyer le message parfait pour la Saint-Valentin à la personne idéale, vous devrez segmenter vos abonnés de manière intelligente (par exemple grâce à nos fonctionnalités de segmentation intelligente.)
Sans une segmentation appropriée, vous enverrez du contenu non pertinent à une partie de vos destinataires ou vous enverrez des offres trop générales qui ne susciteront l'intérêt de personne.
Divisez votre newsletter en « Cadeaux pour lui » et « Cadeaux pour elle » et envoyez vos newsletters aux groupes appropriés.
Vous pouvez voir un exemple de Diesel ci-dessous :
Conseil n°13 Assurez-vous de proposer quelque chose d'étonnant et de pertinent
Afin de réaliser de bonnes ventes cette Saint-Valentin, assurez-vous que vos promotions ne sont pas seulement importantes, audacieuses et sexy, mais qu'elles sont également pertinentes.
Cette astuce fonctionne avec chaque campagne de fêtes lorsque les destinataires de vos abonnés ont des attentes élevées quant aux offres commerciales qu'ils savent recevoir.
Astuce n°14 Créez des histoires pour vendre vos produits
Et si votre produit en lui-même n'est pas particulièrement romantique, comme des vitamines ou des compléments alimentaires ? Que devez-vous faire alors ?
Vous pouvez créer une histoire contextuelle sur l'amitié, les soins et bien d'autres choses positives, puis la compléter avec une image de cœur (liée à l'amour de soi, par exemple) et offrir une réduction.
Le message pourrait être :
Le véritable amour commence à l'intérieur
Croyez-moi, une bonne histoire se vend.
Astuce n°15 Envoyez vos campagnes maintenant
Heureusement pour la plupart des commerçants, les gens ne commencent leurs achats pour la Saint-Valentin qu'une semaine environ avant le 14 février.
Cela signifie que vous n'êtes pas obligé d'avoir de très longues campagnes, même si y arriver avant que vos concurrents ne commencent à envoyer leurs campagnes pour la Saint-Valentin est probablement une bonne idée.
Assurez-vous que votre première campagne soit envoyée au plus tard le 7 février et que vous effectuez un suivi régulier avant le 14. Idéalement, vous pouvez envoyer environ 4 e-mails au cours de la semaine précédant la Saint-Valentin.
Comme on dit, il n'y a pas de moment comme aujourd'hui. Et lorsqu'il s'agit de réaliser de belles ventes lors d'une fête merveilleuse et positive comme la Saint-Valentin, c'est encore plus vrai.
Puissiez-vous avoir beaucoup d'amour (et de ventes) pour la Saint-Valentin !
Source à partir de Omnisend
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