US

Amazon : domination projetée dans un contexte de croissance compétitive

Selon une prévision d'eMarketer, Amazon devrait revendiquer 40.4 % des ventes du commerce électronique au détail aux États-Unis en 2024, pour atteindre un montant estimé à 492 milliards de dollars. Malgré sa domination dans le commerce électronique, les ventes d'Amazon ne représenteront que moins de 7 % du chiffre d'affaires total du commerce de détail aux États-Unis. Au cours des deux prochaines années, près de 80 % des catégories de produits sur Amazon devraient connaître une croissance de leur part de marché, à l'exception de l'amélioration de l'habitat et de l'automobile en raison d'une concurrence intense. Walmart dépasse toutefois Amazon avec un taux de croissance d'environ 14 % des ventes en ligne, principalement en raison de son succès dans le secteur de l'épicerie, ce qui pourrait remettre en cause la position d'Amazon sur le marché.

Amazon Live : améliorer les expériences d'achat interactives

Amazon Live s'apprête à lancer une chaîne de streaming gratuite financée par la publicité (FAST) sur Prime Video et Amazon Freevee, mettant en vedette des créateurs populaires et du contenu de marque. Cette nouvelle chaîne comprendra des expériences de magasinage interactives en direct, permettant aux téléspectateurs de parcourir et d'acheter les produits phares en temps réel grâce à l'intégration mobile. Cette initiative souligne le succès continu d'Amazon dans le domaine du shopping en direct, contribuant à une audience importante aux États-Unis et en Inde en 2023.

Amazon étend la technologie des chariots d'épicerie intelligents

Amazon a présenté ses chariots d'épicerie intelligents, connus sous le nom de Dash Carts, à d'autres détaillants, en tirant parti d'une technologie qui améliore l'efficacité des achats en permettant aux clients de numériser les articles directement dans leurs paniers et d'éviter les files d'attente aux caisses. Initialement lancés en 2020 dans les magasins Amazon Fresh, puis dans certains magasins Whole Foods, ces chariots utilisent la vision par ordinateur et des capteurs pour identifier automatiquement les articles placés à l'intérieur. La technologie met à jour dynamiquement le prix total à mesure que des articles sont ajoutés ou supprimés. Cette décision fait suite à la stratégie d'Amazon consistant à étendre sa technologie « Just Walk Out » sans caissier aux détaillants tiers, malgré sa réduction dans ses propres magasins.

TikTok Shop excelle dans la fidélisation des clients

TikTok Shop excelle dans la fidélisation de la clientèle, surpassant les plateformes comme Temu, Shein et Walmart. Selon Earnest Analytics, environ 27 % des acheteurs de TikTok Shop reviennent plusieurs mois après leur premier achat, un chiffre plus élevé que ses concurrents à l'exception d'Amazon, qui retient environ 35 % des clients dans le même délai. La large base d'utilisateurs de TikTok constitue un bassin de clients potentiels important.

La plateforme a été lancée pendant les périodes promotionnelles clés, offrant des remises et des récompenses substantielles aux vendeurs qui publient des vidéos de shopping attrayantes. Actuellement, plus de 81 % des revenus de TikTok Shop en février provenaient de clients réguliers, une augmentation notable par rapport à près de 70 % en novembre. L'algorithme de recommandation avancé de la plateforme favorise efficacement les achats répétés en suggérant des vidéos liées aux produits que les utilisateurs ont déjà achetés.

TikTok : problèmes élevés de fidélisation des clients et de confidentialité

TikTok Shop excelle dans la fidélisation de la clientèle, avec environ 27 % des acheteurs rachetant plusieurs mois après leur commande initiale, surpassant les plateformes comme Walmart, Temu et Shein. Malgré cela, les préoccupations concernant les politiques de confidentialité dissuadent certains acheteurs américains, 84 % des personnes interrogées n’ayant pas acheté sur TikTok Shop au cours des six derniers mois. Les préoccupations incluent le partage d’informations de paiement et l’abondance de vendeurs tiers non vérifiés. Les ventes de la plateforme sont principalement tirées par des clients fidèles, 81 % des ventes de février provenant d'utilisateurs fidèles.

Globe

Zalando : étendre ses opérations de commerce électronique à travers l'Europe

Le système d'opérations de commerce électronique de Zalando, ZEOS, s'est associé à l'intégrateur de marché européen Tradebyte pour se développer dans plus de 90 canaux de commerce électronique internationaux. Cette alliance stratégique vise à simplifier les ventes multicanaux pour les détaillants de mode et de style de vie dans l'union économique Benelux et au-delà. En s'associant à Tradebyte, ZEOS permettra aux détaillants d'accéder aux principales plateformes de commerce électronique, améliorant ainsi l'efficacité et la rentabilité des opérations de commerce électronique transfrontalières.

Mexique : tendances émergentes dans les achats en ligne

La 11e vente chaude annuelle du Mexique devrait stimuler une activité importante de consommation en ligne du 15 au 23 mai, selon une étude réalisée par l'Association mexicaine de vente en ligne (AMVO). L'événement, qui présente les préférences des consommateurs en matière de mode, d'électronique et de voyages, devrait voir sa valeur d'achat moyenne augmenter de près de 70 % par rapport à l'année précédente. Hot Sale est devenu un événement majeur de commerce électronique au Mexique, dont l'ampleur a été multipliée par 75 depuis sa création en 2014.

AI

L'IA fait progresser la détection de la maladie de Parkinson grâce aux ondes cérébrales

Un système d'IA innovant développé par des chercheurs du Royaume-Uni, du Danemark et d'Australie peut désormais détecter les premiers signes de la maladie de Parkinson en analysant les enregistrements des ondes cérébrales des électroencéphalogrammes (EEG). Ce système marque une amélioration significative dans le diagnostic de la maladie neurologique progressive, qui affecte le contrôle moteur en raison de lésions des cellules cérébrales. Souffrant actuellement à plus de 10 millions de personnes dans le monde, le diagnostic de la maladie de Parkinson repose traditionnellement sur les évaluations et les tests médicaux des médecins. Ce nouveau modèle d'IA offre un diagnostic plus précis et plus précoce en identifiant les anomalies dans les analyses EEG, avec des taux de précision atteignant 95.79 % dans l'Iowa et 99.83 % dans les ensembles de données de San Diego. La technologie améliore non seulement les soins aux patients, mais présente également un potentiel d'application dans d'autres analyses médicales, telles que la surveillance cardiaque et la stimulation musculaire.

Croissance de l’IA générative en Asie et en Océanie

Les dépenses en logiciels d’IA générative en Asie et en Océanie devraient dépasser 18 milliards de dollars d’ici 2028, grâce à l’adoption de solutions locales, comme le rapporte Omdia. Cette poussée est largement alimentée par les fournisseurs de technologies régionaux qui développent et déploient leurs propres grands modèles linguistiques adaptés aux langues locales et aux contextes culturels. Des entreprises en Chine et en Corée du Sud, comme China Mobile et KT, créent des solutions exclusives qui répondent spécifiquement aux besoins locaux, soutenant une vision de produits et services d'IA générative entièrement différenciés au sein de la région.

Google aide la Garde nationale avec l'IA pour les interventions en cas de catastrophe

Google s'est associé à la Garde nationale pour fournir des outils d'IA permettant d'analyser les images des zones sinistrées, améliorant ainsi la rapidité et l'efficacité des réponses. Développée par Bellwether, un groupe du laboratoire d'innovation « X » appartenant à Alphabet de Google, cette technologie compare des photos aériennes avec des images satellite pour identifier les éléments clés de l'infrastructure. Cette solution d'IA sera déployée en prévision de la saison sèche, démontrant une application significative de la technologie de reconnaissance d'image de Google dans la gestion des urgences critiques.

Les centres de données de Virginie stimulent la demande d'électricité au charbon

Les centres de données du nord de la Virginie, qui traitent près de 70 % du trafic numérique mondial, génèrent une demande renouvelée d'électricité provenant de centrales électriques alimentées au charbon. Malgré la poussée régionale vers une énergie propre, les centres de données existants et prévus nécessitent le fonctionnement continu d'anciennes centrales à charbon, ce qui complique les efforts visant à atteindre les objectifs en matière d'énergie propre. Cette situation met en évidence l'équilibre complexe entre la croissance des infrastructures technologiques et la durabilité environnementale dans l'un des plus grands hubs Internet du monde.